MonkeyLearn

MonkeyLearn là một nền tảng phân tích văn bản được hỗ trợ AI được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn từ dữ liệu văn bản phi cấu trúc. Nó cung cấp một bộ công cụ để phân tích tình cảm, phân loại văn bản và mô hình hóa chủ đề, cho phép người dùng phân loại và phân tích dữ liệu văn bản cho các chủ đề, giai điệu và tình cảm. Một trong những tính năng chính của MonkeyLearn là khả năng tạo ra các mô hình học máy tùy chỉnh phù hợp với các trường hợp sử dụng cụ thể, cho phép người dùng nhận ra ngôn ngữ và cảm xúc cụ thể của ngành như niềm vui, sự tức giận và thất vọng.

MonkeyLearn tích hợp liền mạch với các công cụ khác nhau như Google Sheets, Excel và API, giúp dễ dàng kết hợp vào các quy trình công việc hiện có. Nó đặc biệt hữu ích để phân tích dữ liệu truyền thông xã hội, phản hồi của khách hàng và khảo sát, cung cấp những hiểu biết có thể hành động có thể thông báo cho các quyết định kinh doanh. Nền tảng này hỗ trợ một loạt các định dạng văn bản, bao gồm đánh giá, email và vé hỗ trợ, làm cho nó linh hoạt cho các ngành công nghiệp khác nhau như SaaS, Thương mại điện tử và Chăm sóc sức khỏe. Bằng cách tận dụng công nghệ AI, MonkeyLearn giúp các tổ chức hiểu được tình cảm của khách hàng trong thời gian thực, cho phép họ điều chỉnh phản hồi của họ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.