Certus AI

Certus AI đang thay thế đường dây điện thoại nhà hàng bằng Voice AI. Các nhà hàng mất tới 100.000 USD mỗi năm cho mỗi địa điểm do các cuộc gọi nhỡ, đơn hàng bị mất và các đường dây chờ bị bỏ rơi. Nhân viên bị choáng ngợp. IVR làm khách hàng thất vọng. Các trung tâm cuộc gọi rất tốn kém và không mang tính cá nhân. Bây giờ là năm 2025. Khách không để lại thư thoại hoặc chờ đợi. Họ chỉ cần đi tiếp. Certus là một trợ lý giọng nói AI được xây dựng cho các nhà hàng. Nó trả lời mọi cuộc gọi, 24/7 — nhận đơn đặt hàng, xử lý giao hàng, đặt chỗ, bán thêm và xử lý khiếu nại bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, v.v. Certus được xây dựng để quản lý đường dây điện thoại từ đầu đến cuối, từ cuộc gọi của khách hàng đến bộ phận kỹ thuật của nhà hàng mà không cần sự can thiệp của con người. Nó hiện tích hợp với các hệ thống hàng đầu trong ngành như Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash, v.v.