Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
RetailCRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng và quản lý đơn hàng dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ. Nó đưa hồ sơ khách hàng, hoạt động bán hàng, đơn đặt hàng, thông tin liên lạc, chiến dịch tiếp thị và dữ liệu hiệu suất vào một không gian làm việc, giúp các nhóm quản lý dịch vụ khách hàng và toàn bộ vòng đời đơn hàng hiệu quả hơn. (retailcrm.ru)
Các tính năng chính bao gồm quản lý dữ liệu khách hàng, phân khúc khách hàng, chiến dịch nhắn tin, SMS và email được cá nhân hóa, quản lý chương trình khách hàng thân thiết, công cụ quy trình bán hàng, xử lý đơn hàng, theo dõi thanh toán và giao hàng, quản lý tác vụ và phân tích kinh doanh. RetailCRM cũng bao gồm một trung tâm liên lạc đa kênh để quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng trên các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội được hỗ trợ, cùng với các chatbot và các công cụ hỗ trợ AI để tự động hóa dịch vụ và tiếp thị. (retailcrm.ru)
Nền tảng này hỗ trợ tích hợp với các trang web thương mại điện tử, thị trường, hệ thống CMS và ERP, nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ giao hàng, điện thoại và các công cụ kinh doanh khác. Các tính năng báo cáo của nó cung cấp thông tin chi tiết về doanh số, đơn đặt hàng, sản phẩm, hiệu suất tiếp thị, hoạt động của khách hàng, hiệu quả của nhân viên và các chỉ số tài chính, giúp RetailCRM phù hợp với các tổ chức đang tìm kiếm giải pháp CRM tập trung cho hoạt động bán lẻ và tương tác với khách hàng. (retailcrm.ru)
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với RetailCRM. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
