Trang 22 - Lựa chọn thay thế - Podium
SMSEdge
smsedge.com
SMS Edge là giải pháp tiếp thị SMS được điều khiển bởi AI duy nhất. Các chiến dịch SMS được thử nghiệm và tối ưu hóa dựa trên một số biến số mà không cần chi tiêu lớn và gửi các văn bản không liên quan. Các nhà tiếp thị qua SMS giờ đây có thể chạy các chiến dịch hiệu quả hơn để mang lại ROI tốt hơn, chi phí thấp hơn, ít người nhận khó chịu hơn và tỷ lệ rời bỏ danh sách thấp hơn.
Famepilot
famepilot.com
Famepilot là Nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI/ML dành cho các doanh nghiệp và thương hiệu để theo dõi và quản lý phản hồi của khách hàng trên tất cả các phương tiện trực tuyến (Tìm kiếm, Danh sách, Xã hội, Trang web đánh giá và Khảo sát trực tuyến) và ngoại tuyến (khảo sát tại chỗ, ki-ốt, trên máy tính bảng và các hình thức giấy). Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ 1 địa điểm đến hơn 10.000 địa điểm đều có thể sử dụng nền tảng này để nâng cao trải nghiệm, mức độ tương tác và danh tiếng của khách hàng. Chúng tôi thu thập xếp hạng và đánh giá theo thời gian thực và chuyển đổi chúng thành thông tin chi tiết hữu ích cho các doanh nghiệp sử dụng công cụ đề xuất dựa trên AI. Chúng tôi tin rằng lắng nghe khách hàng là hoạt động cơ bản nhất để thành công trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Famepilot khép lại chu trình bán hàng bằng cách hỏi ý kiến phản hồi của khách hàng sau giao dịch và giúp doanh nghiệp phản hồi kịp thời. Famepilot chuyển đổi đánh giá thành doanh thu. Famepilot là một công ty khởi nghiệp có chiến lược và chu đáo trong Không gian Danh tiếng Trực tuyến với kinh nghiệm tổng hợp trong ngành hàng chục năm.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat là một nền tảng theo dõi cuộc gọi, điện thoại và phân tích đầu cuối. Ringostat giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị, xem xét ROI, xây dựng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là dịch vụ duy nhất thuộc loại này ở Đông Âu trở thành đối tác công nghệ chính thức của Google Analytics. Nền tảng này bao gồm bảy sản phẩm: theo dõi cuộc gọi, phân tích đầu cuối, tổng đài ảo, tiện ích gọi lại, Điện thoại thông minh Ringostat, Ringostat Insider và Ringostat Messenger. Mỗi sản phẩm này đại diện cho một trong ba nhánh cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái duy nhất: phân tích, truyền thông và bán hàng. Ringostat Virtual PBX sẽ ra mắt trong ngày, không cần đầu tư thêm vào thiết bị và phù hợp với mọi điều kiện làm việc của bộ phận bán hàng. Giải pháp Ringostat hoàn hảo cho các trung tâm cuộc gọi. Chúng cho phép xử lý nhanh chóng các yêu cầu và thực hiện cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nhu cầu của khách hàng là ưu tiên chính của nền tảng. Nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện luôn chú ý đến yêu cầu của người dùng và phản hồi trong vòng chưa đầy bốn phút. 95% người dùng đánh giá các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của Ringostat là “Xuất sắc” hoặc “Tốt”. Ngoài ra, người quản lý thành công của khách hàng tận tâm sẽ giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm Ringostat hiệu quả nhất có thể cho nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ.
W3rocks
w3rocks.com
W3rocks cung cấp cho bạn một bộ sản phẩm mà bạn có thể sử dụng cho hoạt động tiếp thị của mình nhằm phát triển công ty, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email, tạo chatbot, thu hút khách truy cập viết đánh giá, ngăn trang web của bạn khỏi email giả mạo, hiển thị thông báo xã hội trên trang web của bạn và nhiều hơn nữa Bộ sản phẩm tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng: gói bao gồm nhiều công cụ tạo khách hàng tiềm năng mà bạn có thể sử dụng để phát triển công ty của mình. Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng hơn: Tất cả các công cụ đều nhằm mục đích thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng mới đến công ty của bạn để giúp công ty phát triển. Truy cập không giới hạn vào tất cả các sản phẩm: Cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tất cả phần mềm mà không có bất kỳ giới hạn nào, không phải trả tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng nữa. Bao gồm những gì? Phần mềm làm giàu dữ liệu tìm email khách hàng tiềm năng mới: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ danh sách công ty. Bạn sẽ có thể nhận được khách hàng tiềm năng từ danh sách các công ty hoặc tên miền. Phần mềm này hoàn hảo cho các công ty B2B, Hacker bán hàng và tăng trưởng. Phần mềm làm giàu tốt nhất để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Lý tưởng để tạo khách hàng tiềm năng bằng email ngẫu nhiên. Tìm email doanh nghiệp và thông tin khách hàng tiềm năng. Xuất khách hàng tiềm năng trực tiếp sang Excel với dữ liệu kinh doanh. Trình trích xuất email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội từ danh sách các trang web: Bạn có thể tải lên danh sách tên miền và trích xuất email, URL phương tiện truyền thông xã hội và tên người dùng từ Facebook, LinkedIn, Twitter, v.v. và số điện thoại trên tất cả các trang của mỗi trang web. Báo cáo có sẵn để tải xuống dưới dạng Excel sau khi tất cả email được trích xuất.
Qualifio
qualifio.com
Qualifio cho phép các thương hiệu và phương tiện truyền thông lớn thu hút khán giả trên các kênh kỹ thuật số thông qua hơn 50 định dạng tương tác theo mẫu (câu đố, cuộc thi, khảo sát, bài kiểm tra, trò chơi hoạt hình, v.v.). Với việc tuân thủ nghiêm ngặt GDPR, nền tảng này cho phép thu thập dữ liệu phong phú của bên thứ nhất có thể được áp dụng cho các công nghệ rộng hơn của khách hàng để làm phong phú dữ liệu. Hơn 400 doanh nghiệp hiện đang sử dụng Qualifio bao gồm TF1, Nestl, PepsiCo, PSG, MediaMarkt, Loral, RTL, v.v.
Digioh
digioh.com
Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi tăng thêm 3%+ với Digioh! Tận hưởng việc thu thập liên hệ, câu hỏi, khảo sát, trang đích và trung tâm ưu tiên dễ dàng - tất cả đều được thiết kế để thu thập, hội tụ và chuyển đổi nhiều dữ liệu không thuộc bên nào hơn! Phát triển danh sách tiếp thị qua email + tin nhắn SMS của bạn, thu thập dữ liệu của bên thứ ba và tăng doanh số bán hàng bằng các câu hỏi đề xuất sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao, biểu mẫu nhiều bước hấp dẫn, khảo sát tại chỗ và qua email, trang đích và trung tâm ưu tiên. Tận dụng tối đa sức mạnh của dữ liệu và nhanh chóng gặt hái những phần thưởng từ trải nghiệm cá nhân hóa tại chỗ, email, SMS và nhắm mục tiêu lại. Digioh cho phép các nhà tiếp thị thu thập nhiều dữ liệu không thuộc bên thứ ba, được người tiêu dùng đồng ý hơn BẤT KỲ nền tảng nào trên thị trường và tận dụng dữ liệu này trên TẤT CẢ các kênh tiếp thị ở cả quy mô vi mô và vĩ mô. Tăng chuyển đổi của bạn bằng cách triển khai các câu đố đề xuất sản phẩm, triển khai khảo sát để tìm hiểu về khách hàng của bạn và tiếp tục cuộc trò chuyện qua email hoặc SMS dựa trên thông tin này - tăng khả năng có được cả khách hàng mới, LTV cao hơn và tỷ lệ từ chối thấp hơn . Với hơn 1400 khách hàng, hơn 200 tiện ích tích hợp và 2 tỷ bit dữ liệu của bên thứ ba được thu thập hàng ngày - không có nền tảng nào mạnh hơn Digioh để giúp các thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng doanh thu gia tăng, xây dựng trải nghiệm khách hàng và thu thập + kích hoạt dữ liệu của bên thứ ba trong tương lai - Tư duy, cách làm mới. Và - với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và thiết kế đầy đủ dịch vụ của Digioh - khách hàng của Digioh bắt đầu nhanh hơn, thúc đẩy ROI nhanh hơn và thành công gia tăng trong vòng 30 ngày!
TierPeak
tierpeak.com
Nền tảng tiếp thị và bán hàng tất cả trong một dành cho SMB. Nền tảng tiếp thị và bán hàng tất cả trong một dành cho SMB.
Localo
localo.com
Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của khách hàng của bạn với Công cụ SEO địa phương tối ưu - Localo Trao quyền cho các dịch vụ của đại lý của bạn bằng công cụ SEO địa phương mạnh mẽ nhất để tăng vọt khả năng hiển thị tại địa phương của khách hàng - Localo. Công cụ dựa trên AI mạnh mẽ này nhằm mục đích mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp địa phương, thu hút nhiều khách hàng địa phương hơn và thúc đẩy ROI thông qua các chiến lược SEO địa phương được tối ưu hóa. * Thích hợp cho tất cả các đại lý tiếp thị và nhà tư vấn SEO tự do đang tìm kiếm cách nhanh hơn, hiệu quả hơn để quản lý SEO địa phương của khách hàng của họ. Các tính năng và lợi ích chính: * Nhiệm vụ thông minh: Đi trước đối thủ cạnh tranh với các nhiệm vụ hàng tuần được cá nhân hóa và thông tin chi tiết nâng cao. Cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của khách hàng của bạn và thu hút khách hàng mới. * Trình kiểm tra và giám sát vị trí: Theo dõi chính xác thứ hạng địa phương trên Google của khách hàng của bạn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao khả năng hiển thị của họ. * Localo AI: AI thông minh của chúng tôi giúp bạn tự động hóa và tối ưu hóa các bài đăng trên Google, câu trả lời đánh giá và thông tin hồ sơ doanh nghiệp. * Trình quản lý đánh giá: Một công cụ đáng chú ý để quản lý và nâng cao các đánh giá trên Google của khách hàng của bạn. Cải thiện quan hệ khách hàng và xây dựng uy tín trực tuyến. * Bảo vệ GBP: Bảo vệ doanh nghiệp khách hàng của bạn khỏi những thay đổi không chính đáng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương của họ. * Bài đăng bằng GBP: Thu hút khách hàng bằng các bài đăng đầy thông tin, kịp thời trên Google. * Thống kê tăng trưởng: Đưa ra quyết định sáng suốt với số liệu thống kê tăng trưởng toàn diện. Hiểu khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương tốt hơn và xây dựng các chiến lược hiệu quả. * Bắt đầu với Localo ngay hôm nay và nhận được đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày, không cần cam kết lâu dài. Khách hàng của bạn tin tưởng bạn với sự hiện diện kỹ thuật số của họ; đừng chỉ đáp ứng mong đợi của họ - hãy vượt qua chúng. Trang bị cho đại lý của bạn Localo - Công cụ SEO địa phương tối ưu và chiếm thế thượng phong trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển. Tận dụng ưu đãi có giới hạn thời gian của chúng tôi NGAY BÂY GIỜ và để chúng tôi dẫn dắt doanh nghiệp của khách hàng của bạn dẫn đầu địa phương!
Magnews
magnews.it
Magnews là giải pháp toàn diện để quản lý Hành trình của Khách hàng và cải thiện Giá trị Khách hàng, từ xác định Chiến lược tổng thể đến các hoạt động đơn lẻ và Thực thi chiến dịch, chuyển từ Thiết kế Hành trình, theo một chu trình đo lường và cải tiến liên tục. Magnews trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau để thu hút, chuyển đổi, phát triển, thu hút và kích hoạt lại Khách hàng, đồng thời tăng giá trị của họ cho Thương hiệu.
Arena
arena.im
Arena đang phát triển thế hệ tiếp theo của các công cụ tương tác trực tiếp được hỗ trợ bởi dữ liệu của bên thứ nhất để xây dựng lượng khán giả trực tiếp, đáng tin cậy ở khắp mọi nơi. Các giải pháp của chúng tôi - Trò chuyện trực tiếp, Blog trực tiếp, Arena Personas) tận dụng các tính năng phổ biến nhất từ mạng xã hội để nhanh chóng tạo ra sự tương tác sâu sắc trên bất kỳ nền tảng nào bạn quản lý. Hơn 20.000 khách hàng tin tưởng Arena sẽ tập hợp khán giả của họ trên web, trong ứng dụng hoặc tại các sự kiện trực tiếp (hoặc cả ba) để tương tác với nội dung, cộng đồng và thương mại.
ContactOut
contactout.com
Bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải trả quá nhiều tiền cho dữ liệu liên hệ B2B chính xác và mong muốn có giải pháp tiết kiệm chi phí hơn? Giới thiệu ContactOut – cơ sở dữ liệu liên hệ chính xác nhất thế giới. Tìm email và số điện thoại của 300 triệu chuyên gia, bao gồm dữ liệu B2B cho 30 triệu công ty. Nền tảng của chúng tôi được 1,4 triệu chuyên gia bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng tại hơn 76% công ty Fortune 500 như Google, Microsoft và Netflix tin tưởng. Các tính năng chính của chúng tôi được thiết kế dành cho người dùng, vì vậy bạn có thể dễ dàng: 1) Tìm kiếm khách hàng tiềm năng chất lượng nhanh chóng ở cùng một nơi với Cổng tìm kiếm của chúng tôi 2) Tăng cường khả năng tìm kiếm LinkedIn của bạn bằng Tiện ích mở rộng Chrome của chúng tôi 3) Cá nhân hóa và tự động hóa tin nhắn gửi đi của họ bằng Email của chúng tôi Chiến dịch Nền tảng của chúng tôi là cách hoàn hảo để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Với các công cụ mạnh mẽ và dữ liệu chính xác của chúng tôi, bạn sẽ có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết và thấy được kết quả thực sự. Chỉ trả tiền cho những gì bạn cần với mô hình dựa trên mức tiêu dùng linh hoạt của ContactOut và tiết kiệm đáng kể nỗ lực tuyển dụng hoặc bán hàng B2B của bạn – mà không làm giảm chất lượng hoặc độ chính xác. Dữ liệu của chúng tôi tuân thủ GDPR và luật riêng tư của Hoa Kỳ. Triển vọng nhanh hơn với sự tự tin. Trao quyền cho đội ngũ bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng của bạn bằng dữ liệu liên hệ được cập nhật và xác minh. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay tại www.contactout.com
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI là hệ thống điện thoại doanh nghiệp sáng tạo hàng đầu dành cho truyền thông doanh nghiệp toàn cầu. Trung tâm liên lạc trên đám mây thông minh nhất và sản phẩm PBX được lưu trữ được xây dựng để quản lý liên lạc kinh doanh với các tính năng giám sát trực tiếp, dễ truy cập và hiệu quả. Nền tảng giao tiếp thời đại mới có thể được tích hợp với các công cụ CRM và bộ phận trợ giúp quen thuộc. TeleCMI - Nền tảng hội thoại kinh doanh thông minh mang lại chất lượng âm thanh cao với độ trễ thấp. TeleCMI cung cấp dịch vụ số ảo, dịch vụ SMS, dịch vụ số miễn phí, giải pháp số doanh nghiệp quốc tế, API cuộc gọi điện thoại, PIOPIY - Nền tảng điện thoại dành cho nhà phát triển dựa trên API, dịch vụ trung tâm liên lạc đám mây và giải pháp PBX được lưu trữ.
Hushly
hushly.com
Hushly là đám mây chuyển đổi tất cả trong một được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của người mua và thúc đẩy chuyển đổi cho các nhà tiếp thị B2B. Hệ thống tương tác của chúng tôi bao gồm nhiều công cụ và khả năng khác nhau, chẳng hạn như cá nhân hóa trang web, cá nhân hóa nội dung, trình tạo và cá nhân hóa trang đích, nắm bắt nhu cầu, làm phong phú, khách hàng tiềm năng được con người xác minh, cùng với trải nghiệm dựa trên tài khoản. Những công cụ này cho phép các nhà tiếp thị tạo ra trải nghiệm phù hợp và hấp dẫn hơn cho đối tượng mục tiêu của họ, điều này cuối cùng có thể giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn, chẳng hạn như tăng mức độ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và lòng trung thành của khách hàng cao hơn. Người mua được hưởng lợi từ nội dung năng động, được cá nhân hóa và trải nghiệm kỹ thuật số được kết nối cho phép họ được giáo dục tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn.
Draup
draup.com
Draup là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế cho cả lãnh đạo nhân sự và bán hàng. Nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc và dữ liệu để hỗ trợ lập kế hoạch lực lượng lao động, tuyển dụng nhân tài và phát triển kỹ năng cho các nhà lãnh đạo nhân sự. Với dữ liệu nhân tài theo thời gian thực, các nhà lãnh đạo nhân sự có thể hiểu xu hướng của ngành, phát triển nguồn nhân tài và tạo ra các chiến lược đào tạo lại. Draup cũng cung cấp thông tin chuyên sâu về các vai trò mới nổi, các điểm nóng về nhân tài và các kỹ năng đang có nhu cầu để giúp lập kế hoạch cho nhu cầu lực lượng lao động trong tương lai. Đối với các nhà lãnh đạo bán hàng, Draup cung cấp các công cụ bán hàng thông minh vượt xa thông tin cơ bản của người mua. Nó cho phép nhắm mục tiêu vi mô các khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, nhu cầu công nghệ và mối quan hệ gia công. Draup cung cấp báo cáo tài khoản chi tiết, lập bản đồ các bên liên quan và giúp xác định những người ra quyết định phù hợp cho các chiến lược bán hàng được nhắm mục tiêu. Nó cũng giúp nhóm bán hàng khám phá các cơ hội cung cấp dịch vụ mới trong nhiều ngành khác nhau. Draup được xây dựng bởi các chuyên gia về AI, học máy (ML) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), kết hợp phân tích dựa trên AI với sự giám tuyển của con người. Nền tảng này cung cấp những hiểu biết sâu sắc được nhắm mục tiêu dựa trên hàng triệu điểm dữ liệu, cung cấp các chiến lược hữu ích được hỗ trợ bởi dữ liệu cập nhật và được xác thực. Dữ liệu của Draup được các nhà nghiên cứu và phân tích chuyên môn xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo thông tin không thiên vị. Nền tảng này có tính năng triển khai nhanh chóng, hỗ trợ liên tục và triển khai linh hoạt để đáp ứng các nhu cầu luôn thay đổi. Nó cung cấp khả năng làm mới dữ liệu gần như theo thời gian thực, mô hình phân phối linh hoạt và mức phí có thể dự đoán được. Draup cung cấp quyền truy cập đa kênh vào nền tảng, báo cáo tùy chỉnh và API xuất dữ liệu/REST để tích hợp liền mạch vào các giải pháp doanh nghiệp. Nhìn chung, Draup nhằm mục đích hỗ trợ đội ngũ nhân tài và bán hàng trong việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
JustReview
justreview.co
Nhúng các bài đánh giá từ Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Cửa hàng đáng tin cậy, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Trang vàng, Google Mua sắm, Ekomi, Sitejabber, JustReview và hơn thế nữa! Chỉ trong vài giây trên trang web của bạn!
Zendo
getzendo.io
Zendo là phần mềm tất cả trong một giúp đơn giản hóa các dịch vụ bán hàng, từ tùy chỉnh, sản xuất hóa đến đăng ký. Nó giúp các doanh nhân và đại lý tăng tốc quy trình nội bộ của họ với sự trợ giúp của tự động hóa. Tạo quy trình làm việc của riêng bạn, tự động tạo hóa đơn và tự hào về Danh mục dịch vụ trông chuyên nghiệp, nơi khách hàng của bạn có thể dễ dàng mua hàng. Đó là một giải pháp đơn giản và tinh tế giúp đề xuất cuộc trò chuyện làm trung tâm hoạt động thay vì bảng thông tin, trong đó mỗi yêu cầu của khách hàng mới sẽ tạo ra một chuỗi hội thoại. Đó là nơi bạn gửi báo giá, hóa đơn, thanh toán và tin nhắn. Hãy quên việc chuyển đổi hoàn toàn giữa các tab hoặc ứng dụng và thực hiện mọi thứ ở một nơi. Zendo có thể được tạo thành của riêng bạn với nhiều tùy chọn nhãn trắng, từ miền tùy chỉnh đến màu sắc thương hiệu và thậm chí cả chatbot được cá nhân hóa của riêng bạn! Tập hợp nhóm của bạn và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ bằng phần mềm trực quan, dễ sử dụng này.
Lekhak.ai
lekhak.ai
Lekhak là trình tạo nội dung được hỗ trợ bởi AI giúp tạo ra nội dung có khả năng chuyển đổi cao. Nó cung cấp một nền tảng dễ sử dụng để tạo bài đăng trên blog, bài đăng trên mạng xã hội, quảng cáo, nội dung SEO và hơn thế nữa - tất cả đều miễn phí. Khả năng AI tiên tiến của Lekhak giúp tăng cường quá trình tạo nội dung của bạn. Tạo nội dung độc đáo, sáng tạo, giống con người được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ AI mạnh mẽ nhất. Chúng tôi đang xây dựng tương lai của việc sáng tạo nội dung được hỗ trợ bởi công nghệ. Một công cụ Viết để thống trị tất cả.
Uberall
uberall.com
Uberall là một nền tảng tiếp thị đa địa điểm giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn dễ dàng được tìm thấy, được chọn và chuyển đổi tìm kiếm thành doanh số bán hàng. Hơn 1,5 triệu địa điểm được quản lý bằng giải pháp của chúng tôi và danh sách do Uberall quản lý xuất hiện ở 194 quốc gia và còn tiếp tục tăng.
DevRev
devrev.ai
DevRev là một nền tảng được xây dựng có mục đích dành cho SaaS và các công ty công nghệ, giúp hoạt động phát triển của bộ phận hỗ trợ phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng tại bộ phận tiền sảnh. Sứ mệnh của chúng tôi là gắn kết người dùng cuối, kỹ sư hỗ trợ, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển lại với nhau, giúp dễ dàng thực hiện những việc quan trọng nhất — đồng thời tạo ra văn hóa lấy sản phẩm và lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty. Không giống như các công cụ chung, DevRev sử dụng cách tiếp cận canvas trống để cộng tác, tìm kiếm, GenAI và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận hành nhanh hơn để đạt được tác động kinh doanh lớn nhất — với sự phát triển liên tục, lập lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật khách hàng, v.v. DevRev được sử dụng ở nhiều phòng ban trong hàng nghìn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng về thông tin, hợp lý hóa hoạt động cộng tác và tập hợp các nhóm. DevRev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và huy động được hơn 85 triệu USD tiền ban đầu từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, trở thành công ty lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được lãnh đạo bởi người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, Dheeraj Pandey, người trước đây là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, người đồng sáng lập DevRev và cựu SVP Kỹ thuật tại Nutanix. DevRev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm trên toàn cầu.
Chaskiq
chaskiq.io
Tuyến đầu của trải nghiệm khách hàng của bạn. Nền tảng nhắn tin dành cho tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach là Đám mây Trải nghiệm Thương mại số 1 thế giới, hỗ trợ các thương hiệu mang đến hành trình của khách hàng được cá nhân hóa đến mức họ cảm thấy như có phép thuật. Nó cung cấp một bộ sản phẩm thúc đẩy cá nhân hóa thực sự và tăng trưởng thương mại kỹ thuật số, bao gồm: Khám phá, cung cấp dịch vụ tìm kiếm và bán hàng dựa trên AI; Nội dung, cung cấp CMS không đầu; và Tương tác, cung cấp các giải pháp tự động hóa tiếp thị và CDP hàng đầu. Cùng với nhau, các giải pháp này kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô tối ưu hóa AI, cho phép trải nghiệm thương mại kỹ thuật số thúc đẩy doanh thu chuyển đổi trên mọi kênh và mọi hành trình. Bloomreach phục vụ hơn 850 thương hiệu toàn cầu bao gồm Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München và Marks & Spencer. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Bloomreach.com. (Exponea đã được Bloomreach mua lại vào năm 2021.)
Bandwidth
bandwidth.com
Băng thông là nền tảng truyền thông phổ quát giúp đơn giản hóa cách doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu tích hợp. Nó linh hoạt, sẵn sàng tích hợp với toàn bộ hệ thống liên lạc của bạn. Được xây dựng trên mạng lưới toàn cầu của chúng tôi để mang lại độ tin cậy chưa từng có. Và nó dựa trên nền tảng chuyên môn về viễn thông và phần mềm trong thế giới thực. Vì vậy, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng—ở mọi nơi trên thế giới.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.
Listrak
listrak.com
Listrak là nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu trong ngành bán lẻ. Listrak mang lại kết quả cho hơn 1.000 nhà bán lẻ bằng cách cung cấp email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, tiếp thị phân giải danh tính và thông báo đẩy tốt nhất thông qua việc điều phối liền mạch giữa các kênh. Phương pháp tiếp cận ưu tiên dữ liệu của Listrak mang lại khả năng cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn để bạn có thể gửi tin nhắn vào đúng thời điểm thông qua sự kết hợp phù hợp giữa các kênh và thiết bị nhằm tối đa hóa mức độ tương tác, doanh thu và giá trị lâu dài của khách hàng.
Airship
airship.com
Trong thế giới ưu tiên thiết bị di động, khách hàng mong đợi trải nghiệm thống nhất, liền mạch ở bất kỳ nơi nào họ tương tác với thương hiệu. Nhưng thường xuyên nhất, những trải nghiệm đó bị ngắt kết nối. Airship có mọi thứ cần thiết để mang lại trải nghiệm ưu tiên thiết bị di động cho khách hàng — trên web, trong ứng dụng và mọi nơi ở giữa. Kể từ buổi bình minh của ứng dụng di động, những đổi mới của Airship đã trở thành tiêu chuẩn của ngành. Nó cung cấp thông báo đẩy đầu tiên trong ngành và tin nhắn trong ứng dụng đầu tiên. Sau đó, nó hỗ trợ thẻ lên máy bay bằng ví di động đầu tiên, hiện là tiêu chuẩn kỹ thuật số dành cho khách du lịch. Nó cho phép sử dụng Hoạt động trực tiếp vì mục đích thương mại lần đầu tiên vào ngày Apple ra mắt. Gần đây nhất, họ đã ra mắt Trình chỉnh sửa trải nghiệm gốc không cần mã đầu tiên trên thế giới dành cho ứng dụng và web, cho phép các nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi và hoàn thành công việc trong vài phút thay vì hàng tháng mà không cần sự hỗ trợ liên tục của nhà phát triển. Ngày nay, Nền tảng Trải nghiệm Airship cung cấp giải pháp toàn diện để thống nhất trải nghiệm trên các kênh và thu được giá trị trong toàn bộ vòng đời của khách hàng. Nó bắt đầu với các giải pháp tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng (ASO) hàng đầu thị trường của Airship nhằm thúc đẩy việc khám phá và tải xuống ứng dụng. Sau đó, các giải pháp điều phối hành trình, sáng tạo nội dung và thử nghiệm được hỗ trợ bởi AI sẽ phát huy tác dụng — tất cả đều không cần mã và có tính linh hoạt cao. Các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng có thể nhanh chóng thiết kế, triển khai và lặp lại các trải nghiệm gắn kết trong phiên trên web và trong ứng dụng. Kết quả? Tương tác với khách hàng sâu hơn, chuyển đổi tốt hơn. Khi nói đến việc giúp các thương hiệu có được trải nghiệm khách hàng ngay trong thế giới ưu tiên thiết bị di động, không ai biết nhiều hơn, làm được nhiều hơn hoặc quan tâm nhiều hơn Airship.
VoIP.ms
voip.ms
Được thành lập vào năm 2007, VoIP.ms được xây dựng bởi một nhóm chuyên gia CNTT và kinh doanh, những người tin rằng có cách tốt hơn để đưa dịch vụ điện thoại Internet đến với các công ty, giống như họ, có mong muốn về các giải pháp truyền thông chất lượng cao. Hoàn toàn mang theo thiết bị của riêng bạn, VoIP.ms loại bỏ những hạn chế và việc cầm tay tốn kém đi kèm với một số nhà cung cấp điện thoại. Điều này cho phép VoIP.ms tập trung không giới hạn vào việc duy trì dịch vụ giàu tính năng và có thể truy cập rộng rãi. Ngoài nền tảng điện thoại đám mây tự phục vụ tốt nhất trên thị trường, VoIP.ms còn là một trong số ít nhà cung cấp cung cấp dịch vụ của mình mà không cần hợp đồng cam kết và ở mức giá tốt nhất, tất cả đều có chất lượng và dịch vụ cao cấp.
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io là hệ thống điện thoại hợp nhất tất cả thông tin liên lạc của bạn vào một nơi mà nhóm của bạn yêu thích – Slack! Không cần phần mềm bổ sung. Sử dụng số điện thoại của riêng bạn hoặc nhận số điện thoại mới ở hơn 100 quốc gia.
Unipile
unipile.com
Kết hợp API cho email và nhắn tin để tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện trực tiếp thông qua LinkedIn, Gmail và WhatsApp trong ứng dụng của bạn, nâng cao năng suất và sự hài lòng của người dùng.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat là một chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI, được đào tạo về nội dung và cơ sở kiến thức của bạn (Trang web, Tài liệu, Văn bản, Hỏi đáp). Almo Chat giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp Hỗ trợ khách hàng 24x7 và giải quyết vấn đề. Almo Chat cũng có thể giúp thu thập thông tin chi tiết và Phản hồi của người dùng.
Proto
proto.cx
Proto là công ty dẫn đầu về tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, giúp hơn 10.000 khách hàng ở các thị trường mới nổi mỗi ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho người tiêu dùng. Chỉ 6% chatbot trên thế giới nói được ngôn ngữ địa phương; Proto cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho hơn 100 ngôn ngữ địa phương và hiếm, cho phép các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau cung cấp dịch vụ nói ngôn ngữ của họ. Với độ chính xác phân loại có mục đích cao cho các ngôn ngữ như Kinyarwanda và Twi, nhu cầu về công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Proto đang tăng lên nhanh chóng. Proto cũng cung cấp kiến thức sâu rộng về quy định để bảo vệ người tiêu dùng, với tư cách là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ công dân đáng tin cậy cho các tổ chức chính phủ ở nhiều quốc gia. Hơn 2.250 công ty đã triển khai nền tảng tự động hóa CX của Proto.