Human Behavior

Hành vi của con người đang xây dựng một AI xem khách hàng thực tế sử dụng sản phẩm của bạn, thông qua phát lại phiên, để giúp bạn hiểu lý do tại sao họ ở lại, chuyển đổi hoặc rời đi. Điều gì sẽ xảy ra nếu có một AI xem mọi người dùng để nó có sự hiểu biết đầy đủ về ứng dụng web của bạn? Hành vi của con người đang làm điều đó. Bằng cách phân tích tất cả các phát lại phiên, nó có thể trích xuất các mẫu hành vi thúc đẩy khả năng duy trì và doanh thu mà không cần theo dõi sự kiện thủ công. Hành vi của con người bán cho các nhóm sản phẩm tại các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao như Delve, Conduit, v.v. Chỉ có hai tùy chọn để hiểu sản phẩm của bạn được sử dụng như thế nào: 1) Phân tích sản phẩm (như Mixpanel hoặc biên độ): Tuyệt vời cho dữ liệu tổng hợp, nhưng bỏ lỡ bối cảnh người dùng. 2) Phiên phát lại hoàn toàn tất cả mọi thứ, nhưng không có cách nào tốt để tổng hợp chúng để học bất cứ điều gì hữu ích.