Intelly

Intelly định nghĩa lại bối cảnh của các ứng dụng bảng thông tin bằng cách tập trung vào những người thực sự thúc đẩy thành công trong kinh doanh—nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn. Nền tảng của nó tích hợp gamification để tạo ra một môi trường nơi sự cạnh tranh lành mạnh phát triển mạnh, thúc đẩy động lực và nâng cao tính năng động của nhóm. Cách tiếp cận này không chỉ nâng cao hiệu suất cá nhân mà còn củng cố tinh thần chung của cả nhóm. Đối với người quản lý, Intelly cung cấp các công cụ trực quan giúp dễ dàng thiết kế và tùy chỉnh bảng thông tin phù hợp với mục tiêu của cả nhóm và cá nhân. Các bảng thông tin này cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về các số liệu hiệu suất chính, cho phép người quản lý đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài bảng thông tin mạnh mẽ, Intelly còn kết hợp các khả năng khảo sát nâng cao, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu suất của nhân viên. Bằng cách thu thập và phân tích phản hồi, các tổ chức có thể xác định điểm mạnh, phát hiện các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các bước chủ động để nâng cao cả trải nghiệm của khách hàng và quy trình nội bộ. Nền tảng của nó tích hợp liền mạch với các hệ thống trung tâm liên lạc và CRM hàng đầu như Salesforce, Genesys Cloud và Zendesk, đảm bảo quy trình làm việc suôn sẻ và hiệu quả. Cho dù trọng tâm của bạn là thúc đẩy tăng trưởng doanh số hay cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, Intelly đều trang bị cho nhóm của bạn những công cụ cần thiết để vượt trội. Tại Intelly, Intel cam kết thay đổi cách các doanh nghiệp tiếp cận quản lý hiệu suất, cho phép các nhóm phát huy hết tiềm năng của mình và mang lại kết quả vượt trội trên mọi phương diện.