Glyphic

Glyphic là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để hỗ trợ nhóm bán hàng tương tác với khách hàng, chuẩn bị cuộc gọi bán hàng và hiểu biết sâu sắc về giao dịch. Nó đóng vai trò như một phi công phụ cho các nhóm bán hàng, hỗ trợ hợp lý hóa các quy trình bán hàng bằng cách tự động hóa các công việc thường ngày, từ đó cho phép các nhóm bán hàng tập trung vào các khía cạnh cốt lõi trong vai trò của họ. Sức mạnh của Glyphic nằm ở khả năng phân tích tương tác của khách hàng, cung cấp những hiểu biết có giá trị về quy trình bán hàng có thể giúp doanh nghiệp định hình chiến lược doanh thu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Nó cung cấp khả năng đánh giá khách hàng tiềm năng tự động, tự động đồng bộ hóa tất cả các điểm chính và thông tin chi tiết từ các cuộc gọi bán hàng và giao dịch với hệ thống CRM của bạn. Ngoài ra, Glyphic hỗ trợ chuẩn bị cuộc gọi bằng cách hiển thị dữ liệu liên quan và đề xuất các điểm thảo luận trước cuộc gọi, dựa trên mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các cơ sở dữ liệu như Crunchbase. Công cụ này cũng cung cấp tài nguyên để theo dõi hiệu quả sau cuộc gọi, sử dụng các điểm chính và các bước tiếp theo đã được thống nhất để tạo email được cá nhân hóa. Một tính năng chính khác của nền tảng là khả năng xử lý dữ liệu phi cấu trúc từ các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh và tái sử dụng dữ liệu này thành thông tin chi tiết dễ hiểu, có thể hành động, bao gồm các đề xuất cho các bước tiếp theo. Điều này cho phép các nhóm bán hàng luôn cập nhật các giao dịch và cuộc gọi của họ trong khi có quyền truy cập ngay vào thông tin cần thiết.