Lựa chọn thay thế - Engageware

Hubspot

hubspot.com

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Calendly

calendly.com

Calendly là ứng dụng lập lịch cuộc họp trực tuyến giúp người dùng phối hợp các cuộc hẹn, loại bỏ việc liên lạc qua lại và cải thiện quản lý thời gian.

AWS Console

amazon.com

Bảng điều khiển AWS cho phép người dùng quản lý và giám sát các dịch vụ đám mây AWS từ một nền tảng duy nhất, hỗ trợ đăng nhập nhiều tài khoản và tích hợp với các dịch vụ khác.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP) cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, bao gồm lưu trữ, phân tích dữ liệu và học máy cho doanh nghiệp và cá nhân.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Intercom

intercom.com

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Podium

podium.com

Podium là nền tảng quản lý giao tiếp và chuyển đổi khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, đánh giá, thanh toán và tiếp thị từ một nơi.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Reclaim

reclaim.ai

Reclaim là ứng dụng lập kế hoạch sử dụng AI giúp tự động tìm thời gian tốt nhất cho các cuộc họp, nhiệm vụ và thói quen, tối ưu hóa lịch của bạn.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk là phần mềm giúp quản lý giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh khác, hỗ trợ tổ chức và ưu tiên yêu cầu dịch vụ.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk là ứng dụng hỗ trợ khách hàng giúp tổ chức quản lý yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau, tự động hóa quy trình và cải thiện cộng tác đội ngũ.

Verizon

verizon.com

Ứng dụng Verizon giúp người dùng quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn, theo dõi dữ liệu, và mua sắm thiết bị, đồng thời cung cấp hỗ trợ trực tuyến và giải trí.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic là ứng dụng hỗ trợ tạo nội dung chất lượng cao bằng AI, tích hợp nhiều công cụ viết, kiểm tra SEO và xây dựng chatbot hiệu quả.

Brevo

brevo.com

Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Acuity Scheduling

acuityscheduling.com

Acuity Scheduling là phần mềm quản lý cuộc hẹn trực tuyến, cho phép doanh nghiệp và chuyên gia lên lịch hẹn tự động và dễ dàng hơn.

Smartsupp

smartsupp.com

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Whatstool Business

whatstool.business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Webex

webex.com

Webex Webinars là nền tảng hội thảo trực tuyến giúp tổ chức sự kiện từ nhỏ đến lớn với tính năng tương tác và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

Zoho Bookings

zoho.com

Zoho Bookings là ứng dụng đặt hẹn trực tuyến, cho phép khách hàng tự lịch và thanh toán, tích hợp lịch và cổng thanh toán dễ dàng.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và hỗ trợ nhân viên trong quản lý sự cố và tài sản.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout là phần mềm hỗ trợ khách hàng quản lý liên lạc qua email và trò chuyện trực tiếp, cho phép nhóm cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa.

JustCall

justcall.io

JustCall là nền tảng truyền thông doanh nghiệp tích hợp, hỗ trợ gọi điện, SMS, và email để cải thiện tương tác khách hàng và quản lý quy trình giao tiếp.

Teamwork

teamwork.com

Làm việc nhóm là ứng dụng quản lý dự án giúp tổ chức lập kế hoạch, theo dõi và quản lý các dự án phức tạp.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ là nền tảng tương tác khách hàng, cung cấp trò chuyện trực tiếp, theo dõi khách truy cập và phân tích để hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.