Trang 29 - Lựa chọn thay thế - OpenText

Edge

Edge là nền tảng giúp nhân viên trở thành kênh bán hàng và tiếp thị cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm, tích hợp với hệ thống POS để quản lý phản hồi từ khách hàng.

Callbi

Callbi là phần mềm phân tích giọng nói dựa trên đám mây, giúp ghi âm và phân tích cuộc gọi khách hàng, đảm bảo tuân thủ và tối ưu trải nghiệm.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Aetopia

Aetopia cung cấp giải pháp quản lý tài sản số (DAM) tùy biến cho doanh nghiệp, hỗ trợ lưu trữ an toàn video, hình ảnh và tài liệu với hệ thống gán thẻ toàn diện.

vablet

Vablet giúp nhân viên bán hàng truy cập nội dung từ một nơi, hỗ trợ quản lý nội dung, ghi nhận cuộc họp và phân tích hoạt động bán hàng hiệu quả.

Certainty Software

Certainty là phần mềm quản lý kiểm tra và dữ liệu, giúp tổ chức thu thập, báo cáo và quản lý các vấn đề, nhằm nâng cao hiệu suất và tính bền vững.

1st Reporting

1st Reporting là ứng dụng di động giúp tạo báo cáo, kiểm tra và phát hiện sự cố thông qua mẫu có sẵn và thông báo thời gian thực cho nhóm.

Next Matter

Next Matter là ứng dụng quản lý quy trình công việc, cho phép tự động hóa và tùy chỉnh quy trình mà không cần kiến thức lập trình.

Ibexa DXP

Ibexa DXP là nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp quản lý nội dung, thương mại điện tử, cá nhân hóa và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua một giải pháp tích hợp.

Reflectiz

Reflectiz là công cụ quản lý phơi bày web, giúp phát hiện và giảm thiểu rủi ro bảo mật cho doanh nghiệp trực tuyến mà không cần thêm mã.

DocsDNA

DocsDNA là công cụ phân tích tài liệu dựa trên AI, giúp trích xuất thông tin, tóm tắt tài liệu và hỗ trợ làm việc nhóm an toàn và hiệu quả.

Invofox

Invofox là ứng dụng xử lý tài liệu AI, giúp trích xuất và quản lý dữ liệu từ hóa đơn, biên lai và bảng lương một cách hiệu quả.

Thematic

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Salespanel

Salespanel là phần mềm phân tích dữ liệu hành vi khách hàng và theo dõi hành trình mua sắm, hỗ trợ doanh nghiệp B2B tối ưu hóa chiến lược bán hàng và tiếp thị.

Lytics

Lytics là nền tảng dữ liệu khách hàng giúp quản lý và phân tích dữ liệu, tạo hồ sơ thống nhất và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh.

Track.co

Track.co giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm khách hàng qua khảo sát, báo cáo thông tin và hỗ trợ chuyên gia để nâng cao độ hài lòng và doanh thu.

TRACX

TRACX là nền tảng quản lý trải nghiệm giúp theo dõi phản hồi khách hàng và chuyển đổi chúng thành thông tin có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.

Juice Labs

Juice Labs cung cấp phần mềm GPU-over-IP cho phép chia sẻ và quản lý tài nguyên GPU qua mạng TCP/IP, không cần thay đổi ứng dụng.

etherFAX

etherFAX là ứng dụng trao đổi tài liệu trên nền tảng đám mây, hỗ trợ quản lý dữ liệu an toàn và tự động hóa quy trình làm việc trong nhiều ngành công nghiệp.

AVSystem

AVSystem cung cấp giải pháp tự động hóa cho các hệ sinh thái thiết bị kết nối, tập trung vào quản lý thiết bị IoT và hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Soleran

Soleran là nền tảng điện toán đám mây quản lý tuân thủ toàn diện trong lĩnh vực y tế, giúp cải thiện quy trình và báo cáo cho cơ sở y tế.

Cavelo

Cavelo là nền tảng quản lý bề mặt tấn công giúp giảm rủi ro an ninh mạng cho doanh nghiệp qua khám phá dữ liệu, quản lý truy cập và lỗ hổng.

iDox.ai

iDox.ai cung cấp giải pháp tự động hóa, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo tuân thủ quy định cho doanh nghiệp thông qua công nghệ AI.

LightBeam.ai

LightBeam.ai là nền tảng quản lý bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư và tuân thủ quy định, giúp tổ chức kiểm soát và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm hiệu quả.

Oktave

Oktave là nền tảng thu thập thông tin khách hàng qua các biểu mẫu, giúp cải thiện sức khỏe và sự hài lòng của nhân viên trong môi trường làm việc.

Testimonial Tree

Cây chứng thực là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý và giới thiệu lời chứng thực khách hàng để tăng cường uy tín và thu hút khách hàng mới.

Merren

Merren là nền tảng khảo sát đa kênh giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua WhatsApp, Facebook, và nhiều kênh khác, với phân tích dữ liệu thời gian thực.