AiChat

AiChat dành cho các doanh nghiệp muốn xử lý câu hỏi của khách hàng, yêu cầu hỗ trợ và cuộc trò chuyện bán hàng trên các kênh kỹ thuật số. Nền tảng kết hợp chatbot AI với các công cụ dành cho nhân viên hỗ trợ, giúp các nhóm tự động hóa những tương tác thường lệ và can thiệp khi khách hàng cần được hỗ trợ trực tiếp. Doanh nghiệp có thể tạo tác nhân AI dựa trên thông tin từ trang web và tài liệu tải lên, đồng thời xây dựng các luồng hội thoại có hướng dẫn cho những tác vụ như trả lời câu hỏi thường gặp và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. AiChat có thể được triển khai trên trang web và các kênh nhắn tin như WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE và KakaoTalk. Nền tảng cũng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, gợi ý cho nhân viên hỗ trợ và tóm tắt hội thoại, phân khúc khách hàng, tin nhắn tiếp thị tự động, đề xuất sản phẩm và các tính năng thương mại. AI giọng nói và trải nghiệm người ảo cũng được cung cấp trong các phương án triển khai được hỗ trợ. AiChat có thể phù hợp với các nhóm chăm sóc khách hàng, tiếp thị và thương mại điện tử muốn quản lý hội thoại tự động lẫn hội thoại do nhân viên xử lý trên cùng một nền tảng. Đây là công cụ tương tác dành cho doanh nghiệp, không phải chatbot đa năng cho mục đích cá nhân.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với AiChat. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.