Trang 10 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Ethiopia

Vozy

vozy.ai

Vozy là nền tảng giọng nói trí tuệ nhân tạo giúp các công ty thay đổi cách họ tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng trợ lý giọng nói và AI đàm thoại. Nền tảng của công ty kết hợp trí tuệ nhân tạo đàm thoại (AI) và trợ lý giọng nói theo ngữ cảnh để tự động hóa giao tiếp qua các cuộc trò chuyện tự quản lý hoặc trò chuyện trực tiếp được thiết kế riêng, cho phép các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm cung cấp trải nghiệm khách hàng tùy chỉnh trên quy mô lớn trong khi cắt giảm chi phí.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix là nhà phát triển phần mềm dịch vụ khách hàng trực tuyến hàng đầu trên các kênh tự động (như chatbot hoặc tự phục vụ Câu hỏi thường gặp) và kênh được hỗ trợ bởi đại lý (trò chuyện trực tiếp, nhắn tin xã hội). Nền tảng phần mềm đáng tin cậy của họ, Synthetix Cloud, hỗ trợ hàng triệu tương tác dịch vụ khách hàng mỗi ngày cho khách hàng doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực đa dạng như dịch vụ tài chính, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, chính phủ và tiện ích. Họ không chỉ là về công nghệ. Họ sẽ tận dụng kinh nghiệm triển khai thành công khổng lồ của mình để đảm bảo trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng của bạn ngay từ ngày đầu tiên.

Uplinq

uplinq.com

SMB bắt đầu kinh doanh vì họ có mối quan tâm, chuyên môn hoặc cơ hội trong một lĩnh vực hoặc ngành nhất định - không phải là kế toán. Họ thường buộc phải lựa chọn những phương án kém hiệu quả như thuê ngoài các công ty có dịch vụ không nhất quán, thuê người quản lý tài chính nội bộ hoặc tự làm việc đó. Đó là lúc Uplinq xuất hiện. Chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp một cách tốt hơn để nhận trợ giúp chuyên nghiệp thông qua công nghệ độc quyền của chúng tôi, điều này không chỉ giúp chủ doanh nghiệp không phải lo lắng về việc ghi sổ mà còn cung cấp cho họ khả năng tự động hóa dữ liệu và học máy mạnh mẽ để hiểu rõ hơn về tài chính của họ và việc kinh doanh của họ có thể cải thiện như thế nào. Uplinq tập trung vào việc cung cấp giải pháp tốt hơn: kết nối toàn cầu, triển khai đơn giản, cập nhật tài chính hàng tuần và luôn tập trung vào việc cung cấp giá trị cho doanh nghiệp - chứ không phải thêm rắc rối. Chào mừng bạn đến với công việc kế toán được thực hiện đơn giản.

Singularly

singularly.com

Singularly là một nền tảng lập kế hoạch hợp tác cho phép các nhóm tài chính và vận hành xây dựng các mô hình mạnh mẽ phù hợp hoàn hảo với nhu cầu báo cáo kinh doanh, S&OP và FP&A của họ. Nền tảng kết nối dữ liệu để đảm bảo mọi thứ được đồng bộ hóa, trình bày hình ảnh tương tác để đẩy nhanh quá trình ra quyết định và thúc đẩy chia sẻ và cộng tác không giới hạn trong toàn tổ chức. Các mẫu tạo sẵn và thiết kế mã ngắn của Singularly giúp các nhóm bắt đầu tạo mô hình ngay ngày đầu tiên và giải quyết ngay cả những nhu cầu phức tạp nhất.

Predict Growth

predictgrowth.ai

Dự đoán Tăng trưởng giúp các nhà sáng lập công ty khởi nghiệp tạo ra các kế hoạch kinh doanh, mô hình tài chính, bản giới thiệu sản phẩm và phòng dữ liệu ảo—tiết kiệm thời gian và giữ mọi thứ ngăn nắp khi họ mở rộng quy mô.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape trao quyền cho các tổ chức xây dựng những khoảnh khắc của khách hàng nhằm nâng cao niềm tin, lòng trung thành và sự gắn kết​ trong kỷ nguyên AI. Họ cung cấp trung tâm liên lạc và công nghệ truyền thông được hỗ trợ bởi AI nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng đa kênh liền mạch trên Thoại, Email, WebChat và các kênh mới nổi.  Họ trao quyền cho các tổ chức sắp xếp các hành trình của khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng nhằm phục vụ, hiểu rõ hơn và đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn.  Dễ dàng mở rộng nền tảng SCAPE để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh riêng biệt của bạn bằng cách tận dụng API và tích hợp để đạt được khả năng tương tác với nhiều hệ thống nội bộ bao gồm các công cụ CRM, Business Intelligence và Quản lý lực lượng lao động.

eGain

egain.com

eGain là nền tảng kiến ​​thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến ​​thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến ​​thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.

Issuetrak

issuetrak.com

Trong gần 30 năm, sứ mệnh của Issuetrak là làm việc chăm chỉ vì khách hàng và cung cấp phần mềm theo dõi vấn đề sáng tạo cũng như hỗ trợ với giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Kết quả là, điểm hài lòng của khách hàng của chúng tôi trung bình từ 96-98%. Issuetrak hoàn toàn có trụ sở tại Hoa Kỳ tại Norfolk, Virginia đồng thời phục vụ khách hàng trên khắp thế giới và trong hầu hết mọi ngành. Cho dù vấn đề của bạn được gọi là vé, yêu cầu, khiếu nại hay lỗi, phần mềm tích hợp, có thể định cấu hình của Issuetrak đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ điều gì. Khi bạn chọn Issuetrak, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn từng bước để tùy chỉnh hoàn toàn một trang web đáp ứng nhu cầu của bạn chứ không phải của ai khác.

Heretto

heretto.com

Nền tảng vận hành nội dung tối ưu được hỗ trợ bởi AI dành cho các công ty hướng tới khách hàng. Trao quyền cho người dùng giải quyết các vấn đề về sản phẩm một cách độc lập với CCMS, API triển khai và Cổng thông tin dựa trên đám mây toàn diện của chúng tôi. Tạo, quản lý và phân phối tài liệu được cá nhân hóa một cách liền mạch để mang lại trải nghiệm nội dung đặc biệt.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl là giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu hỗ trợ khách hàng của bạn, từ quản lý yêu cầu đến tương tác với khách hàng. Bộ phần mềm được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, mang lại trải nghiệm đặc biệt cho người dùng. Được xây dựng trên kiến ​​trúc đám mây và được đúc theo mô hình SaaS, ThinkOwl có các công cụ hỗ trợ AI giúp hợp lý hóa quy trình công việc kinh doanh. Điều đó có nghĩa là, dưới sự bảo trợ của ThinkOwl, có một kho giải pháp mạnh mẽ—OwlDesk, OwlForce và ThinkOwl CONVERSATION—được thiết kế để tự động hóa các tác vụ thường ngày, tăng năng suất của tổng đài viên và nâng cao hiệu quả dịch vụ. Các giải pháp này cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa bộ phận trợ giúp hoặc hệ thống bán vé, công nghệ AI trò chuyện hoặc tổng hợp và môi trường đa kênh mạnh mẽ để tương tác liền mạch với khách hàng. Một số tính năng nổi bật của nền tảng này—chẳng hạn như tự động hóa quy trình làm việc thông minh, công cụ tăng năng suất AI và hỗ trợ AI thông minh—là một giải pháp thực sự dành cho các công ty đang phát triển có mục tiêu mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Hơn nữa, ThinkOwl còn vượt trội trong phân tích dữ liệu, tạo báo cáo nâng cao cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về KPI trên các chủ đề, nhóm và kênh. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chứng nhận ISO của ThinkOwl nhấn mạnh cam kết này, đảm bảo tính bảo mật dữ liệu hàng đầu. Và điều tuyệt vời nhất là sự đổi mới liên tục và cải tiến sản phẩm đã ăn sâu vào DNA của họ, khiến ThinkOwl trở thành bộ phần mềm mạnh mẽ, có thể mở rộng dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong mọi ngành. Đây là lý do tại sao hơn 5.000 người dùng trên toàn thế giới tin tưởng ThinkOwl để hợp lý hóa hoạt động.

Exairon

exairon.com

Phát triển các giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động. Nền tảng của Exairon cho phép tất cả các quy trình và thông tin liên lạc không cần sự can thiệp của con người vào quá trình tương tác của tổ chức với khách hàng, đối tác kinh doanh hoặc nhân viên của họ được thực hiện một cách tự động bằng trí tuệ nhân tạo. Đồng thời, đối với những quá trình cần có sự can thiệp của con người, công ty tăng hiệu quả sử dụng nhân lực bằng phương thức làm việc bán tự chủ và do đó đảm bảo sử dụng hiệu quả nhất nguồn nhân lực quý giá của mình.

UserEcho

userecho.com

UserEcho là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến. UserEcho cho phép tạo bộ phận trợ giúp, diễn đàn ý tưởng, trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến ​​thức ở một nơi giúp việc cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời trở nên đơn giản. UserEcho mang đến cho bạn cơ hội tạo Cộng đồng hiện đại để hỗ trợ khách hàng trong vài phút. Nó bao gồm diễn đàn hỗ trợ với khả năng bỏ phiếu cho các ý tưởng, Bộ phận trợ giúp, Cơ sở Kiến thức và Trò chuyện Trực tuyến. Đối với khách hàng: * Chỉ cần liên hệ - Với giao diện trực quan, khách hàng có thể gửi câu hỏi cho bạn, đề xuất ý tưởng và nhận được phản hồi nhanh chóng. * Nhận phản hồi tức thì - Hệ thống cung cấp công cụ tìm kiếm thông minh, cung cấp cho người dùng các câu trả lời đã được chuẩn bị sẵn từ cơ sở kiến ​​thức. Điều hướng dễ dàng cho phép bạn tự tìm câu trả lời trong cơ sở kiến ​​thức hiện có và kho lưu trữ các câu trả lời trước đó. * Tăng sự tin cậy - Do tính công khai của cộng đồng nên khách hàng sẽ thấy cách bạn tương tác với khách hàng sẽ tăng độ tin cậy cho thương hiệu của bạn. Đối với nhân viên: * Giao diện thuận tiện - Với một giao diện duy nhất, các đại lý hỗ trợ sẽ có thể xử lý các yêu cầu của người dùng từ một nơi mà không lãng phí thời gian. * Ít công việc hơn - Việc tổ chức kho kiến ​​thức sẽ cung cấp cho người dùng khả năng tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, từ đó giảm bớt khối lượng công việc của chính họ. Đối với người quản lý: * Hỗ trợ được cải thiện - Với khả năng tự động loại bỏ các yêu cầu tương tự lặp đi lặp lại, việc xây dựng nền tảng kiến ​​thức chất lượng cao và giao diện thân thiện với người dùng để hỗ trợ các đại lý có thể giảm đáng kể gánh nặng cho nhân viên hỗ trợ và hỗ trợ để làm cho quy trình được kiểm soát hoàn toàn và hiệu quả. * Phân tích toàn diện - Cho phép người giám sát hiểu gánh nặng hỗ trợ và đánh giá chất lượng của các đại lý hỗ trợ. Hệ thống cung cấp một tập hợp phong phú các báo cáo được xác định trước. * Hiểu khách hàng của bạn muốn gì - Hệ thống bình chọn tích hợp sẽ cho phép hiểu những câu hỏi thú vị nhất của khách hàng.

Stylo

askstylo.com

Giải quyết yêu cầu nhanh hơn với AI Stylo là trợ lý AI dành cho các nhóm hỗ trợ con người. Trao quyền cho các đại lý của bạn với ChatGPT trong mọi yêu cầu Zendesk, trên tất cả các ngôn ngữ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Stylo là trợ lý AI của Zendesk bên trong mỗi yêu cầu của Zendesk, có chức năng hiểu vấn đề của khách hàng, tìm ra giải pháp và viết câu trả lời để đại lý của bạn dán vào yêu cầu. Stylo có thể làm gì? - Tăng cường các đại lý của bạn với hiệu quả và sức mạnh của AI - Dịch tin nhắn đến và từ bất kỳ ngôn ngữ nào - Chuẩn hóa giọng điệu của nhân viên khi giao tiếp với khách hàng - Nghiên cứu và trả lời vé tự động trước khi bạn nhìn vào vé - Xác định và ưu tiên các yêu cầu quan trọng trước khi khách hàng leo thang Stylo Assist là trợ lý AI không cần thiết lập, hoạt động ngay trong tab Zendesk của đại lý của bạn, mang sức mạnh của AI tổng hợp với ChatGPT vào mọi yêu cầu. Nhân viên có thể tự động tạo phản hồi cho yêu cầu, tùy chỉnh phản hồi dựa trên thông tin đầu vào của riêng họ, nhận bản tóm tắt về yêu cầu dài hoặc phức tạp và xử lý việc dịch yêu cầu. Họ cũng sẽ thấy các tài nguyên có liên quan bao gồm vé, bài viết cơ sở kiến ​​thức và macro ngay từ bên trong ứng dụng Hỗ trợ. Sau khi cài đặt, Stylo tự động tích hợp với Zendesk của bạn, đọc các bài viết trong Cơ sở Kiến thức, các yêu cầu đã giải quyết trước đó và macro. Hỗ trợ sử dụng thông tin này để tạo các thông báo duy nhất dành riêng cho yêu cầu của khách hàng và cài đặt cấp thương hiệu có thể định cấu hình để đảm bảo phản hồi phù hợp với thương hiệu. Hỗ trợ cũng dịch bất kỳ tin nhắn nào sang và từ bất kỳ ngôn ngữ nào theo cách mà người nhận nghe có vẻ tự nhiên để tổng đài viên của bạn có thể giao tiếp một cách tự nhiên và hiệu quả.

InSync

insyncai.com

InSync là sản phẩm của InSync.AI Inc. (trước đây gọi là ShopInSync Inc), cung cấp nền tảng cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ phát triển các trợ lý Trò chuyện sâu, theo ngữ cảnh, giống con người, hoạt động trên nhiều nền tảng và ứng dụng. Mục tiêu của họ là giúp các đối tác cung cấp cho khách hàng trải nghiệm khách hàng vượt trội và thúc đẩy chuyển đổi cao hơn bằng cách sử dụng các công nghệ của họ bao gồm Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Học máy, Quản lý bối cảnh, Bot Engine, Tìm kiếm sâu, v.v.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS là ​​một nền tảng dành riêng cho việc tạo ra phần mềm thiết yếu có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào các giải pháp truyền thông, Little SaaS cung cấp nhiều công cụ được thiết kế để nâng cao hiệu quả và hợp lý hóa hoạt động.

swivl

tryswivl.com

Ngay cả những người vận hành Kho lưu trữ tốt nhất cũng thường bỏ lỡ gần 49% tổng số thông tin liên lạc đến có thể chuyển thành giao dịch bán hàng, đồng thời lãng phí thời gian trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại thay vì tập trung vào các hoạt động tạo doanh thu. Giới thiệu nền tảng Tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI duy nhất trong Self Storage. Với mô hình Xử lý ngôn ngữ tự nhiên hàng đầu trong ngành, swivl có thể trả lời hàng trăm câu hỏi về Tự lưu trữ trải rộng trên các chủ đề khác nhau. swivl hỗ trợ nhóm của bạn hiểu những gì hiệu quả và tự động điều chỉnh các quyết định ở cấp độ tài sản mỗi ngày để thu hút khách hàng sẵn sàng cho thuê. Tất cả trên trang web, SMS, email, Thoại, mã QR và các kênh kỹ thuật số khác. Các nhà khai thác tận dụng khả năng tự động hóa của Swivl để hỗ trợ những thứ như trợ lý kỹ thuật số, tự động hóa dịch vụ tự phục vụ trực tuyến, đề xuất kiểm kê trang web, chuyển hướng trung tâm cuộc gọi và trải nghiệm đa kênh. Trợ lý AI của swivl đạt tỷ lệ phân giải trung bình là 80% mà không cần sự can thiệp của con người, với hơn 200.000 lượt đặt trước được hỗ trợ trên 4.000 địa điểm Tự lưu trữ.

PolyAI

poly.ai

PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý trò chuyện của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.

SaaSCurate

saascurate.com

Thu hút khách hàng, tạo tiếng vang và tăng doanh thu cho SaaS của bạn cho dù bạn mới ra mắt hay đã phát triển.

Intulse

intulse.com

Intulse là nhà cung cấp VoIP hàng đầu, cung cấp các ứng dụng VoIP di động và dựa trên web cũng như tích hợp mạnh mẽ của bên thứ 3 cho các doanh nghiệp và tổ chức.

Talent Titan

talenttitan.com

Các giải pháp Tuyển dụng và Đào tạo SAAS và Chìa khóa trao tay của Talent Titan cách mạng hóa việc tuyển dụng và phát triển lực lượng lao động. Với các giải pháp tự động, được tích hợp tốt để Thu hút ứng viên, Đánh giá được đánh giá/sàng lọc AI và Tương tác với ứng viên, Talent Titan hợp lý hóa toàn bộ quy trình thu hút nhân tài để giúp các nhóm Thu hút nhân tài trên toàn cầu có quy mô cao hơn Nhân tài hàng đầu. Các giải pháp đào tạo độc đáo của chúng tôi cho phép các tổ chức đào tạo lực lượng lao động phân tán của họ theo cách tiêu chuẩn hóa và có thể mở rộng.

Inline Manual

inlinemanual.com

Hướng dẫn sử dụng nội tuyến là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số để tạo các hướng dẫn tương tác, chú giải công cụ và bài viết hỗ trợ ngay trong ứng dụng của khách hàng. Với Hướng dẫn sử dụng nội tuyến trong ứng dụng của bạn, hãy hướng dẫn người dùng của bạn đến thành công bằng các chuyến tham quan, mẹo và hướng dẫn linh hoạt để đạt được mục tiêu và nhận được kết quả. Khách hàng của họ sử dụng công cụ soạn thảo của họ để xây dựng các hướng dẫn nhằm giúp hướng dẫn người dùng thoát khỏi ngõ cụt bằng cách cung cấp trợ giúp theo ngữ cảnh. Họ thắp sáng cuộc trò chuyện trong nước, tin nhắn hỗ trợ và chiến dịch bằng các chuyến tham quan hấp dẫn. Họ có thể thực hiện tất cả những điều này một cách hoàn toàn mà không cần sự trợ giúp của nhóm CNTT hoặc nhóm phát triển. Khách hàng của họ sử dụng các công cụ phân khúc, tự động hóa và phân tích để nhắm mục tiêu đến người dùng mới và đưa họ vào hành trình đạt được các mục tiêu giới thiệu quan trọng. Tuy nhiên, quá trình giới thiệu không bao giờ kết thúc vì họ cũng sử dụng các công cụ tương tự để nhắm mục tiêu lại những người dùng đã bỏ lỡ các tính năng chính, nhằm đảm bảo khách hàng của họ tận dụng tối đa phần mềm của họ.

Notiondesk

notiondesk.so

Biến tài liệu Notion thành cơ sở kiến ​​thức mạnh mẽ với Notiondesk. Tùy chỉnh, tối ưu hóa SEO, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong vài phút. Notiondesk biến tài liệu Notion của bạn thành một trung tâm trợ giúp toàn diện cho doanh nghiệp của bạn. Với Notiondesk, bạn có thể dễ dàng tạo một trung tâm trợ giúp có thể tìm kiếm hợp lý, kết hợp tất cả tài liệu dựa trên Notion của bạn. Nền tảng của Notiondesk cung cấp điều hướng trực quan, giao diện rõ ràng và đồng bộ hóa tức thì với nội dung hiện có của bạn. Cho dù bạn đang tìm cách giảm yêu cầu hỗ trợ, nâng cao khả năng tự phục vụ của khách hàng hay cải thiện nền tảng kiến ​​thức của mình, Notiondesk là giải pháp phù hợp cho bạn.

Hornbill

hornbill.com

Hornbill là nhà cải tiến công nghệ và ứng dụng cộng tác kinh doanh dựa trên đám mây nhằm thu hút các nhóm, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ứng dụng Quản lý dịch vụ cộng tác mới của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm ITSM trong 2 thập kỷ với nền tảng cộng tác mạnh mẽ, sáng tạo, cho phép các nhóm kết nối mọi lúc, mọi nơi, bằng mọi ngôn ngữ. Phần mềm của Hornbill hỗ trợ khách hàng tại hàng nghìn trang web thương mại và chính phủ trên toàn thế giới.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.

UseResponse

useresponse.com

Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến ​​thức để giúp việc lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng thế giới như Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco và HH.ru dễ dàng thu thập phản hồi từ hàng nghìn khách hàng của họ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. UseResponse được dành riêng để làm cho phản hồi của khách hàng có ý nghĩa hơn và cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Userlane

userlane.com

Userlane là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số đã giành giải thưởng, giúp xác định và loại bỏ các rào cản áp dụng trên phần mềm. Khám phá những ứng dụng phần mềm nào đang được sử dụng, hiểu mô hình sử dụng và các lĩnh vực chịu ảnh hưởng kỹ thuật số, đồng thời cải thiện năng suất và trải nghiệm của nhân viên. Nhận ra toàn bộ giá trị của khoản đầu tư phần mềm với Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, một công ty con của keywords Studios, là nền tảng hỗ trợ kỹ thuật số ưu tiên người tiêu dùng, cung cấp hành trình hỗ trợ hiện đại, hiệu quả, được cá nhân hóa. AI đàm thoại, dịch ngôn ngữ máy, tự động hóa và phân khúc nhanh chóng giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng trên các kênh phong phú như ứng dụng di động, bảng điều khiển trò chơi và trải nghiệm XR bằng hơn 150 ngôn ngữ. Đưa người tiêu dùng của bạn trực tuyến trở lại nhanh hơn với khả năng tự động hóa hơn 50% để có giải pháp hiệu quả.

Apty

apty.io

Apty, một giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và tăng hiệu quả thông qua trải nghiệm được hướng dẫn của nhân viên và phân tích chủ động nhằm đẩy nhanh việc áp dụng kỹ thuật số và tuân thủ quy trình. Bằng cách sử dụng phương pháp thực hành tốt nhất thành công của Apty cho việc áp dụng kỹ thuật số, doanh nghiệp có thể tăng cường sự tham gia của nhân viên và cải thiện việc vệ sinh dữ liệu. Hàng tháng, hàng triệu người dùng trên toàn thế giới sử dụng Apty để tìm hiểu các ứng dụng dựa trên web và hoàn thành xuất sắc công việc của họ tại các công ty hàng đầu như Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley, v.v. Apty - Việc áp dụng kỹ thuật số được thực hiện đúng cách Nền tảng tất cả trong một của Apty trao cho bạn dữ liệu đáng tin cậy, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhằm tăng ROI ứng dụng và năng suất của nhân viên.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ có CRM tích hợp, trình tạo quy trình làm việc mạnh mẽ, định tuyến và ưu tiên yêu cầu có thể tùy chỉnh, cổng tự phục vụ có thương hiệu và cấu hình không cần mã. Vivantio hợp lý hóa các quy trình cho các nhóm dịch vụ trong lĩnh vực Hỗ trợ khách hàng B2B, CNTT, Cơ sở vật chất, Nhân sự, Pháp lý, Tài chính và GRC. Giải pháp của chúng tôi đặc biệt có tác động đối với các nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm B2B hoặc các công ty có tốc độ tăng trưởng cao và cần mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ. Nền tảng của Vivantio cực kỳ linh hoạt, cung cấp chức năng doanh nghiệp cho mọi khách hàng – cũng như khả năng bật và tắt các tính năng đó khi cần. họ tin vào việc dân chủ hóa công nghệ, đó là lý do tại sao Vivantio có khả năng cấu hình cao mà không cần dựa vào các kỹ sư hoặc chuyên gia tư vấn để thực hiện thay đổi cấu hình.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits là nền tảng dựa trên AI được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng sản phẩm. Họ cung cấp các luồng tương tác và áp dụng sản phẩm một cách đơn giản. Tự động đưa người dùng vào, hướng dẫn họ khai thác toàn bộ giá trị của ứng dụng và xem số lượt chuyển đổi tăng vọt. Bộ tính năng mạnh mẽ của họ bao gồm: * DU LỊCH SẢN PHẨM & HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SẢN PHẨM được hỗ trợ bởi AI để hướng dẫn người dùng từng bước thông qua giao diện người dùng * GỢI Ý, BEACONS & CÔNG CỤ để làm nổi bật các tính năng mới, cung cấp mẹo và cung cấp hỗ trợ theo ngữ cảnh * DANH SÁCH KIỂM TRA TUYỆT VỜI để hiển thị cho người dùng tiến trình trong hành trình giới thiệu của họ * THÔNG BÁO TRONG ỨNG DỤNG để đăng tin tức quan trọng trực tiếp trong ứng dụng * TIN TỨC TRONG ỨNG DỤNG để cập nhật cho người dùng * NPS & KHẢO SÁT để đo lường sự hài lòng và nắm bắt thông tin chi tiết trực tiếp về sản phẩm * WIDGET PHẢN HỒI NGƯỜI DÙNG để theo dõi tâm trạng cũng như giúp người dùng dễ dàng báo lỗi và chia sẻ ý tưởng * TRUNG TÂM TRỢ GIÚP (Nút Life Ring) để cung cấp một vị trí tập trung cho tất cả tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ, cũng như bất kỳ tiện ích trò chuyện nào của bên thứ 3 * CƠ SỞ KIẾN THỨC cho phép người dùng giải quyết vấn đề mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ * SỰ KIỆN TÙY CHỈNH để kích hoạt các luồng dựa trên hành vi của người dùng trong ứng dụng * PHÂN PHỐI NGƯỜI DÙNG để điều chỉnh trải nghiệm cho phù hợp với từng cá nhân và hiển thị nội dung khác nhau cho từng nhóm thuần tập * PHÂN TÍCH để hiểu người dùng gặp khó khăn ở đâu, họ thích gì và những gì cần cải thiện * Trình chỉnh sửa Product Fruits được xây dựng dành cho người dùng không rành về kỹ thuật và họ không cần bất kỳ kỹ năng viết mã nào để tạo ra trải nghiệm làm quen tuyệt vời. Họ đang phục vụ các công ty lớn và nhỏ trên toàn thế giới, giúp họ cải thiện việc áp dụng sản phẩm, tăng chuyển đổi, giảm chi phí rời bỏ và giảm yêu cầu hỗ trợ.

Albus

usealbus.com

Albus là trợ lý web và tìm kiếm Slack được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao năng suất và hợp lý hóa việc truy xuất thông tin cho các nhóm. Nó cho phép các đại lý hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các truy vấn phức tạp của khách hàng bằng cách tìm kiếm thông qua cơ sở kiến ​​thức nội bộ của công ty, bao gồm các nền tảng như Intercom, Confluence và HubSpot. Các tính năng chính: * AI Co-Pilot: Albus hoạt động như một trợ lý ảo, giúp các nhân viên tìm thấy thông tin họ cần ngay lập tức, giúp cải thiện tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên và giảm thời gian tìm kiếm câu trả lời. * Trải nghiệm Tìm kiếm Thống nhất: Nó kết nối với hơn 50 ứng dụng và tài liệu công việc, cung cấp khả năng tìm kiếm toàn diện trên tất cả các nguồn có liên quan để đưa ra phản hồi chính xác. * Thiết lập nhanh: Albus có thể được tích hợp vào quy trình công việc hiện có trong vòng chưa đầy năm phút, không yêu cầu cấu hình phức tạp hoặc tập trung dữ liệu. * Hiểu biết theo ngữ cảnh: AI vượt xa việc kết hợp từ khóa đơn giản, hiểu ngữ cảnh của các truy vấn để cung cấp câu trả lời chính xác với các liên kết trực tiếp đến tài liệu nguồn. * Quyền truy cập có thể tùy chỉnh: Các tổ chức có thể điều chỉnh quyền truy cập và quyền dữ liệu, đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm chỉ nhìn thấy thông tin liên quan đến vai trò của họ. * Bảo mật và tuân thủ: Albus được chứng nhận SOC-2 Loại II và tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 27001 và 27701, đảm bảo bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Với hơn 400 tổ chức sử dụng Albus, điều này giúp giảm đáng kể thời gian làm quen với các đại lý mới và cho phép các nhóm cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt.

TeamSupport Insights

teamsupport.com

TeamSupport Insights là một nền tảng mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu suất và sự cộng tác của nhóm thông qua những hiểu biết dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp cho các tổ chức các công cụ cần thiết để theo dõi sự tham gia, hiệu quả của nhân viên và động lực tổng thể của nhóm. Các tính năng chính: * Phân tích thời gian thực: Thông tin chi tiết về nhóm cung cấp dữ liệu thời gian thực giúp người quản lý hiểu hiệu suất của nhóm và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. * Công cụ gắn kết nhân viên: Nền tảng bao gồm các tính năng thu thập phản hồi và đo lường sự hài lòng của nhân viên, cho phép các tổ chức thúc đẩy môi trường làm việc tích cực. * Trang tổng quan có thể tùy chỉnh: Người dùng có thể tạo trang tổng quan phù hợp để trực quan hóa các số liệu chính và theo dõi tiến trình đạt được mục tiêu. * Cải tiến về cộng tác: Nền tảng thúc đẩy giao tiếp và cộng tác tốt hơn giữa các thành viên trong nhóm, tạo điều kiện cho văn hóa làm việc gắn kết hơn. * Thông tin chi tiết có thể hành động: Thông tin chi tiết về nhóm chuyển đổi dữ liệu thành các đề xuất có thể hành động, giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao hiệu quả của nhóm.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid là Nền tảng hỗ trợ thông minh được thiết kế dành riêng cho các sản phẩm và thiết bị. Công nghệ được xây dựng có mục đích của Mavenoid mang đến khả năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với khả năng khắc phục sự cố thông minh và hỗ trợ từ xa được cá nhân hóa mang lại tỷ lệ phân giải từ 58% trở lên. Với Mavenoid, các nhà sản xuất và người bán sản phẩm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng ở cấp độ thiên tài và nhận được ROI tuyệt vời.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow cung cấp các giải pháp hỗ trợ đa kênh nhằm cung cấp cho các nhóm thuộc mọi quy mô những công cụ họ cần để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện hoạt động của trung tâm cuộc gọi và chức năng bộ phận trợ giúp quy mô lớn hay chỉ đơn giản là muốn triển khai các công cụ hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ của mình, phần mềm của chúng tôi sẽ giúp nhóm của bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn, đồng thời mang lại trải nghiệm cho khách hàng của bạn với thương hiệu của bạn tốt hơn.

Glia

glia.com

Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách các doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng của họ trong thế giới kỹ thuật số. Giải pháp của Glia làm phong phú thêm trải nghiệm web và di động với các lựa chọn liên lạc kỹ thuật số, cộng tác trên màn hình và hỗ trợ hỗ trợ AI. Glia đã hợp tác với hơn 300 ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm và các tổ chức tài chính khác trên toàn cầu để cải thiện kết quả cuối cùng và cuối cùng thông qua Dịch vụ khách hàng kỹ thuật số. Công ty được các nhà phân tích công nhận vì sự đổi mới của mình - bao gồm cả Gartner với tư cách là Nhà cung cấp tuyệt vời và đã huy động được hơn 150 triệu đô la tài trợ từ các nhà đầu tư hàng đầu.

Ozonetel CX Hub

ozonetel.com

Ozonetel CX Hub là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng. Ozonetel CX Hub là nền tảng trải nghiệm khách hàng toàn diện được thiết kế để tăng cường giao tiếp và tương tác trên nhiều kênh khác nhau. Nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, Ozonetel cung cấp một bộ công cụ giúp hợp lý hóa hoạt động của trung tâm liên lạc và cải thiện sự tương tác của khách hàng. Các tính năng chính: * Trải nghiệm khách hàng thống nhất: Ozonetel cung cấp định tuyến đa kênh, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ liền mạch bất kể họ sử dụng kênh nào để tiếp cận. * Giải pháp hỗ trợ AI: Nền tảng kết hợp AI đàm thoại và tự động hóa để quản lý các tương tác hiệu quả, cho phép doanh nghiệp xử lý số lượng cuộc gọi và trò chuyện cao hơn. * Tích hợp sâu: Nó tích hợp với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce, Zendesk và Zoho, cho phép quy trình làm việc gắn kết và quản lý dữ liệu tốt hơn. * Giải pháp trung tâm cuộc gọi nâng cao: Ozonetel cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, bao gồm các tính năng như quay số tự động, hệ thống IVR và phân tích chi tiết để tối ưu hóa hiệu suất. * Giao diện có thể tùy chỉnh: Doanh nghiệp có thể điều chỉnh quy trình làm việc và bảng điều khiển cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình, nâng cao khả năng sử dụng và hiệu quả.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent là Nền tảng phần mềm (CCaaS) dựa trên nền tảng đám mây của Ozonetel, được các thương hiệu hàng đầu Ấn Độ tin cậy để vận hành các hoạt động trung tâm liên lạc hiệu quả, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Nó kết hợp các khả năng của ACD đa kênh, IVR thông minh, trình quay số mạnh mẽ, giám sát chất lượng và hệ thống AI cho phép doanh nghiệp tạo ra liên lạc khách hàng đa kênh liền mạch. * Bảng điều khiển thống nhất. Dành cho CX đa kênh dễ dàng - CloudAgent cung cấp nền tảng hợp nhất để quản lý dễ dàng các cuộc gọi điện thoại, SMS, WhatsApp, v.v. Nhân viên hỗ trợ của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các kênh thoại và kênh kỹ thuật số trên một trang tổng quan duy nhất. Đảm bảo tính liên tục trong cuộc trò chuyện của khách hàng trên các kênh. * Tích hợp CRM sâu. Để tự động hóa chưa từng có - Với tích hợp CRM sẵn có của CloudAgent, bạn tự động ghi dữ liệu cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi vào CRM của mình. Đại lý nhấp để gọi hoặc trả lời cuộc gọi từ chính CRM. Họ xem dữ liệu khách hàng khi họ nói, giải quyết các truy vấn nhanh hơn 25%-35%. * Giám sát vượt trội. Đối với hiệu suất của tác nhân được chuyển đổi - CloudAgent cung cấp bảng thông tin toàn diện và linh hoạt nhất, theo dõi hiệu suất trên hơn 300 thông số. Người giám sát có được cái nhìn toàn cảnh về mọi thứ đang diễn ra trên sàn của họ. Bạn theo dõi và đánh giá các số liệu trên các chiến dịch và nhóm để có thông tin chi tiết về đào tạo có thể áp dụng được.

Refinder

refinder.ai

Refinder là giải pháp trợ lý và tìm kiếm AI dành cho doanh nghiệp, giúp phân tích dữ liệu từ các ứng dụng và công cụ kinh doanh được sử dụng trong công ty, cung cấp cho người dùng câu trả lời phù hợp nhất cho các truy vấn của họ. Nó sử dụng công nghệ Generative AI và Retrieval-Augmented Generation (RAG), sử dụng thuật toán phân tích độc quyền để xếp hạng dữ liệu dựa trên truy vấn của người dùng để mang lại kết quả tìm kiếm có độ chính xác cao. Refinder cũng sở hữu công nghệ phân tích tài liệu tiên tiến được hỗ trợ bởi công cụ tài liệu được xây dựng tùy chỉnh, vượt trội trong việc lập chỉ mục chính xác các định dạng tài liệu và tệp khác nhau, bao gồm Microsoft Word và PowerPoint. Không giống như các dịch vụ tìm kiếm AI doanh nghiệp hiện tại yêu cầu giấy phép cho các công ty lớn có hơn 100 nhân viên, Refinder có thể truy cập được đối với các doanh nghiệp có ít hơn 10 nhân viên, khiến nó trở thành một lợi thế đáng kể cho các nhóm nhỏ và các công ty khởi nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tìm kiếm AI cho doanh nghiệp. Refinder cũng dễ dàng tích hợp với các ứng dụng kinh doanh phổ biến được sử dụng trong doanh nghiệp, chẳng hạn như Gmail, Google Drive, Slack, Notion và các ứng dụng khác mà không cần phải phát triển thêm.

Help.center

help.center

Help.center là một nền tảng dựa trên AI giúp chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp tức thì từ cơ sở kiến ​​thức năng động. Khả năng tự động hóa của nó giúp giảm thời gian phản hồi, cho phép doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng. Bạn có thể có trang web yourcompany.help.center nơi khách hàng có thể sử dụng tìm kiếm AI và cũng có thể triển khai tiện ích trò chuyện AI trên trang web của bạn để hỗ trợ khách hàng theo cách trò chuyện.

Brume IA

brume.ai

Nền tảng tạo nội dung AI. Khám phá Brume, nền tảng giúp AI trở nên đáng tin cậy để cách mạng hóa cách bạn sản xuất nội dung. Brume giúp các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số tạo ra nội dung có giá trị gia tăng rất cao nhờ vào AI có tính sáng tạo. Brume truy cập Google một mình để lấy thông tin về bất kỳ chủ đề nào.

知识星球

zsxq.com

40 triệu người dùng trả phí kiến ​​thức đã chọn Hành tinh Tri thức. Trong Hành tinh Tri thức, người sáng tạo có thể kết nối mật thiết với lượng người hâm mộ không giới hạn của mình. Kevin Kelly từng đưa ra ý tưởng về “một nghìn người hâm mộ cuồng nhiệt”: Bất kỳ ai tham gia vào lĩnh vực sáng tạo hay nghệ thuật, chỉ cần có được một nghìn người hâm mộ cuồng nhiệt, họ sẽ có thể kiếm sống mà không phải lo lắng và vất vả. tạo một cách tự do. Knowledge Planet là công cụ giúp người sáng tạo nội dung kết nối với những người hâm mộ cuồng nhiệt, vận hành các cộng đồng chất lượng cao và kiếm tiền từ kiến ​​thức. Tại đây, mọi người có thể chia sẻ những hiểu biết sâu sắc với những người có cùng quan điểm. Trong Hành tinh Tri thức, bạn có thể: - Tập hợp những người hâm mộ cuồng nhiệt của bạn để giao tiếp sâu sắc và thân mật hơn. Nhận phần thưởng dễ dàng hơn và tập trung hơn vào việc sáng tạo; - Liên tục cung cấp nội dung chuyên nghiệp chất lượng cao. Viết cho những gì bạn yêu thích và viết cho bạn bè của bạn. Hãy để người hâm mộ của bạn bắt đầu bằng một lần mua hàng, vui vẻ hưởng lợi về lâu dài và cuối cùng trở thành người hâm mộ suốt đời; - Những nỗ lực hợp tác cho phép kiến ​​thức trải qua quá trình phân hạch. Tương tác với một nhóm bạn có giá trị tương tự, nguồn lực và địa vị tương tự, năng lượng do kết nối tạo ra vượt quá sức tưởng tượng của bạn. Nhấp để tải xuống Hành tinh tri thức và xây dựng nhóm người hâm mộ, nhóm trả phí và các khóa học trực tuyến của riêng bạn. Bạn sẽ nhận được: - Dòng thời gian sạch hơn. Không quảng cáo, không kinh doanh vi mô; - Hiện thực hóa kiến ​​thức trực tiếp hơn. Tỷ lệ chuyển đổi người dùng cực kỳ cao; - Phương pháp quản lý tự chủ hơn. Không có giới hạn về số lượng người trên một hành tinh. Việc thêm một hành tinh có thể được thiết lập và cần có sự chấp thuận, đồng thời việc phổ biến nội dung có thể được kiểm soát; - Lượng mưa thông tin lâu dài hơn. Tài liệu và liên kết được lưu trữ vĩnh viễn; - Bảo mật đáng tin cậy hơn. Được tạo bởi đội ngũ bảo mật thông tin chuyên nghiệp. Tham gia Hành tinh Tri thức và mua hành tinh của KOL (Người lãnh đạo Ý kiến) yêu thích của bạn, bạn sẽ nhận được: - Tri thức và thông tin gần nguồn hơn; - Một mạng lưới có giá trị hơn; - Câu trả lời tư vấn chuyên nghiệp và cá nhân hơn; - Cơ hội tiếp cận gần hơn với những người đứng đầu dư luận; - Phát triển cá nhân nhanh hơn và hiệu quả hơn. Những vấn đề mà Knowledge Planet giải quyết bao gồm: - Công cụ quản lý người hâm mộ dành cho người sáng tạo nội dung (không giới hạn số lượng người hâm mộ, không cần vận hành nhiều nhóm); - Giao tiếp chặt chẽ và sâu sắc với người hâm mộ nhưng vẫn đảm bảo quyền riêng tư (không cần cung cấp điện thoại di động và WeChat); - Có ngưỡng có thể tạo ra chất lượng giao tiếp cao hơn (lọc được troll và anh hùng bàn phím); - Có thể thực hiện kết tủa nội dung và tất cả các tệp và thảo luận sẽ được lưu trong thời gian dài (những người mới tham gia hành tinh có thể xem thông tin đầy đủ); - Có số lượng lớn công cụ quản lý và vận hành phù hợp với chủ sở hữu sao, có thể tăng cường hoạt động cộng đồng/cộng đồng, ngăn chặn đối thủ săn trộm người và giám sát hiệu ứng kênh. Liên hệ với chúng tôi: Bạn có thể tìm kiếm "Hành tinh tri thức" thông qua tài khoản chính thức của WeChat hoặc tham gia "Học viện hành tinh" trên Hành tinh tri thức để tìm thấy chúng tôi.

CueBox

getcuebox.com

Tăng lượng khán giả và cơ sở nhà tài trợ bằng một phần mềm CRM tiếp thị, gây quỹ, bán vé tích hợp và trực quan CueBox là một hệ thống tất cả trong một dành cho các tổ chức văn hóa và nghệ thuật biểu diễn. Với CueBox, các tổ chức đã tăng lượng khán giả và cơ sở nhà tài trợ, đơn giản hóa quy trình làm việc và thay đổi trải nghiệm của người bảo trợ.

Sheetany

sheetany.com

Sheetany là công cụ xây dựng trang web giúp bạn nhanh chóng tạo trang web trực tiếp từ Google Trang tính mà không cần kỹ năng thiết kế hoặc phát triển cho Blog, Thư mục, Bảng công việc, v.v.

GetShifts

getshifts.co.uk

Ứng dụng Get Shifts là một công cụ quản lý lực lượng lao động mạnh mẽ được thiết kế để tăng cường lập lịch ca, theo dõi bảng chấm công và liên lạc cho cả nhân viên và người sử dụng lao động. Ứng dụng toàn diện này giúp đơn giản hóa việc quản lý lịch làm việc, theo dõi thu nhập và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành thông qua giao diện trực quan và các tính năng hấp dẫn.

Transgate

transgate.ai

Chào mừng bạn đến với Transgate.ai, nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi giọng nói thành văn bản hàng đầu cho doanh nghiệp và cá nhân. Ứng dụng web của chúng tôi sử dụng thuật toán học máy và trí tuệ nhân tạo tiên tiến để chuyển ngữ chính xác các từ được nói thành văn bản với tốc độ và độ chính xác vượt trội.

Redini

redini.app

Bạn là người hướng dẫn cưỡi ngựa hay bạn đang điều hành trung tâm cưỡi ngựa của riêng mình? Nếu vậy, Redini chính là ứng dụng dành riêng cho bạn! Redini là một ứng dụng cưỡi ngựa, một phần mềm toàn diện để quản lý các trung tâm cưỡi ngựa. Hệ thống của chúng tôi là một công cụ toàn diện để quản lý việc đặt chỗ huấn luyện, người cưỡi ngựa, ngựa và nhân viên. Redini chủ yếu là một hệ thống đặt phòng tiên tiến nhưng cũng có nhiều chức năng khác. Bạn điều hành một trung tâm cưỡi ngựa nhưng không biết cách tạo một trang web? Không có gì! Redini sẽ làm điều đó cho bạn! Bằng cách đăng ký tổ chức ổn định của bạn trong ứng dụng của chúng tôi, bạn sẽ nhận được miền của riêng mình và tạo trang web mơ ước cho cơ sở của mình bằng cách sử dụng bộ cấu hình trực quan của chúng tôi.

Help Desk Migration

help-desk-migration.com

Di chuyển bộ phận trợ giúp là nền tảng tối ưu để chuyển đổi bộ phận trợ giúp, xử lý yêu cầu, đại lý và cơ sở kiến ​​thức một cách dễ dàng. Các tính năng mạnh mẽ của nó, như lọc và ánh xạ dữ liệu, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ mọi lúc.

Sam's List

samslist.co

Danh sách của Sam là nền tảng phù hợp để bạn tìm kiếm kế toán viên, nhân viên kế toán và Giám đốc tài chính phân đoạn giỏi nhất phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ cần ghi sổ kế toán, một công ty đang phát triển đang tìm kiếm Giám đốc tài chính phân đoạn, chuẩn bị mua lại hay đang đối mặt với tình huống thuế phức tạp, chúng tôi đều sẵn sàng hỗ trợ bạn. Tìm kiếm, kết nối và kết nối liền mạch với các chuyên gia hàng đầu!

Loctax

loctax.com

Loctax hợp lý hóa việc tuân thủ, rủi ro và quản trị cho các nhóm thuế nội bộ bằng kho lưu trữ dữ liệu thống nhất, tự động hóa quy trình và báo cáo. Có cái nhìn tổng quan toàn diện về chức năng thuế hoàn chỉnh của bạn và cho phép nhóm của bạn cũng như các cố vấn bên ngoài cộng tác một cách tự tin, nhanh chóng và rõ ràng. Với Loctax, bạn có thể: – Lưu trữ tất cả dữ liệu và tài liệu thuế của mình trong một kho lưu trữ có cấu trúc được xây dựng dành riêng cho thuế. Không còn thiếu dữ liệu. Loctax mang lại cho nhóm của bạn cơ cấu và sự trưởng thành mà họ rất cần. – Theo dõi tất cả các ngày đến hạn tuân thủ thuế, hồ sơ và thanh toán trên toàn tổ chức của bạn một cách tập trung. – Thiết lập các quy trình có cấu trúc với vai trò và trách nhiệm rõ ràng cũng như có lộ trình kiểm tra đầy đủ. – Xử lý rủi ro thuế toàn cầu như một chuyên gia. Xác định, quản lý, giảm thiểu và báo cáo về rủi ro thuế, kiểm toán và các vị thế thuế không chắc chắn trên toàn cầu. – Việc kiểm soát thuế của bạn không chỉ là một bài tập lý thuyết. Vận hành và triển khai các biện pháp kiểm soát thuế mạnh mẽ bằng cách sử dụng Quy trình làm việc.

HYVOR

hyvor.com

HYVOR là một công ty công nghệ tập trung vào quyền riêng tư, cung cấp các công cụ thân thiện với người dùng cho chủ sở hữu trang web. Được thành lập vào năm 2020, HYVOR cung cấp nhiều loại sản phẩm được thiết kế để tăng cường sự tương tác trực tuyến đồng thời ưu tiên quyền riêng tư của người dùng. Sản phẩm chính: * Hyvor Talk: Nền tảng bình luận toàn diện bao gồm các tính năng như bản tin và tư cách thành viên, cho phép chủ sở hữu trang web thúc đẩy tương tác cộng đồng một cách hiệu quả. * Hyvor Blogs: Nền tảng viết blog tất cả trong một cho phép người dùng bắt đầu viết blog một cách nhanh chóng và dễ dàng, phục vụ cho cả những người viết blog mới và có kinh nghiệm. * Fortguard: API bảo mật và chống thư rác tiên tiến giúp các trang web duy trì tính bảo mật và tính toàn vẹn.

Viafoura

viafoura.com

Viafoura là một công ty trải nghiệm kỹ thuật số giúp các thương hiệu thu hút khán giả của họ. Nền tảng thu hút khách hàng luôn hoạt động của Viafoura tận dụng AI và dữ liệu của bên thứ nhất để tối ưu hóa chuyển đổi của người dùng và cá nhân hóa tại chỗ — tối đa hóa số lượt đăng ký, tỷ lệ giữ chân và doanh thu.

Excosoft

excosoft.com

Excosoft là công ty tư nhân có hơn 30 năm kinh nghiệm về giải pháp tài liệu kỹ thuật. Được thành lập vào năm 1986, họ đã trung thành với sứ mệnh của mình: biến thông tin thành kiến ​​thức. Các giải pháp của họ tồn tại để đảm bảo rằng khi người dùng sản phẩm cần kiến ​​thức về sản phẩm, thông tin đó sẽ nhanh chóng được tìm thấy, trình bày rõ ràng, phù hợp và chính xác – bất kể đó là câu hỏi về thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, quy trình, chứng nhận, hướng dẫn dịch vụ , hoặc bất cứ điều gì. Cuối cùng, họ giúp khách hàng nâng cao giá trị sản phẩm bằng cách làm cho chúng dễ sử dụng hơn. Họ tin vào việc tạo ra giá trị lâu dài. Đây không phải là tạo tài liệu mà là tạo ra các sản phẩm dễ sử dụng. Skribenta giống như một ngân hàng kiến ​​thức được tùy chỉnh, với tất cả các công cụ bạn cần để thu thập thông tin, tạo nội dung và biến nó thành kiến ​​thức có thể truy cập được cho khách hàng của bạn.

kriyadocs

kriyadocs.com

Kriyadocs là nền tảng tự động hóa xuất bản ưa thích của một số nhà xuất bản sách và tạp chí hàng đầu. Nó cho phép các tác giả, biên tập viên, người biên tập bản sao, người đọc thử, người sắp chữ và các bên liên quan chính khác trong hệ sinh thái xuất bản dễ dàng cộng tác để tạo ra nội dung phong phú, chất lượng cao nhanh hơn.

Worldly

worldly.io

Worldly là nền tảng hiểu biết và dữ liệu bền vững toàn diện nhất hành tinh, được hơn 40.000 thương hiệu, nhà bán lẻ và nhà sản xuất lớn trong lĩnh vực thời trang, hoạt động ngoài trời, hàng gia dụng, đồ chơi, v.v. tin cậy. Worldly thu thập dữ liệu chính có độ phân giải cao dành riêng cho chuỗi giá trị, hoạt động và sản phẩm của công ty, cung cấp cái nhìn sâu sắc về tác động thực sự đối với carbon, nước, hóa học và lao động. Với nguồn dữ liệu ESG toàn diện nhất dành cho các nhà sản xuất toàn cầu cũng như thư viện lớn nhất về tác động của vật liệu và sản phẩm, Worldly trao quyền cho các doanh nghiệp mở rộng trách nhiệm trong hoạt động toàn cầu của họ, nhanh hơn và chính xác hơn. Lưu trữ, kết nối và hỗ trợ các giải pháp và phương pháp hàng đầu trong ngành bao gồm ZDHC, Bluesign và Higg Index – thước đo bền vững được áp dụng rộng rãi nhất trong ngành may mặc – Worldly cung cấp thông tin chuyên sâu mà các doanh nghiệp cần để giảm tác động, tuân thủ các quy định mới nổi các yêu cầu về công bố thông tin tài chính và quy định, đồng thời đáp ứng mong đợi của thế hệ khách hàng mới.

eTeamSponsor

eteamsponsor.com

eTeamSponsor là nền tảng gây quỹ trực tuyến hàng đầu được thiết kế dành riêng cho các đội và trường học. Kể từ năm 2010, nó đã là đối tác đáng tin cậy của các trường trung học và cao đẳng trên toàn quốc, giúp họ gây quỹ đáng kể một cách hiệu quả và hiệu quả.

Dakota

daksys.com

Dakota là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp nội dung sản phẩm phù hợp cho các doanh nghiệp toàn cầu. Sản phẩm chính của họ, Nền tảng nội dung Dakota (DCP), hợp lý hóa việc tạo, quản lý và xuất bản nội dung kỹ thuật và sản phẩm, nâng cao trải nghiệm nội dung tổng thể cho các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau.

Documoto

documoto.com

Documoto giúp các nhà sản xuất thiết bị, đại lý và chủ sở hữu thiết bị khai thác giá trị có trong bộ sưu tập nội dung kỹ thuật khổng lồ của họ. Với Documoto, các công ty có thể tạo, quản lý và chia sẻ nội dung kỹ thuật của mình để hỗ trợ các quy trình kinh doanh hậu mãi quan trọng và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Các công ty chọn Documoto vì giải pháp nội dung SaaS quy mô doanh nghiệp của chúng tôi, vì chuyên môn của chúng tôi về chuyển đổi kỹ thuật số và vì mô hình Lấy khách hàng làm trọng tâm đầu tiên của chúng tôi nhằm thúc đẩy giá trị nhanh chóng và thành công lâu dài.

Author It

author-it.com

Author-it là Hệ thống quản lý nội dung thành phần (CCMS) dựa trên đám mây từ đầu đến cuối để tạo, quản lý, dịch, bản địa hóa và xuất bản tài liệu kỹ thuật, tuân thủ & quy trình, tài liệu nhân sự và giải pháp Học tập trực tuyến. Được xây dựng bởi các tác giả cho các tác giả. Với các nhóm toàn cầu trải rộng khắp Châu Âu, Hoa Kỳ và New Zealand, Author-it Software Corporation (ASC) là công ty hàng đầu thế giới về các giải pháp soạn thảo thành phần có cấu trúc dựa trên đám mây để phát triển nội dung hợp tác và xuất bản đa kênh. Được thành lập vào năm 2000, chúng tôi đã dành hơn 20 năm để phát triển các sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu của các nhóm hợp tác hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành. Các công cụ của chúng tôi được một số tổ chức lớn nhất thế giới sử dụng để cho phép tái sử dụng, tập hợp lại và sử dụng nhiều định dạng nội dung quan trọng, đồng thời được thiết kế để dễ sử dụng và có khả năng mở rộng từ hàng chục đến hàng nghìn người dùng trong các doanh nghiệp toàn cầu. Sản phẩm đặc trưng của ASC Author-it được thiết kế dành cho các tác giả - đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển các giải pháp giúp bạn và nhóm của bạn loại bỏ rào cản, phá bỏ tắc nghẽn, loại bỏ sự hỗn loạn về nội dung và khiến khách hàng của bạn phải ngạc nhiên. Chắc chắn, tài liệu có thể không hào nhoáng nhưng nó thực sự sẽ rất thú vị. Nguồn duy nhất là cốt lõi của Author-it với vô số chức năng như xuất bản đa kênh, quản lý biến thể, quy trình đánh giá và phê duyệt cũng như hỗ trợ tác giả. Chúng tôi cung cấp giải pháp hợp tác có khả năng đáp ứng nhu cầu của tất cả các SMB & Doanh nghiệp. Nền tảng soạn thảo thành phần của chúng tôi được một số tổ chức lớn nhất thế giới sử dụng để cho phép tái sử dụng, tập hợp lại và sử dụng nhiều định dạng nội dung quan trọng và chúng được thiết kế để dễ sử dụng và có khả năng mở rộng từ hàng chục đến hàng nghìn người dùng trong các doanh nghiệp toàn cầu.

Paligo

paligo.net

Paligo là Hệ thống quản lý nội dung thành phần (CCMS) dựa trên đám mây với khả năng tái sử dụng nội dung một nguồn mạnh mẽ cho tài liệu kỹ thuật, nội dung đào tạo, chính sách và quy trình cũng như quản lý kiến ​​thức hiệu quả. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng sẽ yêu thích giao diện người dùng SaaS thân thiện với người dùng quen thuộc. Với lịch sử phiên bản và quá trình khôi phục, phân nhánh phiên bản và quản lý phát hành được tạo riêng cho người viết kỹ thuật và tác giả nội dung, bạn không phải lo lắng về sự phức tạp của các hệ thống kiểm soát phiên bản hướng đến nhà phát triển truyền thống.