Trang 57 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Cộng hòa Dominica

Requesty

requesty.ai

Asky tin rằng chìa khóa mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng nằm ở sự hiểu biết sâu sắc về các tương tác. Trong khi các đại lý trực tiếp và bot AI xử lý tuyến đầu trong việc tương tác với khách hàng, thì tiềm năng thực sự thường ẩn giấu trong các sắc thái của những cuộc trò chuyện này. Nền tảng phân tích của nó đi sâu vào mọi tương tác của khách hàng, mở ra những hiểu biết sâu sắc vô giá. Bằng cách xác định xu hướng, đánh giá tình cảm cũng như xác định chính xác các cơ hội chuyển đổi và bán hàng gia tăng, nó cho phép các doanh nghiệp biến các cơ hội bị bỏ lỡ thành tăng trưởng, nâng cao khả năng giữ chân cũng như cải thiện điểm CSAT và NPS. Hãy tham gia vào cuộc cách mạng hóa hoạt động phân tích tương tác của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Cotalker

cotalker.com

Chúng tôi giải phóng tiềm năng của các công ty, tài sản và con người của họ bằng tính linh hoạt, hiệu quả và trí thông minh được cung cấp bởi nền tảng SaaS và bộ sản phẩm kỹ thuật số để quản lý quy trình làm việc. Các luồng có thể kết nối, tự động hóa và thích ứng với các quy trình và sự phát triển của doanh nghiệp, trong các sản phẩm trải rộng từ phạm vi bao phủ tổng thể của các giải pháp kỹ thuật số cho các luồng công việc tại hiện trường, đến văn phòng hỗ trợ, tích hợp điều khiển toàn cảnh, bởi vì, chúng tôi hiểu rằng những người không nhìn thấy bức tranh toàn cảnh sẽ chỉ đưa ra những quyết định không đầy đủ. Chúng tôi tạo ra thị trường có mục đích. Chúng tôi hình dung mình là mặt trận kỹ thuật số của mọi hoạt động

Zelta

zelta.ai

Được xây dựng cho các nhóm Sản phẩm và Tiếp thị, Zelta là một trung tâm phản hồi AI cho phép bạn tìm ra những vấn đề nhức nhối nhất của khách hàng mà không cần phải thực hiện hàng nghìn cuộc gọi Zelta giúp các nhóm sản phẩm trong các công ty B2B SaaS tự tin ưu tiên lộ trình của họ và tối đa hóa giá trị của mỗi quyết định. Nó sử dụng AI tổng hợp để truyền đạt những hiểu biết sâu sắc về những điểm khó khăn nhất của khách hàng được tìm thấy trong tài sản có giá trị nhất của công ty—các nguồn phản hồi chất lượng của khách hàng như bản ghi cuộc gọi bán hàng, phiếu hỗ trợ và khảo sát người dùng.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai chuyển đổi việc tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng bằng Trung tâm điều khiển duy nhất, nền tảng duy nhất cung cấp quy trình làm việc genAI minh bạch và được kiểm soát. Bằng cách tập trung hóa các quy trình sẵn sàng cho AI, những lỗ hổng kiến ​​thức và việc áp dụng đại lý, chúng tôi trao quyền cho các nhà lãnh đạo nhóm những hiểu biết quan trọng để nâng cao hiệu quả và chất lượng. Từ Bộ làm lệch hướng Cobbai để nhận các yêu cầu nhanh chóng đến Trợ lý Cobbai để hỗ trợ đại lý và Bộ điều phối Cobbai để phân tích và tối ưu hóa vé, các giải pháp của chúng tôi bao gồm mọi khía cạnh của dịch vụ khách hàng. Hãy cùng nhau xây dựng genAI tối ưu do con người điều khiển.

Product Signals

productsignals.com

Tín hiệu sản phẩm là một nền tảng tồn đọng sản phẩm hợp tác được thiết kế để giúp các nhóm đạt được và duy trì sự phù hợp với thị trường sản phẩm. Công cụ này tạo điều kiện liên lạc liền mạch và tổ chức phản hồi sản phẩm, cho phép các nhóm ưu tiên và quản lý hiệu quả quá trình phát triển sản phẩm của họ. Các tính năng cốt lõi của Tín hiệu sản phẩm: * Tồn đọng phản hồi cộng tác: Cho phép các nhóm từ Thành công của khách hàng và Bán hàng đóng góp thông tin chi tiết, đảm bảo rằng mọi ý kiến ​​đều được lắng nghe. * Tìm kiếm nhanh chóng và dễ dàng: Lọc, sắp xếp và phân đoạn phản hồi nhanh chóng mà không cần sàng lọc dữ liệu lỗi thời. * Thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu: Tự động đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng từ các nền tảng như Salesforce và HubSpot để định lượng phản hồi bằng điểm trọng số tùy chỉnh. * Tính minh bạch: Truyền đạt trạng thái của các hạng mục tồn đọng của sản phẩm cho các bên liên quan một cách hiệu quả, giảm nhu cầu thảo luận kéo dài. * Thông báo và quyền linh hoạt: Tùy chỉnh cài đặt thông báo và quyền của người dùng để phù hợp với quy trình làm việc của nhóm.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI được thành lập với sứ mệnh tự động hóa các quyết định và quy trình làm việc bằng công nghệ AI mới nhất và giúp con người hoạt động hiệu quả gấp 10 lần. Commerce.AI giúp kích hoạt dữ liệu trải nghiệm khách hàng phi cấu trúc. Công nghệ của nó trích xuất các thuộc tính, ý định, cơ hội tiếp thị và những hiểu biết sâu sắc khác từ dữ liệu giọng nói, trò chuyện, văn bản và video. Điểm mạnh duy nhất của nó là nó có hàng trăm mô hình tích hợp sẵn và mô hình học máy để lấy dữ liệu đó từ các nguồn công cộng và nội bộ như đánh giá sản phẩm Thương mại điện tử, trung tâm liên hệ, trò chuyện, video, v.v. Tất cả thông tin chi tiết được trích xuất có thể được hiển thị bằng bảng điều khiển của nó hoặc được chuyển sang các công cụ BI khác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách phân tích và tìm hiểu danh sách mong muốn của người tiêu dùng, trường hợp sử dụng và lý do mua hàng. Các mô hình của nó có thể được đào tạo thêm để trích xuất thông tin nâng cao cho các trung tâm liên lạc, tiếp thị, bán hàng và phát triển sản phẩm.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules là một công cụ quy tắc cho phép bạn tạo và triển khai các quy tắc kinh doanh, trong khi tất cả các quy tắc của bạn đều chạy trên đám mây an toàn và có thể mở rộng. Không giống như các công cụ quy tắc khác, bạn có thể tạo quy tắc đầu tiên của mình sau 5 phút và đưa ra quyết định 100 nghìn trong một phút thông qua API.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo đơn giản hóa việc ra quyết định kinh doanh bằng nền tảng trực quan của nó. Tạo, cập nhật và triển khai các bộ quy tắc hoặc bảng quyết định phù hợp với nhu cầu của bạn bằng cách sử dụng trình tạo kéo và thả. Các tính năng chính bao gồm kết hợp AI, mô hình học máy và dữ liệu bên ngoài thông qua API REST. Nó vượt trội trong các tác vụ xử lý hàng loạt như phân khúc khách hàng, tính điểm trước và có thể tìm nạp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nhóm FTP, Google Cloud hoặc S3. Việc triển khai điểm cuối khu vực đảm bảo phản hồi nhanh trong khi vẫn tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu. Kiểm tra đơn vị mạnh mẽ đảm bảo độ tin cậy trong các quyết định.

GoRules

gorules.io

GoRules là một hệ thống quản lý quy tắc kinh doanh hiện đại (BRMS) cách mạng hóa cách các tổ chức xử lý logic quyết định trong ứng dụng của họ. Được xây dựng chú trọng đến hiệu suất và trải nghiệm người dùng, GoRules cho phép cả nhóm kỹ thuật và kinh doanh tạo, triển khai và quản lý các quy tắc kinh doanh phức tạp mà không cần thay đổi hoặc triển khai lại mã liên tục. Về cốt lõi, GoRules có công cụ quy tắc hiệu suất cao được viết bằng Rust, cung cấp các liên kết gốc cho Node.js, Python và Go. Kiến trúc này đảm bảo đánh giá quy tắc nhanh như chớp trong khi vẫn duy trì tính linh hoạt trên các nhóm công nghệ khác nhau. Giao diện trực quan trực quan của nền tảng cho phép các nhà phân tích kinh doanh và chuyên gia miền sửa đổi trực tiếp các quy tắc, thu hẹp khoảng cách giữa việc triển khai kỹ thuật và yêu cầu kinh doanh. Các tổ chức có thể triển khai GoRule theo nhiều cách để phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Nền tảng này có thể chạy như một vi dịch vụ độc lập, tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng hiện có thông qua công cụ có thể nhúng hoặc hoạt động như một kho lưu trữ quy tắc tập trung. Tính linh hoạt này, kết hợp với khả năng tự lưu trữ, đảm bảo rằng các công ty duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu và logic quyết định của họ. Các tính năng chính bao gồm: - Lập mô hình quyết định trực quan bằng giao diện dựa trên biểu đồ trực quan - Bảng quyết định để quản lý quy tắc phức tạp - Nhiều tùy chọn triển khai (microservice, nhúng hoặc kết hợp) - Hỗ trợ cho nhiều nhà cung cấp đám mây và thiết lập cơ sở hạ tầng khác nhau - Kiểm soát phiên bản tích hợp và quản lý phát hành - Triển khai dành riêng cho môi trường (nhà phát triển, dàn dựng, sản xuất) - Bảo mật cấp doanh nghiệp với các tùy chọn tích hợp SSO GoRules phục vụ các nhu cầu kinh doanh đa dạng, từ quy tắc định giá và vận chuyển thương mại điện tử đến đánh giá rủi ro fintech và quản lý chính sách bảo hiểm. Kiến trúc của nền tảng hỗ trợ hiệu suất cao trên quy mô lớn, khiến nó phù hợp cho cả các công ty khởi nghiệp đang phát triển và các doanh nghiệp đã thành lập đang xử lý hàng triệu quyết định hàng ngày. Bằng cách đơn giản hóa việc triển khai và quản lý các quy tắc kinh doanh, GoRules giúp các tổ chức trở nên linh hoạt hơn, giảm nợ kỹ thuật và trao quyền cho các nhóm kinh doanh nắm quyền sở hữu logic quyết định của họ trong khi vẫn duy trì sự xuất sắc về mặt kỹ thuật.

Clappia

clappia.com

Clappia là một nền tảng Không cần Mã giúp việc tạo các ứng dụng quy trình tùy chỉnh dễ dàng như làm việc với các trang tính Excel. Những người trong tổ chức của bạn không biết gì về phát triển ứng dụng di động, mã hóa, lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu, v.v. sẽ có thể tạo các ứng dụng rất phức tạp và hợp lý hóa các quy trình khác nhau trong vòng vài giờ bằng cách sử dụng logic kinh doanh của họ và trình tạo ứng dụng của chúng tôi.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi là một nền tảng tự động hóa quy trình không cần mã được thiết kế riêng cho Google Workspace, giúp mọi người dùng có thể dễ dàng tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc của mình. Giảm thiểu thời gian dành cho việc phát triển và bảo trì mã tùy chỉnh, zenphi cho phép sử dụng tối ưu thời gian của nhóm bạn để tập trung đạt được nhiều thành tựu hơn trong các nhiệm vụ có giá trị cao hơn. Ngoài ra, được xây dựng trên Google, dành cho Google và bao gồm hơn 80 tiện ích tích hợp được phát triển kỹ lưỡng với Google cũng như các dịch vụ SaaS phổ biến, zenphi giúp bạn dễ dàng kết nối, hợp lý hóa và nâng cao mọi quy trình bằng tính năng tự động hóa và Xử lý tài liệu thông minh mà không cần mã. Là một nền tảng được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ HIPAA, zenphi cung cấp các công cụ giúp nâng cao năng suất bằng cách biến hàng giờ xử lý thủ công thành quy trình làm việc được thiết lập và quên, zenphi mở ra cơ hội lớn hơn cho mọi lĩnh vực của doanh nghiệp: Tự động hóa tất cả các tác vụ quản trị của Google Workspace trong một vài giờ mà không cần viết mã Giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại, nhàm chán và nguy cơ xảy ra lỗi của con người cho tất cả các thành viên trong nhóm Giảm thời gian và chi phí để tự động hóa bất kỳ quy trình nào cho bất kỳ nhóm nào Giảm sự phụ thuộc vào nhóm CNTT cho các công việc đơn giản nhiệm vụ, bảo trì và cập nhật Cho phép tập trung tối đa thời gian vào các nhiệm vụ và dự án có giá trị cao đòi hỏi sự can thiệp của con người Tăng cường sự hài lòng, mức độ gắn kết và năng suất của nhân viên. Chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng của bạn, zenphi có thể được sử dụng để tự động hóa bất kỳ quy trình kinh doanh nào cho bất kỳ bộ phận nào, bao gồm: Yêu cầu rời khỏi Phê duyệt chi phí Nhân viên trong và ngoài nhân viên Phê duyệt tài liệu & ký điện tử Báo giá để tạo và phê duyệt hóa đơn Giám sát và cảnh báo hệ thống tự động Trích xuất dữ liệu tự động & định tuyến bằng IDP Tất cả nhiệm vụ của quản trị viên Google Workspace Bất cứ điều gì khác! Biến zenphi thành lợi thế cạnh tranh của nhóm bạn. Thật dễ dàng và miễn phí để bắt đầu.

Sysflows

sysflows.com

Tự động hóa quy trình kinh doanh với sự kết hợp của Biểu mẫu và Quy trình công việc. Chúng tôi hiện đang ở phiên bản beta công khai vì vậy hãy đến và kiểm tra nó

Velory

velory.com

Với Velory, bạn có thể kết nối toàn bộ hệ sinh thái CNTT của mình ở một nơi. Cuối cùng, bạn sẽ có cái nhìn thống nhất về tài sản của mình và hợp lý hóa việc quản lý vòng đời CNTT của bạn, từ thời điểm mua, thông qua Quản lý tài sản CNTT cho đến khi thiết bị của bạn hết vòng đời.

AlertOps

alertops.com

AlertOps là phần mềm cho phép tổ chức kiểm soát các sự cố và tự động hóa các hành động giúp giảm chi phí, bảo vệ doanh thu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. AlertOps là Nền tảng cảnh báo và thời gian thực dựa trên SaaS giúp các nhóm ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps và Support ứng phó với các sự cố quan trọng trong kinh doanh tốt hơn và nhanh hơn.   Với AlertOps bạn nhận được: ✓ Hoàn toàn linh hoạt, không thỏa hiệp. ✓ Tự động hóa quy trình làm việc từ đầu đến cuối. ✓ Khả năng hiển thị toàn bộ sự cố ✓ Hướng dẫn của chuyên gia, theo yêu cầu. Hãy ghé thăm chúng tôi tại: Alertops.com và lên lịch trình demo được cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ vui lòng thảo luận về trường hợp sử dụng của bạn và cho bạn biết lý do tại sao, nhiều công ty lớn nhất thế giới tận dụng AlertOps để phản hồi nhanh hơn, vượt qua đối thủ cạnh tranh và giành chiến thắng vào những thời điểm quan trọng.

StatusHub

statushub.com

StatusHub là Công cụ liên lạc về sự cố và gián đoạn CNTT linh hoạt giúp bạn cập nhật hiệu quả cho nhân viên bị ảnh hưởng và người dùng cuối. Nó giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô thiết lập một quy trình liên lạc sự cố rõ ràng và linh hoạt cũng như tạo dựng niềm tin. Các tính năng của StatusHub giúp bạn dễ dàng cập nhật thông tin cho khách hàng và nhóm của mình trong bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào: - Tạo sự cố theo cách thủ công hoặc thông qua tích hợp; - Tạo và sử dụng các mẫu cho các sự cố và sự kiện bảo trì; - Tạo và lên lịch các sự kiện bảo trì; - Cập nhật các sự cố hoặc sự kiện bảo trì; - Sử dụng các Hub được kết nối: Vận hành nhiều trang trạng thái theo cách đạt được sự giao tiếp phù hợp hơn với người dùng cuối; - Cập nhật người dùng cuối bằng nhiều kênh thông báo; - Tạo trang trạng thái công khai và riêng tư.

IsDown

isdown.app

IsDown là một công cụ tổng hợp trang trạng thái và giám sát tình trạng ngừng hoạt động giúp các nhóm luôn cập nhật các yếu tố phụ thuộc quan trọng của mình. Giám sát thời gian thực và thông báo tức thời về tình trạng ngừng hoạt động trong tất cả các công cụ và nhà cung cấp đám mây của bạn. Dưới đây là một số lợi ích: - Một nơi duy nhất để giám sát ~3200 dịch vụ; - Cảnh báo ngừng hoạt động trong Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat và Discord. Bạn cũng có thể gửi chúng đi nơi khác nhờ tích hợp Zapier của chúng tôi; - Giám sát các thành phần cụ thể của một dịch vụ; - Chọn thông báo bạn muốn nhận theo dịch vụ (Tất cả, chỉ quan trọng hoặc chỉ có thông báo trên bảng điều khiển của bạn); - Danh sách các lịch bảo trì sắp tới; - Bản tóm tắt hàng tuần về cách hoạt động của các phần phụ thuộc của bạn trong tuần; - Trang trạng thái để chia sẻ trạng thái dịch vụ đám mây của bạn với mọi người;

Gisual

gisual.com

Gisual cung cấp thông tin ngừng hoạt động cho các nhà cung cấp dịch vụ và viễn thông. Chúng tôi tự động hóa việc thu thập và phổ biến thông tin ngừng hoạt động của bên thứ 3. Trí thông minh dữ liệu của Gisual giúp giảm đáng kể độ phức tạp, chi phí và thời gian giải quyết. Kết nối và giám sát tất cả các thiết bị mà mạng của bạn phụ thuộc vào, không chỉ những thiết bị bạn sở hữu.

iLert

ilert.com

Một nền tảng để cảnh báo, quản lý cuộc gọi và các trang trạng thái. Quản lý cuộc gọi, ứng phó sự cố và thông báo chúng qua các trang trạng thái bằng một ứng dụng duy nhất.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts đảm bảo rằng bạn không bao giờ bỏ lỡ cảnh báo hoặc cuộc gọi từ khách hàng của mình. Cảnh báo được gửi đến nhóm của bạn thông qua biểu mẫu trực tuyến, email, cuộc gọi điện thoại hoặc API của chúng tôi. Chuỗi leo thang xác định ai nhận được cảnh báo, cách gửi cảnh báo và bao nhiêu thời gian trước khi liên hệ với người tiếp theo trong nhóm. Lịch trong cuộc gọi cho phép bạn định cấu hình tài nguyên trong cuộc gọi chính và phụ. Squid Alerts có thể tự động tạo lịch trình theo yêu cầu cho nhóm của bạn hoặc bạn có thể thiết lập lịch trình tùy chỉnh.

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper là nhà cung cấp nền tảng quản lý tài sản CNTT giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn, quản lý và bảo vệ các thiết bị và mạng CNTT của họ. Lansweeper giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa tài sản CNTT của họ bằng cách luôn cung cấp thông tin chuyên sâu hữu ích về cơ sở hạ tầng CNTT của họ, cung cấp thông tin chi tiết đáng tin cậy, có giá trị và chính xác về trạng thái của người dùng, thiết bị và phần mềm. Biết CNTT của bạn Lansweeper tự động và liên tục phát hiện các tài sản CNTT trên cơ sở hạ tầng của bạn — máy chủ, máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy ảo & đám mây, thiết bị mạng và tài sản IoT— để tạo kho dữ liệu luôn chính xác, cập nhật với tài sản CNTT chi tiết và chi tiết dữ liệu. Không chỉ thông số kỹ thuật phần cứng mà cả dữ liệu người dùng và phần mềm đã cài đặt cũng được tập hợp vào một kho lưu trữ trung tâm. Lansweeper cũng phát hiện ra các thiết bị chỉ chạm vào mạng trong thời gian ngắn, cũng như theo dõi CNTT và các thiết bị không hoạt động, bị bỏ quên, xác định chúng một cách chính xác. Lợi ích chính • Tăng khả năng hiển thị: Loại bỏ các điểm mù và khám phá những tài sản mà bạn thậm chí còn chưa biết đến. • Tăng năng suất: Tự động hóa việc lưu trữ hồ sơ và báo cáo để dành thời gian cho những gì bạn làm tốt nhất. • Cải thiện tính bảo mật: Xác định các rủi ro, lỗ hổng và các vấn đề không tuân thủ. • Tối ưu hóa chi phí: Tiết lộ các chi phí không cần thiết và quản lý chi phí CNTT của bạn một cách hiệu quả.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector là công cụ SaaS để giám sát và theo dõi thiết bị cũng như phần mềm của bạn từ giai đoạn lập kế hoạch đến cuối vòng đời sản phẩm. Ứng dụng này cho phép quản lý các khoản vay thiết bị, giấy phép phần mềm, khấu hao tài sản và Quản lý hàng tồn kho mã vạch. Hector cho phép các công ty xây dựng danh sách tài sản ngay từ đầu để có được quyền kiểm soát tốt hơn đối với hàng tồn kho của họ. Ngoài ra, bạn chỉ có thể thanh toán cho số lượng tài sản đã đăng ký trong hệ thống!

quipteams

quipteams.com

quipteams cho phép hơn 200 công ty mua sắm, thiết lập, truy xuất và lưu trữ thiết bị một cách hiệu quả trên toàn cầu, cung cấp giải pháp thống nhất theo một PoC và loại tiền tệ duy nhất. Chúng tôi cũng thực hiện thiết lập, đặt lại, dọn dẹp và yêu cầu hỗ trợ cụ thể trước khi giao hàng hoặc sau khi truy xuất. Đặt hàng trực tiếp từ nền tảng của chúng tôi và có cái nhìn tổng quan rõ ràng về thiết bị của bạn, cho dù thiết bị được lưu trữ trong kho của chúng tôi hay trong tay nhân viên của bạn với Bảng điều khiển theo dõi tài sản CNTT miễn phí của chúng tôi.

runZero

runzero.com

runZero mang lại khả năng hiển thị bảo mật đầy đủ nhất có thể, cung cấp cho các tổ chức nền tảng tối ưu để quản lý thành công rủi ro và mức độ nguy hiểm. Được xếp hạng số một trên Gartner Peer Insights, nền tảng quản lý bề mặt tấn công tài sản mạng (CAASM) hàng đầu của họ bắt đầu cung cấp thông tin chi tiết chỉ trong vài phút, với phạm vi bao phủ cho cả thiết bị được quản lý và không được quản lý trên toàn bộ phạm vi CNTT, OT, IoT, đám mây, thiết bị di động và tài sản từ xa. Với điểm NPS đẳng cấp thế giới là 82, runZero đã được hơn 30.000 người dùng tin tưởng để cải thiện khả năng hiển thị bảo mật kể từ khi công ty được thành lập bởi những người kỳ cựu trong ngành HD Moore và Chris Kirsch. Để tự mình khám phá Nền tảng runZero, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay hoặc truy cập trang web.

Workwize

goworkwize.com

Workwize là nền tảng thiết bị toàn cầu tất cả trong một cho phép các nhóm CNTT triển khai, quản lý và truy xuất thiết bị CNTT & văn phòng cho nhân viên từ xa trên hơn 100 quốc gia trong vòng vài ngày.

BlueTally

bluetallyapp.com

Hãy quên đi bảng tính và hệ thống cồng kềnh với BlueTally. BlueTally là phần mềm quản lý tài sản mạnh mẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và quản lý mọi thứ từ đàn piano đến điện thoại. “Đây là đâu?” Nhận thông tin tổng quan về vị trí tài sản của bạn và số lượng tài sản ở một địa điểm. “Ai có cái này?” Tìm nhân viên nào có tài sản mà bạn đang tìm kiếm và ai đã có tài sản đó trước đó. “Còn bao nhiêu?” Dễ dàng xem có bao nhiêu tài sản đã sẵn sàng để thanh toán, sửa chữa hoặc hiện đang được sử dụng. Hãy thử bản demo tức thì của chúng tôi trên trang web của chúng tôi ngay hôm nay! Bắt đầu miễn phí với tất cả các tính năng có sẵn lên tới 50 nội dung.

Fleet

fleet.co

Fleet là công ty hàng đầu về quản lý CNTT toàn cầu, cung cấp các giải pháp toàn diện cho việc cho thuê thiết bị và quản lý thiết bị, với dịch vụ giao hàng trên toàn thế giới. Với danh mục đa dạng gồm hơn 200 sản phẩm, bao gồm máy tính xách tay, điện thoại và nội thất văn phòng, chúng tôi hợp lý hóa vòng đời CNTT từ mua sắm đến hỗ trợ. Cam kết và bảo mật được chứng nhận ISO của chúng tôi đối với công bằng kỹ thuật số hỗ trợ các doanh nghiệp thực hành CNTT hiệu quả và bền vững thông qua giao diện trực quan. Buồng lái là nền tảng tất cả trong một cho phép bạn dễ dàng thuê thiết bị từ danh mục của chúng tôi, quản lý nhóm thiết bị của bạn trong thời gian thực, kích hoạt quản trị bảo mật thông qua hệ thống Quản lý thiết bị di động (MDM) của chúng tôi và triển khai liền mạch các ứng dụng. Từ nền tảng duy nhất này, người dùng có thể đảm bảo thực hành nhất quán trong toàn tổ chức của mình.

Montra

montra.io

Montra là dịch vụ quản lý CNTT và được một số thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới sử dụng để cải thiện tốc độ, độ tin cậy và tính bảo mật của các quy trình CNTT quan trọng nhất của họ, bao gồm bật/tắt CNTT của nhân viên, quản lý thiết bị và ứng dụng, biên tuân thủ tính toán và hơn thế nữa. Khi tính chất công việc trên toàn thế giới tiếp tục phát triển và bị ảnh hưởng đáng kể bởi đại dịch gần đây, Montra tạo điều kiện cho sự thay đổi bằng phần mềm cải tiến giúp tăng tốc quản lý CNTT, tăng cường bảo mật từ xa, hợp lý hóa các quy trình quan trọng và cải thiện trải nghiệm làm việc chung của nhân viên. Nền tảng của Montra kết nối trực tiếp quá trình triển khai CNTT với quá trình triển khai nhân sự, cải thiện đáng kể hiệu quả về mặt thời gian của nhân viên bằng cách tăng tốc độ truy cập ứng dụng và triển khai thiết bị từ vài ngày đến vài phút. Giải pháp Quản lý CNTT dưới dạng dịch vụ cải tiến giúp đảm bảo mọi nhân viên đều có quyền truy cập vào thông tin, tài nguyên và công cụ họ cần để hoạt động hiệu quả, đồng thời tự động hóa quá trình triển khai CNTT trực tiếp từ HRIS, giúp một số nhân viên nhất định có được thiết bị và quyền truy cập họ cần ngay khi có thể càng tốt.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient tạo điều kiện quản lý CNTT cho các chuyên gia đang tìm kiếm một dịch vụ hoàn chỉnh cho phép tích hợp các luồng, dữ liệu và phương pháp vận hành khác nhau cho tất cả các công ty. Rzilient giúp việc quản lý CNTT tự động trở nên đơn giản và bền vững hơn thông qua ưu đãi gấp ba lần: - từ quản lý tất cả các chủ đề iT thông qua nền tảng chuyên dụng được cá nhân hóa và duy nhất, - đến chức năng kiểm soát ngân sách và tối ưu hóa chi phí độc quyền liên quan đến quản lý CNTT, - thông qua việc mua lại phần cứng (có sẵn để mua hoặc cho thuê) phù hợp với nhu cầu và hồ sơ của các nhóm cũng như các dịch vụ đi kèm với nó).

Way

way.co

Way đang mở ra sức mạnh của trải nghiệm cho các thương hiệu bằng nền tảng trải nghiệm tất cả trong một. Từ những trải nghiệm được quản lý riêng biệt cho đến kích hoạt thương hiệu một lần và các tài nguyên trải nghiệm định kỳ, Way tích hợp việc quản lý các dịch vụ đa dạng này vào một công nghệ duy nhất, loại bỏ nhu cầu về nền tảng dư thừa của bên thứ ba làm gián đoạn hành trình của khách hàng.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh là nền tảng tiếp theo của bạn để ứng phó sự cố và quản lý theo yêu cầu. Chúng tôi giúp các nhóm nhanh chóng giải quyết và giải quyết các sự cố bằng các tính năng như cảnh báo cuộc gọi điện thoại theo thời gian thực, cảnh báo qua SMS và tích hợp liền mạch với các bot Slack và Microsoft Teams. Chức năng trang trạng thái của chúng tôi giúp các bên liên quan luôn được thông báo về các vấn đề đang diễn ra và cách giải quyết. Với Spike, bạn có thể quản lý sự cố một cách trơn tru và hướng tới thời gian ngừng hoạt động tối thiểu và độ tin cậy được cải thiện. Hàng trăm nhóm Kỹ thuật và Vận hành từ hơn 40 quốc gia dựa vào Spike để giúp theo dõi các sự cố có thể xảy ra.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet là nền tảng quản lý sự cố CNTT hiện đại cung cấp ứng dụng cho iOS và Android. All Quiet cung cấp trải nghiệm thân thiện với người dùng giúp tăng cường sự cộng tác giữa các kỹ sư phần mềm, người quản lý sản phẩm và nhà phát triển. Nó cung cấp các giải pháp cho các nhóm khởi nghiệp nhỏ và các tổ chức doanh nghiệp lớn cùng một lúc. Sử dụng các công cụ bạn biết và yêu thích: Sử dụng công cụ lập bản đồ sự cố tiên tiến của chúng tôi để tích hợp liền mạch gần như mọi công cụ quan sát hiện đại trong vòng vài phút. Hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, có được cái nhìn tổng quan toàn diện về sự cố và khắc phục sự cố hiệu quả để có giải pháp nhanh hơn. Đừng để mất thông báo: Chọn giữa nhiều kênh khác nhau. Nhận thông báo qua Thông báo đẩy, SMS, Email hoặc Cuộc gọi điện thoại tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của cảnh báo hoặc các tiêu chí có thể tùy chỉnh khác. Tích hợp các công cụ cộng tác yêu thích của bạn như Slack hoặc Discord cho phép bạn nâng cao hơn nữa khung cảnh báo của mình. Quản lý theo lịch trình và theo cuộc gọi: Tận hưởng các chức năng lập kế hoạch và xoay vòng hàng đầu với All Quiet. Dễ dàng lập lịch trình, giám sát luân chuyển và tạo điều kiện chuyển giao liền mạch, đảm bảo các sự cố được phân bổ cho các thành viên nhóm phù hợp một cách kịp thời và hiệu quả. Quản lý báo cáo được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn: Điều chỉnh quy tắc báo cáo, tự động hóa thông báo và định tuyến các sự cố một cách thông minh dựa trên Tính khả dụng của nhóm. Hãy để nhóm của bạn tận hưởng những ngày cuối tuần. Chúng tôi chỉ thông báo cho những người nằm trong cấp độ leo thang hiện tại. Cộng tác: Phát triển sự cộng tác trong thời gian thực giữa các thành viên trong nhóm bằng cách sử dụng All Quiet. Chia sẻ thông tin cập nhật về sự cố, giao tiếp hiệu quả và khai thác kiến ​​thức chuyên môn tập thể để tăng tốc độ giải quyết và giảm thời gian ngừng hoạt động. Bảo mật: Bạn có thể tin tưởng rằng dữ liệu của mình được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và các giao thức bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Không có rủi ro! Bạn có thể hủy hoặc thay đổi đăng ký hàng ngày. Dùng thử miễn phí 30 ngày. Mô hình định giá minh bạch và đơn giản, bắt đầu chỉ từ 4,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

PagerTree

pagertree.com

Đang gọi. Đơn giản hóa. PagerTree giúp bạn dễ dàng lên lịch luân chuyển theo cuộc gọi, định tuyến các trang đến và thông báo cho các thành viên nhóm phù hợp mọi lúc.

Miradore

miradore.com

Miradore là nền tảng Quản lý thiết bị di động (MDM) dựa trên đám mây được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) quản lý an toàn nhiều loại thiết bị, bao gồm các thiết bị Android, iOS, macOS và Windows cá nhân và thuộc sở hữu của công ty. Được GoTo mua lại vào năm 2022, Miradore cung cấp giải pháp toàn diện giúp đơn giản hóa sự phức tạp của việc quản lý thiết bị, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể duy trì quyền kiểm soát tài sản kỹ thuật số của mình đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của công ty. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào SMB, Miradore giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về quản lý thiết bị hiệu quả trong lực lượng lao động ngày càng di động. Khi các doanh nghiệp áp dụng kết hợp các thiết bị cá nhân và doanh nghiệp, những thách thức trong việc duy trì tính bảo mật và tuân thủ sẽ trở nên rõ ràng hơn. Miradore cung cấp nền tảng hợp nhất cho phép các tổ chức giám sát và quản lý nhóm thiết bị của họ một cách hiệu quả, đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều được cập nhật và tuân thủ chính sách của công ty. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành được quản lý hoặc xử lý thông tin nhạy cảm. Các tính năng chính của Miradore bao gồm quản lý kho thiết bị, cho phép người dùng theo dõi tất cả các thiết bị trong tổ chức của họ. Tính năng này được bổ sung bằng các biện pháp bảo mật dữ liệu và thiết bị mạnh mẽ nhằm bảo vệ khỏi hành vi truy cập trái phép và vi phạm dữ liệu. Ngoài ra, Miradore còn cung cấp khả năng cấu hình và hạn chế, cho phép quản trị viên đặt chính sách cụ thể cho các thiết bị khác nhau dựa trên vai trò của họ trong tổ chức. Theo dõi vị trí là một tính năng quan trọng khác, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về nơi ở của thiết bị, điều này cần thiết cho cả hiệu quả hoạt động và bảo mật. Miradore cũng vượt trội trong việc quản lý ứng dụng và quản lý bản vá, cho phép doanh nghiệp phân phối các ứng dụng thiết yếu một cách liền mạch đồng thời đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều chạy các bản cập nhật phần mềm mới nhất. Các tính năng tự động hóa nâng cao hơn nữa hiệu quả của nền tảng, giảm khối lượng công việc thủ công cho nhóm CNTT và hợp lý hóa các công việc thường ngày. Việc bao gồm dữ liệu và phân tích thiết bị giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất và kiểu sử dụng thiết bị. Bắt đầu với Miradore rất đơn giản và tiết kiệm chi phí vì nó cung cấp thiết lập ban đầu miễn phí với tùy chọn khám phá các tính năng bổ sung thông qua gói Premium. Người dùng có thể kiểm tra nền tảng mà không gặp rủi ro với bản dùng thử 14 ngày không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng, giúp các doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng quản lý thiết bị của mình có thể truy cập được mà không cần phải cam kết tài chính trả trước. Cách tiếp cận này cho phép các tổ chức trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Miradore và xác định cách nó có thể phục vụ tốt nhất các nhu cầu cụ thể của họ.

Addigy

addigy.com

Addigy là nền tảng quản lý CNTT dựa trên đám mây để quản lý các thiết bị macOS, iOS, iPadOS và tvOS. Addigy là giải pháp quản lý thiết bị Apple dành cho nhiều người thuê duy nhất được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và nhóm CNTT doanh nghiệp, cung cấp khả năng cung cấp không cần chạm, quản lý tài sản, giám sát và khắc phục tự động, quyền truy cập vào điều khiển từ xa, triển khai phần mềm, quản lý cấu hình, v.v.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Chúng tôi gửi ứng dụng kinh doanh của bạn tới thiết bị di động. Quản lý di động doanh nghiệp được thực hiện đơn giản. Định cấu hình, triển khai và quản lý các ứng dụng kinh doanh. Dành cho thiết bị di động do công ty sở hữu hoặc cá nhân hỗ trợ. Giải pháp của chúng tôi: - Phân phối ứng dụng di động: Cho dù bạn đang thử nghiệm hay triển khai một ứng dụng, Appaloosa sẽ giúp bạn thiết lập một cửa hàng ứng dụng di động riêng để kiểm soát cách tất cả các ứng dụng của bạn được triển khai và những ứng dụng đó có sẵn cho ai. - Quản lý ứng dụng di động: Khi triển khai cho Mang thiết bị của riêng bạn (BYOD), người dùng bên ngoài hoặc đối tác, quản trị viên cần tìm sự cân bằng phù hợp giữa quyền riêng tư của người dùng và quyền kiểm soát của công ty. Appaloosa cung cấp Quản lý ứng dụng di động và đảm bảo rằng các ứng dụng được triển khai an toàn mà không cần sử dụng Quản lý thiết bị di động. - Quản lý thiết bị di động: Đối với các thiết bị thuộc sở hữu của công ty, Appaloosa cung cấp giao diện thân thiện với quản trị viên để tự động định cấu hình thiết bị, quản lý chính sách và cấu hình. Chúng tôi hỗ trợ iOS và Android. Hỗ trợ iOS cho hồ sơ đặc biệt, nội bộ và Apple Business Manager. Hỗ trợ Android cho các nguồn không xác định và Android Enterprise với Managed Google Play.

TrackOlap

trackolap.com

Phần mềm tự động hóa doanh nghiệp, Giải pháp tự động hóa quy trình làm việc- TrackOlap™ Phần mềm bán hàng, theo dõi, khách hàng tiềm năng tất cả trong một để cải thiện năng suất nhóm của bạn trong không gian làm việc. Yêu cầu Demo.

ExactVerify

exactverify.com

Xác thực email là một dịch vụ mà chúng tôi vượt trội. Chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ xác minh email nhanh chóng và chính xác nhất. Mục tiêu chính của chúng tôi là cung cấp dịch vụ đáng tin cậy với giá cả hợp lý. Chúng tôi là một doanh nghiệp có tư duy tiến bộ, lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp các giải pháp và dịch vụ sáng tạo để hỗ trợ trao quyền cho khách hàng. Chúng tôi mong muốn cải thiện năng suất và thúc đẩy mọi người làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi cải thiện chất lượng danh sách email của bạn bằng cách giảm tỷ lệ thoát và đảm bảo email của bạn đến được đúng người nhận. Khám phá cách dịch vụ của chúng tôi có thể giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn và cải thiện danh tiếng người gửi của bạn. Tiếp cận hộp thư đến và khiến khách hàng hài lòng, đó là điều chúng tôi làm tốt nhất.

Cycle

cycle.app

Chu kỳ 3.0 – phản hồi về sản phẩm của bạn, tất cả đều ở cùng một nơi. Cách nhanh nhất để nhóm của bạn nắm bắt phản hồi về sản phẩm và chia sẻ thông tin chi tiết về khách hàng – mà không cần bận rộn. Chu kỳ là một nền tảng phản hồi thống nhất cho các nhóm hiện đại. Cycle tạo ra một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho phản hồi của người dùng và nghiên cứu của người dùng, đồng thời giúp bạn rút ra thông tin chi tiết bằng AI. Chu kỳ được tích hợp sâu với Linear & GitHub để bạn có thể kết nối chặt chẽ với khách hàng của mình ở mỗi lần phát hành.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G và Allstate sử dụng Adoreboard để dự đoán hành động tốt nhất tiếp theo nhằm cải thiện tỷ lệ giữ chân và lợi nhuận bằng cách sử dụng AI Cảm xúc. Với tư cách là đối tác của Qualtrics, chúng tôi giúp bạn nâng cao trải nghiệm của con người để có được sự hài lòng và lòng trung thành tốt hơn. Adoreboard cho phép bạn: * Giảm phân tích thủ công tới 90% * Biết những gì cần ưu tiên để có ROI tối đa * Tạo báo cáo chuyên sâu 'có thể hành động' sẵn sàng cho người điều hành chỉ bằng một cú nhấp chuột Cải thiện các số liệu trải nghiệm, chẳng hạn như eNPS, NPS và CSAT, bằng cách định lượng cảm xúc của con người để đưa ra quyết định tốt hơn.

Gravite

gravite.io

Bước vào một kỷ nguyên mới của hoạt động xuất sắc. Đi sâu vào các vấn đề của khách hàng, trao quyền cho nhóm của bạn với những hiểu biết sâu sắc về khách hàng - Tự động thu thập các cuộc hội thoại của khách hàng trên các công cụ hiện tại của bạn - Tập trung phân tích của bạn vào các phân khúc khách hàng cụ thể, nguồn dữ liệu, khung thời gian và hơn thế nữa... - Trực quan hóa các chủ đề quan trọng nhất đối với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn Gravite là một giải pháp trí tuệ nhân tạo giúp biến việc quản lý dữ liệu định tính của bạn (ghi âm cuộc gọi, phiếu hỗ trợ, email, CRM, v.v.) thành một công cụ chiến lược. Bằng cách sử dụng các mô-đun AI của chúng tôi, bạn có thể thu được những hiểu biết có giá trị để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối đa hóa ROI của mình. Ví dụ: bạn có thể: - Xác định các điểm khó khăn của người dùng theo thời gian, cho phép chủ động can thiệp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng; - Hiểu mục tiêu của khách hàng tiềm năng, giúp bạn điều chỉnh phương pháp bán hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi; - Phát hiện và giải quyết nhanh chóng các vấn đề vận hành, tối ưu hóa quy trình nội bộ và giảm chi phí... Với Gravite, hãy biến dữ liệu của bạn thành thông tin chuyên sâu hữu ích và chứng kiến ​​sự cải thiện đáng kể về hiệu suất cũng như lợi nhuận của bạn.

Gravite

gravite.net

Gravite là một công ty công nghệ quảng cáo di động toàn cầu được sở hữu và vận hành độc lập chuyên tối ưu hóa doanh thu cho nhà xuất bản ứng dụng. Công ty cung cấp dịch vụ được quản lý hoàn toàn cho các nhà xuất bản cao cấp. Các dịch vụ của Gravite bao gồm quản lý lợi nhuận, tích hợp SDK, quản lý tài khoản, dịch vụ báo cáo và thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật cũng như đội ngũ đối tác liên hệ chuyên gia tận tâm. Giải pháp độc đáo của Gravite kết hợp mọi thị trường quảng cáo có lập trình chính trong một SDK duy nhất. Tính năng đặt giá thầu tiêu đề trong ứng dụng hiện đại và tối ưu hóa dựa trên máy học đảm bảo doanh thu quảng cáo cao nhất cho nhà xuất bản ứng dụng. Hàng nghìn công ty đã kiếm tiền thành công từ ứng dụng của họ với Gravite, bao gồm một số công ty truyền thông lớn nhất thế giới. Với tư cách là Đối tác xuất bản được chứng nhận của Google (GCPP), Gravite cung cấp cho nhà xuất bản ứng dụng của mình sự hỗ trợ tối đa và quyền truy cập vào nền tảng quảng cáo của Google. Gravite được thành lập vào năm 2012 bởi Patrick Kollmann và Alexander von der Geest tại Hamburg, với các văn phòng bổ sung tại Paris, London và Warsaw. Nhóm Gravite bao gồm các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành quảng cáo và di động.

Luminoso

luminoso.com

Luminoso Technologies, Inc. - được thành lập từ Phòng thí nghiệm truyền thông MIT - cung cấp nền tảng Hiểu ngôn ngữ tự nhiên dựa trên đám mây duy nhất để phân tích văn bản - hỗ trợ nguyên bản 15 ngôn ngữ. Nền tảng Luminoso cho phép các tổ chức thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn bằng cách phân tích phản hồi, cảm xúc và những thành kiến ​​ngoài ý muốn của nhóm cử tri rộng nhất để thu thập thông tin chuyên sâu về Tiếng nói của Khách hàng, Tiếng nói của Nhân viên và Tiếng nói trong ngành của bạn. Với Luminoso, các tổ chức có thể hiểu được những câu chuyện thiết yếu thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ. Được hỗ trợ bởi công nghệ máy học tiên tiến, nền tảng của nó vượt xa sự hiểu biết ở cấp độ bề mặt bằng cách hiểu ngôn ngữ cũng như con người đến từng sắc thái tinh tế. Nó khám phá các mô hình, tình cảm và thành kiến ​​ẩn giấu, trao quyền cho các tổ chức tự tin đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Pivony

pivony.com

Pivony là nền tảng Consumer Intelligence SaaS tập trung vào việc giữ chân khách hàng thông qua phân tích cuộc trò chuyện và phân tích ý kiến ​​của người tiêu dùng, biến phản hồi thành thông tin chi tiết có thể hành động. Bằng cách thu thập dữ liệu từ các nguồn công cộng và nội bộ, đồng thời tích hợp với các quy trình của công ty như quản lý công việc và thực hiện hành động, Pivony giúp các thương hiệu nâng cao trải nghiệm của khách hàng và xây dựng lòng trung thành lâu dài.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs đang xác định lại bối cảnh gắn kết cộng đồng thông qua việc ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn. Cho dù đó là phân tích phản hồi của khách hàng, cảm nhận của cộng đồng hay dữ liệu phi cấu trúc, nó đều trao quyền cho các nhóm tận dụng thông tin chi tiết và hướng dẫn chiến lược. Điều quan trọng là xây dựng và duy trì niềm tin với cộng đồng và khách hàng. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho cách tiếp cận lấy cộng đồng làm trung tâm để tương tác bằng cách giải phóng băng thông cho các nhóm, cho phép họ cải thiện việc lập kế hoạch, liên lạc và theo dõi. Nó không chỉ mang lại hiệu quả cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu mà còn giúp bạn lãnh đạo với tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Giải phóng tốc độ phân tích do AI cung cấp để tự động hóa các tác vụ và tiết kiệm thời gian cho các dự án lớn và nhỏ. Nó có thể giúp phân tích dữ liệu từ cả hoạt động tương tác trực tiếp đến phản hồi kỹ thuật số và khảo sát trực tuyến, đồng thời giúp bạn thực hiện điều đó NHANH CHÓNG!

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm là một trong những nhà cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc được lưu trữ đầu tiên ở Vương quốc Anh. Được thành lập cách đây hơn 14 năm, giải pháp của nó hiện cung cấp khả năng đa kênh toàn diện với chức năng AI đầu vào và đầu ra mạnh mẽ. Nó có hơn 500 khách hàng. Trung tâm hỗ trợ và đào tạo của nó, cùng với tất cả nhân viên của nó, có trụ sở tại Vương quốc Anh. Khách hàng của nó nhận được sự đảm bảo hỗ trợ qua điện thoại với một chuyên gia kỹ thuật ở tất cả các giai đoạn của bất kỳ yêu cầu nào. Vào năm 2018, thời gian giữ trung bình của nó chỉ là 10 giây và thời lượng giải quyết yêu cầu là một giờ mười lăm phút. Điểm nổi bật của Nền tảng Trung tâm liên hệ Bán hàng đa kênh * Trò chuyện và giọng nói AI: Chatbot của nó có trí thông minh để trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên. Nó mang lại sự tương tác tốt hơn với khách hàng, thiết lập không cần mã và chức năng tùy chỉnh sâu hơn. Có thể xử lý các Câu hỏi thường gặp, giải quyết vấn đề, đàm phán và bán hàng, đồng thời có thể cài đặt trên trang web hoặc bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào, nó còn cung cấp tùy chọn lưu trữ tại chỗ, bảo mật cấp độ PCI-DSS, xác thực trong cửa sổ trực quan và công cụ cá tính . Kết quả là một giải pháp hội thoại ảo có thể đáp ứng vượt mức mong đợi về mức độ tương tác của khách hàng, bất kể ngành nào. * Trình quay số dự đoán được lưu trữ: Giải pháp quay số dự đoán của nó mang lại ít tình trạng treo máy hơn, tăng hiệu suất đại diện và tốc độ kết nối cuộc gọi cao hơn. Nó tự động hóa quy trình quay số với trí thông minh bổ sung tích hợp được thiết kế để liên tục tìm hiểu, cải thiện và tối đa hóa thời gian nói chuyện với những khách hàng tiềm năng phù hợp. Nó cũng có một bot giọng nói tích hợp có thể hoạt động như một tác nhân ảo và thực hiện số lượng cuộc gọi không giới hạn cùng một lúc. * Giải pháp mô-đun hóa hoàn chỉnh: Nền tảng của nó bao gồm IVR, SMS, nhắn tin trực tiếp, email, chatbot và chức năng quay số được lưu trữ, cho phép khách hàng giao tiếp theo cách họ cảm thấy thoải mái nhất. Nó cung cấp các tính năng này trong một giải pháp có thể mở rộng, được mô-đun hóa nhưng được kết nối liền mạch, cho phép bạn chọn các kênh phù hợp nhất với nhu cầu của mình và dễ dàng mở rộng khi cơ sở khách hàng của bạn tăng lên.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud tạo bản sao lưu tự động cho các ứng dụng SaaS quan trọng, giám sát các tệp độc hại và cung cấp thông tin chi tiết mạnh mẽ về dữ liệu và sự tuân thủ của bạn - tất cả từ một trang tổng quan. SysCloud được chứng nhận SSAE 18 SOC 2, tuân thủ GDPR và là Đối tác công nghệ nâng cao của AWS.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva cung cấp giải pháp bảo mật dữ liệu mạnh nhất cho các doanh nghiệp chạy trên Salesforce, bảo vệ tính bảo mật và tính toàn vẹn của thông tin kinh doanh quan trọng. Nền tảng bảo mật dữ liệu doanh nghiệp Odaseva đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh, tuân thủ quy định và bảo vệ mạnh mẽ trước các mối đe dọa đối với dữ liệu Salesforce. Nó được thiết kế và xây dựng đặc biệt để giải quyết những thách thức phức tạp của các tổ chức toàn cầu quy mô lớn. Bộ sản phẩm bảo mật tích hợp của Odaseva có kiến ​​trúc Zero Trust và xử lý thời gian thực không chỉ đáp ứng mà còn dự đoán trước các yêu cầu nghiêm ngặt về tuân thủ toàn cầu. Chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ để chứng minh khả năng sẵn sàng phục hồi, hợp lý hóa quá trình khôi phục dữ liệu chính xác và tận dụng các công cụ bảo vệ tính toàn vẹn và sẵn có của dữ liệu quan trọng. Với Odaseva, doanh nghiệp có thể tự tin điều hướng bối cảnh bảo mật dữ liệu đang phát triển, đảm bảo rằng các hoạt động không bị gián đoạn và phù hợp với các tiêu chuẩn quy định.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc cho phép các nhóm CNTT dễ dàng quản lý sao lưu và phục hồi trên quy mô lớn thông qua Bảng điều khiển Duplicati và hỗ trợ Dự án nguồn mở Duplicati.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI là nền tảng hiểu biết sâu sắc về Trải nghiệm khách hàng (CX) được thiết kế để hợp lý hóa và nâng cao cách các công ty phân tích phản hồi chất lượng của khách hàng. Bằng cách tập trung phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau và sử dụng AI để biến dữ liệu này thành thông tin chi tiết hữu ích, Dolphin AI trao quyền cho CX và Nhóm sản phẩm để ngăn chặn tình trạng gián đoạn, xây dựng sản phẩm tốt hơn và đưa ra quyết định lấy khách hàng làm trung tâm một cách dễ dàng.

Echoes

echoes.io

Echoes là nền tảng hiểu biết phản hồi của khách hàng có tính tương tác cao nhất, được xây dựng có mục đích dưới dạng lớp phân tích văn bản và phân phối/cộng tác trên các kho dữ liệu CX như Qualtrics, Huy chương, Salesforce và SurveyMonkey. Dành cho lãnh đạo CX, do lãnh đạo CX xây dựng. Chính Tiếng nói của Khách hàng thông minh sẽ thúc đẩy CX, khả năng giữ chân và đổi mới.

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch là công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ giúp chủ sở hữu phần mềm và nhóm của họ thu thập, sắp xếp, phân tích và cộng tác để xây dựng các sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng. Thông qua một tiện ích mạnh mẽ, bạn có thể thu thập thông tin chi tiết của người dùng, về lỗi/sự cố, ý tưởng hoặc phản hồi khác khi họ sử dụng phần mềm của bạn. Điều này giúp sử dụng để gửi ngay những mối lo ngại này mà không cần phải điều hướng đến các miền và công cụ khác hoặc thậm chí viết email dài cho nhóm của bạn. Ranh giới của FeedNotch là vô tận và chúng tôi vẫn đang phát triển đội ngũ của mình cũng như xây dựng nền tảng tốt hơn cho người dùng để xây dựng phần mềm có ý nghĩa.

Feelingstream

feelingstream.com

Bộ công cụ Feelingstream là một nền tảng phiên âm (với mô hình ASR), phân loại (với mô hình NLP) và cung cấp khả năng hiển thị thú vị (với công cụ Business Intelligence). Nó có thể được sử dụng để khám phá các đầu mối bán hàng mới, phát hiện các cuộc trò chuyện cho thấy khách hàng rời bỏ cũng như những điểm nghẽn trong quy trình hoặc lỗi trong dịch vụ khách hàng. Các công ty lớn sẽ mất một số tiền lớn nếu không tập trung vào khách hàng hiện tại. Feelingstream bảo vệ dữ liệu nhạy cảm bằng cách cung cấp bảo mật dữ liệu tại chỗ hoặc thậm chí che giấu và ẩn danh dữ liệu. Tác động của việc sử dụng công cụ Feelingstream đối với các tổ chức lớn ngày càng được hiển thị nhiều hơn nhưng đồng thời doanh thu bán hàng cũng tăng vọt. Với công cụ Feelingstream, các nhóm trong Trung tâm Liên hệ sẽ xem họ phục vụ khách hàng tốt như thế nào về mặt chất lượng, nhưng ngoài ra, các đơn vị sản phẩm còn có thể tiến gần hơn đến khách hàng. Gần gũi hơn với khách hàng có nghĩa là các quy trình được thiết kế có thể nhìn thấy được, có thể theo dõi và phát hiện được - một cách tuyệt vời để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên. Điều này có nghĩa là các cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn và tỷ lệ giữ chân khách hàng tốt hơn cho các công ty.

Hear

hear.ai

Nền tảng Thông minh của Trung tâm Liên hệ Hear trao quyền cho các doanh nghiệp dễ dàng khai thác giá trị của dữ liệu cuộc trò chuyện của họ. Với Hear, các tổ chức có thể tập trung phản hồi của khách hàng từ các cuộc gọi, khảo sát, email, trò chuyện, phiếu yêu cầu, v.v. để hiểu rõ ràng về những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Hear hợp nhất tất cả những hiểu biết sâu sắc của khách hàng vào một nền tảng trực quan, tận dụng AI để phân tích dữ liệu trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các tính năng chính: * Trò chuyện thông tin chi tiết tương tác * Bảng điều khiển dữ liệu * Báo cáo nâng cao * Giám sát rủi ro & cảnh báo * Theo dõi tuân thủ * Đánh giá hiệu suất đại lý * Tích hợp API liền mạch Nghe tích hợp với mọi nền tảng! Thay đổi trải nghiệm khách hàng của bạn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với sức mạnh của Nghe.

Hoick

hoick.io

Nhiệm vụ của Hoick là mở ra tiềm năng kinh nghiệm cho mọi người! Hoick trao quyền cho các doanh nghiệp lắng nghe phản hồi của khách hàng và nhân viên, hiểu và phân tích những gì họ nghe được cũng như thực hiện hành động để cải thiện và thiết kế những trải nghiệm mới. Nó giúp các tổ chức nắm bắt và hành động dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng, thị trường, thương hiệu, sản phẩm và nhân viên, tất cả ở cùng một nơi. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty còn bao gồm Borrow our Brain, một phương pháp thực hành chiến lược giúp các doanh nghiệp hiểu, hình dung và trình bày rõ ràng dữ liệu như một chiến lược. Bằng cách tận dụng dữ liệu như một chiến lược kinh doanh mạnh mẽ, các tổ chức có thể phát huy hết tiềm năng của mình và thúc đẩy thành công trong bối cảnh ngày nay. Khi làm việc với nó, bạn sẽ làm việc cùng với một số nhà chiến lược dày dạn kinh nghiệm và bị ám ảnh bởi người tiêu dùng nhất để tìm ra các giải pháp hiện đại cho những thách thức kinh doanh lớn nhất của bạn. Được thành lập vào năm 2020 với trụ sở chính tại Dubai, Hoick hiện đang phục vụ khách hàng tại UAE, Qatar, Ả Rập Saudi và Síp.

Jibility

jibility.com

Jibility là một công cụ miễn phí để xây dựng lộ trình chiến lược, được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết và vượt qua những thách thức chính để đạt được các mục tiêu chiến lược của mình. Nó phù hợp một cách lý tưởng với bất kỳ ai có vai trò lập kế hoạch chiến lược trong bất kỳ ngành nào, cho dù là công ty khởi nghiệp, mở rộng quy mô hay doanh nghiệp. Ứng dụng này hướng dẫn người dùng thông qua phương pháp sáu bước bắt nguồn từ việc lập kế hoạch dựa trên năng lực, đạt đến đỉnh cao là lộ trình chiến lược rõ ràng và ngắn gọn. Với ma trận ưu tiên tương tác, bản đồ năng lực, thư viện nội dung sẵn có, mẫu xuất bản và hơn thế nữa, Jibility giúp việc xây dựng lộ trình chiến lược và biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực nhanh chóng và dễ dàng.

moinAI

moin.ai

MoinAI là giải pháp chatbot AI tự học để giao tiếp với khách hàng kỹ thuật số cho các công ty. Bất kể là tiếp thị, bán hàng hay dịch vụ khách hàng—moinAI là giải pháp tự động hóa giúp phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với các yêu cầu của khách hàng suốt ngày đêm. Tùy thuộc vào trường hợp sử dụng, điều này mang lại những lợi ích như tăng sự hài lòng của khách hàng, nhiều khách hàng tiềm năng tự động hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm khối lượng hỗ trợ. Nhiều công ty thuộc nhiều ngành khác nhau đã tối ưu hóa giao tiếp khách hàng của họ với moinAI. Chúng bao gồm Dräger, Geberit, Velux và Abus. Phạm vi của các trường hợp sử dụng trải dài từ hỗ trợ cấp đầu tiên cho đến chiến dịch tiếp thị, chiến lược thương mại điện tử, v.v. Tuy nhiên, có một điều đúng với từng trường hợp sử dụng nêu trên: KPI ấn tượng nhờ tự động hóa. Điều khiến moinAI trở nên đặc biệt là khả năng tự học của nó. Cái gọi là tự học hoạt động dựa trên một số nguyên tắc AI và đảm bảo rằng moinAI là một người tự vận hành theo nghĩa chân thực nhất của từ này. Sau khi chatbot AI đã được nó đào tạo và triển khai tại công ty tương ứng, công ty sẽ không cần các buổi đào tạo tốn kém và tốn kém nữa. Ngoài ra, khả năng hiểu ngôn ngữ dựa trên Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (dựa trên NLP), có nghĩa là AI không hiểu các truy vấn của người dùng dựa trên từ khóa mà thay vào đó xác định các mối quan hệ ngữ nghĩa, cho phép nó hiểu các câu dài và phức tạp. Do đó, thông qua NLP và AI, moinAI có thể hiểu được cả những thông điệp phức tạp và học hỏi một cách độc lập qua từng cuộc trò chuyện của người dùng. Do đó, moinAI cung cấp một hệ thống phát triển theo nhu cầu và yêu cầu của công ty. Nhân tiện, moinAI là sản phẩm của Knowhere GmbH. Knowhere là công ty đến từ Hamburg, Đức, được thành lập vào năm 2015 và chuyên triển khai chatbot thông minh cho các trang web và ứng dụng nhắn tin.

Perspective

getperspective.ai

Thu thập phản hồi của con người với góc nhìn AI AI cho phép bạn thực hiện các cuộc trò chuyện chất lượng qua trung gian AI với khách hàng và đồng đội để nhận được ý kiến ​​đóng góp vô giá của họ Perspective AI là nền tảng Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp và cá nhân thu thập, phân tích và sử dụng phản hồi. Nó đóng vai trò như một sự thay thế nâng cao cho các cuộc khảo sát truyền thống và tăng cường các cuộc họp trực tiếp, nhằm thu thập phản hồi chất lượng cao và biến nó thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trên nhiều khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp và cuộc sống. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: - Phản hồi giống như cuộc trò chuyện ở quy mô lớn: AI phối cảnh kết hợp chiều sâu và độ trung thực của các cuộc trò chuyện cá nhân với khả năng mở rộng của khảo sát. Nó giải quyết những hạn chế của các cuộc khảo sát truyền thống, thường thiếu chiều sâu do định dạng cứng nhắc. - Phỏng vấn dựa trên AI: AI phối cảnh sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện các cuộc phỏng vấn thích ứng, đặt các câu hỏi tiếp theo và thăm dò sâu hơn dựa trên các câu trả lời, bắt chước một người phỏng vấn có tay nghề cao. - Thiết lập nhanh: Tạo một Phối cảnh mới chỉ mất khoảng 3 phút, bao gồm việc trả lời 3-5 câu hỏi. Thiết lập nhanh này cho phép triển khai hiệu quả các chiến dịch thu thập phản hồi. Học tập liên tục: AI cải thiện sự hiểu biết về lĩnh vực của mình một cách nhanh chóng, học hỏi từ cuộc phỏng vấn này sang cuộc phỏng vấn tiếp theo. Điều này đảm bảo các tương tác ngày càng phù hợp và sâu sắc hơn theo thời gian. - Thu thập phản hồi toàn diện: Nó có thể được sử dụng để hiểu các vấn đề của thị trường, trải nghiệm của khách hàng và thu thập thông tin chi tiết trên quy mô lớn (ví dụ: phỏng vấn 500 người) đồng thời bổ sung cho các cuộc họp trực tiếp nhỏ hơn. Phân tích tương tác: Người dùng có thể 'trò chuyện' với các cuộc phỏng vấn đã thu thập, cho phép khám phá và hiểu sâu hơn về những hiểu biết sâu sắc đã thu thập được. - Sản phẩm có thể chuyển giao có thể hành động: AI phối cảnh có thể chuyển đổi thông tin chi tiết đã thu thập được thành nhiều định dạng có thể hành động khác nhau, chẳng hạn như thông tin chi tiết, báo cáo, thông số kỹ thuật và danh sách nhiệm vụ có thể chia sẻ, phù hợp với nhu cầu và ngành của người dùng. - Chia sẻ thông tin chi tiết cộng tác: Nền tảng tạo điều kiện tạo ra 'thông tin chi tiết có thể chia sẻ' giúp thiết lập sự hiểu biết chung giữa các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan. - Ứng dụng đa năng: Phù hợp với nhiều ngành và trường hợp sử dụng khác nhau trong đó phản hồi thường xuyên là rất quan trọng, bao gồm phát triển sản phẩm, trải nghiệm khách hàng (CX), quản lý trải nghiệm (XM) và thay thế cho một số dịch vụ tư vấn quản lý nhất định. - Hợp tác giữa con người và AI: Nền tảng này đại diện cho con người thực sự, kết hợp hiệu quả của AI với dấu ấn cá nhân. CÁCH HOẠT ĐỘNG: - Người dùng ("người tìm kiếm") nhập câu hỏi hoặc chủ đề họ quan tâm. - AI phối cảnh hỏi người tìm kiếm một số câu hỏi để thiết lập câu hỏi, mục tiêu và bối cảnh chính. Quá trình này mất khoảng 3 phút. - Sử dụng thông tin này, trợ lý AI sẽ tiến hành phỏng vấn đối tượng mục tiêu. - AI điều chỉnh các câu hỏi của mình dựa trên các câu trả lời, đảm bảo phản hồi kỹ lưỡng và phù hợp. - Hệ thống học hỏi và nâng cao hiểu biết về lĩnh vực này qua mỗi cuộc phỏng vấn. - Sau khi thu thập các cuộc phỏng vấn, người dùng có thể tương tác với dữ liệu bằng cách “chat” với các cuộc phỏng vấn để hiểu sâu hơn. - Người dùng có thể yêu cầu AI phối cảnh tạo ra nhiều sản phẩm phân phối khác nhau dựa trên thông tin chi tiết đã thu thập được, chẳng hạn như: Bản tóm tắt thông tin chi tiết có thể chia sẻ, Báo cáo chi tiết, Tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD), Câu chuyện của người dùng, Danh sách nhiệm vụ hoặc yêu cầu, Thông số thiết kế, Các kết quả đầu ra dành riêng cho từng miền khác - Những sản phẩm bàn giao này có thể được sử dụng để thiết lập sự hiểu biết chung giữa các thành viên trong nhóm, cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định và thúc đẩy hành động trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau.

Player XP

playerxp.io

Ngành công nghiệp trò chơi có nhiều khoản đầu tư tài chính hơn cả Hollywood và Âm nhạc cộng lại, điều quan trọng là các nhà xuất bản và hãng phim phải hành động trong cuộc thảo luận xung quanh thương hiệu và trò chơi của họ bằng cách lắng nghe tiếng nói của người chơi trong ngành này. Player XP thu thập và phân tích dữ liệu người chơi để bạn có thể hiểu rõ hơn về những điểm yếu đang ảnh hưởng đến thương hiệu và tâm lý trò chơi của bạn. Với Player XP, nhà xuất bản và studio có thể xem ngay lập tức nhiều chỉ số dữ liệu ở các phần khác nhau trong vòng đời trò chơi của bạn. Cho dù bạn đang phân tích báo cáo lỗi, nhận xét của người chơi hay theo dõi cảm tính về trò chơi hay thương hiệu, nền tảng này sẽ cung cấp cho ngành khả năng lắng nghe người chơi và hành động phù hợp. Với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh đẹp mắt, người dùng có thể điều chỉnh hình ảnh của bảng điều khiển theo nhu cầu của nhóm họ. Giám sát các nguồn nội bộ hoặc các cuộc trò chuyện theo thời gian thực trên mạng xã hội và trò chuyện trong trò chơi đồng thời nhận được thông báo khi một cuộc trò chuyện cụ thể diễn ra. Đạt được mức độ bao phủ toàn cầu của người chơi và dịch nhận xét bằng các ngôn ngữ khác thành dữ liệu có thể đọc được. Các tùy chọn của bạn là vô hạn và việc theo dõi phản hồi của trò chơi so với các tiêu chuẩn và đối thủ cạnh tranh trong ngành chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Archipeg

archipeg.com

Archipeg là Phần mềm Kiến trúc Kỹ thuật số (SaaS) dựa trên đám mây. Chúng tôi tạo sự khác biệt với những người khác bằng cách làm cho Kiến trúc trở nên thiết thực và dễ tiếp cận đối với những người thực hành và các bên liên quan. Ngoài ra, chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể tối đa hóa giá trị của Kiến trúc Kỹ thuật số bằng cách kết hợp Kiến trúc Doanh nghiệp với Kiến trúc Giải pháp và các nguyên tắc khác chi phối việc lập kế hoạch, triển khai và phân phối các giải pháp kinh doanh, ứng dụng và công nghệ. Chúng tôi là một nhóm Kiến trúc sư Giải pháp và Doanh nghiệp. Archipeg phản ánh niềm tin, kinh nghiệm và chuyên môn của chúng tôi.