Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Respondent Researcher

PrepsUs

prepsus.io

Phần mềm nghiên cứu người dùng giúp người quản lý sản phẩm xác định các vấn đề chính của người dùng sẽ mang lại kết quả kinh doanh và sản phẩm mong muốn

Parative

parative.com

Parative tập trung vào việc đưa thông tin chi tiết về hành vi khách hàng và cách sử dụng sản phẩm hữu ích vào tay những nhân viên cần chúng nhất – nhóm giữ chân và doanh thu tuyến đầu – mà không cần sự hỗ trợ từ nhóm dữ liệu, CDP hoặc kho dữ liệu. Parative được thiết kế để giúp các nhóm trả lời ba câu hỏi: * Làm cách nào để chúng tôi xác định hành vi nào của khách hàng là chỉ số hàng đầu về chuyển đổi, giữ chân và mở rộng? * Làm cách nào để chúng tôi giám sát những hành vi chính này trong thời gian thực trên toàn bộ nhóm khách hàng để ghi điểm mức độ sẵn sàng của từng khách hàng đối với những kết quả này? * Khi chúng tôi thấy những hành vi quan trọng này xảy ra (hoặc không xảy ra), chúng tôi sẽ cảnh báo nhân viên nào và chúng tôi muốn tự động hóa hành động nào trong một công cụ khác mà chúng tôi sử dụng? Nói tóm lại, Nền tảng hành vi khách hàng của Parative xác định thời điểm việc sử dụng sản phẩm của khách hàng báo hiệu sự sẵn sàng chuyển đổi, rời bỏ hoặc mở rộng. Tốt nhất là không cần đăng nhập Parative. Những thông tin chi tiết mà Parative thu thập, cảnh báo mà nó kích hoạt và các hành động mà nó tự động hóa đều tồn tại hoàn toàn trong các công cụ bạn đã sử dụng, từ Slack đến CRM. Vì vậy, bất kể phân khúc khách hàng nào, bất kể tín hiệu hành vi nào, Parative đều cung cấp cho nhóm doanh thu và tỷ lệ giữ chân thông tin chi tiết mà họ cần để thực hiện công việc của mình tốt hơn – không cần thêm bảng thông tin.

Digsite

digsite.com

Digsite luôn là chuyên gia về chất lượng trực tuyến, nhưng chúng tôi biết rằng cần có một giải pháp rộng hơn để đáp ứng các yêu cầu đa dạng và ngày càng tăng của khách hàng. Giải pháp cần phải là một nền tảng tích hợp và linh hoạt hơn nhiều cho cả quá trình lặp lại định tính và xác nhận định lượng. Chúng tôi bắt đầu xây dựng một nền tảng tích hợp, toàn diện để lặp lại chất lượng và xác thực số lượng CỘNG VỚI mẫu để bạn có thể liên hệ lại với người tham gia và nhận được phản hồi chất lượng. Chúng tôi muốn có một giải pháp cho phép bạn tự mình thực hiện toàn bộ nghiên cứu nhưng có các dịch vụ hỗ trợ và tư vấn theo yêu cầu nếu bạn nhận thấy mình cần hỗ trợ hoặc muốn chuyển sang một cách tiếp cận phức tạp hơn. Và bạn có thể đáp ứng và linh hoạt nhu cầu của nhóm mà không cần phải thay đổi nhà cung cấp hoặc nền tảng giữa chừng. Với Digsite Sprints, người tham gia có thể đánh dấu các khái niệm, bỏ phiếu cho ý tưởng và chia sẻ trải nghiệm thông qua ảnh và video – hoặc thậm chí là các cuộc phỏng vấn video tương tác trực tiếp. Với Digisite Pulse, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra các lĩnh vực cơ hội, khái niệm, quảng cáo, v.v. Theo dõi những người tham gia định lượng được chọn trong Digsite Sprint định tính để tìm hiểu sâu hơn nữa. Với mọi thứ từ nghiên cứu định lượng tự động đến nghiên cứu chất lượng đầy đủ dịch vụ có thể được tuyển dụng chỉ sau một đêm, nền tảng linh hoạt tất cả trong một của Digsite có thể giúp bạn nhanh chóng có được những hiểu biết sâu sắc mà bạn cần. Ngoài ra, bạn có thể chuyển từ định lượng sang định lượng (và ngược lại) trong một nền tảng tích hợp. Đó là sự linh hoạt!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Tội phạm chuyển đổi là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất và hợp lý nhất để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng chuyển đổi trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nhờ những người thực sự chỉ cho bạn điều gì sai và tại sao - bằng thử nghiệm khả năng sử dụng có thể truy cập và giá cả phải chăng - để bạn có thể khắc phục.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Một nguồn sự thật cho các quyết định lấy khách hàng làm trung tâm. Thu thập và phân tích thông tin chi tiết từ phản hồi của khách hàng, các cuộc phỏng vấn, v.v.

Qualitative

qualitative.io

Định tính giúp việc mời, lên lịch và tiến hành các phiên nghiên cứu người dùng trở nên cực kỳ dễ dàng.

HubUX

hubux.com

HubUX là một nền tảng hoạt động nghiên cứu để quản lý nhóm riêng tư, tự động hóa định tính bao gồm các câu hỏi và khảo sát thử giọng qua video

Ideally

goideally.com

Lý tưởng nhất là một nền tảng đổi mới cung cấp thông tin chuyên sâu theo yêu cầu cho các thương hiệu để thử nghiệm các khái niệm, ý tưởng và thông điệp. Bằng cách sử dụng AI tổng hợp tích hợp, những người sử dụng Ideal sẽ có thể khám phá các cơ hội và phát triển những ý tưởng tuyệt vời. Với Lý tưởng, nhiều người có thể truy cập thông tin chi tiết thường xuyên hơn – điều này sẽ mang lại sự thay đổi lớn cho các thương hiệu và nhóm đổi mới

Stomio

stomio.io

Stomio là một nền tảng SaaS dành cho các nhóm sản phẩm thoát khỏi giai đoạn thử nghiệm beta trong quá trình phát triển sản phẩm.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum cung cấp nền tảng hiểu biết và nghiên cứu thị trường toàn diện, giúp các chuyên gia hiểu biết sâu sắc đưa ra quyết định hiệu quả hơn và nhanh hơn bao giờ hết. Được trao giải Nhà cung cấp MR của Năm tại Giải thưởng Xuất sắc về Nghiên cứu Tiếp thị và Insight năm 2021, PureSpectrum được công nhận về chất lượng dữ liệu hàng đầu trong ngành. PureSpectrum đã phát triển hệ thống chấm điểm cấp độ người trả lời, PureScore™, và tin rằng thành công liên tục của họ bắt nguồn từ mật độ nhân tài và sự cống hiến cho sự đơn giản và chất lượng. Trong vài năm kể từ khi thành lập, PureSpectrum đã được vinh danh là một trong những Công ty Phát triển Nhanh nhất ở Bắc Mỹ trên Deloitte's Fast 500 kể từ năm 2020, hai lần lọt vào Top 50 của Danh sách Sáng tạo Nhất GRIT và hai lần được xếp hạng trong danh sách Inc. 5000. Nền tảng thị trường PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập tức thì vào nguồn cung cấp đa nguồn từ những người trả lời chất lượng cao trên toàn cầu. * Nền tảng Marketplace kết hợp thiết kế, công cụ đo lường độc quyền và xác thực dữ liệu của bên thứ ba để cung cấp cho các nhà nghiên cứu những lựa chọn của nhóm đã được xác minh để mang lại những người trả lời có sự tham gia nhất quán. * Khách hàng có thể tạo, khởi chạy và quản lý khảo sát bất cứ lúc nào trong vài phút mà không bị chậm trễ. * Với tư cách là Thị trường mẫu đặt chất lượng lên hàng đầu, PureSpectrum đảm bảo trải nghiệm chất lượng hàng đầu từ khi bắt đầu dự án đến báo cáo cuối cùng. Nền tảng hiểu biết PureSpectrum: * Nền tảng thông tin chi tiết PureSpectrum trao quyền cho người dùng thu thập thông tin chi tiết của người tiêu dùng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào. * Nền tảng được tích hợp với PureSpectrum Marketplace để người dùng có thể nhanh chóng thu thập các câu trả lời chất lượng hàng đầu mà họ có thể tin tưởng. * Các tính năng dễ sử dụng để thiết kế bảng câu hỏi bao gồm nhiều loại câu hỏi và thu thập dữ liệu cơ bản tự động. * Nền tảng thông tin chi tiết tạo các biểu đồ, bảng chéo và xuất dữ liệu thô có thể lọc để phân tích sâu hơn. * Các kết quả sẵn sàng cho bản trình bày được tự động điền trên trang tổng quan, tiết kiệm thời gian và công sức.

Cambri

cambri.io

Cambri là một công ty phát triển công nghệ tái tạo toàn cầu ra đời vào năm 2018, có trụ sở chính tại Helsinki và Stockholm và các văn phòng trên khắp Châu Âu. Cambri cung cấp cho các nhóm một cách tiếp cận linh hoạt để phát triển sản phẩm, mang lại nhiều lần ra mắt thành công hơn nhằm chỉ đưa các sản phẩm và dịch vụ có mục đích và lâu dài ra thị trường. Cambri là một hành trình đồng sáng tạo. Chúng tôi không ngừng phát triển nền tảng của mình cùng với người dùng để khách hàng có thể đạt được tiềm năng phát triển và đổi mới tối đa. Cho dù tiêu đề của bạn có đề cập đến thông tin chi tiết về người tiêu dùng, sản phẩm, danh mục, sự đổi mới hay thương hiệu - chúng tôi đảm bảo Cambri sẽ giúp bạn và nhóm của bạn trở nên thống nhất và thành công hơn trong việc ra quyết định về sản phẩm của bạn. Chúng tôi đam mê việc lặp lại như một phương tiện để tạo ra các nhóm đổi mới phù hợp hơn, hiệu quả hơn, nhanh hơn và thành công hơn.

EthOS

ethosapp.com

EthOS là một nền tảng nghiên cứu phong phú giúp các Nhà nghiên cứu UX và Nhóm nghiên cứu thị trường làm sáng tỏ những điều chưa biết thông qua dân tộc học kỹ thuật số, nghiên cứu nhật ký di động và phỏng vấn dựa trên trò chuyện. Khám phá với dân tộc học di động * Tìm các vấn đề tiềm ẩn với sản phẩm và dịch vụ phát sinh trong các trường hợp sử dụng trong thế giới thực. * Khám phá các cơ hội kinh doanh mới bằng cách tìm hiểu sâu về hành vi và thói quen của người dùng. * Đạt được sự hiểu biết phong phú về người dùng của bạn bằng cách quan sát cách họ tương tác với các sản phẩm của bạn trong cuộc sống hàng ngày Khám phá bằng Nghiên cứu nhật ký. * Hiểu bối cảnh xung quanh một vấn đề để bắt đầu đưa ra giả thuyết cho giải pháp của nó. * Phát triển sự hiểu biết sâu sắc hơn về người dùng để phát triển tính cách và bản đồ hành trình. * Ghi lại những khoảnh khắc thân mật, đầy cảm xúc và phân tích chúng bằng phân tích giọng điệu và cảm xúc tự động. Lắng nghe và tìm hiểu sâu hơn với các cuộc phỏng vấn dựa trên trò chuyện. * Tiến hành nghiên cứu tổng quát liên tục để theo kịp nhu cầu luôn thay đổi của người dùng của bạn. * Thảo luận dựa trên trò chuyện với các cá nhân hoặc nhóm để nâng cao hiểu biết của bạn. * Giao tiếp với người dùng theo cách họ giao tiếp trong thế giới ngày nay để có phản hồi trung thực và cởi mở hơn. Hãy linh hoạt trong khi duy trì quyền kiểm soát. * EthOS là một nền tảng DIY thực sự cho phép các nhà nghiên cứu duy trì quyền kiểm soát trong suốt quá trình nghiên cứu. * Xây dựng các nghiên cứu chỉ trong vài phút với trình hướng dẫn thiết lập nhiệm vụ và dự án một trang. * Phân tích giai điệu, cảm xúc và giai điệu tự động giúp đọc nhanh. * Báo cáo sẵn có giúp bạn khám phá các xu hướng và chủ đề. * Sắp xếp và tạo chủ đề cho dữ liệu bằng tính năng lọc thông minh và không gian làm việc cộng tác.

Loop11

loop11.com

Loop11 là một nền tảng nghiên cứu và thử nghiệm UX tự động hóa nghiên cứu người dùng nhằm cung cấp thông tin chi tiết nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng kỹ thuật số. Nền tảng này cho phép bạn nhanh chóng thiết lập và chạy thử nghiệm trải nghiệm người dùng trên bất kỳ trang web hoặc miền nào, bao gồm trang web trực tiếp, nguyên mẫu, trang web của đối thủ cạnh tranh, v.v. và có thể được sử dụng trên mọi thiết bị. Loop11 giúp bạn dễ dàng tương tác với người dùng nhằm tạo ra thông tin chi tiết cho các nhà nghiên cứu người dùng, nhà thiết kế UX và người quản lý sản phẩm để xây dựng những sản phẩm tốt hơn mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích. Bạn muốn dùng thử Loop11? Sau đó tạo một tài khoản miễn phí và tận hưởng bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

YoHe

yohe.io

YoHe là một nền tảng có tất cả các công cụ phản hồi mà bạn cần. Chúng tôi giúp tìm hiểu tất cả các vấn đề mà khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ của bạn. YoHe cũng là một nhóm các chuyên gia có thể nêu bật những vấn đề quan trọng nhất, ưu tiên chúng và đưa ra giải pháp. Thu thập phản hồi và hợp nhất với dữ liệu khách hàng để nhanh chóng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số của bạn và cải thiện khả năng giao tiếp của bạn với khách hàng.

Betafi

betafi.co

Betafi giúp dễ dàng nắm bắt phản hồi của người dùng với sự trợ giúp của ghi chú được đánh dấu thời gian và khả năng gắn thẻ ngay lập tức các điểm phản hồi chính. Các câu hỏi phỏng vấn của bạn cũng có sẵn trong Betafi, vì vậy bạn không cần phải chuyển đổi các cửa sổ để tìm kiếm chúng và đảm bảo rằng bạn không bỏ sót việc hỏi một số câu hỏi quan trọng. Betafi cho phép các công ty chủ động khám phá những hiểu biết sâu sắc về chất lượng từ việc nói chuyện với khách hàng của họ mà không tốn nhiều công sức. Trên Betafi, việc thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng và kiểm tra khả năng sử dụng rất dễ dàng vì bạn có thể dễ dàng kiểm tra ý tưởng, nguyên mẫu hoặc trang web beta của mình, nắm bắt phản hồi của người dùng chỉ bằng một cú nhấp chuột và sau đó tìm các mẫu trong các cuộc hội thoại để xác định thông tin chuyên sâu về chất lượng. Chúng tôi được tích hợp với Zoom, Miro và Figma để bạn có thể dễ dàng đưa phản hồi của người dùng vào quá trình phát triển sản phẩm của mình.

Highlight

letshighlight.com

Nền tảng thử nghiệm sản phẩm tại nhà của Highlight giúp các thương hiệu CPG toàn cầu và mới nổi đổi mới, thử nghiệm và ra mắt thành công các sản phẩm tiêu dùng vật lý mới bao gồm thực phẩm và đồ uống, sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân, sản phẩm dành cho trẻ em và vật nuôi. Highlight tồn tại để tạo ra những sản phẩm tốt hơn cho con người và hành tinh. Nền tảng toàn diện của chúng tôi hợp lý hóa mọi thứ từ tuyển dụng đến tập dữ liệu, bao gồm tất cả các khâu hậu cần để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mục tiêu. Bảng điều khiển khách hàng cho phép các thương hiệu nhanh chóng khởi tạo IHUT và cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực, thường trong vòng vài ngày kể từ khi ra mắt. Khách hàng của Highlight (bao gồm các thương hiệu như Nestle, P&G và Estee Lauder) đã thử nghiệm các sản phẩm trong giai đoạn phát triển ban đầu, thử nghiệm mù quáng các sản phẩm cạnh tranh và đánh giá các sản phẩm trên thị trường để hiểu rõ hơn về danh mục. Các thử nghiệm sản phẩm được thiết kế và thực hiện tốt có thể cung cấp dữ liệu đáng tin cậy về nhiều loại sản phẩm.

Tetra Insights

tetrainsights.com

Nền tảng của Tetra cung cấp các tính năng và lợi ích được thiết kế cho các doanh nghiệp có định hướng sâu sắc, bao gồm: * Nguồn sự thật duy nhất cho tất cả âm thanh và video của khách hàng * Tải lên và đồng bộ các tệp video lớn từ bất kỳ nguồn nào * Kho lưu trữ thông tin chi tiết và nghiên cứu mạnh mẽ * Phiên âm tự động cho tất cả các tệp được tải lên * Tìm kiếm trực quan trên tất cả dữ liệu, bảng điểm và phân tích * Công cụ phân tích mạnh mẽ dành cho các nhà nghiên cứu chuyên nghiệp * Cuộn phim nổi bật video được tạo tự động * Tuân thủ GDPR

UNGUESS

unguess.io

UNGUESS là nền tảng cung cấp dịch vụ cộng đồng để thử nghiệm hiệu quả và hiểu biết thực tế Khởi động thử nghiệm hiệu quả. Thu hút một nhóm người thực sự có tay nghề cao. Nhận thông tin chi tiết và câu trả lời mạnh mẽ bất kỳ lúc nào cần thiết. Với UNGUESS, bạn có nhiều thứ hơn là một nền tảng thử nghiệm cộng đồng: đó là mọi thứ mà các giải pháp kỹ thuật số của bạn xứng đáng có được, ở cùng một nơi.

Zinklar

zinklar.com

Nền tảng SaaS mang lại kết quả theo thời gian thực và biến Thông tin chi tiết về người tiêu dùng thành giải pháp hàng ngày cho các thương hiệu trên toàn cầu. Nó cung cấp cho các thương hiệu một sản phẩm được mua theo truyền thống thông qua các Cơ quan Nghiên cứu Thị trường trên cơ sở đăng ký hàng năm. Đơn giản, dễ dàng và được hỗ trợ bởi đội ngũ các nhà nghiên cứu chuyên ngành, cho phép các thương hiệu tương tác với người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi và có được thông tin chi tiết độc đáo, chất lượng hàng đầu về hành vi và thái độ do tính gần gũi với người tiêu dùng.

MFour

mfour.com

MFour trao quyền cho các doanh nghiệp dễ dàng truy cập dữ liệu hành vi và trí tuệ người tiêu dùng ở cấp độ chuyên gia để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của họ, tối ưu hóa chiến lược chiến dịch và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Được xây dựng dựa trên tập dữ liệu hợp nhất toàn diện và đáng tin cậy nhất, MFour Studio là nền tảng duy nhất thống nhất các khảo sát người tiêu dùng đã được xác thực được hỗ trợ bởi dữ liệu lưu lượng truy cập ứng dụng, web và cửa hàng theo thời gian thực để đảm bảo phản hồi phù hợp với hành động. Bộ công cụ hỗ trợ AI trực quan, dễ điều hướng được tích hợp trực tiếp vào nền tảng MFour Studio giúp các cá nhân ở mọi cấp độ kỹ năng dễ dàng thu thập, phân tích và triển khai thông tin chi tiết chính xác ngay lập tức. MFour đang thúc đẩy nghiên cứu thị trường bằng cách trao quyền lực của một nhóm nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp vào tay mọi chuyên gia.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide là một nền tảng SaaS được xây dựng và cải tiến liên tục bởi các chuyên gia người tiêu dùng tại Dig Insights. Upsiide cho phép bạn tinh chỉnh và xác nhận các ý tưởng đổi mới của mình hiệu quả hơn. ... Hiển thị thêm các tổ chức chuyển quy trình đổi mới của họ sang nền tảng Upsiide nhận thấy thời gian đưa ra thị trường giảm đáng kể và cải thiện đáng kể thành công trên thị trường. Sự đổi mới thường gắn liền với các sản phẩm mới. Nhưng sự đổi mới rộng hơn nhiều, bao gồm các sản phẩm mới, biến thể mới, tính năng mới, dịch vụ mới, tuyên bố mới, giao tiếp mới, v.v. Upsiide là một nền tảng duy nhất để thử nghiệm mọi đổi mới trong mọi danh mục. Tận dụng các chuyên gia nghiên cứu người tiêu dùng nội bộ và chuyên môn có giá trị hàng thập kỷ của họ, chúng tôi đã phát minh lại 3 yếu tố cốt lõi của nghiên cứu truyền thống: - Trải nghiệm của Người trả lời: Giao diện được ứng dụng của Upsiide thúc đẩy mức độ tương tác của người trả lời tốt hơn và dữ liệu chính xác hơn. - Trải nghiệm phân tích: Trực quan hóa dữ liệu trực quan tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích chiến lược và ra quyết định. - Tạo nghiên cứu: Các mẫu nghiên cứu có thể tùy chỉnh, được tạo một cách chuyên nghiệp, đáp ứng nhiều nhu cầu đổi mới. Upsiide rất linh hoạt và có thể được sử dụng theo cách bạn muốn - làm nền tảng hiểu biết về đổi mới cho toàn bộ tổ chức của bạn hoặc chỉ để thực hiện các nghiên cứu riêng lẻ. Nhấp vào các nút ở trên cùng để tự mình kiểm tra Upsiide, không gặp rủi ro hoặc trò chuyện với nhóm Bán hàng của chúng tôi để xem bản demo!

Figpii

figpii.com

FigPii là một nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi cho phép bạn xác định các khu vực có vấn đề trên trang web của mình và thử nghiệm các giải pháp để đảm bảo chúng tăng chuyển đổi. Nền tảng này bao gồm bản đồ nhiệt, video phát lại phiên, bỏ phiếu trực tuyến và kiểm tra AB Nhiều chuyển đổi hơn. Doanh thu cao hơn. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Có được bức tranh đầy đủ về tương tác của người dùng, loại bỏ sự thất vọng của khách hàng, khởi chạy thử nghiệm và khai thác tiềm năng doanh thu chưa được khai thác trên trang web của bạn.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo là phần mềm phản hồi của người dùng giúp thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực bằng cách khảo sát khách truy cập trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nó có thể giúp bạn đặt đúng câu hỏi vào đúng thời điểm mà không bị xâm phạm. Qualaroo được hàng triệu nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và nhà tiếp thị tin tưởng để tối ưu hóa trải nghiệm web và ứng dụng, thu thập phản hồi về sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ rời bỏ, v.v. Công nghệ Nudge™ độc quyền của nó được xây dựng dựa trên nhiều năm nghiên cứu và tối ưu hóa. Nó thậm chí còn tìm hiểu trang web của bạn để cải thiện tỷ lệ phản hồi theo thời gian. Các công ty trên toàn thế giới, chẳng hạn như Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, v.v., sử dụng nền tảng phản hồi thời gian thực của Qualaroo để có khả năng nhắm mục tiêu nâng cao, thiết kế liền mạch và bảng điều khiển báo cáo.