Pulse Labs

Pulse Labs là một nền tảng nghiên cứu người dùng và hiểu biết sâu sắc về sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các nhóm hiểu cách mọi người tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số. Nó hỗ trợ quy trình nghiên cứu qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn trực tiếp, đánh giá, quan sát và thu thập phản hồi trong ứng dụng, cung cấp cho nhóm sản phẩm và UX một cách có cấu trúc để thu thập thông tin đầu vào của người dùng trong thế giới thực.

Nền tảng này được xây dựng để thu thập, phân tích và sắp xếp phản hồi của người dùng từ nhiều phương pháp nghiên cứu ở một nơi. Nó có thể được sử dụng để kiểm tra khả năng sử dụng dựa trên nhiệm vụ trên web, thiết bị di động, thiết bị thông minh và trải nghiệm ô tô, cũng như để phản hồi trong ứng dụng được nhúng thông qua tích hợp dựa trên SDK. Pulse Labs cũng hỗ trợ nhắm mục tiêu người tham gia, phân tích phản hồi theo thời gian thực và tích hợp quy trình làm việc cho nhóm nghiên cứu và sản phẩm.

Nhìn chung, Pulse Labs phù hợp với các tổ chức muốn tiến hành nghiên cứu người dùng, đo lường khả năng sử dụng sản phẩm và biến phản hồi định tính và định lượng thành các quyết định hữu ích về sản phẩm. Việc tập trung vào hành vi của người dùng thực, phân tích được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa nghiên cứu khiến nó trở thành một công cụ thiết thực để phát triển sản phẩm, nghiên cứu UX và thu thập thông tin chi tiết về khách hàng.

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Pulse Labs theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.