Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Mobile Text Alerts
Textlocal
textlocal.com
Textlocal cung cấp mọi thứ bạn cần cho thông tin liên lạc di động của mình. Chúng đảm bảo lợi nhuận lớn cho các chiến dịch SMS của bạn với các tính năng như trải nghiệm người dùng vượt trội, công nghệ mạnh mẽ và mối quan hệ tuyệt vời với nhà cung cấp dịch vụ.
Mongoose
hellomongoose.com
Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen là giải pháp đơn giản và dễ sử dụng hoàn hảo để giúp bạn sắp xếp danh bạ, giữ liên lạc và mang lại kết quả lớn hơn, nhanh hơn. EmailGreen cung cấp cho người dùng giải pháp tất cả trong một với mức giá phải chăng để giúp các doanh nghiệp như của bạn phát triển mạnh mẽ. EmailGreen là một nền tảng tiếp thị qua email và CRM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ hợp lý hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị của họ.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.
Messente
messente.com
Thế giới nhắn tin kinh doanh toàn cầu có đầy đủ các giải pháp và nền tảng kinh doanh khác nhau: SMS, WhatsApp, Viber, v.v. Chúng tôi tư vấn cho các công ty về loại thông báo nào nên sử dụng trong các tình huống khác nhau và cách giải quyết sự phức tạp này. Chúng tôi đã xây dựng một bộ đầy đủ các công cụ và API hiệu suất cao miễn phí, giúp bạn tận dụng tốt nhất các nền tảng đã chọn. Messente là thành viên của Tập đoàn Giải pháp Mobi và nhóm nòng cốt của chúng tôi đã làm việc với các giải pháp nhắn tin toàn cầu cấp doanh nghiệp từ năm 2001.
Octane AI
octaneai.com
AI phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn Hơn 3.000 thương nhân trên Shopify sử dụng Octane AI để hỗ trợ Kênh câu hỏi AI và Thông tin chi tiết về AI. Nửa tỷ doanh thu được tạo ra và đang đếm.
Tatango
tatango.com
Kể từ năm 2007, các tổ chức phi lợi nhuận và các chiến dịch chính trị đã sử dụng phần mềm tốt nhất của Tatango để tạo ra các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản có ý nghĩa với các nhà tài trợ, thu được hàng trăm triệu đô la được gây quỹ. Được tạo ra để phục vụ nhu cầu của người gửi số lượng lớn, công nghệ dễ sử dụng của Tatango đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có các tính năng và chức năng để nhận ra đầy đủ sức mạnh của tin nhắn văn bản trong tổ chức của họ và tối đa hóa kết quả gây quỹ của họ.
Procys
procys.com
Procys là một công cụ xử lý tài liệu được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao hiệu quả và khả năng mở rộng quy trình công việc thông qua tự động hóa quy trình kinh doanh thông minh. Được hỗ trợ bởi công cụ xử lý tài liệu tự học, Procys sử dụng công nghệ OCR tiên tiến để trích xuất dữ liệu từ nhiều loại tài liệu khác nhau như hóa đơn, biên lai, chứng minh nhân dân và hộ chiếu. Nó hỗ trợ nhiều hình thức tải lên tài liệu khác nhau, bao gồm PDF, hình ảnh hoặc định dạng được quét và cho phép người dùng xuất dữ liệu đã xử lý ở định dạng ưa thích của họ. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng, bao gồm cả hệ thống ERP, hợp lý hóa hơn nữa việc quản lý dữ liệu và cải thiện quy trình làm việc. Các khả năng của công cụ này còn mở rộng sang việc phân tách tài liệu tự động và trích xuất dữ liệu tùy chỉnh, đáp ứng các yêu cầu cụ thể của người dùng. Procys nhấn mạnh vào bảo mật dữ liệu, biến nó thành môi trường an toàn cho nhu cầu xử lý tài liệu của bạn. Hơn nữa, nền tảng này cho phép cộng tác với các công cụ như Microsoft Dynamics CRM, Pipedrive, Zoho và Salesforce Commerce Cloud, cùng nhiều công cụ khác. Nó cũng cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ bao gồm Trung tâm trợ giúp mở rộng, cung cấp hỗ trợ trong việc sử dụng tính năng và khắc phục sự cố. Để học hỏi và thích ứng, nền tảng này đi kèm tài liệu API mô tả cách tương tác với Procys qua API REST.
Recart
recart.com
Sử dụng Recart, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể phát triển danh sách SMS và Messenger của họ nhanh hơn và rẻ hơn 20 lần. Gửi tin nhắn trò chuyện, được cá nhân hóa ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng: giỏ hàng bị bỏ rơi, biên lai, thông báo giao hàng, đề xuất sản phẩm và khuyến mãi một lần với tỷ lệ mở gần như 100% và tỷ lệ tương tác trên 30%. Hãy trở thành một phần của 150.000 thương hiệu thương mại điện tử có lợi tức đầu tư trung bình gấp 20 lần.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta là một công cụ giao tiếp sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng thông qua tin nhắn SMS. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các công ty dựa trên dịch vụ, Tixt cho phép khách hàng nhắn tin trực tiếp các yêu cầu hỗ trợ, nâng cao hiệu quả quản lý yêu cầu và cung cấp dịch vụ.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS là nhà cung cấp dịch vụ B2B hàng đầu về SMS số lượng lớn, SMS thoại, số ảo và dịch vụ điện thoại đám mây như số điện thoại miễn phí, giải pháp IVR và giải pháp gọi nhầm. Trong thế giới ngày nay, mọi người ngày càng bận rộn hơn, vì vậy công nghệ đã tìm ra cách tốt hơn để tiếp cận họ sau lịch trình bận rộn thông qua điện thoại di động. Nó có thể gửi SMS văn bản và SMS thoại tới số lượng người không giới hạn chỉ trong vài giây. SMS hàng loạt là một công cụ mà qua đó nó có thể gửi quảng cáo tới hàng nghìn người dùng di động chỉ bằng một cú nhấp chuột, bất kể vị trí địa lý của họ ở Ấn Độ. Nó thậm chí có thể tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa tin nhắn bằng cách sử dụng tên của khách hàng và các chi tiết cá nhân khác chỉ bằng một cú nhấp chuột thông qua tùy chọn gửi SMS tùy chỉnh đặc biệt và duy nhất. Nó mong muốn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ SMS chuyển phát nhanh thông qua bảng điều khiển đại lý tốt nhất thế giới và cơ chế mạnh mẽ. Mục tiêu của nó là triển vọng thay đổi cuộc sống và doanh nghiệp thông qua các dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn cuồng nhiệt.
CallingPost
callingpost.com
Vào năm 1995, CallingPost được tạo ra để giúp việc liên lạc nhóm trở nên nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy vì nó gây thất vọng. Đây là công ty tiên phong ban đầu trong công nghệ nhắn tin đại chúng. Hệ thống của nó được xây dựng trên nền tảng vững chắc về sự xuất sắc, sự tin cậy và độ tin cậy. Bắt đầu là hệ thống điện thoại một-nhiều, nó đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm email, văn bản và báo cáo phân tích. Hãy giúp nhân viên của bạn phát triển mạnh mẽ ngay hôm nay bằng cách giúp mọi người giao tiếp nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy. Không ai phải cảm thấy thất vọng hoặc bị bỏ rơi. Thật tự hào vì đã tạo điều kiện thuận lợi cho hơn 1 tỷ thông tin liên lạc!
Pushly
pushly.com
Được các thương hiệu bán lẻ và truyền thông hàng đầu thế giới tin cậy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy hàng đầu. Hoạt động dựa trên sự giao thoa giữa dữ liệu của bên thứ nhất, phân phối nội dung và mức độ tương tác của khán giả, Pushly biến khách truy cập một lần thành người đăng ký trung thành và giúp nhà xuất bản phát triển cũng như giao tiếp với khán giả thông qua kênh thông báo đẩy web tùy chỉnh của riêng họ. Thông báo chọn tham gia cho phép thương hiệu: * Tăng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu * Thu hút khách quay lại * Thu hút và thu hút người tiêu dùng * Phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết * Bán sản phẩm gia tăng Được tạo ra bởi một nhóm tiên phong gồm các chuyên gia về công nghệ đẩy và công nghệ đẩy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy dựa trên SaaS tinh vi và có thể mở rộng nhất dành cho các nhà xuất bản nội dung và truyền thông lớn. Nhóm hỗ trợ am hiểu của nó làm việc với các nhóm phát triển khán giả và tối ưu hóa doanh thu để tạo ra các tính năng tùy chỉnh, chiến lược phân phối nội dung theo ngữ cảnh cũng như các sáng kiến tăng trưởng và tương tác với khán giả được nhắm mục tiêu cao. Kết quả là có nhiều dữ liệu của bên thứ nhất hơn và mức tăng trưởng doanh thu cũng như đối tượng nhất quán, có thể dự đoán được. Là một phần của v2 Ventures, Pushly nằm trong nhóm ưu tú gồm các công ty công nghệ và truyền thông kỹ thuật số sáng tạo. Được dẫn dắt bởi đội ngũ điều hành và nhà đầu tư đã được chứng minh, cam kết trao quyền cho những người có tầm nhìn đầy đam mê, V2 Ventures hợp tác với những nhà sáng lập xuất sắc để phát triển các ý tưởng ban đầu của họ thành các công ty lâu dài và doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ.
BSG
bsg.world
BSG là Nền tảng giao tiếp dưới dạng dịch vụ (CPaaS) được thiết kế để hợp lý hóa cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên nhiều kênh. Các giải pháp dựa trên đám mây, linh hoạt của nó tích hợp các công cụ giao tiếp trực tiếp vào ứng dụng hoặc trang web của bạn, cho phép tương tác theo thời gian thực. BSG cung cấp: * Bot giọng nói AI * Bot giọng nói * SMS số lượng lớn (Quảng cáo, giao dịch, 2FA, 2 chiều) * Nhắn tin hàng loạt Viber * RCS (Dịch vụ truyền thông phong phú) * Các công cụ bổ sung: URL ngắn, Tiện ích gọi lại, Trình nhắn tin trò chuyện, Tự động quay số email, Trình xác minh số, Tra cứu MNP, Nền tảng SMS thuê, Nền tảng SMS thử nghiệm Với BSG CPaaS, bạn có thể quản lý tất cả các kênh liên lạc từ một tài khoản với số liệu thống kê thống nhất và thông tin chi tiết về dữ liệu theo thời gian thực—tất cả ở cùng một nơi. Cho dù bạn đang gửi SMS quảng cáo hay thiết lập các cuộc trò chuyện do AI điều khiển, nền tảng của nó đều mang đến cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh các công cụ này cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Nó cũng cung cấp hỗ trợ 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Lợi ích chính: * Công nghệ dựa trên đám mây để dễ dàng tích hợp và mở rộng * Tích hợp API để kết nối liền mạch với phần mềm hiện có của bạn * Công cụ giao tiếp thời gian thực để tương tác đa kênh * Tích hợp API liền mạch với các hệ thống hiện có * Các giải pháp có thể tùy chỉnh cho chiến lược độc đáo của bạn * Phân tích toàn diện để theo dõi thời gian thực * Được chứng nhận ISO-9001:2015 và ISO-27001:2013, nó đảm bảo liên lạc an toàn.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai là Nền tảng CX tổng thể không cần mã hàng đầu với các giải pháp tự động hóa CX sẵn có giúp doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Với các mô hình AI dựng sẵn dành riêng cho ngành, sẵn sàng sử dụng, môi trường không mã, phân tích thông minh, v.v., Engagely biến đổi tương lai của giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này là vô số giải pháp kinh doanh tiên tiến hiện đại bao gồm đám mây của Trung tâm liên hệ, phần mềm trò chuyện trực tiếp, Hỗ trợ tác nhân AI và Đám mây tự động hóa, một bộ toàn diện gồm Trợ lý ảo thông minh (IVA) được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa hỗ trợ và quy trình làm việc CX để thúc đẩy cá nhân hóa , các cuộc trò chuyện hướng đến kết quả trên Trò chuyện, Thoại và Email. Đám mây Trung tâm liên hệ biến đổi của Engagely tự động hóa quy trình hỗ trợ từ đầu đến cuối và quy trình làm việc CX với trải nghiệm khách hàng và đại lý thống nhất với thời gian triển khai tối thiểu và giảm chi phí. Trên hết, việc nâng cấp với Engagely Voice Bot có thể giúp thực hiện các cuộc trò chuyện giống con người trong thời gian thực bằng nhiều ngôn ngữ toàn cầu, nhiều phương ngữ, phong cách nói và cảm xúc, đồng thời cung cấp phản hồi tức thì, chính xác và được cá nhân hóa bằng tính năng nhận dạng giọng nói thông minh được hỗ trợ bởi AI tự động. và công nghệ phản hồi. Hỗ trợ đại lý AI là một tiện ích bổ sung tuyệt vời khác cho giải pháp đám mây của trung tâm liên lạc, mang lại lợi thế AI cho các tổng đài viên với các đề xuất thông minh trong mọi tương tác để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn đồng thời cải thiện hiệu quả của tổng đài viên. Nền tảng Bán hàng đa kênh với công cụ hướng tới hành động độc đáo có thể hiểu ý định của khách hàng để thúc đẩy mức độ tương tác đặc biệt trên hơn 35 kênh doanh nghiệp hiện đại và 120 ngôn ngữ toàn cầu. Engagely.ai đã triển khai hơn 100 bot cấp doanh nghiệp cho các tổ chức nổi tiếng trên khắp Ấn Độ, Úc, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Philippines, Singapore, Nam Phi, Thái Lan, UAE và Hoa Kỳ.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami là một nền tảng quảng cáo và tương tác được tạo thành từ 20.000 trang web và gửi hơn 20 tỷ tin nhắn mỗi tháng thông qua email và thông báo đẩy dựa trên trình duyệt. Với Pushnami, các nhà xuất bản web có thể kiếm tiền và thu hút người đăng ký của họ đồng thời cung cấp cho nhà quảng cáo cách tiếp cận đối tượng mới.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts là một nền tảng liên lạc và thông báo đại chúng mạnh mẽ, hỗ trợ tổ chức cập nhật thông tin, an toàn và gắn kết cho nhân viên của mình. Giải pháp của nó cung cấp cảnh báo tức thời, đa kênh trên tất cả các thiết bị, đảm bảo thông tin quan trọng đến được nhóm của bạn trong vòng vài giây—cho dù đó là cảnh báo khẩn cấp, ngừng hoạt động CNTT hay cập nhật quan trọng của công ty. Tại sao DeskAlerts lại cần thiết cho doanh nghiệp của bạn: * Giao tiếp đa kênh: Đảm bảo tin nhắn đến được với mọi nhân viên—cho dù trên máy tính để bàn, thiết bị di động hay bảng hiệu kỹ thuật số—thông qua cảnh báo bật lên, SMS, email và mã cuộn. * Thông báo theo thời gian thực: Gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật quan trọng ngay lập tức để bảo vệ lực lượng lao động của bạn và duy trì hoạt động liên tục. * Tin nhắn có thể tùy chỉnh và nhắm mục tiêu: Điều chỉnh tin nhắn cho phù hợp với các nhóm, địa điểm hoặc bộ phận cụ thể để tăng mức độ liên quan và mức độ tương tác. * Tăng cường bảo mật và tuân thủ: Đáp ứng các yêu cầu quy định bằng cách gửi cảnh báo an toàn, có thể theo dõi cùng với xác nhận đã nhận và xác nhận. * Tích hợp liền mạch: Tích hợp dễ dàng với Active Directory, Microsoft Teams, API và các hệ thống doanh nghiệp khác để liên lạc và triển khai hiệu quả. Phục vụ các ngành công nghiệp hàng đầu: Được các tổ chức hàng đầu về chăm sóc sức khỏe, giáo dục, chính phủ, tài chính, sản xuất và hơn thế nữa tin cậy, DeskAlerts thích ứng với những thách thức giao tiếp đặc biệt của mọi ngành, hỗ trợ ứng phó khẩn cấp, gắn kết nhân viên, quản lý thay đổi, v.v. Chuyển đổi chiến lược truyền thông nội bộ của bạn: Vượt qua rào cản giao tiếp, cải thiện sự gắn kết của nhân viên và tăng tốc thời gian phản hồi trong các tình huống quan trọng. Các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ của DeskAlerts cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tinh chỉnh chiến lược của bạn và thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, nhà lãnh đạo ở Châu Âu trong Tiếp thị & Dịch vụ di động, cung cấp các giải pháp đám mây web để quản lý các chiến dịch tiếp thị và dịch vụ di động. Nhiệm vụ của Esendex là cho phép các công ty lớn, trung bình và nhỏ tận dụng tối đa tất cả các cơ hội tiếp thị và quảng cáo mới được cung cấp bởi "Công nghệ di động".
Esendex
esendex.com
Esendex là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc kinh doanh toàn cầu, cung cấp các giải pháp SMS, thoại, web và đa kênh đáng tin cậy. Các sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ nhưng trực quan của nó cho phép doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng, nhân viên hoặc nhà cung cấp. Với các kết nối mạng trực tiếp và một nhóm lớn các nhà phát triển nội bộ để liên tục phát triển công nghệ nhắn tin của mình, nó có thể cung cấp các giải pháp giao tiếp kinh doanh tốt nhất trên thị trường.
Esendex US
esendex.us
Từ SMS và WhatsApp đến hành trình di động đa kênh, Esendex US giúp bạn gửi tin nhắn kinh doanh để trao quyền cho khách hàng của bạn. Tạo cuộc trò chuyện và sự tương tác thực sự với thông tin liên lạc do khách hàng dẫn dắt. Esendex US là nhà cung cấp giải pháp nhắn tin doanh nghiệp hàng đầu, chuyên về API xác minh SMS, thoại, điện thoại và bưu điện. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Esendex giúp các doanh nghiệp tăng cường liên lạc với khách hàng thông qua các dịch vụ nhắn tin hiệu quả và có thể mở rộng. Esendex US cam kết chuyển đổi hoạt động truyền thông kinh doanh, cung cấp các tùy chọn linh hoạt và có thể mở rộng phù hợp với các yêu cầu kinh doanh khác nhau. Cho dù thông qua nền tảng khởi động nhanh hay các API mạnh mẽ, Esendex đều trao quyền cho các tổ chức mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay là công ty SaaS “khách hàng trọn đời” dành cho các tổ chức để tương tác có ý nghĩa hơn với khách hàng của họ. Được sử dụng bởi hàng trăm nhóm chịu trách nhiệm về trải nghiệm khách hàng của hơn 70 triệu khách hàng, Nguồn cấp dữ liệu chuyển tiếp cung cấp cho bạn kênh tương tác 1:1 chuyên dụng cho mọi người mà bạn phục vụ. Được xây dựng để đạt được tỷ lệ, chất lượng và mức độ tương tác cao nhất, Nguồn cấp dữ liệu được cung cấp ngay từ ngày đầu tiên với những trải nghiệm có giá trị cao: những trải nghiệm mang lại lợi ích như nhau cho bạn và khách hàng của bạn. Tìm hiểu lý do tại sao các tổ chức dịch vụ tài chính, bảo hiểm y tế, dược phẩm và các ngành dọc khác chọn Relay để tăng cường mối quan hệ khách hàng, lòng trung thành và niềm tin nhằm có nhiều khách hàng hơn suốt đời.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop là một công ty giải pháp phần mềm truyền thông hỗ trợ các công ty tạo ra các tin nhắn tự động, được cá nhân hóa được thiết kế để mang lại ROI nhanh chóng được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ tốt nhất trong ngành với mức chi phí mà khách hàng có thể chi trả. Cam kết hướng tới sự xuất sắc đã thúc đẩy chúng tôi trở thành người tiên phong trong ngành về công nghệ đổi mới và hiệu quả với danh mục sản phẩm tập trung vào khách hàng được thiết kế để thúc đẩy hành vi của khán giả, nâng cao hiệu quả, cung cấp dữ liệu sâu sắc và hữu ích để ra quyết định cũng như cải thiện ROI cho khách hàng bằng cách cải thiện chiến lược truyền thông nội bộ hoặc khách hàng hiện có. Ứng dụng Pocketstop chính thức dành cho RedFlag (hệ thống thông báo hàng loạt) và M360 (giải pháp tiếp thị đa kênh với tính năng nhắn tin lân cận). RedFlag – Hệ thống thông báo hàng loạt RedFlag là cách dễ nhất để cho phép phân phối thông tin quan trọng. Giải pháp của chúng tôi là hệ thống thông báo hàng loạt đa kênh, đơn giản, cho phép bạn gửi cảnh báo theo thời gian thực và thông tin quan trọng tới các nhóm hoặc cá nhân thuộc mọi quy mô thông qua email, tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại, mạng xã hội, mạng nội bộ, bảng hiệu và các điểm cuối khác. RedFlag có thể được sử dụng để liên lạc với người thuê, liên lạc khẩn cấp, gửi tin nhắn nội bộ, thông báo nhân sự, v.v. M360 - Giải Pháp Tiếp Thị Đa Kênh M360 là giải pháp tiếp thị toàn diện giúp hợp lý hóa việc thực hiện tiếp thị đa kênh, truyền tải thông điệp được cá nhân hóa cho người mua hàng vào những thời điểm có ảnh hưởng nhất và cung cấp báo cáo thân thiện với người dùng về các KPI quan trọng.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne là nhà cung cấp phần mềm SaaS dựa trên đám mây hàng đầu hỗ trợ thế hệ trải nghiệm khách hàng tiếp theo cho các tiện ích, nhà bán lẻ năng lượng và nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi năng lượng. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và hơn 450 khách hàng trong lĩnh vực đám mây, công ty tận dụng kiến thức chuyên môn sâu rộng của mình để cung cấp nhiều giải pháp đổi mới cho chuyển đổi kỹ thuật số, tối ưu hóa doanh thu và các hoạt động hiệu quả dựa trên dữ liệu xung quanh khách hàng. Từ Hệ thống thông tin khách hàng (CIS) và Quản lý lực lượng lao động di động (MWM) đến Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và các cổng tương tác với khách hàng kỹ thuật số và cổng tự phục vụ, nó trao quyền cho khách hàng của mình để mang lại trải nghiệm khách hàng hấp dẫn, giảm chi phí phục vụ, tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Mindful
getmindful.com
Mindful là giải pháp trải nghiệm khách hàng tốt nhất dành cho các thương hiệu lớn nhất thế giới. Đối với chúng tôi, lấy khách hàng làm trung tâm là chìa khóa—vì vậy, họ thu hẹp khoảng cách giữa các trải nghiệm, mang đến cho khách hàng sự trợ giúp bạn cần vào thời điểm phù hợp nhất với bạn. Mindful bổ sung trí tuệ cảm xúc vào mọi tương tác bằng cách chuyển đổi khách hàng qua các kênh như giọng nói, kỹ thuật số, văn bản và trực tiếp để mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng, trải nghiệm được trao quyền cho đại lý và hiệu quả cao nhất cho thương hiệu. * Giành chiến thắng trong hành trình của khách hàng là điều quan trọng đối với một thương hiệu phát triển mạnh và Mindful thu hẹp khoảng cách giữa những trải nghiệm không kết nối. * Các ngõ cụt kỹ thuật số được thay thế bằng bộ lập lịch cuộc gọi không cần mã, cung cấp ngữ cảnh cho khách hàng đồng thời tạo ra khối lượng hàng đợi có thể dự đoán được. * Thời gian giữ truyền thống đã lỗi thời nhờ cung cấp khả năng gọi lại hàng đầu trong IVR. * Kỳ vọng của khách hàng được quản lý bằng các cập nhật trạng thái và các tùy chọn để kết nối lại qua SMS. Các thương hiệu lớn nhất trong Fortune 500 đã và đang sử dụng Mindful để cải thiện các số liệu của trung tâm liên lạc như AHT, ASA, Sự bỏ rơi và mức độ hài lòng của nhân viên. Các chỉ số về mức độ hài lòng như CSAT, NPS, CES cũng được cải thiện nhờ chuyển đổi liền mạch và sự sẵn sàng của đại lý. Tất cả kết hợp với nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon dẫn đầu với tư cách là Nền tảng thực thi doanh thu được hỗ trợ bởi AI sáng tạo hàng đầu, chuyên về truyền thông ra bên ngoài được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp B2C trong các ngành được quản lý và không được quản lý trong việc đạt được các mục tiêu tạo doanh thu và mục tiêu phục hồi doanh thu. Bao gồm một loạt các trường hợp sử dụng thiết yếu bao gồm Thu thập, Bán hàng qua Internet, Bán hàng qua điện thoại, Dịch vụ chủ động, Nhắc nhở, Thông báo ngừng hoạt động và Quản lý cuộc hẹn, Acqueon cho phép khách hàng nâng cao hiệu suất bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi đạt được điều này thông qua việc tự động hóa quy trình truyền thông, tối ưu hóa nguồn nhân lực, sử dụng phân tích dự đoán và AI để tương tác với khách hàng chiến lược, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và truyền thông cũng như tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng truyền thông và hệ thống hồ sơ hiện có. Với hơn 110.000 đại lý và 200 khách hàng toàn cầu đặt niềm tin vào Acqueon, các doanh nghiệp sẽ đạt được kết quả doanh thu tăng lên đồng thời nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng trung thành, lâu dài.
Inphonite
inphonite.com
Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Inphonite là nhà cung cấp giải pháp được lựa chọn. Gửi hàng triệu tin nhắn mỗi ngày cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe, doanh nghiệp, tổ chức giáo dục và cơ quan chính phủ. Chúng tôi cung cấp cho bạn phần mềm nhắc nhở cuộc hẹn và nhắn tin tự động hàng đầu, phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn, giúp bạn giảm khối lượng công việc, giảm tình trạng vắng mặt trong cuộc hẹn và củng cố mối quan hệ bạn có với khách hàng. Inphonite là một hệ thống nhắn tin hoàn toàn tự động có thể được sử dụng để gửi tin nhắn điện thoại, văn bản hoặc email. Những thông báo này có thể được sử dụng để gửi lời nhắc cuộc hẹn, thu hồi, thông báo kê đơn, kết quả xét nghiệm, v.v. Nền tảng của chúng tôi tích hợp với hầu hết mọi cơ sở dữ liệu để truyền thông tin một cách an toàn và hoàn toàn tuân thủ HIPAA.
Bizipro
mybizipro.com
Đi đầu trong đổi mới công nghệ, Bizipro trao quyền cho các doanh nghiệp trên tất cả các ngành khai thác sức mạnh của AI và tự động hóa để tối ưu hóa hoạt động và tăng trưởng bền vững. Được xây dựng bởi các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm để nâng cao hoạt động của bạn, chúng tôi hiểu những thách thức mà các doanh nghiệp nhỏ gặp phải trong việc điều hướng trong bối cảnh không ngừng phát triển. Công nghệ AI độc quyền tùy chỉnh của chúng tôi được thiết kế để giảm đáng kể khối lượng công việc—lên tới 50%—và tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn trên cơ chế lái tự động, đồng thời cắt giảm chi phí hoạt động. Nhiều doanh nghiệp nhỏ phải vật lộn với việc quản lý vô số chi phí, nhiệm vụ và trách nhiệm đi kèm với việc mở rộng quy mô hoạt động của họ. Bizipro thu hẹp khoảng cách này bằng cách cung cấp các giải pháp AI toàn diện đảm nhận những công việc nặng nhọc, tự động hóa các quy trình kinh doanh quan trọng và tạo khách hàng tiềm năng. Điều này cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng: xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhận thức được rằng mỗi doanh nghiệp đều có những nhu cầu riêng biệt, chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện phù hợp để phục vụ các yêu cầu riêng lẻ. Cho dù bạn là doanh nhân cá nhân, nhóm bán hàng hay tổ chức huấn luyện, các hệ thống và dịch vụ đổi mới của chúng tôi đều giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí, đồng thời tăng trưởng doanh thu. Hợp tác với Bizipro để khai thác tiềm năng kinh doanh của bạn và mở đường cho sự thành công chưa từng có.
Agendize
agendize.com
Agendize là giải pháp lên lịch hẹn trực tuyến và tương tác với khách hàng, được thiết kế dành cho những doanh nghiệp có yêu cầu cao muốn tự động hóa hành trình của khách hàng và mang lại trải nghiệm độc đáo. Với Agenize, bạn có thể: - Tạo hành trình của khách hàng đa kênh có thể tùy chỉnh hoàn toàn. - Luôn hiển thị và sẵn sàng 24/7, đồng thời tiết kiệm thời gian. - Tự động tạo hoạt ảnh cho khách hàng của bạn trong suốt vòng đời của họ. - Xây dựng lòng trung thành của khách hàng và đo lường mức độ tương tác của khách hàng. - Thúc đẩy sự phát triển của công ty bạn.