Trang 14 - Lựa chọn thay thế - Reputation
Ombea
ombea.com
Ombea giúp bạn đo lường và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên tại chỗ và trực tuyến. Ghi lại phản hồi tại bất kỳ điểm tiếp xúc vật lý hoặc kỹ thuật số nào và để các thuật toán tiên tiến của chúng tôi tìm ra những điểm yếu tiềm ẩn cho bạn. Tất cả những khám phá được tóm tắt gọn gàng v...
Goodays
goodays.co
Gooddays (trước đây là Critizr) là Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu Châu Âu. Được thành lập vào năm 2012, tầm nhìn của nó là giúp hoạt động thương mại trở nên tốt hơn cho tất cả mọi người—cả người bán và khách hàng. Gooddays giúp một thương hiệu hàng đầu thế giới mang lại trải nghiệm...
HappyOrNot
happy-or-not.com
Giải pháp HappyOrNot giúp bạn biến phản ứng thành hành động sinh lời. Đây là một công cụ mạnh mẽ nhưng đơn giản cho phép bạn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, phát hiện các vấn đề, trình bày các cách khắc phục và thu hút cả nhân viên và khách hàng. Giải pháp bao gồm ba yếu tố cốt lõi: HappyOrNot ...
CX Index
cxindex.com
CX Index là giải pháp Tiếng nói của Khách hàng. CX Index có một loạt công cụ phức tạp cho phép khách hàng lắng nghe phản hồi trên nhiều kênh, bao gồm cả mạng xã hội. Sau đó, nó mang lại kết quả dẫn đầu ngành bằng cách kết nối phản hồi với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để mang lại những kết quả đó.
zenloop
zenloop.com
zenloop là một nền tảng quản lý trải nghiệm tích hợp dựa trên Net Promoter Score. Giải pháp SaaS tự động thu thập phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau trong toàn bộ hành trình của khách hàng, phân tích và phân cụm phản hồi đó với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo, đồng thời đưa ra c...
Feedbackly
feedbackly.com
Phản hồi là phần mềm phản hồi của khách hàng duy nhất đo lường mức độ ảnh hưởng của cảm xúc của khách hàng đến kết quả kinh doanh. Công cụ phản hồi tất cả trong một này tạo ra doanh thu, thông tin chi tiết có thể đo lường được và bao gồm tất cả các bước trong hành trình của khách hàng với các dịch v...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare đã xây dựng nền tảng Đánh giá doanh nghiệp hàng đầu thế giới. Được sử dụng bởi tính năng 1 trong 2 của FTSE 100, Clientshare giúp các nhà cung cấp trong lĩnh vực Hậu cần, BPO, RPO, FM, Dịch vụ ăn uống theo hợp đồng và CNTT cải thiện khả năng duy trì và phát triển tài khoản. Nền tảng Đán...
Feedbear
feedbear.com
Quản lý phản hồi đến từ nhiều nguồn rải rác khác nhau có thể là một công việc tẻ nhạt. FeedBear giải quyết vấn đề này bằng một nơi để để lại phản hồi. Khách hàng của bạn có thể thêm ý tưởng, thảo luận và bỏ phiếu cho ý tưởng họ yêu thích. Bạn có thể cập nhật chúng bằng thông báo thay đổi trạng thá...
DropThought
dropthought.com
Nền tảng phản hồi tức thì của DropThought trao quyền cho các công ty, thương hiệu và nhà tiếp thị tương tác với khách hàng và nhân viên của họ trong thời gian thực để thu thập, phản hồi và phân tích phản hồi giúp cải thiện trải nghiệm, mức độ hài lòng cao hơn và Điểm quảng cáo ròng. Phản hồi tức th...
Alida
alida.com
Xây dựng các sản phẩm tốt hơn, cải tiến trải nghiệm người dùng và thử nghiệm các chiến dịch tiếp thị, tất cả đều có nền tảng nghiên cứu lấy cộng đồng làm trung tâm hàng đầu. Alida giúp các thương hiệu sáng tạo nhất tạo ra một cộng đồng nghiên cứu có tính gắn kết cao để thu thập phản hồi nhằm thúc đ...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng phản hồi Zonka được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ để nắm bắt và phân tích Phản hồi của nhân viên và khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc, cải thiện trải nghiệm và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm Khách hàng (CEM) củ...
SMG
smg.com
SMG là nhà cung cấp quản lý trải nghiệm (XM) cấp doanh nghiệp cung cấp phần mềm với giải pháp dịch vụ (SwaS)—kết hợp độc đáo công nghệ với các dịch vụ chuyên nghiệp thực hành để giúp các tổ chức tạo doanh thu mới, tăng doanh thu hiện có, giảm tình trạng gián đoạn và những lời gièm pha, đồng thời thú...
AskNicely
asknicely.com
Nền tảng trải nghiệm khách hàng được xếp hạng dành cho doanh nghiệp dịch vụ Đo lường trải nghiệm của khách hàng không khó nhưng cải thiện nó thì khó. Để giành chiến thắng, bạn cần toàn bộ nhóm của mình tập trung và có động lực để làm cho mọi khách hàng đều có TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI. Nó không dễ dàn...
XEBO.ai
xebo.ai
Trải nghiệm kỷ nguyên mới trong Quản lý dựa trên AI với XEBO.Ai. XEBO.Ai tận tâm định hình lại sự tương tác của khách hàng và khai thác sức mạnh của AI để mang lại trải nghiệm toàn diện. Nắm bắt sự đổi mới và đi sâu vào tăng trưởng! XEBO.ai, giải pháp Quản lý Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, cung cấ...
TheySaid
theysaid.io
Các khảo sát truyền thống thường thiếu sót—chúng được tạo chậm, khó phân tích và thiếu bối cảnh cần thiết cho các quyết định thông minh. Khảo sát AI đàm thoại của TheySaid cung cấp một cách tốt hơn: * Đạt được thông tin chi tiết sâu hơn gấp 10 lần nhờ phản hồi có ngữ cảnh phong phú. * Khởi động khả...
Churn360
churn360.com
Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu, giúp các doanh nghiệp SaaS giảm thiểu tình trạng gián đoạn và tăng giá trị trọn đời của Khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Bộ phận trợ giúp, phần mềm Thanh toán, v.v. Tất ...
Custify
custify.com
Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, ...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản h...
Mindful
getmindful.com
Mindful là giải pháp trải nghiệm khách hàng tốt nhất dành cho các thương hiệu lớn nhất thế giới. Đối với chúng tôi, lấy khách hàng làm trung tâm là chìa khóa—vì vậy, họ thu hẹp khoảng cách giữa các trải nghiệm, mang đến cho khách hàng sự trợ giúp bạn cần vào thời điểm phù hợp nhất với bạn. Mindful b...
Simla.com
simla.com
Với Simla.com, bạn có thể tổ chức dịch vụ bán hàng và khách hàng thương mại điện tử của mình ở nơi mà người mua cảm thấy thoải mái nhất. Simla.com cung cấp cho bạn: * Dễ dàng tích hợp với WhatsApp, Facebook và các trình nhắn tin khác. * CRM tích hợp để liên lạc với khách hàng và xử lý đơn đặt hàng....
mssg.me
mssg.me
Chào mừng bạn đến với mssg.me - Công cụ xây dựng trang web tối ưu của bạn! Khám phá những cơ hội vô tận để biến ý tưởng của bạn thành hiện thực và tận hưởng quá trình tạo trang web hơn bao giờ hết. Với mssg.me, bạn có thể khám phá vô số khả năng. Hãy đi sâu vào những gì bạn có thể đạt được với chúng...
Ezist
ezist.net
Đơn giản hóa việc quản lý và sửa chữa các thiết bị gia dụng, điện tử và ô tô của bạn với Ezist. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành. Ezist là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa và tăng cường quản lý dịch vụ và bảo trì các sản phẩm và tài sản cho nhà sản xuấ...
easiware
easiware.com
phần mềm dễ dàng là: * MỘT CUỘC PHIÊU LƯU bắt đầu vào năm 2008 xoay quanh một ý tưởng đơn giản: các công ty thành công là những công ty chăm sóc khách hàng của mình; * THAM VỌNG: cung cấp cho tất cả nhân viên làm việc với khách hàng một giải pháp 360° giúp họ đạt được mục tiêu và thể hiện tài năng c...
ChayAll
chayall.com
ChayAll là nền tảng SAAS tập trung tất cả các kênh nhắn tin tức thời vào một! Chúng tôi giúp bạn kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách tham gia tất cả các kênh nhắn tin của bạn như WhatsApp, Messenger, iOS Messages và Google Business Messages. Giúp khách hàng của bạn luôn...
Spechy
spechy.com
Spechy giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn bằng cách kết hợp tất cả các kênh liên lạc với khách hàng của bạn trên một nền tảng duy nhất. NỀN TẢNG TRUYỀN THÔNG ĐA KÊNH LINH HOẠT NHẤT Bạn cần quyết định kênh liên lạc nào mà khách hàng của bạn có trải nghiệm khách hàng và cá...
DooPage
doopage.com
DooPage là công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hướng hội thoại (Conversational-CRM). Với tầm nhìn tin tưởng vào tương lai mà ở đó doanh nghiệp và khách hàng chủ yếu giao tiếp thông qua các công cụ nhắn tin theo thời gian thực (realtime messaging) hay...
replient.ai
replient.ai
Replent.ai là phần mềm AI tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội. Nó nhằm vào các công ty muốn tăng cường tương tác với khách hàng và mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng của họ. Phần mềm phản hồi tự động và nhanh chóng các nhận xét, giảm thiểu tác động tiêu cực đến quảng cáo và cho ph...
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nh...
imBee
imbee.io
imBee giúp làm việc cùng nhau dễ dàng. Họ là nền tảng quản lý trò chuyện hàng đầu, cung cấp khả năng tương tác đàm thoại đẳng cấp thế giới để giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Hộp thư cộng tác nhóm của họ tạo ra trải nghiệm một cuộc trò chuyện, trong đó đại diện từ công ty của bạn có thể c...
Gnatta
gnatta.com
Hiểu và nói chuyện với khách hàng của bạn. Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng có khá nhiều thứ. Đó là lúc Gnatta xuất hiện. Gnatta là sản phẩm dẫn đầu thị trường để nâng cao cuộc trò chuyện của bạn. Họ là những chuyên gia trong việc nói chuyện với khách hàng, trên thực tế, toàn bộ đội ngũ cấp cao của họ đều...