Volie

Для команд BDC з продажу та обслуговування в автосалонах, які відповідають за подальшу взаємодію з клієнтами, Volie об’єднує дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи, дані клієнтів і кампанії на одній платформі. Його телефонний модуль підтримує вхідні та вихідні дзвінки, а інструменти для кампаній допомагають командам організовувати комунікацію, планувати подальші контакти й установлювати правила щодо частоти взаємодії. Дані клієнтів можна зводити в єдиний профіль із систем автосалону та джерел лідів за допомогою інтеграцій із CRM і DMS, очищення даних та інструментів для визначення пріоритетності лідів. Менеджери можуть використовувати інформаційні панелі з даними в реальному часі та звіти про конверсії, щоб аналізувати активність дзвінків, результати кампаній і роботу агентів. Volie також пропонує інструменти для дзвінків на основі ШІ, які можуть підсумовувати й транскрибувати розмови, а також виявляти корисні дані для подальшої взаємодії або навчання персоналу. Платформа призначена для автосалонів, які прагнуть координувати комунікацію BDC і вимірювати взаємодію з клієнтами у сфері продажу та обслуговування.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Volie і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.