Trang 29 - Lựa chọn thay thế - OpenText

QStory

QStory là ứng dụng tự động hóa quản lý tài nguyên trong thời gian thực cho các trung tâm liên lạc, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu suất làm việc cho nhân viên.

inriver

Inriver là ứng dụng quản lý thông tin sản phẩm giúp tổ chức, tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm và phân phối chính xác trên nhiều kênh.

Kentico

Kentico là hệ thống quản lý nội dung tích hợp các tính năng tiếp thị kỹ thuật số, giúp các doanh nghiệp quản lý nội dung và tương tác khách hàng qua nhiều kênh.

Veryfi

Veryfi là ứng dụng giúp trích xuất và phân loại dữ liệu từ tài liệu như biên lai, hóa đơn nhanh chóng và chính xác, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và loại tiền tệ.

Datagran

Datagran là ứng dụng giúp tích hợp và phân tích dữ liệu, cho phép người dùng từ chuyên gia đến không chuyên xử lý và trực quan hóa dữ liệu dễ dàng.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Session AI

Session AI dự đoán ý định mua hàng trong 5 lần nhấp chuột, giúp các nhà bán lẻ trực tuyến tạo đề nghị phù hợp cho khách mà không cần thông tin cá nhân.

Blueshift

Blueshift là nền tảng giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng qua dữ liệu cá nhân hóa, cung cấp trải nghiệm kết nối trên nhiều kênh khác nhau.

Raptor Services

Raptor Services là nền tảng dữ liệu khách hàng, giúp nhận diện hành vi người dùng và cung cấp khuyến nghị cá nhân hóa qua các kênh khác nhau.

Veritone

Veritone Attribute cung cấp phân tích hiệu suất quảng cáo gần thời gian thực trong truyền hình, kết nối dữ liệu quảng cáo với phân tích web của nhà quảng cáo.

URVA

URVA là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng ghi chép tương tác khách hàng dễ dàng và cung cấp báo cáo cho quản lý từ xa.

Customer Thermometer

Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng cung cấp phản hồi nhanh chóng qua khảo sát một câu hỏi, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng trên mọi thiết bị di động.

ExtremeCloud

ExtremeCloud là nền tảng quản lý mạng đám mây cung cấp giám sát, kiểm soát và tự động hóa hạ tầng mạng trong thời gian thực.

DataGuard

DataGuard là ứng dụng quản lý bảo mật và tuân thủ, giúp tổ chức phát hiện, phân loại và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm cũng như quản lý rủi ro hiệu quả.

FeatureFind

FeatureFind là nền tảng thu thập phản hồi người dùng, giúp doanh nghiệp cải thiện phát triển sản phẩm thông qua ý kiến và yêu cầu tính năng từ khách hàng.

Voiclet

Voiclet cho phép nhận cuộc gọi từ khách hàng trên điện thoại mọi lúc, hỗ trợ nhiều đại lý và tích hợp với hệ thống khác để cải thiện giao tiếp bằng giọng nói.

VirtlX

VirtlX là giải pháp SaaS dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp hiểu cảm xúc khách hàng, nghiên cứu thị trường và đánh giá hiệu suất nhân viên.

Mpulse

Mpulse là giải pháp thu thập phản hồi khách hàng theo thời gian thực, sử dụng phần cứng IoT và bảng điều khiển dễ sử dụng, hỗ trợ các ngành như bán lẻ và dịch vụ.

didforsale

DIDforSale là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa giao tiếp cho doanh nghiệp, bao gồm API, gọi điện, nhắn tin và SIP Trunk.

Omnilinx

Omnilinx là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh trực tuyến, cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác qua điện thoại, chat, email và nhiều kênh khác.

Edge

Edge là nền tảng giúp nhân viên trở thành kênh bán hàng và tiếp thị cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm, tích hợp với hệ thống POS để quản lý phản hồi từ khách hàng.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Aetopia

Aetopia cung cấp giải pháp quản lý tài sản số (DAM) tùy biến cho doanh nghiệp, hỗ trợ lưu trữ an toàn video, hình ảnh và tài liệu với hệ thống gán thẻ toàn diện.

vablet

Vablet giúp nhân viên bán hàng truy cập nội dung từ một nơi, hỗ trợ quản lý nội dung, ghi nhận cuộc họp và phân tích hoạt động bán hàng hiệu quả.

IVO Systems

IVO Systems là phần mềm quản lý hoạt động cho công ty xây dựng, giúp theo dõi thiết bị, quản lý dự án và lịch làm việc, cải thiện hiệu quả và chính xác dữ liệu.

1st Reporting

1st Reporting là ứng dụng di động giúp tạo báo cáo, kiểm tra và phát hiện sự cố thông qua mẫu có sẵn và thông báo thời gian thực cho nhóm.

Next Matter

Next Matter là ứng dụng quản lý quy trình công việc, cho phép tự động hóa và tùy chỉnh quy trình mà không cần kiến thức lập trình.