Desk360
desk360.com
Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có cái nhìn 360 độ về khách hàng và sử dụng hộp thư đến thế hệ tiếp theo cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động của họ. Nó cho phép bạn liên lạc với khách hàng của mình trên bất kỳ kênh nào (email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội, WhatsApp và thậm chí cả hộp tin nhắn bên trong ứng dụng di động của họ), đồng thời thống nhất tất cả tin nhắn trên một màn hình cho đại diện khách hàng của bạn. Với Desk360, bạn có thể tạo hộp thư đến để người dùng liên hệ với bạn theo cách riêng của họ. Desk360 cung cấp khả năng tích hợp với App Store, Google Play Store và Huawei AppGallery, do đó bạn có thể tổng hợp tất cả các đánh giá về cửa hàng trên một trang duy nhất và phản hồi khách hàng mà không cần chuyển đổi qua lại giữa các tài khoản cửa hàng của mình. Quản lý tài khoản mạng xã hội của bạn với Desk360 thật dễ dàng. Bạn có thể xem và trả lời tất cả tin nhắn của khách hàng đến từ Facebook, Instagram và Twitter trên một màn hình, giúp đại diện của bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bạn có sử dụng các địa chỉ email khác nhau để cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình không? Đừng lo lắng, vì bạn có thể hợp nhất tất cả địa chỉ email của mình trên một màn hình. Hơn nữa, bạn có thể tạo các trang Câu hỏi thường gặp và liên hệ tùy chỉnh trên trang web của mình để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ toàn diện từ thương hiệu của bạn. Khám phá Desk360 ngay hôm nay và bắt đầu giao tiếp với khách hàng của bạn bằng các tin nhắn Desk360 được xác định trước do các dịch giả chuyên nghiệp bằng 40 ngôn ngữ chuẩn bị! Quản lý tin nhắn của khách hàng đến từ 11 kênh này trên một trang và nhận báo cáo chi tiết về cả sản phẩm và người dùng. Chọn người sẽ chịu trách nhiệm cho dự án nào bằng cách phân công các đặc vụ cho từng sản phẩm và khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm để nâng cao hiệu suất của họ!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM là công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) giúp các doanh nghiệp và hệ sinh thái đối tác của họ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát chính xác để họ có thể làm chủ hành trình, hướng dẫn trải nghiệm và tận dụng lợi ích. Nền tảng OvationCXM, CXMEngine, bao gồm các đầu nối CRM dựng sẵn, các công cụ tự động hóa và điều phối hành trình của khách hàng, tổng hợp hệ sinh thái cũng như cung cấp kiến thức và các giải pháp truyền thông tích hợp trong một nền tảng liền mạch. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng chọn OvationCXM vì công nghệ CXM mang đến sự đơn giản ở quy mô lớn, hợp lý hóa các nỗ lực CXM tại mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Trụ sở chính của OvationCXM đặt tại Tiburon, California, với lực lượng lao động từ xa trên toàn quốc được hỗ trợ bởi Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, Quỹ đầu tư tăng trưởng JobsOhio, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures và Commerce Ventures.
Soldsie
soldsie.com
Soldsie là một nền tảng thương mại xã hội cho phép khách hàng mua sản phẩm thông qua các bình luận trên Facebook, Instagram và Pinterest.
Posh AI
posh.ai
Posh là một công ty AI đàm thoại được hỗ trợ bởi liên doanh, tách ra khỏi phòng thí nghiệm AI của MIT vào năm 2018. Chúng tôi cam kết dân chủ hóa khả năng tiếp cận ngân hàng và đẩy nhanh việc áp dụng AI có trách nhiệm cho các tổ chức tài chính, thay đổi cách họ phục vụ cộng đồng và nhân viên của mình. Chúng tôi thay đổi cách các công ty dịch vụ tài chính kết nối với khách hàng của họ và tự động hóa quy trình làm việc của trung tâm liên lạc. Nền tảng AI của chúng tôi mở rộng các kênh nhắn tin và thoại.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius là nền tảng trải nghiệm khách hàng không cần mã dành cho thương mại điện tử và bán lẻ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Giải pháp AI của họ liên tục học hỏi và phát triển từ mọi tương tác trong mạng lưới khách hàng của họ, tận dụng hơn 50 trường hợp sử dụng dựng sẵn, quy trình có thể tùy chỉnh và tích hợp để giúp khách hàng hài lòng. Họ làm việc với các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên khắp thế giới như ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa và nhiều doanh nghiệp khác để mang lại trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. Với DigitalGenius, họ sẽ: * Mang đến hành trình mua hàng suôn sẻ cho khách hàng thương mại điện tử * Thúc đẩy sự xuất sắc và tăng trưởng trong tương lai với AI cho thương mại điện tử * Tự tin quản lý các đợt tăng đột biến về khối lượng theo mùa và không thể đoán trước * Chủ động giải quyết và xử lý các vấn đề trước khi khách hàng liên hệ * Đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến * Triển khai và sử dụng tự động hóa thương mại điện tử trên quy mô lớn * Trao quyền cho các đại lý để phục vụ khách hàng thành công ở mọi điểm tiếp xúc * Nhanh chóng đạt được Zero Backlog với tính năng tự động hóa tồn đọng Chúng giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với: * Một nền tảng AI thương mại điện tử liên tục phát triển và cải tiến, được xây dựng từ việc học hỏi từ các doanh nghiệp thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên toàn thế giới * Hơn 50 trường hợp sử dụng được tạo sẵn dành riêng cho thương mại điện tử để dễ dàng quản lý các mức tăng đột biến theo mùa và không thể đoán trước * Tương tác chủ động cung cấp thông tin cập nhật về việc giao hàng và trả lại * Các phương pháp hay nhất được học từ mạng lưới các công ty thương mại điện tử sáng tạo nhất, tạo điều kiện cho các hành trình và phản hồi phù hợp * Tích hợp và quy trình có thể tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của khách hàng Dễ dàng truy cập DigitalGenius: * Công nghệ đám mây (SaaS) * Luôn bật: 24/7 365 * Nhiều ngôn ngữ có sẵn * Thiết lập trong 1 tuần mà không cần tích hợp mã thấp/không cần * Kênh bất khả tri: Tự phục vụ, Email, Bot, Đại lý, Chủ động, Bán trước & Thoại
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot là một nền tảng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi "Generative AI" dựa trên SaaS, “không có mã”, từ đầu đến cuối, giúp Fintech và Doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ Khách hàng, tăng Trải nghiệm khách hàng và quy trình kỹ thuật số thông qua Chatbots và Voicebots được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng “Không có mã” tự làm của nó cho phép xây dựng các bot lai bằng cách sử dụng trình tạo Quy trình công việc nâng cao và các công cụ AI đàm thoại. Floatbot đã nhận được giải thưởng Emerge50 tại NPC [Nasscom Product Conclave] trên 10 hạng mục. Floatbot nằm trong top 5 trong hạng mục SaaS! IDC giới thiệu Floatbot với tư cách là Nhà đổi mới dịch vụ tài chính và ngân hàng ở Ấn Độ [ngày 11 tháng 12 năm 2019] Các bot được phát triển trong Floatbot có thể được khởi chạy trên cổng Web, ứng dụng di động (iOS và Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot cũng hỗ trợ Speech to Text và Text to Speech cho Voicebots. Floatbot được tích hợp với Contact Center cho Voicebot. Floatbot là nền tảng kết hợp, một trong số rất ít nền tảng trên toàn cầu, cho phép phát triển Chatbot và Voicebot đa kênh trong vòng vài giờ, trong đó Fintech hoặc Ngân hàng có thể phát triển một số bot sẽ tương tác hoặc trò chuyện với khách hàng trên các kênh Trò chuyện và Thoại, tại các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ [Hỗ trợ khách hàng, Xác thực khách hàng tiềm năng, Xác minh KYC, Đổi điểm khách hàng thân thiết, Lời nhắc thanh toán, Vòng phản hồi, Sản phẩm bán chéo/Bán thêm, v.v.]. Floatbot cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch giữa kênh thoại và kênh trò chuyện mà vẫn duy trì các phiên và bối cảnh trước đây.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội trang bị cho các thương hiệu trí thông minh và tốc độ để luôn dẫn đầu. Thông qua những hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh và các công cụ quy trình làm việc, Dash Hudson cho phép các thương hiệu tạo ra nội dung mang tính giải trí, tương tác và thúc đẩy kết quả kinh doanh nhất quán.
Nosto
nosto.com
Trải nghiệm thương mại thông minh Nosto là Nền tảng trải nghiệm thương mại thông minh (CXP) cung cấp cho các thương hiệu và nhà bán lẻ các công cụ được thiết kế trực quan để tăng doanh thu trực tuyến thông qua quản lý trải nghiệm thương mại toàn diện. Với experience.AI, Nosto giúp các thương hiệu làm phong phú và kích hoạt dữ liệu khách hàng, sản phẩm và nội dung theo thời gian thực thông qua hoạt động cá nhân hóa, khám phá sản phẩm và nội dung do người dùng tạo để mang lại trải nghiệm thương mại hiệu suất cao trên quy mô lớn.
Certainly
certainly.io
Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang lại trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang lại trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench là phần mềm hỗ trợ khách hàng cao cấp được xếp hạng HÀNG ĐẦU dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tiên tiến, giá cả phải chăng và có thể mở rộng. Nó tự hào có các tính năng như SLA động, cơ sở kiến thức KCS, bot cơ sở kiến thức ChatGPT được hỗ trợ bởi AI và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Với tính năng đồng bộ hóa Salesforce, cổng thông tin khách hàng nâng cao, khả năng chatbot và API dễ sử dụng, Supportbench nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và trao quyền cho các nhóm bằng thông tin chi tiết có thể hành động.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
AiSDR
aisdr.com
Nhận AI SDR có thể nói chuyện với khách hàng tiềm năng bằng giọng nói của bạn. Giúp AI SDR của chúng tôi xử lý tất cả các email bán hàng, cá nhân hóa và theo dõi cho bạn. Bạn có các mục tiêu tăng trưởng đầy tham vọng nhưng ngân sách bán hàng và tiếp thị hạn chế, dẫn đến: * không đủ kênh bán hàng * không thể thuê thêm SDR * tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi thấp hơn từ các chiến dịch email tự động * thiếu thời gian cho việc cá nhân hóa và nhiều chiến dịch gửi đi * phản hồi chậm dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi giảm Nhận SDR AI của chúng tôi để xử lý vai trò: * SDR gửi đến: AiSDR theo dõi khách hàng tiềm năng trong vòng 10 phút, tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 78% * SDR gửi đi: AiSDR tìm thấy những khách hàng tiềm năng mới bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu gồm hơn 700 triệu khách hàng tiềm năng, tăng tốc quá trình khám phá khách hàng tiềm năng * Nhà tiếp thị: AiSDR đồng bộ hóa với HubSpot của bạn để tạo các email nuôi dưỡng được cá nhân hóa và ghi danh khách hàng tiềm năng mới vào các chiến dịch dựa trên hành trình bán hàng và mức độ mục đích của họ * Đại diện bán hàng nội bộ: AiSDR đánh giá khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin chuyên sâu và đánh dấu những khách hàng tiềm năng cần được nuôi dưỡng nhiều hơn Tại sao chọn chúng tôi: * AiSDR linh hoạt và có thể định cấu hình, gửi email và văn bản theo giọng điệu và tiếng nói thương hiệu của bạn * Chúng tôi cá nhân hóa email với LinkedIn và dữ liệu về ý định tuyển dụng/người mua * AiSDR hoạt động hoàn toàn tự động, nói chuyện với khách hàng, trả lời câu hỏi và xử lý phản đối mà không cần dùng tay * Chúng tôi tuân theo chiến thuật bán hàng từ hơn 50 chuyên gia * Chúng tôi đồng bộ hóa danh sách tĩnh và hoạt động HubSpot của bạn và tự động cập nhật dữ liệu liên hệ CRM của bạn * Chúng tôi chỉ định cho bạn một người quản lý thành công của khách hàng tận tâm để bạn được hỗ trợ 24/7 * Chúng tôi có các công cụ gửi email tích hợp Nhận AiSDR để chạy tiếp cận email của bạn. Chúng tôi cung cấp AI bán hàng có một không hai, hỗ trợ tận tình 24/7, khách hàng tiềm năng không giới hạn và tất cả các tính năng đã được mở khóa. Hãy đến xem lý do tại sao khách hàng của chúng tôi đạt được tỷ lệ mở ~68%, tỷ lệ trả lời 5-11% và 1-3 cuộc họp được đặt trước trên 100 khách hàng tiềm năng.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để tìm hiểu nội dung của bạn, cho phép nó đưa ra phản hồi chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng. Mục đích là giảm lượng vé, cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Brainfish còn cung cấp khả năng dịch thuật theo thời gian thực, phục vụ khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ bằng cách dịch nội dung của bạn cho phù hợp với sở thích ngôn ngữ của họ. Một trong những tính năng hấp dẫn của Brainfish là chức năng cung cấp thông tin chi tiết về mối quan tâm của khách hàng trong thời gian thực, hỗ trợ nhóm trải nghiệm khách hàng nâng cao hiệu quả của nội dung trong cơ sở kiến thức của họ. Hơn nữa, Brainfish cho phép phần lớn khách hàng tự phục vụ, giảm nhu cầu tương tác rộng rãi với dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp liền mạch với nhiều phần mềm hỗ trợ con người khác nhau như Zendesk, Intercom, Salesforce và các phần mềm khác, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cải thiện và hiệu quả.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai là Nền tảng CX tổng thể không cần mã hàng đầu với các giải pháp tự động hóa CX sẵn có giúp doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Với các mô hình AI dựng sẵn dành riêng cho ngành, sẵn sàng sử dụng, môi trường không mã, phân tích thông minh, v.v., Engagely biến đổi tương lai của giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này là vô số giải pháp kinh doanh tiên tiến hiện đại bao gồm đám mây của Trung tâm liên hệ, phần mềm trò chuyện trực tiếp, Hỗ trợ tác nhân AI và Đám mây tự động hóa, một bộ toàn diện gồm Trợ lý ảo thông minh (IVA) được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa hỗ trợ và quy trình làm việc CX để thúc đẩy cá nhân hóa , các cuộc trò chuyện hướng đến kết quả trên Trò chuyện, Thoại và Email. Đám mây Trung tâm liên hệ biến đổi của Engagely tự động hóa quy trình hỗ trợ từ đầu đến cuối và quy trình làm việc CX với trải nghiệm khách hàng và đại lý thống nhất với thời gian triển khai tối thiểu và giảm chi phí. Trên hết, việc nâng cấp với Engagely Voice Bot có thể giúp thực hiện các cuộc trò chuyện theo thời gian thực, giống con người bằng nhiều ngôn ngữ toàn cầu, nhiều phương ngữ, phong cách nói và cảm xúc, đồng thời cung cấp phản hồi tức thì, chính xác và được cá nhân hóa bằng tính năng nhận dạng giọng nói thông minh tự động được hỗ trợ bởi AI và công nghệ phản hồi. Hỗ trợ đại lý AI là một tiện ích bổ sung tuyệt vời khác cho giải pháp đám mây của trung tâm liên lạc, mang lại lợi thế AI cho các tổng đài viên với các đề xuất thông minh trong mọi tương tác để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn đồng thời cải thiện hiệu quả của tổng đài viên. Nền tảng Bán hàng đa kênh với công cụ hướng tới hành động độc đáo có thể hiểu ý định của khách hàng để thúc đẩy mức độ tương tác đặc biệt trên hơn 35 kênh doanh nghiệp hiện đại và 120 ngôn ngữ toàn cầu. Engagely.ai đã triển khai hơn 100 bot cấp doanh nghiệp cho các tổ chức nổi tiếng trên khắp Ấn Độ, Úc, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Philippines, Singapore, Nam Phi, Thái Lan, UAE và Hoa Kỳ.
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nhất năm 2023, nền tảng CX của họ kết hợp các chức năng của trung tâm liên lạc, dịch vụ tự phục vụ và AI, cung cấp một nền tảng duy nhất để giải quyết tất cả các tương tác tự động và do con người chỉ đạo một cách đơn giản, hiệu quả – làm hài lòng mọi khách hàng. Trí tuệ nhân tạo được khai thác ở mọi điểm tiếp xúc để tự động hóa các tác vụ, cung cấp thông tin chuyên sâu cũng như cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ. Nền tảng Puzzel CX được các đại lý yêu thích và được lãnh đạo trung tâm liên lạc tin cậy.
eGain
egain.com
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.
Ada
ada.cx
Ada là công ty tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu thế giới. Được xây dựng dành cho doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số, nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Ada giúp các công ty giải quyết dễ dàng các yêu cầu của khách hàng bằng bất kỳ ngôn ngữ hoặc kênh nào. Kể từ năm 2016, Ada đã hỗ trợ hơn 4 tỷ tương tác tự động với khách hàng cho các công ty như Meta, Verizon, Air Asia, Yeti và Square. Sinh ra ở Toronto, Ada phục vụ các công ty và khách hàng của họ trên toàn thế giới.
Enjo
enjo.ai
Enjo là phi công phụ AI của bạn để quản lý hỗ trợ. Tự động giải quyết hầu hết các yêu cầu hỗ trợ và nhận được khả năng tăng tốc nhờ AI cho phần còn lại. Các phi công phụ Enjo được hỗ trợ bởi nền tảng AI tổng hợp cấp doanh nghiệp được xây dựng nhằm mục đích cho các nhóm hỗ trợ.
heynet
heynet.ai
Chuyển đổi việc học tập, công việc và kết nối của bạn với các tác nhân nhắn tin văn bản được hỗ trợ bởi AI. Tận hưởng câu trả lời theo thời gian thực và cập nhật chủ động. Khám phá tương lai của hỗ trợ AI ngay hôm nay. * Tương tác với các tác nhân AI ghi nhớ các cuộc trò chuyện của bạn và chủ động hỗ trợ các công việc hàng ngày. Từ những câu trả lời tức thì cho đến cập nhật thời tiết hàng ngày và những thông tin thú vị, AI của chúng tôi nâng cao năng suất và cuộc sống hàng ngày. * heynet hoạt động với điện thoại thông minh thông qua tin nhắn văn bản, cho phép dễ dàng truy cập vào hỗ trợ AI mà không cần ứng dụng bổ sung. Hoạt động 24/7, người dùng nhận được hỗ trợ theo thời gian thực mọi lúc, mọi nơi, nâng cao năng suất và hiệu quả cho việc học tập, công việc và mục tiêu cá nhân. * Được thiết kế dành cho những người tìm kiếm kiến thức, heynet đáp ứng các nhu cầu riêng biệt, cung cấp hỗ trợ phát triển cá nhân, nghề nghiệp và học thuật. Với sự hỗ trợ do AI tạo ra, người dùng có được lối sống cân bằng và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Netomi
netomi.com
Được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo AI hàng đầu thế giới và được các thương hiệu lớn nhất toàn cầu tin tưởng, Netomi là công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng AI dành cho doanh nghiệp. Netomi cung cấp AI đa phương thức và đa kênh được xử phạt, đảm bảo các cuộc hội thoại an toàn cho thương hiệu trên quy mô lớn với các biện pháp kiểm soát quản trị AI tích hợp để đảm bảo độ chính xác, bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Việc triển khai AI cải tiến của chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí, hiệu quả hoạt động và tăng cường sự hài lòng, lòng trung thành, doanh thu và lợi nhuận của khách hàng. Giải pháp không cần mã của Netomi triển khai trong vài tuần, tự động mở rộng quy mô và cung cấp các công cụ toàn diện cho người dùng không rành về kỹ thuật để dễ dàng quản lý CX AI trên quy mô lớn. Điều này dẫn đến tổng chi phí sở hữu thấp hơn, thời gian tiếp thị nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào nguồn lực của nhà phát triển. Được thành lập vào năm 2016, Netomi tận dụng những phát triển AI mới nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, trao quyền cho các thương hiệu bằng các công cụ và hỗ trợ tự động chất lượng cao để tăng cường đội ngũ đại lý con người. Trong bối cảnh AI đang phát triển nhanh chóng, Netomi giúp các thương hiệu dễ dàng đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của khách hàng và cung cấp dịch vụ đặc biệt.
Zupain
zupain.com
Zupain là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến. Nền tảng tiên tiến của chúng tôi giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng xây dựng cửa hàng của mình, tích hợp các dịch vụ truyền thông xã hội và tin nhắn, v.v. Chúng tôi đang cách mạng hóa cách tạo và quản lý các cửa hàng trực tuyến và chúng tôi là điểm đến cuối cùng cho các giải pháp SAAS Bán lẻ.
Boostiny
boostiny.com
Boostiny là nền tảng tiếp thị di động đa kênh hàng đầu của ArabyAds nhằm phát triển giao dịch trực tuyến trên quy mô lớn. Boostiny cho phép các nhà quảng cáo thu hút người dùng cũng như thúc đẩy các giao dịch mới và lặp lại. Công nghệ phân bổ phiếu giảm giá do AI dẫn đầu của nền tảng trang bị cho các nhà quảng cáo khả năng phân bổ xác định 100% dẫn đến theo dõi minh bạch mọi chuyển đổi, cho phép họ đo lường toàn bộ doanh số thực tế và thành công của chiến dịch. Nền tảng tiếp thị của Boostiny tận dụng DMP Personas của ArabyAd - nền tảng quản lý dữ liệu đầu tiên của khu vực MENA để sử dụng các nhóm đối tượng được tạo sẵn và tùy chỉnh cũng như nhắm mục tiêu một cách chính xác. Trong một thời gian ngắn, Boostiny đã hỗ trợ hơn 300 thương hiệu hàng đầu khu vực và toàn cầu trong khu vực MENA tiếp cận khách hàng của họ và tăng đáng kể doanh số bán hàng thông qua hơn 5000 chiến dịch được thiết kế tỉ mỉ. Các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, tài chính, giải trí, làm đẹp và thời trang, mạng xã hội và giải trí tận dụng nền tảng tiếp thị của Boostiny để nhắm mục tiêu đến người dùng trên các kênh. Với mô-đun dịch vụ được quản lý và tự phục vụ linh hoạt, Boostiny cho phép các nhà tiếp thị kinh doanh ở các giai đoạn khác nhau – tăng trưởng, tăng tốc hoặc thâm nhập để phát triển các giao dịch trực tuyến trên quy mô lớn. Dành cho nhà quảng cáo: Thu hút người dùng mới trên quy mô lớn Thu hút khách hàng mới trên quy mô lớn bằng cách sử dụng nhóm đối tượng tùy chỉnh và được xác định trước với ArabyAds DMP Personas Mức độ phân bổ xác định 100% Nền tảng tiếp thị dựa trên phiếu giảm giá độc đáo của Boostiny cho phép nhà quảng cáo đo lường hiệu suất ở cấp SKU để bạn biết điều gì hiệu quả dành cho bạn. Không gian lận quảng cáo trên thiết bị di động Nền tảng tiếp thị của Boostiny loại bỏ bot và gian lận quảng cáo trên thiết bị di động khỏi chiến dịch của bạn bằng cách chỉ đo lường doanh số thực, từ đó tăng ROI Nền tảng tiếp thị đa kênh của bạn Tận dụng hoạt động tiếp thị đa kênh thực sự của Boostiny để nhắm mục tiêu khách hàng trực tiếp, chủ sở hữu ứng dụng, mạng, địa phương và hệ sinh thái có lập trình.
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat là một nền tảng thương mại xã hội để bán hàng trực tiếp từ hộp thư đến trên mạng xã hội của bạn. Các tính năng bao gồm quản lý danh mục sản phẩm và hàng tồn kho, thanh toán dễ dàng, chatbot tự động, tự động bỏ giỏ hàng, phát sóng, v.v. Giảm thời gian phản hồi bằng tính năng hỗ trợ khách hàng tự động và quản lý doanh nghiệp của bạn bằng nhiều tiện ích tích hợp khác nhau.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại hàng đầu, hỗ trợ các nhóm CNTT tự động hóa việc hỗ trợ nhân viên và cung cấp dịch vụ thông qua AI. Atomicwork kết hợp nhân viên, hệ thống CNTT, hoạt động nhân sự và tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn để thúc đẩy tác động đến năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Atomicwork giúp bạn cải thiện năng suất của nhân viên và hiệu quả doanh nghiệp bằng cách mang lại cho bạn trải nghiệm doanh nghiệp kỹ thuật số cho tất cả các quy trình kinh doanh với tính năng tự động hóa quy trình làm việc ưu tiên AI.
Kenyt
kenyt.ai
Sản phẩm của Kenyt.AI là một nền tảng tương tác trò chuyện với khách hàng, giúp các doanh nghiệp tương tác sâu sắc với khách hàng thông qua trải nghiệm chất lượng cao giống như con người. Kenyt Chatbots và Voicebots hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và tạo ra sự tương tác tốt hơn với khách hàng nhờ công cụ AI tiên tiến với độ chính xác 95%, cao hơn nhiều so với mức trung bình của ngành. Hệ thống này bao gồm nhiều quy trình công việc có thể sử dụng lại, như chọn một mặt hàng trên cổng thương mại điện tử, xử lý thanh toán, đặt lịch hẹn, v.v., đồng thời tạo kênh phụ vĩnh viễn để tiếp thị thông qua ứng dụng nhắn tin. Khi điện toán chuyển từ cảm ứng/nhập sang trò chuyện & giọng nói trong vài năm tới, Kenyt.AI với trí thông minh về quy trình làm việc và đàm thoại sâu sắc có vị thế tốt nhất để cung cấp trải nghiệm đàm thoại chất lượng cao cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, tận dụng cơ hội thị trường lên tới 5 tỷ USD /năm. Nhóm sáng lập đến từ IIT Roorkee và IIT Mumbai, mỗi bên có 15 năm kinh nghiệm trong ngành liên quan.
Supervity
supervity.ai
Supervity (trước đây là Techforce.ai) trao quyền cho các nhóm kinh doanh để đạt được kết quả nhanh hơn bằng cách cho phép họ nhanh chóng tự động hóa và chia sẻ công việc kiến thức với Huấn luyện viên AI của mình. Ngày nay, hơn 12000 người dùng doanh nghiệp – từ các tập đoàn đã thành lập đến các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng – đang sử dụng nền tảng hỗ trợ AI không cần mã của Supervity, nền tảng này đã thay đổi nơi làm việc. Các trường hợp sử dụng khác nhau giữa các ngành và chức năng kinh doanh giúp các công ty cải thiện kết quả bán hàng lên tới 30% và tăng năng suất hoạt động lên tới 70%. Các giải pháp do Supervity cung cấp có thể bao gồm các quy trình kinh doanh của các công ty phần mềm và khách hàng của họ. Giải pháp này hỗ trợ tích hợp dựa trên cả giao diện người dùng và API để các nhóm kinh doanh tự động hóa công việc thủ công của họ. Nền tảng này được xây dựng với cốt lõi là sự cộng tác nhóm để người dùng tạo và chia sẻ các hoạt động tự động hóa không cần mã dưới dạng các kỹ năng kỹ thuật số có thể tái sử dụng với đồng nghiệp và khách hàng. Supervity cũng cho phép các công ty dẫn đầu về sản phẩm giúp người dùng cuối của họ đạt được kết quả nhanh hơn với AI Coach. Đây là một trong số rất ít công ty cung cấp các khả năng nhúng RPA, AI đàm thoại và OCR AI “dưới dạng dịch vụ” trong mô hình được dán nhãn màu trắng. Hiện tại, công ty đang hợp tác với các nhà tích hợp hệ thống lớn như KPMG, IBM và Accenture và xây dựng các giải pháp cụ thể cho ngành trong các phân khúc thị trường Dịch vụ Tài chính, Chăm sóc sức khỏe và Liên bang.
Espressive
espressive.com
Espressive cung cấp dịch vụ hỗ trợ nơi làm việc kỹ thuật số sẵn sàng cho doanh nghiệp giúp giảm chi phí đồng thời nâng cao trải nghiệm, năng suất và sự hài lòng của nhân viên ngay từ ngày đầu tiên. Espressive Barista, đại lý hỗ trợ ảo (VSA) dành cho doanh nghiệp của chúng tôi, kết hợp sự kết hợp hoàn hảo giữa trải nghiệm kỹ thuật số, trí thông minh và tự động hóa để mang đến cho nhân viên khả năng tự trợ giúp vượt quá khả năng của con người nhằm nâng cao trải nghiệm nhận trợ giúp tại nơi làm việc. Barista đảm nhận vai trò là đại lý dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho con người bằng trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Tận dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) độc quyền và dành riêng cho miền, Đám mây ngôn ngữ dành cho nhân viên, cũng như tích hợp với LLM tổng quát, Barista tự động hóa việc giải quyết các câu hỏi, vấn đề và yêu cầu của nhân viên với trải nghiệm được cá nhân hóa dẫn đến việc nhân viên áp dụng từ 80 đến 85 % và giảm số lượng cuộc gọi của bộ phận trợ giúp từ 50% đến 70%.
Pear Commerce
pearcommerce.com
Pear Commerce là nền tảng thương mại điện tử bán lẻ kết nối CPG với các nhà bán lẻ, chuyển đổi các công cụ có thể mua được thành thông tin chi tiết có thể hành động nhằm thúc đẩy hoạt động tiếp thị hiệu suất. Bộ công cụ của Pear - bao gồm công cụ định vị cửa hàng, trang có thể mua, liên kết có thể mua và Pear Connect - cùng với thông tin chi tiết có thể hành động và dữ liệu bán hàng cung cấp cho các thương hiệu CPG cơ sở hạ tầng để thúc đẩy nhận thức, dùng thử, mua hàng lặp lại và tốc độ bán hàng tại cửa hàng bán lẻ một cách chiến lược. Nền tảng Pear cung cấp cho các thương hiệu các công cụ có thể mua được và dữ liệu toàn bộ kênh cần thiết để chạy các chiến thuật tiếp thị hiệu suất DTC tại cửa hàng bán lẻ.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) là nền tảng tiếp thị trò chuyện thông minh nhất giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử thúc đẩy nhiều ROI. Nền tảng này cho phép thương hiệu tự động hóa giao dịch với Chatbot, quản lý đa nhiệm bằng CRM, tạo các chương trình phát sóng tùy chỉnh với các chiến dịch và đạt được thông tin chi tiết về tăng trưởng theo thời gian thực. Với tầm nhìn tạo ra một nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm, BIK (bik.ai) đang giúp các phân khúc doanh nghiệp khác nhau kiếm được ROI gấp 137 lần và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới với khẩu hiệu Tạo thương hiệu không giới hạn!
Assembled
assembled.com
Assembled là một nền tảng quản lý lực lượng lao động giúp các nhóm hỗ trợ hiện đại có độ chính xác cao hơn trong việc bố trí nhân sự, dễ dàng và kiểm soát hơn trong việc tạo lịch trình cũng như khả năng hiển thị dữ liệu giữa các nhóm tốt hơn giúp họ cải thiện hiệu suất và tự bảo vệ chính mình. Chúng tôi tích hợp với hầu hết các nền tảng liên hệ chính, Lịch Google và Slack để có quy trình làm việc phù hợp với bạn và nhóm của bạn ở nơi bạn đang ở. Ngày nay, giải pháp của chúng tôi giúp các thương hiệu lấy khách hàng làm trung tâm như Stripe, Webflow, Imperfect Produce và Etsy tạo ra trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới. Sự khác biệt lắp ráp: → Tham gia nhanh chóng và đạt được thành công cũng như hỗ trợ như sao vàng → Lập kế hoạch nhanh chóng, trực quan và hoàn toàn tùy chỉnh → Khả năng hiển thị giữa các nhóm có ý nghĩa → Dự báo mạnh mẽ, chính xác và có thể hành động → Báo cáo tập trung, mạnh mẽ và phù hợp
© 2025 WebCatalog, Inc.