Trang 64 - Lựa chọn thay thế - Hubspot

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ là một công ty khởi nghiệp SaaS cung cấp nền tảng tự động hóa quy trình mã thấp cho các doanh nghiệp định hướng công nghệ. Công cụ nội bộ và quy trình kỹ thuật số là một trong những rào cản lớn nhất đối với các doanh nghiệp đang phát triển. Phát triển nội bộ rất tốn kém và các giải pháp sẵn có không thể tùy chỉnh tốt. Tại ChakraHQ, chúng tôi đang xây dựng một nền tảng mã ngắn để mô hình hóa và tự động hóa tất cả các quy trình kinh doanh của bạn - Triển khai, Thu thập, Bán hàng, Quy trình thực địa, Quy trình từ xa, Phê duyệt, v.v. Nền tảng ChakraHQ giúp khách hàng đẩy nhanh chu kỳ đổi mới, tăng năng suất và kết nối liền mạch các hệ thống và ứng dụng truyền thống và hiện đại.

BeeSavvy

beesavvy.io

BeeSavvy là bộ công cụ phần mềm mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để cải thiện nỗ lực tiếp thị và bán hàng của mình. Nó cung cấp các tính năng như giao tiếp với khách hàng, nhắn tin, lên lịch cuộc hẹn, xây dựng trang web, quy trình làm việc tự động và theo dõi nhiệm vụ – tất cả đều được thiết kế để giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và theo dõi tiến trình của họ. Sử dụng BeeSavvy, doanh nghiệp có thể thực hiện hầu hết tất cả các nhiệm vụ bán hàng và tiếp thị của mình trong một bảng điều khiển duy nhất, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức. Bằng cách cung cấp thông tin và tương tác cho khách hàng, BeeSavvy giúp các doanh nghiệp cải thiện mức độ tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Nhìn chung, BeeSavvy là một công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp muốn thu hút, nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng. Với nền tảng tất cả trong một và các tính năng mạnh mẽ, BeeSavvy có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, cải thiện mức độ tương tác với khách hàng và tăng doanh thu. Hãy dùng thử BeeSavvy ngay hôm nay và tận dụng thời gian dùng thử miễn phí.

A20 Connect

a20connect.com

A20 Connect cách mạng hóa bối cảnh tư vấn tài chính và kế toán với nền tảng thân thiện với người dùng, được thiết kế để trao quyền cho các công ty tự động hóa và hiệu quả. Bằng cách tích hợp quản lý bán hàng, tiếp thị và khách hàng vào một hệ thống liền mạch, duy nhất, A20 Connect giải quyết những thách thức đặc biệt mà lĩnh vực tài chính phải đối mặt. Nền tảng này không chỉ hợp lý hóa các hoạt động mà còn đảm bảo rằng mọi khách hàng tiềm năng đều được nắm bắt, nuôi dưỡng và chuyển đổi, tận dụng tính năng nhắn tin tự động và giao tiếp đa kênh để duy trì mức độ tương tác liên tục. Với A20 Connect, các công ty kế toán có thể tập trung vào tăng trưởng chiến lược và dịch vụ khách hàng xuất sắc khi biết rằng nhu cầu hoạt động của họ được quản lý toàn diện. Giải pháp mang tính chuyển đổi này thúc đẩy mối quan hệ khách hàng tốt hơn, tăng cường khả năng giữ chân và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, khiến A20 Connect trở thành đối tác thiết yếu cho bất kỳ công ty kế toán nào muốn phát triển mạnh trong thị trường năng động ngày nay.

whitefluffy.cloud

Được thiết kế dành cho doanh nghiệp nhỏ với các nhóm làm việc tại văn phòng tại nhà – chọn những phần bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình hiệu quả hơn Mô-đun CRM + email & Tiếp thị qua SMS, Thư trực tiếp, Ký điện tử, Cuộc gọi & Di động tích hợp, Ghi âm cuộc gọi PCI DSS, Ứng dụng di động & Tích hợp trang web.

Webmecanik

webmecanik.com

Webmecanik là một công ty phần mềm Châu Âu dành riêng cho đội ngũ tiếp thị và bán hàng. Nó cung cấp 2 sản phẩm mạnh mẽ: * Tự động hóa Webmecanik: tự động hóa các hành động tiếp thị của bạn để chuyển đổi khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng tự động hóa tiếp thị. * Đường ống Webmecanik: một CRM trực quan để quản lý đường ống kinh doanh của bạn một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Voopty Business

landing.voopty.com.ua

Voopty là một hệ thống CRM dành cho các tổ chức giáo dục. Đây là dịch vụ đa chức năng dành cho trường học, trung tâm trẻ em, các khóa học, bộ phận thể thao và huấn luyện viên. Anh ấy sẽ giải thoát bạn khỏi vô số những khoảnh khắc hành chính đi kèm với quá trình giáo dục. Voopty là trợ lý, quản trị trang web và kế toán trên điện thoại thông minh của bạn. Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi

Vryno

vryno.com

Vryno CRM là giải pháp quản lý quan hệ khách hàng tiên tiến và linh hoạt giúp hợp lý hóa quy trình kinh doanh và tăng cường sự tương tác với khách hàng. Nền tảng CRM tất cả trong một này cung cấp các tính năng mạnh mẽ để quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng, quản lý trường hợp, quản lý dự án và chiến dịch tiếp thị qua email. Với môi trường có thể tùy chỉnh ít mã, không cần mã và các API mở, Vryno CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Thiết kế đáp ứng web thân thiện với người dùng của nó đảm bảo khả năng truy cập liền mạch trên các thiết bị, thúc đẩy năng suất và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng lâu dài. Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với Vryno CRM để đạt được sự phát triển và thành công vượt trội.

Wortal

wortal.co

Wortal CRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Nó duy trì dữ liệu kinh doanh và khách hàng một cách an toàn trong cơ sở dữ liệu. Dữ liệu giúp chúng tôi hiểu được sở thích của khách hàng và phục vụ họ tốt hơn. Cơ sở dữ liệu này chứa thông tin chi tiết về khách hàng, sở thích, dữ liệu bán hàng, truy vấn, giải pháp, v.v. Đại lý dịch vụ khách hàng sử dụng dữ liệu này để lấy thông tin liên quan đến khách hàng và thông tin doanh nghiệp, đồng thời sử dụng dữ liệu đó để giải quyết các truy vấn. Nó hỗ trợ doanh nghiệp với các khía cạnh bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng khác nhau. Phần mềm giúp quản lý quy trình làm việc một cách tự động hóa và hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Giao diện thân thiện với người dùng và có thể tùy chỉnh. Bảng điều khiển của nó cung cấp cái nhìn tổng quan về các số liệu kinh doanh chính và các chỉ số hiệu suất. Nó cho phép quản lý nhiều doanh nghiệp và nhiều chi nhánh thông qua một nền tảng duy nhất.

XSale

xsale.com.vn

Xsale là phần mềm quản lý bán hàng dễ sử dụng và an toàn nhất tại Việt Nam. Xsale cung cấp giải pháp quản lý bán hàng trực tuyến toàn diện, giúp doanh nghiệp tháo gỡ các vướng mắc khi vận hành thủ công và tập trung vào hoạt động kinh doanh. Phần mềm Xsale có số lượng tính năng không giới hạn với mức chi phí hợp lý chỉ từ 59.000đ/người dùng, đáp ứng mọi nhu cầu của người bán.

Crystallize

crystallize.com

Thương mại không đầu: Hãy là chính mình. Bán nhiều hơn. Để bán hàng trực tuyến, bạn cần phải nổi bật. Crystallize không có đầu để bạn có thể mang lại trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Nổi bật, được chú ý và cuối cùng bán được nhiều thứ hơn. Bạn xây dựng trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi xử lý phần còn lại. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng bắt đầu với mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký, số hóa quy trình bán hàng, cho phép thử nghiệm và báo cáo đơn giản bằng cách nhấn nút - và chúng tôi tiến xa hơn trong việc đưa ra dự đoán về doanh thu trong tương lai. Chúng tôi tạo nên những anh hùng thương mại bằng cách cung cấp nền tảng thương mại điện tử dựa trên API cho các mô hình kinh doanh đăng ký. Phần mềm của chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp các API nhanh chóng, dễ sử dụng. Kết quả là đây là thời điểm tuyệt vời để tiếp thị để tung ra những trải nghiệm thương mại điện tử đột phá. Crystallize hoàn hảo cho: * Đăng ký phương tiện truyền thông và thương mại * Đăng ký phần mềm * Đăng ký hàng hóa định kỳ và thương mại

Aria Systems

ariasystems.com

Trong thế giới theo yêu cầu ngày nay, nhu cầu của thị trường có thể tăng vọt. Aria Systems mang đến cho các công ty doanh nghiệp tốc độ và sự linh hoạt để thay đổi theo nó. Nền tảng kiếm tiền dựa trên đám mây của Aria loại bỏ các trở ngại về thanh toán để cho phép các công ty nhanh chóng ra mắt và phát triển các dịch vụ của họ. Chỉ Aria mới cung cấp tốc độ và sự linh hoạt trên quy mô lớn, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về khách hàng và trao quyền cho người dùng doanh nghiệp quyền kiểm soát trực tiếp để kiếm tiền tốt hơn từ dịch vụ của họ. Các công ty sáng tạo như Adobe, Philips và Pitney Bowes phụ thuộc vào Aria để tăng tốc thời gian đạt được doanh thu, tối đa hóa giá trị khách hàng và phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Aria là sự lựa chọn đồng thuận và giành giải thưởng của nhà phân tích, được xếp hạng hàng đầu bởi các công ty nghiên cứu hàng đầu.

TrueRev

truerev.com

TrueRev là nền tảng doanh thu và thanh toán thích ứng hoàn toàn cho các công ty SaaS hiện đại. Được tạo ra với sự cộng tác của các công ty SaaS và các nhà lãnh đạo tài chính hàng đầu thế giới, TrueRev giúp các doanh nghiệp quản lý, theo dõi và tối đa hóa doanh thu đăng ký. Được tích hợp liền mạch vào các hệ thống tài chính như QuickBooks, TrueRev đơn giản hóa và tự động hóa việc lập hóa đơn và quản lý doanh thu (bao gồm ghi nhận doanh thu và doanh thu trả chậm) đảm bảo dữ liệu chính xác 100% đồng thời tự động tạo số liệu SaaS bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. TrueRev loại bỏ bảng tính, tiết kiệm tài nguyên và giảm lỗi. TrueRev là cách dễ nhất, rẻ nhất để quản lý doanh thu và thanh toán đăng ký.

Zenskar

zenskar.com

Zenskar là một nền tảng Chuyển đổi thành tiền mặt có trụ sở tại New York, có thể tự động hóa việc thanh toán dựa trên mức sử dụng và đăng ký phức tạp, quản lý các khoản phải thu, cung cấp phân tích, thiết lập quy trình công việc ghi nhận doanh thu linh hoạt và tự động đo lường dữ liệu sử dụng. Zenskar giúp các nhóm bán hàng sáng tạo luôn sáng tạo về giá cả/hợp đồng trong khi không gây khó khăn cho nhóm tài chính! Ghé thăm chúng tôi tại www.zenskar.com

Wingback

wingback.com

Wingback cung cấp các công cụ và API để định giá và đóng gói SaaS. Chúng tôi là cơ sở hạ tầng cho phép các công ty khởi nghiệp SaaS triển khai bất kỳ bộ tính năng nào của sản phẩm bằng bất kỳ mô hình định giá nào. Nó cho phép các nhóm không chuyên về kỹ thuật thực hiện các thay đổi về giá cả và bao bì cũng như thực hiện các chiến dịch tăng trưởng dựa trên sản phẩm mà không cần sự tham gia của kỹ thuật.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các công việc thủ công và tẻ nhạt khỏi tay các đại lý để họ có thể tập trung vào điều quan trọng nhất, khách hàng. Khách hàng của chúng tôi đang tận dụng Lang cho các trường hợp sử dụng sau và với công nghệ cắm và chạy của chúng tôi, họ sẽ thiết lập và chạy trong 48 giờ mà không cần đào tạo và bảo trì mô hình.

Lang.ai US

lang.ai

Chattermill

chattermill.com

Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento là bot giọng nói AI dành cho các trung tâm liên lạc doanh nghiệp. Được xây dựng có mục đích dành cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành dịch vụ tài chính, bot giọng nói AI của Fundamento có thể xử lý các cuộc hội thoại phức tạp của khách hàng bằng các mô hình trích xuất thực thể tốt nhất. Fundamento là một công ty được Google tài trợ và đang hợp tác rộng rãi với các công ty như Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar để mang lại những cải tiến mang tính đột phá về hiệu quả P&L thông qua việc tăng quy mô và giảm đáng kể chi phí. Khách hàng của Fundamento được hưởng lợi từ: - Giảm tới 60% chi phí chỉ sau 12 tháng - Cải thiện chưa từng có trong việc tối ưu hóa kênh bán hàng - AHT giảm đáng kể ⁠- Tập trung kiên định vào CSAT và CX Làm sao? Tác nhân ảo của Fundamento trực quan và dễ dàng khắc phục các vấn đề phổ biến như độ trễ, lỗi Chuyển giọng nói thành văn bản (STT) và các biến chứng về ngôn ngữ thường thấy ở các đối thủ cạnh tranh. Hệ thống của nó cũng có thể xử lý thành thạo dữ liệu phức tạp, phi cấu trúc bằng cách dịch, sao chép và hiểu ý định của khách hàng ở mọi thời điểm. Fundamento làm việc với các doanh nghiệp trong nhiều trường hợp sử dụng từ đơn giản đến phức tạp trong vòng đời của khách hàng: - Dịch vụ khách hàng - Trình độ lãnh đạo - Quản lý kênh - Bộ sưu tập - Xác thực dữ liệu

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại hàng đầu, hỗ trợ các nhóm CNTT tự động hóa việc hỗ trợ nhân viên và cung cấp dịch vụ thông qua AI. Atomicwork kết hợp nhân viên, hệ thống CNTT, hoạt động nhân sự và tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn để thúc đẩy tác động đến năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Atomicwork giúp bạn cải thiện năng suất của nhân viên và hiệu quả doanh nghiệp bằng cách mang lại cho bạn trải nghiệm doanh nghiệp kỹ thuật số cho tất cả các quy trình kinh doanh với tính năng tự động hóa quy trình làm việc ưu tiên AI.

Boost.ai

boost.ai

Cam kết mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, Boost.ai dẫn đầu về AI đàm thoại cấp doanh nghiệp. Được thúc đẩy để tạo ra sự tương tác tuyệt vời giữa mọi người và tổ chức, Boost.ai khai thác công nghệ tiên tiến để vượt qua các ranh giới của AI một cách có trách nhiệm. Nền tảng AI tự học độc quyền của nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác trên quy mô lớn, nâng cao hiệu quả và mang lại kết quả tích cực. Được các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau tin cậy, các tác nhân ảo của Boost.ai luôn duy trì tỷ lệ phân giải trên 90%, tự động hóa hàng nghìn lượt tương tác hàng ngày. Được thành lập vào năm 2016, Boost.ai được hỗ trợ bởi Nordic Capital và hoạt động từ trụ sở chính tại Sandnes, Na Uy, với các văn phòng toàn cầu tại các thành phố bao gồm Los Angeles, Copenhagen và London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI đang hướng dẫn, nâng cao và truyền cảm hứng cho những người theo dõi AI quốc tế bằng cách cung cấp cho họ các ứng dụng SaaS tiên phong và hiệu quả mang tính đột phá. Có ý định dẫn đầu việc cải tiến trí tuệ kinh doanh. YOCTOL.AI mang đến những khoảnh khắc có tác động mạnh mẽ để tăng doanh số bán hàng, tăng lượng khán giả và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng - tất cả cùng một lúc và dễ dàng.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind là một nền tảng quản lý A.I đàm thoại, giúp các nhóm không chuyên về kỹ thuật xây dựng, ra mắt và phát triển chatbot và trợ lý ảo của họ trên một nền tảng duy nhất. MindBehind cung cấp cho các thương hiệu thuộc mọi quy mô và các ngành khác nhau, chẳng hạn như Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, các giải pháp dễ sử dụng giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chatbots hoặc trợ lý ảo được xây dựng bằng MindBehind có thể được thêm vào các trang web, ứng dụng di động, giao diện truyền thông xã hội, như Facebook Messenger và WhatsApp, cũng như các trợ lý thông minh như Amazon Alexa và Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng dụng và bằng giọng nói. Với sự tin cậy toàn cầu từ hơn 5000 thương hiệu, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Decathlon, Cleartrip và Nykaa, Verloop.io phục vụ cho các doanh nghiệp cũng như SMB. Giải pháp toàn diện của Verloop.io khiến chúng tôi trở nên khác biệt, đưa ra cách tiếp cận ba phần: 1. Giải quyết truy vấn ban đầu: Trong giai đoạn tương tác đầu tiên của trung tâm liên lạc, Verloop.io sử dụng hỗ trợ AI thông qua cả trò chuyện và giọng nói. Các giải pháp AI đàm thoại của Verloop.io xử lý hiệu quả hầu hết các truy vấn của khách hàng. 2. Hỗ trợ con người-tác nhân: Khi các truy vấn chuyển sang các tác nhân con người, Verloop.io giới thiệu Co-pilot để hỗ trợ—một công cụ AI mạnh mẽ hỗ trợ các tác nhân con người bằng những phản hồi chính xác. Công cụ này gợi ý các phản hồi để nâng cao hiệu quả của tổng đài viên. Bằng cách tận dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và AnswerFlow được hỗ trợ bởi nhận thức tài liệu, các tổng đài viên cũng có thể tận dụng các công cụ tổng hợp được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi như tóm tắt AI, Cụm từ AI, Mở rộng AI và Điều chỉnh giai điệu AI để đảm bảo phản hồi tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. 3. Phân tích chất lượng do AI cung cấp (QA): Sparks của Verloop.io cung cấp giải pháp tối ưu cho Nhà phân tích chất lượng, tự động hóa phân tích cuộc gọi bằng Generative AI. Điều này đảm bảo một quy trình hợp lý để cải tiến liên tục. Ngoài các công cụ trên, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ xây dựng bot- Bí quyết của Verloop.io cùng với Khối thông minh để dễ dàng bắt đầu hành trình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, Verloop.io đặt mục tiêu đơn giản hóa và nâng cao hành trình hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp tự động hóa sáng tạo và hỗ trợ bởi AI

Caplena

caplena.com

Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.

SocioBee

sociobee.io

SocioBee giúp bạn quản lý tất cả các nền tảng truyền thông xã hội của mình ở một nơi mà không cần phải hối hả! Bạn vẫn lãng phí thời gian lên lịch đăng bài trên các nền tảng truyền thông xã hội? Hãy thử The SocioBee và tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội của bạn mãi mãi. Giao diện trỏ và nhấp đơn giản để tạo Chatbots, lên lịch nội dung, chạy chiến dịch và xuất báo cáo.

Stack Accomplice

stackaccomplice.com

Stack Accomplice - Cập nhật truyền thông xã hội thủ công. Tự động hóa. Công cụ đăng bài trên mạng xã hội. Tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình tiếp thị truyền thông xã hội của bạn với Stack Accomplice.

ThumbStopper

thumbstopper.com

ThumbStopper là một giải pháp được hỗ trợ bởi công nghệ độc quyền dành cho các thương hiệu nhằm khuếch đại nội dung của họ thông qua mạng tìm kiếm và mạng xã hội của nhà bán lẻ ở cấp địa phương. Dịch vụ và công nghệ độc quyền của ThumbStopper cho phép các thương hiệu tối ưu hóa và khuếch đại nội dung hiện có của họ bằng cách phân phối nội dung đó tới sự hiện diện trên mạng xã hội và tìm kiếm của nhà bán lẻ trên các nền tảng kỹ thuật số lớn nhất trên thế giới. Dễ dàng cho thương hiệu, dễ dàng cho nhà bán lẻ.