Kait

Kait dành cho các doanh nghiệp tiếp nhận câu hỏi và đơn hàng của khách qua nhiều kênh nhắn tin, đồng thời cần một không gian làm việc chung cho đội ngũ hỗ trợ hoặc bán hàng. Kait tập hợp các cuộc trò chuyện từ WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Google Tìm kiếm và Google Maps vào một hộp thư đến, nơi nhân viên có thể trả lời, phân công cuộc trò chuyện, cập nhật trạng thái và tra cứu hồ sơ khách hàng. Doanh nghiệp cũng có thể xây dựng chatbot tự động để trả lời các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn khách hàng thực hiện những việc như đặt hàng, đặt chỗ hoặc chia sẻ thông tin. Khi cần, cuộc trò chuyện có thể được chuyển cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Nhờ đó, Kait phù hợp với các đội ngũ muốn phối hợp xử lý tin nhắn về dịch vụ khách hàng, tiếp thị và bán hàng từ một bảng điều khiển trung tâm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Kait. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.