OpenReplay

OpenReplay là một công cụ phát lại và phân tích phiên được thiết kế để giúp các nhà phát triển và nhóm sản phẩm hiểu chi tiết về hành vi của người dùng. Nó nắm bắt các tương tác của người dùng thông qua phát lại phiên, cho phép bạn xem chính xác cách người dùng tương tác với ứng dụng hoặc trang web của bạn. Khả năng này được tăng cường bởi những hiểu biết điều khiển AI, giúp xác định các khu vực để cải thiện và khắc phục sự cố.

Ứng dụng cung cấp một loạt các tính năng để tinh chỉnh phân tích của bạn. Người dùng có thể tận dụng Omnisearch để lọc các phiên dựa trên các sự kiện cụ thể, chẳng hạn như tương tác người dùng hoặc các vấn đề kỹ thuật như yêu cầu mạng và thông báo lỗi. Bộ lọc có thể được áp dụng cho kết quả thu hẹp theo dữ liệu người dùng, thuộc tính phiên và các vấn đề như nhấp chuột RAGE hoặc tải trang chậm. Ngoài ra, OpenReplay hỗ trợ hợp tác thời gian thực, cho phép các nhóm xem xét lại các phiên bản và các vấn đề chính xác.

OpenReplay cũng cung cấp phân tích sản phẩm, cho phép bạn phân tích lưu lượng truy cập từ các hệ điều hành, trình duyệt và vị trí khác nhau. Nó hỗ trợ kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và triển khai nhiều người thuê, đảm bảo quản lý dữ liệu an toàn. Nền tảng này tuân thủ các quy định về quyền riêng tư lớn, bao gồm GDPR, HIPAA và CCPA, đảm bảo rằng dữ liệu người dùng được xử lý có trách nhiệm. Nhìn chung, OpenReplay cung cấp một giải pháp toàn diện để cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa dữ liệu định lượng và hiểu biết định tính từ phát lại phiên.