Klariqo

Klariqo là nền tảng trợ lý giọng nói AI không cần mã được thiết kế để tự động hóa hoạt động liên lạc với khách hàng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng này cho phép các tổ chức triển khai các tác nhân thoại thông minh để xử lý các cuộc gọi điện thoại đến và tương tác trò chuyện trên trang web 24/7 mà không yêu cầu cấu hình kỹ thuật, thiết lập API hoặc tích hợp webhook.

Ứng dụng kết hợp khả năng thoại và trò chuyện thành một tác nhân thống nhất, cho phép doanh nghiệp quản lý nhiều kênh liên lạc từ một hệ thống tập trung. Nền tảng này xử lý các tương tác của khách hàng bằng giọng tiếng Anh nghe tự nhiên và tự động xử lý cả cuộc gọi đến và cuộc trò chuyện trực tiếp. Việc tích hợp này giúp giảm nhu cầu sử dụng nhiều công cụ độc lập và đơn giản hóa cơ sở hạ tầng truyền thông tổng thể.

Klariqo bao gồm chức năng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, hệ thống lịch tích hợp, công cụ thu thập khách hàng tiềm năng và khả năng đặt lịch hẹn tự động. Những tính năng này cho phép doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng từ liên hệ ban đầu cho đến chuyển đổi, tạo ra giải pháp quản lý khách hàng và giao tiếp toàn diện hoàn chỉnh. Nền tảng này tự động ghi âm cuộc gọi và cung cấp phân tích cảm tính để giúp doanh nghiệp hiểu được tương tác của khách hàng và theo dõi chất lượng tương tác.

Quá trình triển khai yêu cầu thời gian thiết lập tối thiểu, giúp các doanh nghiệp có thể định cấu hình và triển khai tác nhân thoại AI của mình trong khoảng ba phút. Nền tảng này tự động loại bỏ nội dung trang web doanh nghiệp trong quá trình thiết lập để thiết lập bối cảnh và kiến ​​thức, với các tùy chọn để thêm hoặc chỉnh sửa thông tin bổ sung theo cách thủ công nếu cần. Cách tiếp cận này giúp loại bỏ các rào cản trong việc áp dụng đối với người dùng không rành về kỹ thuật và các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Klariqo cung cấp dữ liệu phân tích toàn diện và phiên âm cuộc gọi, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và cảm tính của khách hàng. Hệ thống bao gồm các tùy chọn để chuyển giao nhân viên một cách liền mạch khi các vấn đề phức tạp đòi hỏi sự tương tác cá nhân, đảm bảo khách hàng có thể chuyển tiếp các cuộc trò chuyện khi cần thiết. Những tính năng này làm cho nền tảng này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp đặt lịch hẹn như thẩm mỹ viện, phòng khám và nhà cung cấp dịch vụ địa phương cũng như các tổ chức đang tìm cách thay thế chức năng chatbot cơ bản bằng tính năng tự động hóa dựa trên giọng nói phức tạp hơn.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: klariqo.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Klariqo theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.