Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Planhat

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản hồi. Với phần mềm mạnh mẽ, trực quan được hỗ trợ bởi sự tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia, CustomerSure giúp bạn thiết kế và thực hiện các quy trình phản hồi của khách hàng nhằm thay đổi hiệu quả kinh doanh của bạn. Chúng tôi được các doanh nghiệp bao gồm Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi và GBG Group tin tưởng, giúp họ hiểu thêm về khách hàng, từ đó giữ chân và làm họ hài lòng. Khi bắt đầu sử dụng CustomerSure, bạn sẽ nhận được nhiều hơn chỉ một số bảng thông tin. Tất cả các gói của chúng tôi bao gồm: - Phần mềm phản hồi khách hàng đầy đủ tính năng, dễ sử dụng của chúng tôi - Một phương pháp khảo sát đã được chứng minh để mang lại kết quả có thể đo lường được - Hỗ trợ tuyệt vời từ CSAT và các chuyên gia phản hồi của khách hàng Nếu bạn muốn xem cách tiếp cận từng đoạt giải thưởng của CustomerSure đang hoạt động, hãy liên hệ với chúng tôi để có Dự án thí điểm miễn phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn thiết kế và chạy thử nghiệm trực tiếp ngắn để cho bạn thấy chính xác cách mọi thứ hoạt động và chứng minh tác động thực sự mà phương pháp tiếp cận của chúng tôi mang lại đối với khách hàng - và doanh nghiệp của bạn.

Userlane

userlane.com

Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân viên. Nhận ra toàn bộ giá trị của khoản đầu tư phần mềm với Userlane.

Revver

revverdocs.com

Revver, trước đây gọi là eFileCabinet, là công ty tiên phong về các giải pháp giúp các công ty số hóa và tự động hóa công việc phụ thuộc vào tài liệu của họ. Nền tảng xác định lại danh mục và từng đoạt giải thưởng của công ty, còn được gọi là Revver, biến công việc phụ thuộc vào tài liệu từ một nhiệm vụ nặng nề thành một nguồn tăng trưởng mạnh mẽ và tác động tích cực cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và trên nhiều ngành. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho các nhóm xử lý hiệu quả mọi khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR tiên tiến, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp giải quyết thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi chúng được quét hoặc tải lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho nhóm của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR nâng cao, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp của bạn giải quyết các thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi bạn quét hoặc tải nó lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu, đồng thời có thể truy xuất nó ngay lập tức, do đó bạn không phải đối mặt với những trở ngại khi bị mất hoặc bị mất. tài liệu bị thất lạc. Chia sẻ tài liệu với đồng nghiệp cũng như khách hàng bằng tính năng chia sẻ tệp được mã hóa và hoàn thành các tác vụ tài liệu bằng Chữ ký điện tử gốc của Revver và phê duyệt chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết hợp với các công cụ tuân thủ và tự động hóa trực quan, Revver là một trong những ứng dụng kinh doanh toàn diện, tất cả trong một trên thị trường. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ từng đoạt giải thưởng của Revver sẽ giúp bạn triển khai phần mềm theo từng bước để bạn có thể tận dụng tối đa giải pháp quản lý tài liệu của mình.

Bright Return

brightreturn.com

BrightReturn cung cấp giải pháp toàn diện để tự động hóa các hoạt động kế toán, nâng cao hiệu quả, bảo mật và năng suất. Với cam kết nâng cao bối cảnh kế toán, phần mềm của BrightReturn trình bày một loạt tính năng được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc, tăng cường bảo mật và hỗ trợ tăng trưởng. Sức hấp dẫn của BrightReturn nằm ở lợi ích nhiều mặt của nó. Các công ty kế toán có thể sử dụng phần mềm quản lý hành nghề tiên tiến để tự động hóa các công việc nhàm chán, tạo điều kiện giao tiếp liền mạch và mở rộng cung cấp dịch vụ. Sự chuyển đổi này không chỉ thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh mà còn nâng cao lợi tức đầu tư của khách hàng, đảm bảo lợi thế chiến lược trong bối cảnh cạnh tranh. Việc giữ chân nhân viên cũng mang lại lợi ích. Bằng cách tự động hóa các quy trình làm việc và thúc đẩy sự cộng tác, phần mềm sẽ nuôi dưỡng lực lượng lao động gắn kết và hài lòng hơn. Các tài nguyên đào tạo có thể tiếp cận góp phần nâng cao kỹ năng, nâng cao sự hài lòng trong công việc và đầu tư tổng thể của nhân viên. Năng suất là một dấu hiệu khác của BrightReturn. Các tính năng tiết kiệm thời gian của phần mềm, cùng với quản lý khách hàng hiệu quả, giám sát tài chính và các công cụ cộng tác, giúp các công ty hoạt động hiệu quả hơn. Với BrightReturn, các nhiệm vụ được tự động hóa, đáp ứng thời hạn và quản lý tài chính được sắp xếp hợp lý. Các tính năng của BrightReturn:- * Ứng dụng & Cổng thông tin khách hàng: Trao quyền cho sự tương tác của khách hàng. * Quản lý tài liệu AI: Trao đổi dữ liệu bảo mật, trích xuất dữ liệu bằng AI * Quy trình làm việc tự động: Giải phóng thời gian và giảm thiểu sai sót. * Quản lý dự án linh hoạt: Luôn dẫn đầu một cách dễ dàng. * Quản lý công việc: Tổ chức một cách dễ dàng. * Hộp thư đến HelpDesk: Thống nhất giao tiếp với khách hàng. * Quản lý khách hàng: Tăng cường mối quan hệ. * Phát sóng: Giao tiếp nhóm và khách hàng mạnh mẽ. * HelpDesk: Hỗ trợ khách hàng tập trung. * Theo dõi thời gian: Quản lý thời gian hiệu quả. * HRMS: Quản lý việc tham dự, nghỉ phép và ngày lễ của nhóm và làm việc ở một nơi.

Gatheroo

gatheroo.io

Gatheroo cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một cổng thông tin khách hàng để giúp bạn thu thập thông tin và tài liệu từ khách hàng của mình. Mỗi khách hàng nhận được một URL duy nhất chứa danh sách tất cả thông tin bạn cần từ họ. Thanh tiến trình, kết hợp với hệ thống đèn giao thông, có nghĩa là khách hàng của bạn có quyền kiểm soát thông tin họ cần chia sẻ. Lời nhắc khách hàng tự động có nghĩa là bạn có thể tiếp tục làm những việc khác và bạn sẽ được thông báo khi tất cả thông tin bạn yêu cầu đã được chia sẻ. Chọn từ các trường văn bản, tải lên tài liệu, nhiều câu trả lời, chọn một lần, câu hỏi có điều kiện, danh sách và bảng - để nhận thông tin bạn cần ở định dạng bạn muốn.

Everleagues

everleagues.com

Everleagues là một nền tảng giao tiếp và cộng tác. Sự kết hợp độc đáo giữa các tính năng gốc và bảo mật cấp doanh nghiệp mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng và tại văn phòng liền mạch giúp tăng năng suất, cộng tác, sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận. Trò chuyện, thoại, video, truyền tệp, ký điện tử và nhiều công cụ năng suất khác đều có trong một không gian làm việc ảo của công ty bạn, được cung cấp bởi Everleagues.

Insycle

insycle.com

Insycle là một nền tảng quản lý dữ liệu dành cho các công ty SaaS. Hãy suy nghĩ: loại bỏ trùng lặp, hành động hàng loạt và quản lý bản ghi dữ liệu. Trong khi nhiều sản phẩm tập trung vào dữ liệu dựa vào ứng dụng demo và màn hình trạng thái trống được tải sẵn, Insycle đã thực hiện một cách tiếp cận khác. Từ thời điểm bạn truy cập trang tiếp thị Insycle, bạn bắt đầu hành trình tối ưu hóa để có ma sát thấp, thiết lập nhanh và thời gian định giá ngắn. Toàn bộ trải nghiệm cho cảm giác mượt mà và thân thiện với người dùng.

Jumppl

jumppl.com

Các công cụ mạnh mẽ và tập trung giúp nhóm của bạn luôn tập trung và luôn cập nhật thông tin cho khách hàng. Jumppl ngăn dữ liệu nhóm của bạn lan truyền khắp nơi.

Stax Bill

staxbill.com

Stax Bill tự động hóa việc lặp đi lặp lại để bạn có thể tập trung vào bức tranh toàn cảnh. Bằng cách đơn giản hóa tất cả các khía cạnh của việc quản lý và thanh toán đăng ký, đồng thời tự động hóa việc lập hóa đơn, thanh toán định kỳ và ghi nhận doanh thu, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa việc quản lý vòng đời khách hàng và tối đa hóa doanh thu. Mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn với sự tự tin tuyệt đối qua mọi giai đoạn phát triển bằng cách sử dụng phần mềm quản lý thanh toán đăng ký linh hoạt nhất. Việc tự động hóa việc lập hóa đơn và thanh toán định kỳ là một siêu năng lực. Hãy bắt đầu câu chuyện nguồn gốc của bạn.

Lariat Data

lariatdata.com

Khả năng quan sát của các nhóm kỹ thuật dữ liệu. Lariat là một nền tảng giám sát Chất lượng Dữ liệu Liên tục để phát hiện các lỗi dữ liệu trước khi người tiêu dùng của bạn phát hiện ra. Đảm bảo các sản phẩm dữ liệu không hòa vốn khi logic kinh doanh, dữ liệu đầu vào và cơ sở hạ tầng thay đổi.

Telmai

telm.ai

Telmai là một nền tảng quan sát dữ liệu được hỗ trợ bởi AI, liên tục giám sát dữ liệu trên mọi giai đoạn của quy trình—từ quá trình nhập vào đến các ứng dụng kinh doanh. Được thiết kế cho dữ liệu có cấu trúc và bán cấu trúc, Telmai tự động phát hiện các điểm bất thường, sai lệch và các vấn đề về chất lượng dữ liệu trong thời gian thực mà không cần lấy mẫu, đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy cho khối lượng công việc trí tuệ doanh nghiệp, phân tích và AI. Kiến trúc mở của Telmai cho phép giám sát chất lượng dữ liệu liền mạch trên toàn bộ quy trình, tích hợp với hơn 250 hệ thống, bao gồm hồ dữ liệu, kho, nguồn phát trực tuyến và lưu trữ đám mây. Điều này cung cấp những hiểu biết sâu sắc về tình trạng, độ chính xác và tính nhất quán của dữ liệu trong môi trường phức tạp. Giao diện mã ngắn của Telmai trao quyền cho cả nhóm kinh doanh và kỹ thuật để xác định số liệu tùy chỉnh, tự động hóa quy trình khắc phục và đảm bảo dữ liệu luôn có thể thực hiện được và đáng tin cậy.

TrueRev

truerev.com

TrueRev là nền tảng doanh thu và thanh toán thích ứng hoàn toàn cho các công ty SaaS hiện đại. Được tạo ra với sự cộng tác của các công ty SaaS và các nhà lãnh đạo tài chính hàng đầu thế giới, TrueRev giúp các doanh nghiệp quản lý, theo dõi và tối đa hóa doanh thu đăng ký. Được tích hợp liền mạch vào các hệ thống tài chính như QuickBooks, TrueRev đơn giản hóa và tự động hóa việc lập hóa đơn và quản lý doanh thu (bao gồm ghi nhận doanh thu và doanh thu trả chậm) đảm bảo dữ liệu chính xác 100% đồng thời tự động tạo số liệu SaaS bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. TrueRev loại bỏ bảng tính, tiết kiệm tài nguyên và giảm lỗi. TrueRev là cách dễ nhất, rẻ nhất để quản lý doanh thu và thanh toán đăng ký.

Zenskar

zenskar.com

Zenskar là một nền tảng Chuyển đổi thành tiền mặt có trụ sở tại New York, có thể tự động hóa việc thanh toán dựa trên mức sử dụng và đăng ký phức tạp, quản lý các khoản phải thu, cung cấp phân tích, thiết lập quy trình công việc ghi nhận doanh thu linh hoạt và tự động đo lường dữ liệu sử dụng. Zenskar giúp các nhóm bán hàng sáng tạo luôn sáng tạo về giá cả/hợp đồng trong khi không gây khó khăn cho nhóm tài chính! Ghé thăm chúng tôi tại www.zenskar.com

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) là nền tảng thông tin đối thủ hàng đầu cho phép các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn nhanh hơn. Nó sử dụng AI để theo dõi dấu chân kỹ thuật số toàn cầu của các đối thủ cạnh tranh của tổ chức trong thời gian thực và các nhà phân tích thị trường để quản lý dữ liệu. Khách hàng nhận được luồng liên tục những thông tin chi tiết phù hợp và hữu ích nhất về tổ chức của họ. Họ sử dụng những hiểu biết này để xác thực và tối ưu hóa các chiến lược, đạt được lợi thế cạnh tranh cũng như bảo vệ và tăng doanh thu.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics là Phần mềm thành công với khách hàng tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp B2B SaaS nhằm thúc đẩy việc giữ chân và tăng trưởng khách hàng. Reptrics được xây dựng dành cho nhóm Thành công khách hàng chủ động và lãnh đạo điều hành để quản lý việc giới thiệu và gia hạn khách hàng, giảm thiểu tình trạng gián đoạn và thúc đẩy các cơ hội mở rộng. Reptrics trao quyền cho các nhóm thành công của khách hàng để trở thành trung tâm doanh thu thay vì trung tâm chi phí. Giúp quản lý thành công trong suốt vòng đời của khách hàng bằng cách tự động hóa quy trình làm việc lấy khách hàng làm trung tâm bằng cẩm nang. Nền tảng dữ liệu tập trung vào khách hàng để giám sát tình trạng tài khoản và giải quyết rủi ro rời bỏ trong thời gian thực. Có trụ sở chính tại Florida, được thành lập vào năm 2019 là nền tảng được VC hỗ trợ. Được các khách hàng toàn cầu như Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinetify và nhiều khách hàng khác tin cậy để tăng MRR (Tỷ lệ duy trì hàng tháng và tối đa hóa giá trị vòng đời (LTV) bằng cách triển khai ngăn xếp công nghệ nhanh nhất trong vòng 90 ngày.

Cleeng

cleeng.com

Tạo nền tảng thương mại video D2C của bạn trong vòng vài phút và giữ chân người đăng ký trong nhiều năm. Quản lý dễ dàng và mạnh mẽ hành trình của người đăng ký, nhiều thiết bị, công cụ hiệu quả để giữ chân người đăng ký của bạn

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics cung cấp cơ sở hạ tầng tiếp thị dữ liệu mở và tích hợp, bao gồm tất cả các mục đích sử dụng CDP và DMP. Nền tảng này cũng có thể được sử dụng để tạo Liên minh dữ liệu, đảm bảo tính không thấm của dữ liệu giữa các đối tác và tuân thủ các quy định hiện tại và tương lai (GDPR, Pipeda, CCPA…). Công nghệ của chúng tôi cho phép thu thập dữ liệu từng khách hàng và khách hàng tiềm năng (hàng trăm triệu hồ sơ dữ liệu ngoại tuyến và trực tuyến) mà không cần nén, cho phép phân đoạn và điều phối các chiến dịch đa kênh trong thời gian thực. Khách hàng của mediarithmics có thể thêm các thuật toán của riêng họ để cá nhân hóa các điểm chiến lược của nền tảng, cho dù đó là về cá nhân hóa tiếp thị 360° hay các trường hợp sử dụng kiếm tiền từ dữ liệu. Chúng tôi là công ty đi đầu về Công nghệ, được thành lập vào năm 2014 và mở văn phòng quốc tế hàng năm. Khách hàng của chúng tôi bao gồm các nhà bán lẻ lớn, các tập đoàn truyền thông, những công ty mở rộng quy mô đầy tham vọng và nói chung là các công ty muốn tận dụng dữ liệu của họ hơn bao giờ hết.

Propellor

propellor.ai

Propellor là một công cụ cho phép bạn thống nhất và kích hoạt dữ liệu của mình, cho phép bạn phân tích dữ liệu đó một cách không giới hạn trên nhiều vấn đề kinh doanh khác nhau. Với hơn 200 trình kết nối, Propellor cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các nguồn dữ liệu khác nhau, cho phép bạn truy cập vào nhiều điểm dữ liệu. Công cụ này xử lý một lượng dữ liệu đáng kể hàng ngày, xử lý hàng terabyte dữ liệu một cách dễ dàng. Một trong những tính năng chính của Propellor là khả năng tạo các biểu đồ và trang tổng quan tùy chỉnh phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Với tùy chọn tạo trực quan hóa của riêng mình, bạn có thể hiểu rõ hơn và truyền đạt hiệu quả phân tích dữ liệu của mình tới các bên liên quan. Ngoài ra, Propellor còn cung cấp các mẫu trang tổng quan sẵn sàng sử dụng bao gồm nhiều biểu đồ chung và có liên quan, giúp bạn bắt đầu dễ dàng hơn mà không mất hàng giờ tùy chỉnh. Để phân tích dữ liệu của bạn tốt hơn, Propellor cung cấp các ứng dụng dữ liệu cho phép bạn đi sâu vào các kết quả phân tích khác nhau, chẳng hạn như hành trình mua hàng của khách hàng hoặc các số liệu liên quan khác. Các ứng dụng dữ liệu này cho phép bạn tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu của mình và khám phá những hiểu biết có giá trị có thể cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định của bạn. Nhìn chung, Propellor nhằm mục đích phát minh lại các trang tổng quan ra quyết định bằng cách cung cấp nền tảng linh hoạt và có thể tùy chỉnh để phân tích và kích hoạt dữ liệu của bạn. Cho dù bạn là lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo tiếp thị, giám đốc tăng trưởng hay giám đốc sản phẩm, Propellor đều cung cấp các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services là nhà cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng và Cá nhân hóa hàng đầu thị trường. Các giải pháp của chúng tôi cho phép các thương hiệu nhận ra hành vi của người dùng trên các kênh, đưa ra đề xuất được cá nhân hóa và kích hoạt dữ liệu trong tất cả các kênh từ Nền tảng dữ liệu khách hàng của chúng tôi. Hàng trăm thương hiệu đầy tham vọng đã sử dụng Raptor để có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, quy trình làm việc hiệu quả hơn và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://www.raptorservices.com/

mParticle EU

mparticle.com

mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới hạn cho hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn. Chúng tôi cung cấp một bộ tính năng quản lý và chất lượng dữ liệu để quản lý tính toàn vẹn của dữ liệu và cung cấp các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư chi tiết để tuân thủ các trạng thái đồng ý. Chúng tôi kích hoạt dữ liệu khách hàng bằng các công cụ như trình tạo đối tượng, tính toán không cần mã để rút ra thông tin chi tiết và API để trả về dữ liệu hồ sơ người dùng theo chương trình. Các nhóm trong các công ty như Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock và Venmo sử dụng mParticle để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách giải quyết những thách thức cơ bản cản trở thành công trên quy mô lớn.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight là một nền tảng tương tác với khách hàng, hỗ trợ các doanh nghiệp tạo ra nhiều điểm tiếp xúc khách hàng hơn và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu thông qua việc tự động hóa cá nhân hóa. Nền tảng này có nhiều công cụ để tạo và triển khai các chiến dịch cũng như khả năng phân tích và báo cáo để theo dõi sự thành công của các chiến dịch đó. Các lợi ích chính của Dialog Insight bao gồm khả năng phân khúc và nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng, tự động hóa và cá nhân hóa giao tiếp cũng như tối ưu hóa các chiến dịch để đạt hiệu suất tối đa. Dialog Insight mang lại trải nghiệm khách hàng 1:1 thực sự, nhắm mục tiêu đúng phân khúc trên tất cả các kênh và tối đa hóa ROI đồng thời giảm chi phí và thời gian.

Viavoo

viavoo.com

Nhà xuất bản SaaS của các giải pháp Social CEM*, viavoo® cung cấp cho các công ty một nền tảng thống nhất để thu thập và phân tích theo thời gian thực ý kiến ​​kỹ thuật số của khách hàng, chuyển đổi thành dữ liệu có thể sử dụng được về trải nghiệm của khách hàng. Công nghệ ngôn ngữ tiên tiến của nó hiểu rất chính xác các tình huống, ý kiến ​​và cảm xúc được thể hiện bằng lời nói nguyên văn của người tiêu dùng, cho dù họ đến từ đâu. Kể từ năm 2010, viavoo Smarter Phản hồi™ đã được nhiều thương hiệu hàng đầu áp dụng để giúp họ chuyển đổi tiếng nói kỹ thuật số của khách hàng thành lợi thế cạnh tranh. Hoạt động trên tất cả các kênh quan hệ khách hàng kỹ thuật số, web và mạng xã hội, viavoo® đáp ứng những thách thức về lòng trung thành, giữ chân khách hàng và giảm chi phí. Vào đầu năm 2013, dịch vụ này đã trở nên phong phú hơn với việc ra mắt viavoo Social Play™, một giải pháp thông tin cạnh tranh dành cho trải nghiệm của khách hàng bằng cách phân tích nguyên văn của người tiêu dùng trên web xã hội.

cux.io

cux.io

CUX là công cụ Phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp các công ty tiết kiệm tới 5 lần thời gian phân tích và đưa ra kết luận có giá trị. Chúng tôi loại bỏ tình trạng quá tải dữ liệu bằng cách tập trung cao độ vào các vấn đề, sự thất vọng của người dùng và tất cả các điểm nghẽn có thể khiến họ không thể sử dụng các kênh trực tuyến để mua sản phẩm và dịch vụ. CUX là một công cụ phân tích toàn diện, tập trung vào người dùng, cung cấp thông tin chi tiết về hành vi ngay lập tức. ✔ Phân tích theo định hướng mục tiêu: CUX tự động CHỈ chọn dữ liệu phù hợp với mục tiêu kinh doanh riêng lẻ. ✔ Đánh giá định tính và định lượng được cung cấp bởi một công cụ. ✔ Kiến thức: Chúng tôi hỗ trợ người dùng qua các khóa đào tạo, giới thiệu, cố vấn, kiểm tra và đề xuất hàng tháng. ✔ AIocado: nhân viên hỗ trợ phân tích AI của chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác lý do khiến chuyển đổi của bạn giảm, địa điểm khiến người dùng thất vọng, đề xuất, v.v. CUX là giải pháp cho tất cả các ngành mà khách hàng tiếp xúc với sản phẩm kỹ thuật số, chẳng hạn như thương mại điện tử, doanh nghiệp SaaS và B2B, các công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị hoặc nhà phần mềm. Chúng tôi hợp tác với các bộ phận Đổi mới, Tiếp thị, Sản phẩm và E-com trong các công ty. Tóm lại về CUX: ✔ Phân tích hành vi người dùng ✔ Số liệu trải nghiệm ✔ Phân tích hướng đến mục tiêu ✔ Thác nước chuyển đổi ✔ Ghi lại toàn bộ lượt truy cập ✔ Bản đồ nhiệt ✔ Phân tích trước & cảnh báo ✔ Sự kiện tự động ghi lại ✔ Phân tích hồi tố ✔ Tuân thủ 100% GDPR ✔ Dữ liệu được lưu trữ trong EOG ✔ Bảo mật SSL

Capturly

capturly.com

Hiểu hành vi của người dùng, xác định các điểm có vấn đề, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng của bạn Bạn đang tìm cách nâng cao hiệu suất hiện tại của mình? Nếu có, Capturly là dành cho bạn! Đó là sự kết hợp nổi bật giữa các tính năng phân tích truyền thống, ghi phiên, bản đồ nhiệt và kênh chuyển đổi.

Indicative

indicative.com

Indicative là nền tảng Phân tích sản phẩm hàng đầu cung cấp thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm phát triển và sản phẩm để tối ưu hóa mức độ tương tác của khách hàng, tăng chuyển đổi và cải thiện khả năng giữ chân.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack là nền tảng Phân tích trải nghiệm kỹ thuật số được AI nâng cao dựa trên công nghệ ghi phiên tốt nhất cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử xác định nơi khách hàng đang gặp khó khăn và bỏ cuộc cũng như những cơ hội chuyển đổi nào đang bị bỏ lỡ. Thông tin chi tiết do nền tảng tạo ra đóng vai trò là con đường nhanh chóng để cải thiện toàn bộ trải nghiệm người dùng bằng cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi dựa trên dữ liệu. SessionStackAI, mô hình học máy độc quyền của nó, là đối tác lý tưởng cho tất cả những người ra quyết định thương mại điện tử, những người tập trung vào doanh thu. SessionStackAI kết hợp dữ liệu người dùng định tính và định lượng để cung cấp bức tranh đầy đủ về bất kỳ tương tác trang web hoặc ứng dụng di động nào. Khả năng tự động thu thập và lịch sử dữ liệu có hiệu lực trước đây của nền tảng giúp đảm bảo rằng không có lỗ hổng trong phân tích, xác định mọi điểm cản trở hoặc cơ hội chuyển đổi mới khi bạn thực hiện. Khả năng AI đầu tiên trong ngành của nó - SessionStackAI, được hỗ trợ bằng tính năng ghi và phát lại phiên tốt nhất, kênh chuyển đổi không cần công cụ, phân khúc người dùng & xu hướng phân khúc cũng như giám sát lỗi. SessionStack cũng cung cấp tính năng cộng tác phiên trực tiếp và đồng duyệt. Nói một cách đơn giản: - Xử lý dữ liệu phiên được tăng cường AI cung cấp cho bạn các mẹo tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi có thể thực hiện được - Tự động thu thập dữ liệu phiên, bao gồm iframe (giống nhau hoặc có nguồn gốc chéo) và cửa sổ bật lên - Không ảnh hưởng đến hiệu suất đối với người dùng cuối và ứng dụng - Quản lý dữ liệu nhạy cảm, che giấu dữ liệu, xóa yêu cầu mạng, v.v. - Riêng tư theo mặc định

Retention Science

retentionscience.com

Khoa học giữ chân là cách tốt nhất để nhắm mục tiêu, thu hút và giữ chân khách hàng của bạn. Nền tảng Tiếp thị giữ chân dựa trên SaaS dựa trên dữ liệu của chúng tôi dự đoán hành vi của khách hàng và cung cấp thông tin liên lạc đa kênh có mục tiêu nhằm tăng doanh thu và khuyến khích sự ủng hộ của khách hàng. Chúng tôi làm cho khoa học dữ liệu phức tạp và tự động hóa tiếp thị trở nên đơn giản và dễ tiếp cận đối với các nhóm tiếp thị thuộc mọi quy mô. Retention Science, một công ty của Constant Contact, là nhà cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào thương mại điện tử được hỗ trợ bởi công nghệ thông minh và hỗ trợ khách hàng để giúp bán được nhiều hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Nền tảng dựa trên dữ liệu của chúng tôi gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm và cung cấp thông tin liên lạc đa kênh, được cá nhân hóa giúp mang lại kết quả lớn. Tìm hiểu thêm tại Retentionscience.com.

SubscriptionFlow

subscriptionflow.com

SubscriptionFlow là nền tảng quản lý doanh thu và đăng ký giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu đăng ký. Phần mềm này cho phép các doanh nghiệp đăng ký quản lý đăng ký, thanh toán định kỳ, xử lý thanh toán và vòng đời đăng ký, đồng thời cung cấp nhiều giải pháp CRM khác một cách dễ dàng! Đây là nền tảng thanh toán định kỳ và quản lý đăng ký tích hợp và tự động, trọn gói cho phép người dùng: - Cung cấp các gói đăng ký trực tuyến - Quản lý phí thiết lập, dựa trên mức sử dụng, dựa trên người dùng, v.v. và các mô hình thanh toán khác - Tự động thanh toán hàng tháng, nhúng thanh toán và xử lý thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ - Có toàn quyền kiểm soát Vòng đời đăng ký của khách hàng - Cung cấp cổng thông tin khách hàng cho người đăng ký - Tự động quản lý các khoản thanh toán theo tỷ lệ của đăng ký - Lưu trữ dữ liệu bổ sung ngoài thông tin về gói đăng ký và người đăng ký - Tích hợp với nhiều ứng dụng của bên thứ ba

Amperity

amperity.com

Với nền tảng dữ liệu khách hàng Amperity, các thương hiệu có thể xây dựng nền tảng dữ liệu của bên thứ nhất để thúc đẩy việc thu hút và giữ chân khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm nhằm xây dựng lòng trung thành và quản lý việc tuân thủ quyền riêng tư. Sử dụng các phương pháp học máy và AI đã được cấp bằng sáng chế, Amperity kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng lại với nhau để xây dựng một chế độ xem thống nhất kết nối liền mạch với các công cụ tiếp thị và công nghệ. Amperity mang đến sự tự tin về dữ liệu mà các thương hiệu cần có để thúc đẩy tăng trưởng bằng cách thực sự hiểu rõ khách hàng của mình. Hơn 400 thương hiệu trên toàn thế giới dựa vào Amperity để biến dữ liệu thành giá trị kinh doanh, bao gồm Alaska Airlines, DICK'S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour và Wyndham Hotels & Resorts.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive là Nền tảng dữ liệu khách hàng đầy đủ cho phép các nhà tiếp thị và thương hiệu tiêu dùng kiểm soát dữ liệu của bên thứ nhất từ ​​tất cả các nguồn, cả trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời cho phép các chiến dịch được cá nhân hóa cao để thúc đẩy chuyển đổi.