Lance

Lance được thiết kế dành cho chủ khách sạn, quản lý và các nhóm cần xử lý yêu cầu của khách cũng như hoạt động hằng ngày trong toàn bộ khuôn viên khách sạn. Lễ tân AI của Lance trả lời cuộc gọi, giải đáp các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ đặt phòng và chuyển yêu cầu cho nhân viên khi cần người trực tiếp xử lý. Nền tảng cũng có thể chuyển yêu cầu của khách thành phiếu công việc cho bộ phận buồng phòng hoặc bảo trì. Đối với đội ngũ kinh doanh khách sạn, Lance có thể tiếp nhận và đánh giá các yêu cầu đặt chỗ cho đoàn, đám cưới và các loại hình khác, đồng thời hỗ trợ theo dõi khách hàng. Nhân viên có thể dùng bảng dùng chung và công cụ quản lý công việc để theo dõi tình trạng phòng, nhiệm vụ được phân công và các công việc còn tồn đọng; trong khi đó, quản lý có thể sử dụng các tính năng báo cáo hoạt động và lập lịch. Lance có thể phù hợp với những khách sạn muốn tự động hóa các trao đổi thường lệ với khách và điều phối công việc ở cả khu vực tiền sảnh lẫn hậu cần trên cùng một nền tảng, đồng thời vẫn để nhân viên xử lý các trường hợp cần chuyển cấp và các nhiệm vụ khác.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Lance. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.