Trang 22 - Lựa chọn thay thế - Dixa

MINT Service Desk

MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ CNTT giúp theo dõi và trao đổi thông tin về tài nguyên trong công ty và với các nhà cung cấp bên ngoài.

Synthetix

Synthetix là phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến, cung cấp hỗ trợ tự động và trợ giúp từ đại lý qua các kênh như chatbot và live chat.

Heretto

Heretto là nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây, cho phép tạo, quản lý và phân phối tài liệu tùy chỉnh dễ dàng cho các công ty hướng đến khách hàng.

InSync

InSync là ứng dụng giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển trợ lý chat thông minh, tương tác trên nhiều nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Turf

Turf là nền tảng cộng đồng cho các công ty SaaS, cho phép người dùng thảo luận, tự phục vụ và chia sẻ thông tin qua diễn đàn và các công cụ hỗ trợ khác.

Enjo

Enjo là trợ lý AI giúp quản lý hỗ trợ, tự động xử lý yêu cầu và tăng tốc giải quyết cho những yêu cầu khác.

Guidejar

Guidejar là nền tảng SaaS giúp tạo hướng dẫn, demo sản phẩm tương tác đơn giản mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Có thể cá nhân hóa và tổ chức dễ dàng.

Dawiso

Dawiso là nền tảng quản lý dữ liệu giúp tổ chức hiểu và quản lý tài sản dữ liệu hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa quy trình ra quyết định qua các bộ phận.

Interactions

Interactions cung cấp trợ lý ảo thông minh, giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng.

Essembi

Essembi là nền tảng quản lý chu trình đổi mới phần mềm, giúp các công ty phần mềm hợp tác hiệu quả và cải tiến sản phẩm nhanh chóng.

OvationCXM

OvationCXM là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, tích hợp và tự động hóa tương tác, giúp nâng cao sự hài lòng và hiệu quả trong các giao tiếp khách hàng.

ThumbCrowd

ThumbCrowd là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo bot thông minh để tương tác với khách hàng qua chat trực tuyến trên website và mạng xã hội.

MindBehind

MindBehind là nền tảng quản lý A.I, giúp các đội ngũ không kỹ thuật xây dựng và triển khai chatbots, trợ lý ảo trên nhiều nền tảng khác nhau.

Performline

PerformLine là ứng dụng công nghệ tuân thủ giúp tổ chức giám sát rủi ro trong bán hàng và marketing, đảm bảo hiệu suất và tuân thủ quy định.

OutboundEngine

OutboundEngine là ứng dụng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý và phát triển các chiến dịch tiếp thị hiệu quả và dễ dàng.

Pulsate

Pulsate là giải pháp tiếp thị vị trí, giúp doanh nghiệp tương tác với người dùng dựa trên vị trí chính xác của họ và tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân hóa.

Cloodot

Cloodot là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp giám sát cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều nền tảng trên một bảng điều khiển duy nhất.

Magentrix

Magentrix là nền tảng quản lý đối tác và khách hàng, cung cấp công cụ hỗ trợ, đào tạo và hợp tác để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

EvaluAgent

EvaluAgent phân tích 100% tương tác khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ qua tự động hóa, huấn luyện và báo cáo hiệu suất cho đại lý.

Wannadocs

Wannadocs là ứng dụng quản lý kiến thức, cho phép bạn tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho đội ngũ.

NZ Leads

NZ Leads tự động trả lời khách hàng trên Yelp, Thumbtack và nền tảng khác; theo dõi tự động, quản lý hội thoại tập trung, thông báo nhóm và đồng bộ với CRM.

Hey Oliver

Hey Oliver là giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp theo dõi và xác định khách hàng tiềm năng thông qua phân tích hành vi và dữ liệu giao dịch trên trang web.

Click2Magic

Click2Magic là phần mềm trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng trên website và ứng dụng, tăng cường tương tác và chuyển đổi khách hàng.

PHPKB

PHPKB là phần mềm quản lý kiến thức giúp tạo, chia sẻ và quản lý cơ sở dữ liệu về kiến thức, tài liệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng cho các tổ chức.

QEval

QEval là ứng dụng giám sát chất lượng và đánh giá hiệu suất trung tâm cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI, cung cấp báo cáo và cập nhật đào tạo để cải thiện dịch vụ.

QualityDesk

QualityDesk là ứng dụng theo dõi chất lượng và đào tạo, giúp giám sát các cuộc gặp gỡ khách hàng và cung cấp báo cáo phát triển theo thời gian thực.

contiinex

Contiinex là nền tảng AI giọng nói dành cho ngành y tế và tài chính, giúp tăng doanh số, quản lý rủi ro và nâng cao khả năng giữ chân khách hàng.

VIER

VIER là ứng dụng tối ưu hóa quy trình kinh doanh dựa trên tương tác, kết hợp trí tuệ nhân tạo và con người để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả làm việc.

Luware

Luware cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng thông qua Microsoft Teams, với trung tâm liên lạc, ghi âm và phân tích để cải thiện giao tiếp và quản lý yêu cầu.

solvpath

solvpath giúp tự động hóa hỗ trợ khách hàng cho e-commerce, xử lý yêu cầu như xem đơn hàng, thay đổi phương thức thanh toán và nhiều vấn đề khác.