GetCarl

GetCarl là trợ lý giao tiếp được hỗ trợ bởi AI dành cho các đại lý ô tô, cửa hàng sửa chữa ô tô, trung tâm lốp xe và các doanh nghiệp dịch vụ ô tô khác. Nó xử lý các cuộc gọi và yêu cầu của khách hàng, ghi lại các chi tiết liên quan, trả lời các câu hỏi thông thường và giúp đảm bảo rằng các yêu cầu dịch vụ không bị bỏ sót trong thời gian bận rộn hoặc ngoài giờ mở cửa thông thường.

Nền tảng này hỗ trợ liên lạc qua điện thoại, WhatsApp, SMS và email. GetCarl có thể quản lý các cuộc hẹn bảo dưỡng, thay lốp, kiểm tra, sửa chữa, yêu cầu lái thử, yêu cầu về xe, gọi lại và cập nhật cho khách hàng. Nó cũng có thể xác định khách hàng, truy cập thông tin về xe hoặc dịch vụ có liên quan, gửi yêu cầu đến nhóm thích hợp và gửi xác nhận hoặc tin nhắn theo dõi.

GetCarl tích hợp với các hệ thống kinh doanh như nền tảng CRM, hệ thống quản lý đại lý, người lập kế hoạch xưởng, lịch, cơ sở dữ liệu xe cộ và các bộ phận hoặc hệ thống kiểm kê. Bằng cách kết nối giao tiếp của khách hàng với phần mềm ô tô hiện có, nền tảng này giúp sắp xếp các yêu cầu, giảm bớt việc quản trị thủ công, hỗ trợ lên lịch cuộc hẹn và cải thiện khả năng tiếp cận cho các đại lý và xưởng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với GetCarl. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.