Trang 24 - Lựa chọn thay thế - Khoros

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI là công ty cung cấp dịch vụ đào tạo và tích hợp Microsoft Teams để giúp các tổ chức và cá nhân khai phá sức mạnh của các công nghệ AI có tính sáng tạo như ChatGPT. Những điểm chính về FranklyAI: * Dịch vụ đào tạo: FranklyAI cung cấp các chương trình đào tạo cốt lõi để giúp các tổ chức và cá nhân thành thạo trong việc sử dụng các công cụ và công nghệ AI tổng quát. * FranklyAI dành cho Microsoft Teams: Đây là một ứng dụng Microsoft Teams cung cấp quyền truy cập an toàn, được kiểm duyệt vào các khả năng AI tổng hợp ngay trong nền tảng Teams. Điều này cho phép nhân viên sử dụng các trợ lý AI như ChatGPT trong môi trường doanh nghiệp được kiểm soát. * Giải pháp riêng biệt: FranklyAI cũng phát triển các giải pháp AI tổng quát tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của khách hàng doanh nghiệp của họ. Trang web nhấn mạnh cách các tổ chức sử dụng AI tạo sinh được kỳ vọng sẽ hoạt động tốt hơn những tổ chức không áp dụng, vì nó có thể tăng năng suất của nhân viên và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ứng dụng FranklyAI Teams được định vị là một cách để khai thác tiềm năng của những công nghệ này trong khi vẫn duy trì tính bảo mật và kiểm soát. Trang web bao gồm lời chứng thực của khách hàng, thông tin về đội ngũ và cách tiếp cận của FranklyAI, cũng như các ví dụ về công việc của họ được đăng trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau. Nhìn chung, Frankly.ai dường như tập trung vào việc thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ AI tổng quát trong không gian doanh nghiệp thông qua hoạt động đào tạo, tích hợp phần mềm và các giải pháp tùy chỉnh của họ.

eBotify

ebotify.com

eBotify là một nền tảng xây dựng bot đàm thoại dựa trên AI để tạo các chatbot được thiết kế riêng cho việc tạo Khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, Trang đích tương tác, Khảo sát, Câu hỏi, Cuộc hẹn, Phản hồi và Đề xuất cho doanh nghiệp của bạn.

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai: Nền tảng AI đàm thoại kết hợp các quy tắc, học máy và AI tổng quát để cho phép người dùng ở mọi cấp độ kinh nghiệm tạo chatbot và trợ lý ảo một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Codar.io

codar.io

Codar.io là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp. Nó tích hợp nhiều công cụ và tính năng để nâng cao hiệu quả và hiệu quả tiếp thị. Chúng bao gồm các chatbot dành cho các nền tảng như Facebook, Instagram, Telegram và WhatsApp, cũng như các khả năng dành cho Thương mại điện tử, tiếp thị qua SMS/Email và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Nền tảng này được biết đến nhờ tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể truy cập được để cải thiện sự hiện diện trực tuyến và mức độ tương tác với khách hàng. Người dùng có thể tự động hóa phản hồi, quản lý chiến dịch tiếp thị và phân tích hiệu suất, tất cả chỉ trong một giao diện​ Product Hunt.

OCA

ocaindonesia.co.id

OCA là Trợ lý Truyền thông Omni của bạn. Trang tổng quan về giao tiếp đa dạng dựa trên web được thành lập vào năm 2019 và là thành viên của Telkom Group. Chúng tôi cung cấp giải pháp truyền thông theo thời gian thực để giúp bạn nâng cao nhận thức, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tạo chiến lược truyền thông toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.

Lucy

lucy.ai

Lucy là nền tảng kiến ​​thức toàn diện được hỗ trợ bởi AI dành cho tất cả dữ liệu mà một tổ chức sở hữu và cấp phép. Cô ấy được định hình bởi nhu cầu của khách hàng và cô ấy tiếp tục phát triển cùng với thị trường. Lucy tồn tại để gây ngạc nhiên, thích thú và trao quyền cho những người lao động tri thức.

Louisebot

louisebot.com

LouiseBot là giải pháp chatbot AI tối ưu cho các cuộc trò chuyện thông minh và tương tác. Với công nghệ tiên tiến này, họ cung cấp một chatbot dựa trên văn bản có thể tùy chỉnh, kết hợp hoàn hảo với thương hiệu của họ, đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của họ. Công cụ mạnh mẽ này được thiết kế để thu hút khách truy cập từ mọi nơi trên thế giới, biến mỗi tương tác thành cơ hội vàng để chuyển đổi. Nhưng LouiseBot không chỉ là một chatbot mà còn là tấm vé đưa họ đến thành công quốc tế. Nói lời tạm biệt với rào cản ngôn ngữ và xin chào khán giả toàn cầu. Với chatbot này, họ có thể điều chỉnh cuộc trò chuyện của mình một cách hoàn hảo, đảm bảo mọi khách truy cập đều nhận được sự quan tâm cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và kết nối với khách hàng hơn bao giờ hết, Công nghệ AI tiên tiến này hiểu và phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng trong thời gian thực, cung cấp các giải pháp chính xác phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ. Và không giống như các tác nhân của con người, chatbot không mệt mỏi này không bao giờ mệt mỏi, cung cấp hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong năm. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ và đảm bảo hỗ trợ 24/7 cho khách hàng với sự trợ giúp của LouiseBot.

Scotty AI

scottytechnologies.com

Hãy gặp Scotty, giải pháp AI đàm thoại tất cả trong một của bạn, từ tìm nguồn cung ứng cho đến giới thiệu và hơn thế nữa! Với Scotty AI, bạn sẽ trải nghiệm: * Phản hồi tức thì và được cá nhân hóa cho tất cả các ứng dụng và truy vấn của bạn, 24/7, thông qua giọng nói và văn bản * Tích hợp liền mạch giữa các hệ thống hồ sơ (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV giải pháp điểm, trang web và kênh cộng tác (Teams, Slack,...) * Quản lý dễ dàng toàn bộ hành trình tuyển dụng, từ tìm nguồn cung ứng đến quản lý lực lượng lao động * Khả năng xử lý hơn 500.000 cuộc hội thoại cùng lúc * Khả năng tự động hóa, giải phóng tài nguyên và đẩy nhanh con đường dẫn đến thành công của bạn Scotty AI tự động hóa và hỗ trợ mọi quy trình kinh doanh dưới dạng cuộc trò chuyện với tốc độ và quy mô ngoạn mục, cả trong và ngoài nước, trong các kênh văn bản và giọng nói cũng như bằng hơn 100 ngôn ngữ. Sức mạnh độc đáo của Scotty nằm ở khả năng mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho tất cả các bên liên quan. Các ứng viên và nhóm tuyển dụng sẽ có được trải nghiệm khó quên ở mỗi bước của chặng đường.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng chuyển đổi trang web, doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng các đại lý bán hàng kỹ thuật số có thể mở rộng. Bất cứ lúc nào, các chuyên gia tư vấn sản phẩm kỹ thuật số của Chatchamp - chatbot - đều cung cấp cho khách hàng những lời khuyên chuyên nghiệp, tự động trên trang web và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong vòng vài phút, giải pháp có thể dễ dàng được tích hợp vào cửa hàng và cùng với nhóm của Chatchamp, sản phẩm sẽ được triển khai nhanh chóng.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat là một phần mềm mạng xã hội có khả năng tương thích với MySQL và hỗ trợ các trình duyệt internet lớn.

Chatlio

chatlio.com

Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn trực tiếp từ Slack. Bạn không cần một ứng dụng trò chuyện khác để nói chuyện với khách hàng của mình. Cài đặt đơn giản một phút. Sau đó, khách truy cập vào trang web của bạn có thể trò chuyện ngay với bạn về các câu hỏi trước khi bán hàng, các vấn đề hỗ trợ, v.v. trong khi bạn và nhóm của bạn phản hồi trực tiếp từ Slack mà không cần cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ công cụ bổ sung nào.

Essembi

essembi.com

Essembi là trung tâm đổi mới phần mềm giúp các công ty phần mềm đẩy nhanh chu kỳ đổi mới để trở thành người dẫn đầu thị trường. Trong thế giới phần mềm phát triển nhanh chóng ngày nay, áp lực xây dựng phần mềm tuyệt vời càng cao hơn bao giờ hết. Tốc độ của chu kỳ đổi mới phần mềm đóng vai trò then chốt trong thành công của bạn. Những người dẫn đầu ngành thành công thường là những người có chu kỳ đổi mới phần mềm nhanh nhất - thu thập nhanh chóng những phản hồi có giá trị, đưa ra quyết định sáng suốt về các tính năng của sản phẩm mới và cung cấp các bản cập nhật sản phẩm chất lượng cao nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh. Essembi giúp các nhóm phần mềm tăng tốc chu trình đổi mới phần mềm của họ bằng cách cung cấp chức năng quản lý chu trình trong một hệ thống. Khi các nhóm quản lý, phát triển, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị của bạn cộng tác liền mạch trên một nền tảng duy nhất, mọi người đều thắng - khách hàng của bạn nhận được các tính năng nhanh hơn, sản phẩm của bạn phát triển nhanh hơn và quy mô kinh doanh của bạn nhanh hơn.

Desk360

desk360.com

Desk360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có cái nhìn 360 độ về khách hàng và sử dụng hộp thư đến thế hệ tiếp theo cho các ứng dụng và trang web dành cho thiết bị di động của họ. Nó cho phép bạn liên lạc với khách hàng của mình trên bất kỳ kênh nào (email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội, WhatsApp và thậm chí cả hộp tin nhắn bên trong ứng dụng di động của họ), đồng thời thống nhất tất cả tin nhắn trên một màn hình cho đại diện khách hàng của bạn. Với Desk360, bạn có thể tạo hộp thư đến để người dùng liên hệ với bạn theo cách riêng của họ. Desk360 cung cấp khả năng tích hợp với App Store, Google Play Store và Huawei AppGallery, do đó bạn có thể tổng hợp tất cả các đánh giá về cửa hàng trên một trang duy nhất và phản hồi khách hàng mà không cần chuyển đổi qua lại giữa các tài khoản cửa hàng của mình. Quản lý tài khoản mạng xã hội của bạn với Desk360 thật dễ dàng. Bạn có thể xem và trả lời tất cả tin nhắn của khách hàng đến từ Facebook, Instagram và Twitter trên một màn hình, giúp đại diện của bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bạn có sử dụng các địa chỉ email khác nhau để cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình không? Đừng lo lắng, vì bạn có thể hợp nhất tất cả địa chỉ email của mình trên một màn hình. Hơn nữa, bạn có thể tạo các trang Câu hỏi thường gặp và liên hệ tùy chỉnh trên trang web của mình để cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ toàn diện từ thương hiệu của bạn. Khám phá Desk360 ngay hôm nay và bắt đầu giao tiếp với khách hàng của bạn bằng các tin nhắn Desk360 được xác định trước do các dịch giả chuyên nghiệp bằng 40 ngôn ngữ chuẩn bị! Quản lý tin nhắn của khách hàng đến từ 11 kênh này trên một trang và nhận báo cáo chi tiết về cả sản phẩm và người dùng. Chọn người sẽ chịu trách nhiệm cho dự án nào bằng cách phân công các đặc vụ cho từng sản phẩm và khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm để nâng cao hiệu suất của họ!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM là công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) giúp các doanh nghiệp và hệ sinh thái đối tác của họ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát chính xác để họ có thể làm chủ hành trình, hướng dẫn trải nghiệm và tận dụng lợi ích. Nền tảng OvationCXM, CXMEngine, bao gồm các đầu nối CRM dựng sẵn, các công cụ tự động hóa và điều phối hành trình của khách hàng, tổng hợp hệ sinh thái cũng như cung cấp kiến ​​thức và các giải pháp truyền thông tích hợp trong một nền tảng liền mạch. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng chọn OvationCXM vì công nghệ CXM mang đến sự đơn giản ở quy mô lớn, hợp lý hóa các nỗ lực CXM tại mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Trụ sở chính của OvationCXM đặt tại Tiburon, California, với lực lượng lao động từ xa trên toàn quốc được hỗ trợ bởi Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, Quỹ đầu tư tăng trưởng JobsOhio, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures và Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Trò chuyện video trực tiếp, chia sẻ màn hình và cùng duyệt web cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Apizee cung cấp các giải pháp tương tác trực quan, giúp các công ty giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn thông qua hỗ trợ trực quan từ xa được cá nhân hóa. Apizee tập hợp tính năng trò chuyện video, chia sẻ màn hình và đồng duyệt trong một giải pháp SaaS được kết nối với các nền tảng hỗ trợ và bán hàng hàng đầu như Salesforce và Zendesk. Apizee cung cấp nền tảng trải nghiệm khách hàng ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu được lưu trữ ở Châu Âu, có quy mô từ 1 đại lý đến nhiều nhóm và hàng nghìn người dùng.

QuickReply.ai

quickreply.ai

QuickReply.ai là giải pháp thương mại WhatsApp sẵn sàng sử dụng cho các nền tảng của cửa hàng trực tuyến như Shopify, WooC Commerce, Magento, v.v. Trong vòng vài phút sau khi cắm, QuickReply sẽ đồng bộ hóa thông tin về cửa hàng: 1. Sản phẩm, 2. Hàng tồn kho, 3. Phiếu giảm giá, 4. Khách hàng, 5. Lệnh. Nó đi kèm với các chiến dịch WhatsApp được lên kế hoạch trước tự động cho: 1. Khôi phục xe đẩy bị bỏ rơi 2. Cảnh báo đơn hàng 3. Xác nhận đơn hàng 4. Chuyển đổi đơn hàng COD sang trả trước 5. Bán thêm và bán chéo sản phẩm 6. Phát sóng khuyến mại với các tin nhắn và phiếu giảm giá được cá nhân hóa 7. Hoàn tiền/Thay thế đơn hàng 8. Nhận phản hồi. và nhiều hơn nữa... 30% còn lại được chuyển vào một hộp thư đến để các đại lý con người thực hiện hành động nhanh chóng và phục vụ khách hàng của họ nhanh hơn.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius là nền tảng trải nghiệm khách hàng không cần mã dành cho thương mại điện tử và bán lẻ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Giải pháp AI của họ liên tục học hỏi và phát triển từ mọi tương tác trong mạng lưới khách hàng của họ, tận dụng hơn 50 trường hợp sử dụng dựng sẵn, quy trình có thể tùy chỉnh và tích hợp để giúp khách hàng hài lòng. Họ làm việc với các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên khắp thế giới như ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa và nhiều doanh nghiệp khác để mang lại trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. Với DigitalGenius, họ sẽ: * Mang đến hành trình mua hàng suôn sẻ cho khách hàng thương mại điện tử * Thúc đẩy sự xuất sắc và tăng trưởng trong tương lai với AI cho thương mại điện tử * Tự tin quản lý các đợt tăng đột biến về khối lượng theo mùa và không thể đoán trước * Chủ động giải quyết và giải quyết các vấn đề trước khi khách hàng liên hệ * Đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến * Triển khai và sử dụng tự động hóa thương mại điện tử trên quy mô lớn * Trao quyền cho các đại lý để phục vụ khách hàng thành công ở mọi điểm tiếp xúc * Nhanh chóng đạt được Zero Backlog với tính năng tự động hóa tồn đọng Chúng giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với: * Một nền tảng AI thương mại điện tử liên tục phát triển và cải tiến, được xây dựng từ việc học hỏi từ các doanh nghiệp thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên toàn thế giới * Hơn 50 trường hợp sử dụng được tạo sẵn dành riêng cho thương mại điện tử để dễ dàng quản lý các mức tăng đột biến theo mùa và không thể đoán trước * Tương tác chủ động cung cấp thông tin cập nhật về việc giao hàng và trả lại * Các phương pháp hay nhất được học từ mạng lưới các công ty thương mại điện tử sáng tạo nhất, tạo điều kiện cho các hành trình và phản hồi phù hợp * Tích hợp và quy trình có thể tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của khách hàng Dễ dàng truy cập DigitalGenius: * Công nghệ đám mây (SaaS) * Luôn bật: 24/7 365 * Nhiều ngôn ngữ có sẵn * Thiết lập trong 1 tuần mà không cần tích hợp mã thấp/không cần * Kênh bất khả tri: Tự phục vụ, Email, Bot, Đại lý, Chủ động, Bán trước & Thoại

konversable

konversable.com

Konversable là một giải pháp trò chuyện mạnh mẽ được thiết kế để làm hài lòng khách hàng của bạn và chuyển đổi nhiều câu hỏi hơn. Giải pháp của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau. Konversable được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi theo một số cách: * Giờ đây, những khách hàng đã bật tính năng sao lưu Trò chuyện trực tiếp có thể được thông báo về các yêu cầu trò chuyện trực tiếp đến thông qua Ứng dụng và thậm chí có thể trò chuyện với người dùng ngay trong Ứng dụng. * Tất cả chức năng Trò chuyện trực tiếp có trong giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi đều có thể được sử dụng trong Ứng dụng, bao gồm khả năng Chuyển trò chuyện giữa các phòng ban và tạo/chèn Trả lời nhanh để cải thiện tính dễ sử dụng. * Khách hàng có thể được thông báo về bất kỳ khách hàng tiềm năng nào do bot của họ tạo ra, đảm bảo những khách hàng này có thể được xử lý nhanh chóng. * Bản ghi cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh nhắn tin có thể được xem xét khi chúng được kết nối; bao gồm trò chuyện trên trang web, trò chuyện Whatsapp và trò chuyện trên Messenger. Các tính năng phản ứng và chủ động để tăng yêu cầu, trò chuyện và chuyển đổi.

CBOT

cbot.ai

CBOT là công ty AI đàm thoại hàng đầu, cung cấp các giải pháp AI cấp doanh nghiệp về AI đàm thoại và AI sáng tạo. Chúng tôi chuyên nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, thương mại điện tử, viễn thông và dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot dựa trên AI, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng mức độ trung thành của khách hàng và doanh thu.

Almund

almund.io

Almund là nền tảng tự động hóa tiếp thị dành cho các thương hiệu D2C nhằm thúc đẩy sự tương tác thông minh của khách hàng. Almund Cung cấp những hiểu biết sâu sắc về thương mại điện tử cũng như những hiểu biết sâu sắc về phương tiện truyền thông xã hội giúp các thương hiệu D2C hiểu khách hàng của họ hơn bao giờ hết. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một hệ sinh thái là sự tích lũy công nghệ, giáo dục khách hàng đồng thời xây dựng một cộng đồng giúp đỡ lẫn nhau cùng phát triển. Người dùng có thể xem tất cả số liệu thương mại điện tử Shopify, Google Analytics và phân tích Meta bằng cách lấy dữ liệu từ các tài khoản mạng xã hội tích hợp về cách bài đăng và chiến dịch của họ đang hoạt động, đồng thời hiểu rõ hơn về cách cửa hàng của họ đang hoạt động. Phân tích thương mại điện tử có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về cách người mua hàng tương tác với trang web của bạn - cả mặt tốt lẫn mặt xấu. Những hiểu biết sâu sắc này giúp loại bỏ sự phỏng đoán và tính chủ quan trong quá trình tối ưu hóa trang web, đồng thời khám phá các cơ hội cải tiến và đổi mới. Phân tích phương tiện truyền thông xã hội là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu đối tượng được chia sẻ trên mạng xã hội để cải thiện các quyết định kinh doanh chiến lược của tổ chức.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart là một nền tảng thông tin cạnh tranh giúp bạn hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của các kênh tiếp thị kỹ thuật số của mình và so sánh kết quả với các đối thủ cạnh tranh gần nhất. * TÌM HIỂU: Hãy phỏng đoán trên mạng xã hội và làm quen với những người ủng hộ cũng như loa phóng thanh thương hiệu của bạn. Xác định những người có ảnh hưởng chính và hiểu rõ hơn về cách những người dùng đó tương tác với nội dung của bạn. * SO SÁNH: Xem tổng quan nhanh về điều gì thu hút mọi người đến với các kênh trực tuyến của đối thủ cạnh tranh và xem bạn so sánh các chỉ số của họ tốt đến mức nào. Tìm hiểu những lĩnh vực bạn đã cải thiện hoặc cần cải thiện. * TỐI ƯU HÓA: Đo lường các số liệu truyền thông xã hội có thể hành động thực tế và tìm hiểu xem tỷ lệ tán thưởng cũng như tỷ lệ khuếch đại làm tăng giá trị thương hiệu như thế nào. Xác định KPI và số liệu phù hợp với mục tiêu kinh doanh hiện tại của nhóm bạn. * BÁO CÁO: Đơn giản hóa cuộc sống của bạn và cập nhật cho nhóm của bạn cũng như các bên liên quan điều hành về những gì đang xảy ra. Nhận thông tin chi tiết hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, được thu thập độc đáo dưới dạng PDF rực rỡ.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thực hiện các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng với bộ quản lý chiến dịch, theo dõi người ảnh hưởng, quản lý mối quan hệ với người ảnh hưởng cũng như các công cụ phân tích và báo cáo.

BrandVox

brandvox.net

Đi trước đối thủ, xây dựng danh tiếng thương hiệu mạnh mẽ và tương tác với khán giả của bạn hiệu quả hơn. Tiến hành phân tích toàn diện về đối thủ cạnh tranh, cải thiện văn bản và bài đăng của bạn, đồng thời đơn giản hóa việc lập lịch trình. * Phân tích toàn diện: Mức độ tương tác, hoạt động, người theo dõi, định dạng tốt nhất và các ngày trong tuần để đăng, hiệu suất hashtag, v.v. * Giám sát đối thủ: Bài đăng của đối thủ từ các mạng xã hội khác nhau trong một nguồn cấp dữ liệu thuận tiện * Cải thiện và đăng văn bản: Phân tích nội dung chính xác các bài đăng của bạn, xác định giọng điệu, cảm xúc, độ phức tạp, phong cách * Luồng tối giản để lên lịch và đăng bài * Tạo nội dung: Tạo kế hoạch nội dung - tạo hàng loạt và lên lịch các ý tưởng nội dung dựa trên kinh nghiệm, kết quả, dữ liệu khán giả trước đó * Tạo bài đăng: sử dụng trình hướng dẫn AI của chúng tôi để tạo văn bản dựa trên mục tiêu và bảy khung tạo văn bản

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ cung cấp các phân tích và thông tin chuyên sâu về cạnh tranh để giúp các nhà tiếp thị kỹ thuật số đưa ra quyết định sáng suốt, cải thiện kết quả và hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh. Bằng cách sử dụng điểm chuẩn và phân tích so sánh, Rival IQ cho phép các nhà tiếp thị kỹ thuật số khám phá các cơ hội mới, xác định xu hướng và theo dõi kết quả trên tất cả các kênh xã hội chính và web.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender là phần mềm phân tích mạng xã hội giúp các nhà tiếp thị: * Phân tích hiệu suất hiện tại và các chiến dịch đang diễn ra (trả phí và không phải trả tiền) * Theo dõi đối thủ cạnh tranh và khám phá chiến lược của họ * Tự động hóa quá trình tạo báo cáo tóm tắt * Tối ưu hóa hiệu suất truyền thông xã hội và chiến lược tiếp thị của họ Bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc bỏ lỡ những thông tin chi tiết quan trọng - Sotrender tự động thu thập tất cả dữ liệu lịch sử của bạn và bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về chúng vào thời điểm phù hợp với mình. Dưới đây là những lợi ích khác của việc sử dụng Sotrender: * Giảm thời gian chuẩn bị báo cáo mỗi tháng. Tạo báo cáo có nhãn trắng trong vòng vài phút để bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo. * Hiểu về bạn và đối thủ cạnh tranh, hiệu suất nội dung, sở thích và hành vi của khán giả. * Theo dõi tất cả các KPI của bạn và theo dõi xem bạn có đang tiến gần hơn đến việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra hay không. * Quản lý và sắp xếp các cuộc trò chuyện trực tuyến một cách suôn sẻ với Hộp thư đến xã hội của Sotrender. Tận dụng thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày và xây dựng sự hiện diện tốt hơn trên mạng xã hội cho thương hiệu của bạn

PandaMetrics

pandametrics.com

Theo dõi đề cập đến thương hiệu của bạn và đối thủ cạnh tranh trên nền tảng WeChat và Weibo. Kiểm tra phạm vi tiếp cận ước tính, phân tích cảm xúc được đề cập, theo dõi nhận xét, lượt thích, lượt chia sẻ, v.v.

Livereach

livereach.com

Khám phá, trực quan hóa và sử dụng nội dung và dữ liệu xã hội thông qua một nền tảng mạnh mẽ. Với Đám mây xã hội Livereach®, các thương hiệu, doanh nghiệp và khách hàng chính phủ sẽ đưa nội dung và người dùng có ảnh hưởng nhất của họ lên bề mặt - để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn trên tất cả các điểm tiếp xúc từ Thương mại điện tử đến các chiến dịch bản tin và trưng bày trong cửa hàng lớn. Đám mây nội dung xã hội: Tổng hợp, lọc và phân tích nội dung thương hiệu và do người dùng tạo đích thực. Tự động lựa chọn nội dung với quy trình làm việc mạnh mẽ và nhận dạng hình ảnh. Yêu cầu quyền sử dụng nội dung cho bất kỳ kênh tiếp thị nào. Thương mại điện tử xã hội: Tạo trải nghiệm Thương mại điện tử ấn tượng về mặt hình ảnh bằng cách gắn thẻ sản phẩm của bạn trong nội dung thương hiệu và do người dùng tạo hấp dẫn nhất. Trang web xã hội: Xây dựng các trung tâm xã hội và trang web nhỏ hấp dẫn để giới thiệu thế giới của bạn qua con mắt của khách hàng, người hâm mộ và khách truy cập. Hiển thị tương tác: Tạo hình ảnh trực quan hấp dẫn cho màn hình khổ lớn, với nội dung xã hội và thương hiệu luôn mới mẻ và thu hút khách hàng của bạn một cách chân thực. Dễ dàng quản lý một số lượng lớn các địa điểm và màn hình với hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số tích hợp mạnh mẽ. Hiểu biết xã hội: Đưa dữ liệu xã hội và kinh doanh lên màn hình lớn và màn hình ghép video để truyền đạt cái nhìn 360° về thương hiệu của bạn trong thời gian thực. Nhận thông tin chi tiết bạn cần bằng cách xử lý dữ liệu xã hội với một tập hợp lớn các điểm dữ liệu. Hợp nhất và làm phong phú các tập dữ liệu bằng dữ liệu của riêng bạn và sử dụng các trình kết nối mạnh mẽ của chúng tôi để cập nhật và ánh xạ dữ liệu theo thời gian thực.

Dynvibe

dynvibe.com

Chúng tôi theo dõi những người tạo ra sự thay đổi trong danh mục của bạn và cung cấp các báo cáo cảnh báo. Chúng tôi giám sát cộng đồng của những Người tạo ra sự thay đổi để phát hiện những thay đổi trong danh mục của bạn càng sớm càng tốt. Chúng tôi tập trung sự chú ý vào những cá nhân là nguồn gốc của sự chuyển đổi: những người tạo ra sự thay đổi thể hiện bản thân trên Instagram, TikTok, Twitter và Youtube. Nền tảng AI của chúng tôi giải mã hành vi của họ Dynvibe DETECT thu thập dữ liệu để xác định, phân tích, đánh giá và theo dõi các chủ đề được đề cập của Người thay đổi. Nó cũng liên tục cảnh báo các nhà phân tích của chúng tôi về sự kiện bất thường trong diễn biến chủ đề. Các nhà phân tích của chúng tôi ‘rải’ kiến ​​thức chuyên môn của họ thông qua các báo cáo. Họ chọn những cảnh báo có tác động mạnh mẽ nhất và giải mã chúng cho bạn thông qua các báo cáo chuyên sâu hàng quý.

Crowdlens

crowdlens.io

Crowdlens là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI, giám sát web và các nền tảng xã hội, đồng thời gửi thông báo khi ai đó đề cập đến từ khóa quan trọng với bạn.

CARMA

carma.com

CARMA là nhà cung cấp dịch vụ tình báo truyền thông giàu kinh nghiệm nhất thế giới. Được thành lập vào năm 1984 và tái khởi động vào năm 2016, công ty ngày nay đã phát triển để hợp tác với hơn 3.500 thương hiệu và tổ chức trên toàn thế giới. CARMA giúp khách hàng của mình sử dụng thông tin truyền thông để điều hướng và hiểu bối cảnh truyền thông bị gián đoạn, vận hành một cách chiến lược và chứng minh thành công bằng các chương trình đánh giá truyền thông và giám sát truyền thông hàng đầu trong ngành. CARMA kết hợp các công nghệ chuyên môn, hỗ trợ hiểu biết sâu sắc về dữ liệu theo thời gian thực, với đội ngũ chuyên gia tư vấn đo lường PR giàu kinh nghiệm trên toàn cầu. Với hơn 600 nhân viên trên khắp năm châu lục, kinh nghiệm, chuyên môn và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của CARMA khiến CARMA trở thành nhà cung cấp thông tin truyền thông được lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ tổ chức nào muốn tìm hiểu truyền thông cũng như tinh chỉnh và chứng minh giá trị của quan hệ công chúng của họ.