Chattermill
chattermill.com
Платформа аналізу відгуків клієнтів Chattermill допомагає компаніям розкрити реальність своїх клієнтів. Використовуючи Chattermill, компанії можуть уніфікувати дані відгуків клієнтів за допомогою опитувань, оглядів, запитів у службу підтримки, розмов і соціальних мереж, щоб дізнатися, чого клієнти хочуть, потребують і очікують від їхніх продуктів і послуг. Chattermill об’єднує відгуки клієнтів, підтримку клієнтів і відгуки про продукти в єдину платформу та використовує глибоке навчання штучного інтелекту (AI) для аналізу даних клієнтів у масштабі та надання корисної інформації. Провідні світові бренди, такі як Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat і H&M, використовують Chattermill, щоб змінити досвід клієнтів і сприяти зростанню свого бізнесу. Chattermill — приватна компанія зі штаб-квартирою в Лондоні, Великобританія.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche — це платформа аналітики зворотного зв’язку, яка аналізує гори відгуків клієнтів за лічені хвилини, дозволяючи вам швидко надати глибоку інформацію та допомогти вашій компанії приймати кращі рішення. Платформа Kapiche не потребує жодних налаштувань чи створення коду. Це просто працює, негайно. І це дозволяє аналізувати всі відгуки клієнтів в одному місці. За допомогою Kapiche ви можете отримати статистику в 30 разів швидше. Це означає, що більше не потрібно чекати тижнів або місяців, щоб отримати результати; ви зможете відповідати на запитання в режимі реального часу. Легко вимірюйте вплив тем на показники CX, швидко досліджуйте, щоб виявити основні причини, і отримуйте сповіщення про нові тенденції у відгуках клієнтів. Kapiche також допоможе вам впевнено ділитися інформацією з усієї організації. Ваші команди та керівництво матимуть легкий доступ до аналізу інформації про клієнтів і спільної роботи над нею. І вам сподобається, як ви можете швидко створювати вражаючі звіти та відповідати на спеціальні запитання на льоту.
Kimola
kimola.com
Kimola — компанія ResTech, яка пропонує продукти SaaS для дослідників. Kimola Analytics надає різні аспекти способу життя конкретної споживчої аудиторії. Ці аудиторії визначаються користувачами та генеруються системою штучного інтелекту Kimola. Щоб рекламодавці за лічені секунди могли зрозуміти, де їхня аудиторія збирається, що вони дивляться по телевізору, яка знаменитість чи впливова особа їм подобається та як вони відрізняються на основі своїх інтересів. Kimola Cognitive надає розробникам послуги API для використання нашої технології у своїх програмах. Ці служби API визначають мову та емоції текстового блоку, витягують сутності та здійснюють пошук у великому обсязі неструктурованих текстових даних.
Caplena
caplena.com
Зустрічайте Caplena, платформу аналізу зворотного зв’язку зі штучним інтелектом, яка змінює те, як бренди отримують інформацію з відкритих відповідей. Поєднуючи текстові дані з кількісними змінними, це дає змогу користувачам перетворювати величезні хвилі відгуків, оглядів і даних опитувань NPS у дієві можливості. Сьогодні понад 200 брендів і дослідницьких агентств, як-от DHL, Lufthansa та Euromonitor, довіряють Caplena швидкому перетворенню відгуків клієнтів і співробітників у практичну інформацію. Отже, що відрізняє Caplena від інших інструментів ШІ? Вся справа в забезпеченні максимальної гнучкості та прозорості. Він інтегрується з такими платформами, як Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot або Google Maps, або дозволяє користувачам завантажувати свої дані для легкого аналізу або конкурентного порівняльного аналізу. Caplena забезпечує надійне моделювання та призначення тем 100 мовами, використовуючи вдосконалені алгоритми ШІ, які можна точно налаштовувати, оцінювати та довіряти. Він виявляє настрої, тенденції та кореляції на рівні теми. Користувачі можуть візуалізувати статистичні дані на настроюваних інформаційних панелях, взаємодіяти з ними через інтерфейс чат-бота та ділитися ними зі своєю організацією, щоб стимулювати зміни. Caplena зі штаб-квартирою в Швейцарії — це міжнародна команда ентузіастів даних і UX, яка прагне революціонізувати використання відгуків брендами. Вони також приймають на роботу, тому зацікавлені особи повинні перевірити свою сторінку кар’єри.
Séntisis
sentisis.com
Sentisis — провідний продукт на іспаномовному ринку для розуміння соціальних медіа та Інтернет-розмов іспанською мовою, з більш ніж 100 клієнтами та присутністю в Іспанії, Колумбії, Мексиці, Перу та США. Sentisis має семантичну експертизу з технологією, яка адаптується до кожної галузі (+40 попередньо створених галузей) і нюансів країни, щоб отримувати дані, які можна застосовувати.
Palowise
palowise.ai
Palowise пропонує багату інформацію про соціальні медіа та аналітику, щоб ви могли приймати розумні рішення для своїх брендів. Ми постійно просуваємось за допомогою досліджень і технологічної співпраці, щоб отримати краще розуміння поведінки людей у цифровій екосистемі. Palowise розпочав свій шлях у 2008 році зі створення Palo.gr, платформи агрегації новин, яка використовує вдосконалені алгоритми для збору новин із Греції, Румунії, Болгарії, Сербії, Кіпру та Туреччини. У 2015 році, щоб підтримати нашу відданість інноваціям і зростанню, ми запустили PaloPro. Тоді була розроблена платформа на основі SaaS, яка надає детальну, налаштовану аналітику та інформацію з соціальних мереж і веб-згадок. Щоб підвищити масштабованість і розширити наші набори даних, у 2023 році ми змінили бренд на Palowise. Завдяки ширшим і глибшим наборам даних, отриманим завдяки нашому глобальному зростанню, унікальною перевагою Palowise є наше глибоке розуміння місцевих культур і мов на детальному рівні.
Midesk
midesk.co
Платформа Midesk допомагає організаціям охоплювати їх ключову оперативну діяльність з аналізу ринку, від збору даних до поширення інформації. Отримайте значущі дані з медіа шуму, зрозумійте клієнтів, стежте за конкурентами, зберігайте та візуалізуйте ринкові дані у звітах, знайдіть нові можливості для бізнесу та, нарешті, зменшіть робоче навантаження, пов’язане з аналізом ринку, до 80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
Рішення Datalyticx забезпечують більшу точність розуміння голосу клієнтів по всіх цифрових каналах. Допомога брендам перетворити відгуки клієнтів на цінну інформацію
Performline
performline.com
PerformLine є провідним постачальником технологій відповідності, які дають змогу організаціям пом’якшувати регулятивні ризики в каналах продажів і маркетингу, включаючи Інтернет, дзвінки, повідомлення, електронні листи, документи та соціальні мережі. PerformLine автоматизує шлях виявлення, моніторингу та пом’якшення ризиків захисту споживачів і забезпечення безпеки бренду. Платформа PerformLine SaaS має повні можливості робочого процесу, аналітику в реальному часі, виправлення, моніторинг і архівування, одночасно забезпечуючи значну економію часу та коштів за рахунок автоматизації дій із відповідності між каналами та відділами.
Chotam
chotam.io
Chotam сповіщає користувачів про коментарі до публікацій у соціальних мережах і рекламних публікацій. Повідомлення дозволяють користувачам відстежувати коментарі потенційних клієнтів до публікацій конкурентів.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics є першою компанією штучного інтелекту з провідними продуктами бізнес-аналітики та маркетингової аналітики для оцінки спонсорства спорту, медіа та розваг у соціальних мережах, цифрових і розширених ТБ. Використовуючи штучний інтелект, машинне навчання та власну технологію комп’ютерного зору, Blinkfire Analytics вимірює цінність і вплив медіа, дозволяючи правовласникам, гравцям, впливовим особам, агентам і брендам краще залучати своїх шанувальників і спонсорів на різних платформах. Багато найкращих команд і ліг світу покладаються на постійно діючу платформу Blinkfire Analytics у режимі реального часу для оцінки спонсорства спорту та розваг для кількісної оцінки залучення та спонсорських доларів.
Arwen.AI
arwen.ai
Арвен використовує штучний інтелект, щоб автоматично видаляти спам і шкідливі коментарі з ваших платних і звичайних соціальних мереж, посилюючи вашу взаємодію. Зробіть свої соціальні мережі більш соціальними: видаліть погане, усуньте негатив і посиліть позитив.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Веб-обслуговування, обмін повідомленнями, публікації в соціальних мережах і моніторинг в одному зрозумілому та короткому інструменті.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Розумна модерація — це відзначений нагородами інструмент керування коментарями в соціальних мережах, який допомагає брендам, знаменитостям, цифровим агентствам, онлайн-видавцям і веб-сайтам електронної комерції покращувати свою репутацію, модеруючи їхні онлайн-розмови та спільноту. Це перша й єдина в світі платформа керування коментарями на основі штучного інтелекту, яка дозволяє своїм користувачам керувати всіма своїми коментарями з єдиної інформаційної панелі, тоді як штучний інтелект автоматично виявляє та видаляє неприйнятні коментарі, створені користувачем, як-от спам-реклама, нецензурна лексика, нецензурна лексика, ворожі висловлювання та Тролінгові атаки з їхніх соціальних мереж і цифрових платформ у режимі реального часу. Штучний інтелект Smart Moderation аналізує значення та відтінок речень, як це робить людина, а не перевіряє конкретні попередньо встановлені списки ключових слів. Він постійно вчиться ставати розумнішим і розуміти потреби та вподобання користувачів щодо вмісту, який вони дозволять і не дозволять на своїх соціальних платформах.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce — це об’єднана платформа медіа, електронної комерції та обслуговування клієнтів, що базується на глибокому семантичному та візуальному аналізі. Наша концепція 360 Market View містить новини, соціальні медіа, огляди, ціни, рекламу та дані про загрози в одній потужній екосистемі. SemanticForce забезпечує глибоке слухання, розширену аналітику та платформу служби підтримки для фахівців з маркетингу, комунікацій і підтримки клієнтів. Платформа пропонує мультимедійне висвітлення, багатомовні настрої та аналітику, розширену сегментацію, а також власні інструменти BI та звітності. Fortune 500s використовує бачення та інновації SemanticForce, включаючи Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo та інші провідні бренди та агентства в 15 країнах. З 2014 року SemanticForce також працює у сфері дезінформаційної розвідки та співпрацює з ПРООН, ЮНІСЕФ, Червоним Хрестом, соціальними мережами на базі SV та урядами. Розширте можливості своїх відділів продукту, маркетингу, обслуговування клієнтів і продажів за допомогою: - Огляд розвідки - Багатоканальна служба підтримки / платформа обслуговування клієнтів - Прослуховування соціальних мереж - Моніторинг новин - Цінова розвідка - Захист від загроз (захист від цифрових ризиків) - Ads Intelligence - Текстовий і візуальний інтелект - Розвідка аудиторії - Дані як послуга
Postinges
postinges.com
Postinges — найкращий на ринку планувальник публікацій у соціальних мережах. Це тому, що він працює з більш ніж +20 000 підписників у всьому світі та має +30 інтеграцій додатків, щоб полегшити вашу роботу. Postinges дозволяє заздалегідь планувати публікації в соціальних мережах, щоб вони були готові тоді, коли ви. Завдяки Postinges не потрібно турбуватися про те, щоб щоразу публікувати публікації в соціальних мережах. Ви можете встановити таймер і дозволити йому виконувати роботу за вас. Він надсилатиме ваші дописи щодня в потрібний час!
LOOQME
looqme.io
LOOQME – сервіс моніторингу та аналітики ЗМІ. Він збирає, структурує та візуалізує згадки про компанію та конкурентів у ЗМІ та соціальних мережах. Сервіс цілодобово збирає згадки з джерел по всьому світу: онлайн і традиційних ЗМІ, форумів, блогів, оглядів і соціальних мереж. Послуга LOOQME створена для: * Менеджери з маркетингу * Фахівці з PR та комунікацій * Менеджери з маркетингу в соціальних мережах * Менеджери рівня С і ТОП. Які рішення пропонує сервіс? * Вся інформація про бренд і його конкурентів в одному місці; * 40+ метрик для аналітики згадок; * Вимірювання ефективності роботи; * Аналіз конкуренції та ретроспективні ринкові дані; * Інсайти для управління кризою. На даний момент LOOQME Hub використовується понад 300 компаніями по всьому світу, включаючи Grammarly, Softserve, Epam, Domino's, KLO, Jooble, Bosch та багато інших. У LOOQME ви знайдете рішення для ваших великих і малих запитів
Jatheon
jatheon.com
Рішення Jatheon для архівування допомагає організаціям зберігати, отримувати доступ, шукати та створювати структуровані та неструктуровані історичні дані комунікацій для перевірок, відповідності та електронного виявлення. За допомогою Jatheon організації можуть отримувати дані з різних джерел (електронна пошта, соціальні медіа, програми для чату, телефонія), автоматизувати їх збереження, відстежувати розмови на предмет порушень правил, а також спростити й прискорити процеси FOIA та електронного виявлення.
Zelkaa
zelkaa.com
платформу, орієнтовану на статистику, яка підтримує весь спектр ваших потреб у маркетингу та аналітиці в соціальних мережах. Отримайте можливість легко шукати, відкривати, слухати, публікувати, залучати й аналізувати в масштабі зароблених, власних і платних соціальних мереж. Завдяки Zelkaa Moon бренди та агентства мають змогу перетворювати на основі даних статистичні дані в дієві можливості залучення клієнтів. Все в одному інструменті для команд брендингу, маркетингу та PR! Ми супроводжуємо вас на кожному етапі моніторингу, прослуховування та аналізу згадок у ЗМІ та соціальних медіа та взаємодії з вашою аудиторією. Деякі послуги, які ми надаємо: * Моніторинг медіа та соціальних мереж * Аналіз аудиторії (стать, настрої, ставлення, історія користувачів тощо) * Аналіз медіа та соціальних мереж * Аналіз ефективності облікового запису в соціальних мережах (Instagram, Twitter, Youtube тощо) * Управління соціальними мережами * Відстеження трендів
Graphystories
graphystories.com
GraphyStories підтримується Facebook FBstart, Європейською комісією та бельгійським державним теле- та радіомовником. 1. Відкрийте для себе чудові історії. Прогнозуйте наступні. GraphyStories — це інструмент для пошуку вмісту: ознайомтеся зі статтями, якими найчастіше ділилися у Facebook, Twitter, Pinterest і Linkedin. Очікуйте завтрашні новини сьогодні завдяки нашій технології прогнозування. 2. Створюйте унікальні історії. Вставте цінні джерела. GraphyStories — це унікальний конструктор новин: дізнайтеся, які джерела вставляються в статті найуспішніших медіа-сайтів, від відео Youtube до твітів, через зображення Instagram. 3. Слідкуйте за своєю соціальною ефективністю. Оптимізуйте залучення. GraphyStories — це інструмент моніторингу соціальних мереж для маркетологів контенту. Слідкуйте за ефективністю своїх статей у соціальних мережах. Порівняйте свою продуктивність з показниками конкурентів. Оптимізуйте свій рейтинг на ринку.
Rank Me Online
rankme.online
Ми — команда вмотивованих людей із різним професіоналізмом, які прагнуть допомогти всім видам бізнесу розвиватися в цифровому просторі. Ми вважаємо одержимість клієнтами та NPS (Net Promoter Score) рушійними факторами сучасних брендів і хочемо допомогти компаніям простіше та цілеспрямованіше націлюватися на цей показник. Продукт — це сукупність усіх елементів, які створюють цифрове сприйняття бренду. Ми отримуємо дані з усіх джерел, які впливають на бренд; будь то facebook, пошук у Google, відгуки та скарги, присутні будь-де в Інтернеті. Ми запускаємо наші власні підібрані алгоритми на основі даних, глибоко вивчаємо доступну інформацію та представляємо отримані дані компаніям. Дані, які ми надаємо, є повноцінними та повністю охоплюють цифрову присутність бренду. За допомогою надзвичайно зрозумілих і дієвих інформаційних панелей незалежно від того, що компанія робить для побудови свого бренду, це можна ефективно виміряти. Ми прагнемо чітко вирізати сприйняття з величезної кількості даних, які лежать в Інтернеті, щоб бренди могли піклуватися про свій бізнес. Рішення призначене для всіх брендів, які працюють переважно на ринках Індії. Наш продукт створено для догляду за індійськими компаніями та особистостями.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 є однією з провідних соціальних платформ обслуговування клієнтів. Компанія має фізичну присутність в Індії та США, а також має партнерів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Продукт продається в понад 100 країнах безпосередньо або через партнерів. Simplify360 надає інтегровані корпоративні рішення; їх останніми пропозиціями є Social CRM і Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM дозволяє командам підтримки клієнтів обслуговувати своїх клієнтів у соціальних мережах. Він пропонує єдине уявлення про залучення клієнтів у соціальних мережах і круговий огляд клієнтів завдяки глибокій інтеграції з Enterprise CRM.
Monitera
monitera.com
Цифрові медіа стали більш важливими, ніж будь-коли, через ширший доступ і більшу кількість дописів користувачів у всьому світі, включаючи Туреччину. Водночас швидке зростання кількості онлайн-платформ та обсягу публікацій ускладнює моніторинг онлайн-медіа. Monitera була заснована в 2009 році, щоб надавати брендам послугу для точного та швидкого доступу до відповідного контенту. Відтоді Monitera постійно вдосконалювала продукти та послуги Monitera на основі відгуків від багатьох провідних брендів і агентств, з якими Monitera співпрацювала. Можливість проводити всі вдосконалення власними силами допомогла Monitera швидко виконувати вимоги. Monitera співпрацює з усіма компаніями та організаціями, які є або хочуть бути присутніми в соціальних мережах. Окрім великих брендів Туреччини, клієнтами Monitera є цифрові агентства, PR та рекламні агентства, дослідницькі установи, а також кол-центри. Завдяки ноу-хау, отриманому в результаті цієї співпраці, на додаток до моніторингу онлайн-медіа та звітності, Monitera продовжує бути присутньою на кожному етапі стратегії бренду з новими продуктами, розробленими на основі передбачення вимог.
Zignal Labs
zignallabs.com
Технологія інтелекту в реальному часі Zignal Labs допомагає найбільшим у світі організаціям захистити своїх людей, місць та позиції. Платформа AI, що працює на AI, аналізує мільярди даних даних у режимі реального часу, прискорюючи критичні рішення місії шляхом розширення можливостей лідерів з контекстною ситуаційною обізнаністю про інформаційне середовище.
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights — це уніфікована платформа керування клієнтським досвідом для вашого бренду. Це багатоканальний продукт, який поєднує соціальне прослуховування, онлайн-репутацію, соціальну CRM, соціальну аналітику, публікації, опитування, інструменти бізнес-аналітики, управління кризовими ситуаціями, що об’єднує обслуговування клієнтів і маркетинг у всіх точках контакту з клієнтами (соціальні мережі, Інтернет, фізичні магазини, чат-боти, SMS, новини, кол-центр, обмін повідомленнями) для вашого бренду Konnect Insights — це комплексна платформа, яка об’єднує науку про дані, маркетинг, аналітику та взаємодію з клієнтами, щоб забезпечити справжнє уявлення та проекцію бренду. Перебуваючи на ринку близько півтора десятиліття, це надійне рішення для понад 500 провідних брендів у таких галузях, як авіація, банківська справа, фінансові послуги, продукти харчування та напої, фінансові технології, ІТ, нерухомість, подорожі та туризм, FMCG, роздрібна торгівля, електронна комерція, медіа, маркетинг тощо в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Латинської Америки, Близькому Сході та Північній Америці. Побудований на основі принципів Big Data, AI, ML і NLP, з багаторічним досвідом і найкращими практиками, він обслуговує будь-яку галузь, але дозволяє бренду гнучко налаштовувати його відповідно до власних вимог і гарантувати, що їхні зусилля з маркетингу та обслуговування клієнтів є ефективними. першокласний, а також здатний використовувати потужність великих даних.
Atribus
atribus.com
Atribus — це інструмент соціального прослуховування та конкурентної розвідки, за допомогою якого ви можете слухати, вимірювати й аналізувати те, що говорять про ваш бренд, і спілкуватися з користувачами, таким чином покращуючи свою онлайн-репутацію та оптимізуючи свої комунікаційні стратегії. Економте час завдяки глобальному баченню ваших соціальних мереж. Наш інструмент дозволяє візуалізувати ваш соціальний трафік, щоб ви знали, де оптимізувати свій час у світі онлайн. Здобудьте конкурентоспроможність і випереджайте останні тенденції, якщо ви завжди будете поінформовані, ви зможете реагувати раніше своїх конкурентів, крім того, Atribus має онлайн-систему оповіщення для управління кризовими ситуаціями, маючи можливість надати оптимальну відповідь одночасно .
DataEQ
dataeq.com
DataEQ, раніше відомий як BrandsEye, спеціалізується на наданні великим організаціям високоякісних даних, які можна застосувати на основі неструктурованих відгуків клієнтів і громадськості. Заснована в Південній Африці в 2007 році зі штаб-квартирою в Лондоні, DataEQ продовжує виходити на міжнародний рівень. Сьогодні компанія підтримує корпоративних клієнтів на чотирьох континентах, охоплюючи низку бізнес-секторів, включаючи фінансові послуги, телекомунікації, автомобільну промисловість і роздрібну торгівлю. DataEQ використовує натовп людей, щоб позначити мільйони неструктурованих точок даних. Це навчає передовий штучний інтелект DataEQ робити надзвичайні речі. Ця унікальна комбінація означає, що DataEQ створює дані про клієнтів найвищої якості. Ви можете довіряти нашим даним, щоб вимірювати й покращувати свій CX, точно відстежувати поведінку ринку та надавати клієнтам обслуговування світового рівня.
myRosys
myrosys.com
myRosys використовує глибоке навчання, щоб забезпечити аналіз охоплення та залучення. myRosys використовує силу впливових осіб і зацікавлених сторін для автоматизації маркетингу з вуст в уста та збільшення органічного охоплення кампаній у соціальних мережах. myRosys усуває потребу у витратах на рекламу та створює високоактивну потенційну клієнтську базу. myRosys допомагає вам контролювати, керувати, виявляти впливових осіб і розширювати ваші ініціативи в соціальних мережах у ваших соціальних мережах. Маркетинг у соціальних мережах забезпечує неперевершений доступ як до ваших поточних, так і до потенційних клієнтів
Commetric
commetric.com
Функції продукту Commetric Media Analytics: - Поєднання кількісних високорівневих вимірювань медіа з поглибленим якісним аналізом під керівництвом людини для забезпечення повного розуміння ефективності медіа. - Кількісні показники, такі як активність у часі, частка голосу та обсяг за форматом, допомагають надати конкурентоспроможні порівняльні дані, візуалізовані на інтерактивних інформаційних панелях. - Якісні вимірювання, включаючи виявлені теми, повідомлення кампанії та прихильність, забезпечують точне уявлення про комунікаційну стратегію. - Працює з будь-яким медіаконтентом будь-якою мовою. - Аналіз засобів масової інформації надається щотижня, щомісяця чи щокварталу, а також на разовій основі або для річних підсумкових звітів.
Fullintel
fullintel.com
Fullintel пропонує унікальне поєднання талантів, інструментів і технологій для професіоналів із зв’язків із громадськістю та комунікацій, які шукають програмне забезпечення та послуги для моніторингу та аналізу медіа, підібраних експертами. Такі провідні бренди, як Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International і Shell, довіряють Fullintel контроль і аналіз. Наші аналітики виконують важку роботу, тож вам не потрібно.
© 2025 WebCatalog, Inc.