Dewstack

Dewstack là một nền tảng dựa trên AI được thiết kế để tập trung tài liệu người dùng bao gồm hướng dẫn sử dụng, cơ sở kiến ​​thức, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), v.v. Nền tảng tất cả trong một này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo, quản lý và lưu trữ tài liệu mạnh mẽ dành cho người dùng: bao gồm mọi thứ từ Cơ sở Kiến thức đến Câu hỏi thường gặp. Dewstack cho phép phân loại động các phần và có khả năng tìm kiếm thông minh, cung cấp cho người dùng quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin cần thiết. Ngoài ra, Dewstack cho phép phát triển nhanh chóng Hướng dẫn sử dụng bằng cách tận dụng tính năng Hỏi & Đáp thông minh để có câu trả lời tức thì. Khả năng của Dewstack mở rộng để phục vụ các nhóm bên trong và bên ngoài bằng cách thiết kế và chia sẻ tài liệu hệ thống, đồng thời cung cấp bot Hỏi đáp để phản hồi nhanh các truy vấn liên quan đến thiết kế. Nó cũng cho phép duy trì và chia sẻ ghi chú phát hành hoặc nhật ký thay đổi, cùng với sự tương tác trong thời gian thực giữa người dùng và các tính năng hoặc bản sửa lỗi mới nhất. Hơn nữa, Dewstack cung cấp một không gian làm việc riêng tư hỗ trợ việc ghi chú, việc cần làm. Với cốt lõi là AI, Dewstack giúp việc tạo tài liệu trở nên dễ dàng hơn. Công nghệ AI lấy mục đích do người dùng cung cấp, sau đó tạo ra tài liệu liên quan. Tính năng 'Hỗ trợ trang' của nó giúp tinh chỉnh độ rõ ràng, điều chỉnh giọng điệu, dịch ngôn ngữ và tăng cường SEO. Tính năng 'Đặt câu hỏi' cho phép người dùng nhập truy vấn và đến lượt AI sẽ tìm kiếm tài liệu và cung cấp câu trả lời chính xác trong thời gian thực. Dewstack cũng cung cấp khả năng tùy chỉnh chatbot Hỏi & Đáp dựa trên AI để được hỗ trợ ngay lập tức trên các trang web, giảm khối lượng công việc của nhóm.