Pardot

Pardot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình tiếp thị và tăng cường sự tương tác của khách hàng. Nó tích hợp hoàn hảo với Salesforce CRM, khiến nó đặc biệt phù hợp với các công ty B2B đang tìm cách điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của họ.

Pardot cung cấp một loạt tính năng cho phép doanh nghiệp nắm bắt khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả, phân khúc đối tượng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua hành trình đa kênh được cá nhân hóa. Khả năng chấm điểm và phân loại khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI giúp xác định và ưu tiên các khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Nền tảng này hỗ trợ các chiến dịch email phù hợp, tiếp thị ứng dụng di động và tương tác với phương tiện truyền thông xã hội, cho phép doanh nghiệp tương tác với khán giả của họ trên nhiều kênh.

Một trong những điểm mạnh chính của Pardot là khả năng phân tích và báo cáo. Nó cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của chiến dịch email, bao gồm các số liệu như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và mức độ tương tác. Dữ liệu này giúp các nhà tiếp thị tinh chỉnh chiến lược của họ và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai để có kết quả tốt hơn. Ngoài ra, việc tích hợp Pardot với Salesforce cho phép có cái nhìn thống nhất về tương tác của khách hàng, nâng cao sự hiểu biết tổng thể về khách hàng và quản lý mối quan hệ.

Đối với người dùng chuyển từ ứng dụng Cổ điển, Pardot Lightning cung cấp các tính năng nâng cao như Đơn vị kinh doanh để quản lý tiếp thị tập trung, Bảng thông tin lịch sử tương tác để trực quan hóa các tương tác của khách hàng và Trình tạo email kéo và thả để tạo và quản lý email tiếp thị. Những tính năng này giúp doanh nghiệp mở rộng nỗ lực tiếp thị của mình hiệu quả hơn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện kết quả chiến dịch.