Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Messagepoint
Ideagen
ideagen.com
Ideagen mang lại sự rõ ràng và tự tin cho những bàn tay an toàn và tiếng nói đáng tin cậy bảo vệ thế giới của chúng ta. Bằng cách thống nhất kiến thức chuyên môn sâu về quy định và đổi mới với phần mềm tốt nhất, giá cả phải chăng, chúng tôi cung cấp thông tin đáng tin cậy, có ý nghĩa cho các ngành được quản lý và có mức độ tuân thủ cao như khoa học đời sống, y tế, ngân hàng và tài chính, hàng không, quốc phòng, sản xuất và xây dựng. Từ phân xưởng đến sàn đáp, từ tiền tuyến đến phòng họp, 11.400 khách hàng của chúng tôi bao gồm hơn 250 tổ chức hàng không toàn cầu, 9 trong số 10 công ty kế toán hàng đầu, 9 trong số 10 tập đoàn hàng không vũ trụ và quốc phòng hàng đầu toàn cầu, 15 trong số 20 công ty dược phẩm hàng đầu thế giới và 65% trong số 20 công ty thực phẩm & đồ uống hàng đầu thế giới và bao gồm các thương hiệu blue chip như Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, US Navy, Bank of New York và Johnson Matthey. Có trụ sở chính tại Nottingham Vương quốc Anh, với các văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Úc, Ấn Độ, Malaysia và UAE, hơn 1400 đồng nghiệp của chúng tôi luôn tận tâm hỗ trợ các ngành công nghiệp để biến rủi ro thành khả năng phục hồi.
MHC EngageCX
mhcautomation.com
Phần mềm EngageCX của MHC cung cấp một bộ giải pháp toàn diện không chỉ hợp lý hóa quy trình giao tiếp của bạn, giúp bạn tự động hóa việc tạo các tài liệu tuân thủ và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát trực tiếp mà còn mang lại những lợi ích chính cho khách hàng của bạn nhờ các hoạt động giao tiếp hấp dẫn và được thiết kế tốt. MHC EngageCX cung cấp các công cụ giao tiếp được thiết kế cho người dùng doanh nghiệp, cho phép các thành viên nhóm không rành về kỹ thuật dễ dàng quản lý giải pháp CCM và thích ứng mà không bị ràng buộc về nhân sự CNTT. Nắm bắt sở thích của khách hàng, cá nhân hóa thông tin liên lạc và gửi chúng qua bất kỳ kênh ưa thích nào. Các tính năng chính bao gồm: ** Quản lý thư viện mẫu & nội dung Sắp xếp và hợp nhất hàng trăm mẫu, bao gồm các thành phần văn bản, biểu tượng, nhãn hiệu và tuyên bố từ chối trách nhiệm, vào một thư viện duy nhất. Dễ dàng xây dựng và sửa đổi các mẫu bằng công cụ thiết kế trực quan để đảm bảo liên lạc nhất quán trên tất cả các kênh. ** Trải nghiệm khách hàng tự động (CX) & Tương tác Tạo hành trình và thông tin liên lạc được cá nhân hóa của khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu từ nhiều hệ thống khác nhau. Sử dụng phân tích tương tác của khách hàng để điều chỉnh tài liệu tương tác theo sở thích cá nhân. ** Quản lý quy trình làm việc Xây dựng quy trình làm việc năng động với chức năng kéo và thả, tự động thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, tập hợp nhiều nội dung thành một gói duy nhất và truyền tải thông tin liên lạc qua nhiều kênh. ** Truyền thông đa kênh Chọn giữa các kênh in truyền thống, lựa chọn các kênh phân phối điện tử hoặc kết hợp cả hai. Cung cấp các biểu mẫu và tài liệu tương tác cũng như thông tin liên lạc theo thời gian thực được tối ưu hóa cho điện thoại, máy tính bảng, PC và các thiết bị khác. ** Tài liệu thông minh Có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về hành vi và tương tác của khách hàng bằng các phân tích tài liệu web năng động, tự phục vụ. Thu hút khán giả của bạn bằng các tài liệu tương tác, đáp ứng. Giảm chi phí trung tâm cuộc gọi bằng cách trả lời trước các câu hỏi và điều chỉnh thông tin liên lạc theo sở thích cá nhân. Trao quyền cho khách hàng của bạn để sử dụng thông tin theo các điều khoản của họ. ** Tài liệu hàng loạt & theo yêu cầu Giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp liên quan đến quy trình sản xuất và phân phối tài liệu phức tạp. MHC EngageCX cung cấp cả thông tin liên lạc hàng loạt cho các tài liệu được tạo với số lượng lớn và gửi đến khách hàng cá nhân, lẫn thông tin liên lạc theo yêu cầu cho các tài liệu phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Điều này cho phép các công ty đáp ứng được nhu cầu của từng khách hàng cũng như những nhu cầu chung. ** Biểu mẫu kỹ thuật số Thu thập dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau và tạo báo giá được cá nhân hóa, tài khoản khách hàng mới, trường hợp hỗ trợ và khách hàng tiềm năng. Truyền thông cá nhân Cá nhân hóa thông tin liên lạc của bạn bằng cách chọn ngôn ngữ, giọng điệu và kênh dựa trên các tương tác trong quá khứ.
Revver
revverdocs.com
Revver, trước đây gọi là eFileCabinet, là công ty tiên phong về các giải pháp giúp các công ty số hóa và tự động hóa công việc phụ thuộc vào tài liệu của họ. Nền tảng xác định lại danh mục và từng đoạt giải thưởng của công ty, còn được gọi là Revver, biến công việc phụ thuộc vào tài liệu từ một nhiệm vụ nặng nề thành một nguồn tăng trưởng mạnh mẽ và tác động tích cực cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và trên nhiều ngành. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho các nhóm xử lý hiệu quả mọi khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR tiên tiến, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp giải quyết thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi chúng được quét hoặc tải lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu. Với thế mạnh về tổ chức, khả năng tìm kiếm, tự động hóa, cộng tác, bảo mật và tuân thủ, Revver trao quyền cho nhóm của bạn xử lý tất cả các khía cạnh của công việc xử lý tài liệu. Revver là giải pháp quản lý tài liệu kết hợp OCR nâng cao, chia sẻ tệp an toàn và các công cụ tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ để chuyển đổi cách doanh nghiệp của bạn giải quyết các thủ tục giấy tờ. Revver có thể nhận dạng bất kỳ loại tài liệu nào, vì vậy khi bạn quét hoặc tải nó lên, hệ thống sẽ biết nên đặt tên gì và lưu trữ ở đâu, đồng thời có thể truy xuất nó ngay lập tức, do đó bạn không phải đối mặt với những trở ngại khi bị mất hoặc bị mất. tài liệu bị thất lạc. Chia sẻ tài liệu với đồng nghiệp cũng như khách hàng bằng tính năng chia sẻ tệp được mã hóa và hoàn thành các tác vụ tài liệu bằng Chữ ký điện tử gốc của Revver và phê duyệt chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết hợp với các công cụ tuân thủ và tự động hóa trực quan, Revver là một trong những ứng dụng kinh doanh toàn diện, tất cả trong một trên thị trường. Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ từng đoạt giải thưởng của Revver sẽ giúp bạn triển khai phần mềm theo từng bước để bạn có thể tận dụng tối đa giải pháp quản lý tài liệu của mình.
elDoc
eldoc.online
elDoc - Trao quyền cho Hành trình xuất sắc tài liệu của bạn với sự linh hoạt và khả năng mở rộng chưa từng có. Giải phóng sức mạnh của tự động hóa liền mạch với nền tảng dựa trên đám mây của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao khả năng quản lý tài liệu thông qua các tính năng tiên tiến như Chữ ký điện tử, Tự động hóa quy trình làm việc không cần mã, Quản lý tệp an toàn và Xử lý tài liệu dựa trên AI. Giải pháp SaaS tất cả trong một để giải quyết các thách thức xử lý tài liệu của bạn: * Nền tảng duy nhất được thiết kế để dễ dàng giải quyết mọi thách thức xử lý tài liệu của bạn * Có sẵn ngay từ ngày đầu tiên dưới dạng giải pháp SaaS, elDoc cho phép bạn bắt tay vào hành trình tự động hóa của mình ngay lập tức, trải nghiệm hiệu quả liền mạch và ROI nhanh chóng mà không cần đầu tư thêm hay bảo trì * Nền tảng có độ bảo mật cao với quyền truy cập mạnh mẽ và khung bảo mật toàn diện để bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn * Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu xử lý tài liệu của các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn với nhu cầu cấp doanh nghiệp * Được các tổ chức và tổ chức chính phủ có hiệu suất cao trên toàn cầu tin cậy elDoc phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, có văn phòng tại Hoa Kỳ (bao gồm Hoa Kỳ, Canada và các nước EU) và Hồng Kông (bao gồm các khu vực APAC bao gồm Nhật Bản, Úc, Singapore, Hàn Quốc, v.v.).
FileCloud
filecloud.com
FileCloud là nền tảng EFSS (đồng bộ hóa và chia sẻ tệp doanh nghiệp) siêu bảo mật, cung cấp khả năng tuân thủ, quản trị dữ liệu, bảo vệ rò rỉ dữ liệu, lưu giữ dữ liệu và quản lý quyền kỹ thuật số hàng đầu trong ngành. Tự động hóa quy trình làm việc và kiểm soát chi tiết việc chia sẻ nội dung trên hầu hết các nền tảng doanh nghiệp được tích hợp hoàn toàn vào ngăn xếp EFSS hoàn chỉnh. FileCloud là công ty dẫn đầu về quản trị nội dung và cộng tác cho dữ liệu phi cấu trúc, được tin cậy và sử dụng trên toàn thế giới trên khắp các doanh nghiệp, tổ chức giáo dục, tổ chức chính phủ và nhà cung cấp dịch vụ trong Global 1000. Kiểm soát chi tiết việc chia sẻ nội dung được tích hợp hoàn toàn vào ngăn xếp thông qua nhật ký kiểm tra toàn diện và quyền truy cập, đồng thời Trung tâm Tuân thủ hỗ trợ các quy định như GDPR, HIPAA và NIST 800-171 (trong số các quy định khác). FileCloud cũng cung cấp cho Zero Trust File Sharing® một cải tiến đầu tiên trong ngành cho phép người dùng chia sẻ dữ liệu nhạy cảm thông qua tệp zip được mã hóa mà người dùng trái phép không thể truy cập được, ngay cả trong trường hợp vi phạm dữ liệu. FileCloud giúp khách hàng giải quyết những thách thức phức tạp trong việc chia sẻ tệp doanh nghiệp, quyền riêng tư, tự động hóa tuân thủ và quản trị trên các môi trường đám mây công cộng, riêng tư và đám mây lai. Ngoài giải pháp chia sẻ tệp doanh nghiệp, danh mục sản phẩm của FileCloud còn bao gồm Signority (được mua lại vào tháng 5 năm 2024), một nền tảng quy trình xử lý tài liệu và chữ ký điện tử có trụ sở tại Canada. Nền tảng này cung cấp khả năng chia sẻ, đồng bộ hóa và truy cập di động mạnh mẽ trên các đám mây công cộng, riêng tư và kết hợp. FileCloud có trụ sở chính tại Austin, Texas và được hàng triệu người dùng trên khắp thế giới sử dụng, bao gồm các doanh nghiệp hàng đầu Toàn cầu, các tổ chức giáo dục, tổ chức chính phủ và các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý.
Systemware
systemware.com
Phần mềm hệ thống cung cấp các giải pháp dịch vụ nội dung nhằm thu thập, sắp xếp, quản lý và cung cấp thông tin chính xác khi cần và trong bối cảnh phù hợp. Kết nối nội dung kế thừa và phân phối trên toàn tổ chức. Đây là sự phát triển của quản lý nội dung doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 1981, Systemware nhanh chóng khẳng định mình là nhà phát triển các sản phẩm quản lý nội dung doanh nghiệp một cách hiệu quả. Các giải pháp của họ có thể giúp quản lý đầu ra báo cáo, thư từ và liên lạc với khách hàng. Với hơn 35 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý thông tin, các giải pháp Phần mềm hệ thống tiếp tục hỗ trợ môi trường nội dung luôn thay đổi đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng cả lớn và nhỏ. Systemware đã phát triển một bộ ứng dụng giúp hợp lý hóa luồng tài liệu và thông tin thông qua nhiều quy trình kinh doanh khác nhau. Systemware hiện đang phục vụ khách hàng trong nhiều ngành khác nhau, từ dịch vụ tài chính, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và thị trường bán lẻ. Chúng giúp một số tổ chức lớn nhất và được quản lý chặt chẽ nhất trên thế giới đơn giản hóa cơ sở hạ tầng, tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả quy trình làm việc và đáp ứng các yêu cầu quản trị thông tin. Systemware là một công ty tư nhân có trụ sở tại Addison, Texas với các văn phòng chi nhánh trên khắp Hoa Kỳ.
Quest Software
quest.com
Đơn giản hóa việc quản lý CNTT và dành ít thời gian hơn cho quản trị CNTT và dành nhiều thời gian hơn cho đổi mới CNTT. Đã đến lúc phải suy nghĩ lại về hệ thống và quản lý thông tin. Quest Software, còn được gọi là Quest, là một công ty phần mềm tư nhân có trụ sở tại Aliso Viejo, California, Hoa Kỳ. Quest cung cấp dịch vụ quản lý đám mây, phần mềm dưới dạng dịch vụ, bảo mật, tính di động của lực lượng lao động cũng như sao lưu và phục hồi. Công ty được thành lập vào năm 1987 và có 53 văn phòng tại 24 quốc gia. Quest Software cung cấp các giải pháp an ninh mạng, hiệu suất dữ liệu, thư mục và nhận dạng cũng như hiện đại hóa giúp đơn giản hóa việc quản lý CNTT của doanh nghiệp. Những thách thức kinh doanh, nền kinh tế giông bão và những thay đổi của thị trường sẽ xảy ra. Tuy nhiên, chính cách tổ chức của bạn chuẩn bị, chống chịu và ứng phó mới tạo nên sự khác biệt.
Ripcord
sortspoke.com
Các công ty nhận được tài liệu phức tạp, không có cấu trúc và có tính đa dạng cao sẽ sử dụng AI của SortSpoke để trích xuất dữ liệu họ cần cho các trường hợp sử dụng bán hàng, vận hành và hỗ trợ văn phòng. SortSpoke cho phép bạn trích xuất dữ liệu bạn cần, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, với số lượng biến thể không giới hạn với nền tảng dễ sử dụng, không có mẫu, không có mã và dành cho người dùng doanh nghiệp. Trong ngành bảo hiểm, SortSpoke giúp các Nhà vận chuyển, MGA, công ty tái bảo hiểm và TPA trong P&C thương mại và Nhân thọ xử lý các tài liệu phi cấu trúc mà họ nhận được thành dữ liệu cần thiết để phân loại, bảo lãnh phát hành và yêu cầu bồi thường. Đối với các công ty có số lượng đơn gửi ngày càng tăng, các sản phẩm phức tạp và lực lượng bảo lãnh hạn chế, SortSpoke tăng cường các nhóm bảo lãnh phát hành, cho phép cùng một số lượng nhân viên xem xét nhiều hơn 50% các đơn gửi với rủi ro đạt mục tiêu. Khách hàng có thể đào tạo SortSpoke trong dưới 100 tài liệu để trích xuất mọi dữ liệu, từ mọi tài liệu, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà không cần hỗ trợ CNTT. SortSpoke là một nền tảng hướng tới người dùng doanh nghiệp để thiết lập và thực hiện đánh giá tài liệu theo vòng lặp của con người để đảm bảo chất lượng dữ liệu 100%. SortSpoke cung cấp đầu ra hoàn toàn có thể kiểm tra, có thể giải thích và có thể xác minh được bởi con người nhằm tránh vấn đề "hộp đen" với các mô hình AI/LLM/ChatGPT đồng thời giữ kín dữ liệu của mỗi khách hàng.
Advantage CSP
advantagecsp.com
Advantage CSP là một nền tảng đa trải nghiệm, lấy doanh nghiệp làm trung tâm, hỗ trợ các tổ chức xây dựng sản phẩm nhanh hơn và quản lý dữ liệu của họ, tất cả chỉ trong một nền tảng duy nhất. * Quản lý nội dung trang web * Cổng thông tin khách hàng, nhân viên và thành viên * Hệ thống quản lý học tập * AMP lợi thế * Giải pháp giáo dục thường xuyên * Ứng dụng di động & ki-ốt * Giải pháp thương mại điện tử * Nền tảng tương tác xã hội * Trung tâm dữ liệu lợi thế * Quản lý giải thưởng
CEQUENS
cequens.com
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với CEQUENS! Trải nghiệm các giải pháp kinh doanh đa kênh và CPaaS sáng tạo. Cầu nối khoảng cách giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. CEQUENS là nhà cung cấp giải pháp truyền thông đa kênh từng đoạt nhiều giải thưởng. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự tương tác của khách hàng thông qua các giải pháp tập trung vào đổi mới được thiết kế dành cho các tổ chức đặt khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp bằng API liên lạc, ứng dụng đa kênh và giải pháp kết nối như SMS, WhatsApp Business, xác thực giọng nói và đa yếu tố. Bộ sản phẩm của chúng tôi nhằm mục đích giải quyết các vấn đề riêng của khách hàng và nuôi dưỡng mối liên hệ giữa con người với nhau sâu sắc hơn giữa các doanh nghiệp và cá nhân ở mọi thị trường mà chúng tôi tham gia. Với 5 địa điểm văn phòng và hơn 128 kết nối mạng trực tiếp, CEQUENS trao quyền cho hơn 1000 doanh nghiệp tại hơn 107 quốc gia với khả năng liên lạc nhanh hơn, tốt hơn và mạnh mẽ hơn được điều chỉnh phù hợp với ngành của họ. Nền tảng của chúng tôi tự hào có thời gian hoạt động 99,96% và được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu trong ngành. Kho công nghệ của chúng tôi cung cấp một bộ công cụ và tính năng toàn diện, bao gồm: • Giao tiếp đa kênh: Tương tác với khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm SMS, WhatsApp Business, thoại, v.v. • API doanh nghiệp đáng tin cậy: Tích hợp API của chúng tôi vào hệ thống hiện có của bạn để nâng cao khả năng giao tiếp. • Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Hợp lý hóa quy trình công việc và tự động hóa các tác vụ để cải thiện hiệu quả hoạt động và thu được những hiểu biết có giá trị. • Tương tác được cá nhân hóa: Cung cấp trải nghiệm phù hợp cho khách hàng của bạn dựa trên sở thích và hành vi của họ. • Tích hợp liền mạch: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và quy trình công việc hiện có của bạn để tạo ra trải nghiệm liên lạc thống nhất. • Khả năng mở rộng và tùy chỉnh: Điều chỉnh nền tảng của chúng tôi theo nhu cầu cụ thể của bạn và dễ dàng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. • Quản lý chiến dịch nhắm mục tiêu: Thiết kế và thực hiện các chiến dịch được nhắm mục tiêu để tiếp cận các phân khúc khách hàng cụ thể và đạt được mục tiêu tiếp thị của bạn. CEQUENS là một công ty được chứng nhận ISO và tuân thủ PCI DSS, đồng thời đã được đánh giá là nhà cung cấp giải pháp SMS A2P cấp một trong Báo cáo tác động thị trường SMS A2P của ROCCO năm 2023. CEQUENS cũng được công nhận là Đối tác kinh doanh Meta cũng như một giá trị- đã thêm nhà cung cấp dịch vụ cho Microsoft Teams Phone và WhatsApp Business. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đối tác hấp dẫn nhất cho các nhà phát triển, công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách kết nối đơn giản và có ý nghĩa.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (trước đây gọi là MessengerPeople) là nền tảng tất cả trong một của bạn để tận dụng WhatsApp, Facebook Messenger, Nhắn tin trực tiếp trên Instagram, Apple Messages for Business, Telegram, Viber và Webchat một cách dễ dàng và chuyên nghiệp cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Sinch Engage được hàng nghìn SMB và doanh nghiệp tin cậy, giúp họ có thể tiếp cận tin nhắn hội thoại một cách liền mạch. Dựa vào mối quan hệ đối tác chính thức của chúng tôi với tất cả các ứng dụng nhắn tin có liên quan, nền tảng tuân thủ quyền riêng tư 100% và đội ngũ chuyên gia toàn cầu đông đảo luôn sẵn sàng 24/7. Sinch Engage là một phần không thể thiếu của gia đình Sinch. Sinch, Đám mây Truyền thông Khách hàng, hỗ trợ các cuộc trò chuyện có ý nghĩa trên quy mô lớn qua tin nhắn, giọng nói và email để giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm thống nhất, được cá nhân hóa thực sự xoay quanh khách hàng của họ, bất kể họ sử dụng kênh nào — với một đối tác duy nhất.
Pickit
pickit.com
Pickit đặt mục tiêu trở thành nền tảng DAM thông minh nhất, đơn giản nhất trên hành tinh, giúp việc tìm nguồn, lưu trữ, chia sẻ, sắp xếp và tối ưu hóa tài sản kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Theo thống kê, 70% tài sản kỹ thuật số không được sử dụng đúng mức hoặc chưa bao giờ được sử dụng, khiến hầu hết việc tạo nội dung hoàn toàn lãng phí thời gian. Và đô la. Nguyên nhân phổ biến là các tệp phân tán, nhiều hệ thống lưu trữ và DAM phức tạp không ai muốn sử dụng. Pickit giải quyết vấn đề đó bằng một nguồn thông tin chính xác duy nhất cho tất cả nội dung trực quan, tài liệu, mẫu và hướng dẫn của bạn, tất cả đều được tích hợp với các ứng dụng yêu thích của bạn. Pickit Enterprise bao gồm: - Quản lý tài sản truyền thông - Quản lý tài liệu - Quản lý thương hiệu - Quản lý giấy phép - Trang tổng quan thông tin chi tiết - Tạo nội dung - Đa thương hiệu Pickit Family™ - Bảng Pickit™ - Pickit Transfer™ - Chia sẻ và cộng tác bên ngoài - Quyền truy cập tổ chức & SSO - Quản lý người dùng - Thị trường truyền thông - Cổ phiếu Pickit™ - Học viện Pickit™ - Tích hợp Plug & Play - Pickit API DAM thông minh. DAM đơn giản.™
Jahia
jahia.com
Jahia là nhà cung cấp Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) và Hệ thống quản lý nội dung (CMS) hàng đầu được thiết kế để giúp các tổ chức tạo, quản lý và tối ưu hóa nội dung kỹ thuật số cũng như trải nghiệm của khách hàng. Nền tảng này tích hợp các công cụ mạnh mẽ để quản lý nội dung, dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa, cho phép doanh nghiệp cung cấp các tương tác kỹ thuật số liền mạch và hấp dẫn trên nhiều kênh.
Howazit
howazit.com
Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.
Iron Mountain
ironmountain.com
Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), được thành lập vào năm 1951, là công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ lưu trữ và quản lý thông tin. Được hơn 225.000 tổ chức trên khắp thế giới tin cậy và với mạng lưới bất động sản rộng hơn 85 triệu feet vuông trên hơn 1.400 cơ sở tại hơn 50 quốc gia, Iron Mountain lưu trữ và bảo vệ hàng tỷ tài sản có giá trị, bao gồm thông tin kinh doanh quan trọng, có độ nhạy cảm cao. dữ liệu và các hiện vật văn hóa và lịch sử.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.
GoSite
gosite.com
GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.