Cloudbeds

CloudBeds là một phần mềm quản lý khách sạn toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách. Nó cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý đặt chỗ, hồ sơ khách và tính sẵn có phòng, cho phép người dùng giám sát tất cả các khía cạnh của tài sản của họ từ một giao diện duy nhất. Phần mềm tích hợp liền mạch với các cơ quan du lịch trực tuyến khác nhau (OTA) như Booking.com và Expedia, đảm bảo phòng có sẵn nhất quán trên các kênh.

Các tính năng chính của Cloudbed bao gồm công cụ đặt phòng trực quan, thư viện các khóa đào tạo rộng rãi và chương trình khuếch đại, giúp tăng đặt phòng. Nền tảng cũng cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ, mặc dù một số người dùng có thể tìm thấy các tính năng này có thể tùy chỉnh hơn. Ngoài ra, CloudBed cung cấp các khoản thanh toán của Cloudbeds, một hệ thống xử lý thanh toán đơn giản hóa các giao dịch tài chính bằng cách tích hợp chúng trực tiếp vào hệ thống quản lý khách sạn. Tính năng này loại bỏ các lỗi nhập thủ công, giảm giờ nhân viên và đảm bảo xử lý thanh toán an toàn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thẻ tín dụng toàn cầu.

Cloudbeds đặc biệt có lợi cho ngành khách sạn do khả năng xử lý các loại thanh toán độc đáo và cải thiện tỷ lệ ủy quyền. Nó hỗ trợ các tùy chọn thanh toán khác nhau, bao gồm Google Pay và Apple Pay và cung cấp phần cứng điểm tiên tiến cho các giao dịch an toàn. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng và quản lý rủi ro trong nhà của nền tảng cung cấp hỗ trợ kịp thời cho các tranh chấp và các mối quan tâm về bảo mật. Nhìn chung, Cloudbeds là một công cụ đa năng giúp các chủ khách sạn quản lý tài sản của họ một cách hiệu quả, cải thiện sự hài lòng của khách và tập trung vào việc cung cấp dịch vụ đặc biệt.