Trang 2 - Lựa chọn thay thế - DoneDone
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được k...
Crisp
crisp.chat
Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh tất cả trong một tối ưu giúp doanh nghiệp kết nối ngay lập tức với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đang chờ hỗ trợ. Với bộ công cụ phát triển nhanh chóng, Crisp đang dẫn dắt các công ty vượt qua cuộc cách mạng hướng đến khách hàng bằng cách sử dụng cá...
Helpwise
helpwise.io
Việc giữ chân khách hàng cũng quan trọng như việc có được khách hàng mới. Khách hàng trung thành tạo ra nhiều doanh thu hơn và mang lại cho bạn những lời giới thiệu với chi phí bằng 0. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân khách hàng. Với Helpwise, việc quả...
EngageBay
engagebay.com
EngageBay là phần mềm CRM hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị tất cả trong một với giá cả phải chăng số 1 thế giới, hỗ trợ hơn 29500 công ty đang phát triển trên toàn thế giới. EngageBay giúp các công ty thu hút, tương tác, nuôi dưỡng khách truy cập web và chuyển đổi họ thành những khách hàng hài lòng, đồn...
todo.vu
todo.vu
todo.vu kết hợp quản lý dự án và nhiệm vụ với tính năng theo dõi thời gian và thanh toán để cung cấp một công cụ năng suất linh hoạt, tất cả trong một dành cho những người làm việc tự do, nhà tư vấn và nhóm. Việc quản lý mọi nhiệm vụ liên quan đến khách hàng hoặc nội bộ đều được thực hiện đơn giản. ...
Insightly
insightly.com
Insightly là CRM hiện đại, giá cả phải chăng được các nhóm yêu thích. Nó dễ sử dụng, tùy chỉnh đơn giản và mở rộng quy mô phù hợp với các công ty khi họ phát triển, giải quyết các điểm yếu chung mà các CRM truyền thống không thể làm được. Insightly giúp các nhóm xây dựng và chuyển đổi quy trình bán ...
Groove
groovehq.com
Sự thay thế mới mẻ nhưng đơn giản nhưng mạnh mẽ cho Zendesk. Hơn 2.000 doanh nghiệp nhỏ sử dụng phần mềm bộ phận trợ giúp của Groove để tập trung và tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ.
Zoho BugTracker
zoho.com
Zoho BugTracker là phần mềm theo dõi lỗi cộng tác của Zoho, một thương hiệu được hơn 35 triệu người dùng trên toàn thế giới tin cậy. BugTracker giúp bạn theo dõi vòng đời của lỗi từ khi bắt đầu cho đến khi kết thúc, đảm bảo rằng bạn luôn xây dựng và vận chuyển những sản phẩm tuyệt vời đúng thời hạn....
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM là một CRM tích hợp đầy đủ các tính năng theo dõi bán hàng, quản lý liên hệ, tự động hóa tiếp thị, phân tích trang web, email 2 chiều, điện thoại, bộ phận trợ giúp với giao diện hiện đại, rõ ràng. Với Agile CRM, SMB giờ đây có thể: - Tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng và giữ chân khá...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport là một giải pháp phần mềm toàn diện giúp quản lý toàn bộ trải nghiệm của khách hàng sau bán hàng, giúp tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí rời bỏ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Bộ phần mềm dịch vụ khách hàng chủ động của TeamSupport cho phép bạn ưu tiên khách hàng của mình b...
Vtiger
vtiger.com
Sứ mệnh của Vtiger là xây dựng phần mềm cung cấp cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ khả năng tạo mối quan hệ hiệu quả và lâu dài với khách hàng. Vtiger CRM cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về tất cả thông tin khách hàng của bạn ở một nơi và giúp bạn tối ưu...
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời ...
Trengo
trengo.com
Tại Trengo, chúng tôi tận tâm làm hài lòng khách hàng. Chúng tôi tin rằng việc biến cuộc trò chuyện thành mối quan hệ là một lợi thế cạnh tranh. Và việc mở ra nhiều khoảnh khắc vui vẻ thực sự hơn trong mỗi lần tương tác sẽ thúc đẩy sự phát triển đó. Sự hài lòng của khách hàng. Luôn luôn. Thắng. Hãy ...
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng được xếp hạng hàng đầu dành cho mục Hỗ trợ, Tiếp thị & Bán hàng của bạn. Tăng chuyển đổi và bán hàng, cải thiện hỗ trợ và phát triển nhanh hơn với HelpCrunch. Các tính năng bao gồm: - Trò chuyện trực tiếp - Chatbot - Cơ sở kiến thức - Tiếp thị qua email ...
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks là mạng lưới chuyên nghiệp dành cho ngành công nghệ thông tin (CNTT) có trụ sở chính tại Austin, Texas. Công ty được thành lập vào tháng 1 năm 2006 bởi Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar và Francis Sullivan để xây dựng phần mềm quản lý CNTT. Spiceworks là một cộng đồng trực tuyến nơi...
Rollbar
rollbar.com
Chủ động phát hiện, dự đoán và giải quyết lỗi trong thời gian thực với nền tảng cải tiến mã liên tục của Rollbar. Rollbar cung cấp phạm vi phủ sóng đầy đủ trên tất cả các ứng dụng mà người dùng của bạn tin cậy và yêu thích. Tự động hóa phản hồi lỗi theo thời gian thực, đảm bảo khách hàng hài lòng hơ...
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, ngh...
Bugsnag
bugsnag.com
BugSnag giám sát các lỗi của ứng dụng và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để cải thiện độ ổn định của ứng dụng để bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về việc nên tập trung vào xây dựng tính năng hay sửa lỗi. BugSnag mang lại khả năng hiển thị theo thời gian thực cho ứng dụng của bạn với...
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk là một hệ thống tạo yêu cầu trực tuyến phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và khách hàng doanh nghiệp. Nó cung cấp các tính năng dễ sử dụng và giao diện người dùng trực quan được thiết kế để đơn giản hóa nỗ lực của nhóm bạn. HelpDesk cho phép bạn quản lý tất cả tin nhắn từ khách hàng của mình ở...
Kustomer
kustomer.com
Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng đầu tiên được xây dựng để quản lý khối lượng hỗ trợ cao bằng cách tối ưu hóa trải nghiệm trong suốt hành trình dịch vụ khách hàng. Kustomer giúp các thương hiệu giải quyết nhanh chóng các cuộc hội thoại trên tất cả các kênh kỹ thuật số bằng cách tự động hó...
LogRocket
logrocket.com
Giám sát giao diện người dùng hiện đại và phân tích sản phẩm. LogRocket kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát hiệu suất và phân tích sản phẩm – trao quyền cho các nhóm phần mềm để tạo ra trải nghiệm sản phẩm di động và web lý tưởng
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze là một nền tảng nhắn tin cho khách hàng và bộ phận trợ giúp được thiết kế cho các trang web, cửa hàng và ứng dụng. Sử dụng Re:amaze để cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt thông qua trò chuyện trực tiếp, email, mạng xã hội, SMS/MMS di động, VOIP và Cơ sở Kiến thức Câu hỏi thường gặp. Các doa...
Marker.io
marker.io
Marker.io: Giải pháp phản hồi tối ưu dành cho nhóm phát triển web. Tổng quan: Marker.io là một công cụ mang tính cách mạng thay đổi cách các nhóm phát triển web thu thập, quản lý và hành động dựa trên phản hồi. Cho dù bạn là đại lý web nhộn nhịp, công ty SaaS năng động hay quản lý các nền tảng thươ...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi là nền tảng CX hợp nhất hàng đầu được xây dựng để kết hợp hoạt động tiếp thị, chăm sóc và thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách về trải nghiệm của khách hàng. Emplifi là một công ty toàn cầu với hơn 20 năm kinh nghiệm chuyên môn trong ngành, hỗ trợ hơn 20.000 thương hiệu,...
Assembla
assembla.com
Assembla là nền tảng cộng tác dự án và kiểm soát phiên bản an toàn nhất trên thế giới. Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn cho các kho lưu trữ Subversion, Perforce và Git với tính năng quản lý dự án tích hợp cho hơn 5.500 khách hàng trên toàn cầu. Assembla giúp các nhóm phát triển đáp...
Creatio
creatio.com
Creatio (trước đây là bpm'online) là một giải pháp mã ngắn Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) để quản lý quy trình và CRM (quản lý quan hệ khách hàng). Tính đến năm 2020, nhóm giải pháp Creatio bao gồm Studio Creatio (nền tảng mã thấp), Sales Creatio (phần mềm tự động hóa lực lượng bán hàng), Marketi...
eDesk
edesk.com
eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng k...
Gmelius
gmelius.io
Gmelius khiến tinh thần đồng đội tuyệt vời diễn ra ngay từ hộp thư đến Gmail của bạn. Bắt đầu với hộp thư đến được chia sẻ mạnh mẽ, nhãn Gmail được chia sẻ, bảng Kanban trực quan và tự động hóa quy trình làm việc thông minh ngay trong Gmail, Gmelius cung cấp nền tảng cộng tác độc đáo tích hợp với ph...
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC cung cấp nền tảng CRM hoàn chỉnh với mức giá cạnh tranh cao, có các ứng dụng kinh doanh bao gồm tự động hóa tiếp thị, tự động hóa lực lượng bán hàng, quản lý dịch vụ, nền tảng mở rộng và các giải pháp CRM ngành, v.v. CloudCC cung cấp SaaS và PaaS để bạn có thể tìm ra giải pháp CRM mà chúng t...
Gladly
gladly.com
Gladly là phần mềm dịch vụ khách hàng duy nhất được xây dựng dựa trên con người chứ không phải vé. AI đang cách mạng hóa cách chúng ta làm việc và giao tiếp. Kỳ vọng của người tiêu dùng về cách họ được các thương hiệu biết đến và đối xử chưa bao giờ lớn hơn thế. Đồng thời, các thương hiệu đang chịu...