Сторінка 6 - Альтернативи - Verint

Superchat

superchat.de

Superchat — це комплексне програмне забезпечення для обміну повідомленнями для компаній. За допомогою платформи компанії можуть об’єднувати різні цифрові канали зв’язку, такі як WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram і електронну пошту, в універсальну папку «Вхідні». Це дозволяє компаніям особисто та просто спілкуватися з потенційними клієнтами та клієнтами через обраний ними канал, оптимізуючи та роблячи спілкування ефективнішим. На додаток до об’єднання різних каналів зв’язку, Superchat пропонує додаткові функції, які допомагають компаніям налагоджувати відносини з клієнтами, а також уніфікувати й автоматизувати спілкування.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Зробіть CX своєю найбільшою перевагою за допомогою програмного забезпечення для бізнес-дзвінків CloudTalk. Телефонуйте безпосередньо за допомогою CloudTalk, отримуйте доступ до всіх даних клієнтів і автоматизуйте завдання. Відчуйте майбутнє бізнес-дзвінків із CloudTalk. Отримайте доступ до понад 160 міжнародних номерів, підвищте ефективність дзвінків до 87% і заощадьте час вашої команди на те, що справді важливо — підвищення рівня задоволеності клієнтів. Здійснюйте та приймайте дзвінки безпосередньо за допомогою функції Click-to-Call CloudTalk. Усуньте повторювані завдання та автоматизуйте робочі процеси. Синхронізуйте контактні дані, минулі взаємодії, записи дзвінків і SMS в обох системах за допомогою легкої двосторонньої синхронізації. Налаштуйте свої налаштування та взаємодію з клієнтами за допомогою понад 35 інтеграцій. Виберіть спосіб реєстрації вхідних, вихідних і пропущених викликів за допомогою розширених функцій реєстрації викликів. Записуйте важливу інформацію безпосередньо в CRM наприкінці кожного виклику за допомогою функції транскрипції мовлення в текст. Отримайте повний огляд взаємодій, синхронізуючи SMS-повідомлення, надіслані з CloudTalk на ваш обліковий запис CRM, гарантуючи, що жодна важлива інформація не буде пропущена під час укладання угод. Дізнайтеся, як CloudTalk може надати вам неперевершений контроль над досвідом клієнтів і почніть відповідати їхнім очікуванням уже сьогодні. Заплануйте демонстрацію з одним із наших спеціалістів сьогодні!

Engati

engati.com

Чат-бот і платформа живого чату Engati є переможцем нагороди CODiE Award 2021. Це дає вам змогу створювати інтелектуальних ботів за лічені хвилини без програмування. Створіть один раз і опублікуйте в 15 каналах – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype для бізнесу, ваш веб-сайт і мобільний додаток. Підтримує інтелектуальні шляхи, навчання, копіювання, аналітику та приватне маркування. Використовуючи Engati, ви можете використовувати потужність машинного навчання, NLP/NLU, щоб розробити власного чат-бота та залучати своїх клієнтів понад 50 мовами.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI – це конструктор чат-ботів, який дозволяє компаніям вивести спілкування з клієнтами на новий рівень за допомогою революційної технології штучного інтелекту. Платформа пропонує простий і потужний спосіб створення чат-ботів, які можуть спілкуватися з клієнтами по-людськи, дружньо, надаючи детальні відповіді на їхні запити. Інструмент використовує вбудований ChatGPT від Open AI, щоб дозволити компаніям розповідати клієнтам про свої продукти та послуги, відповідати на їхні запитання, рекомендувати продукти тощо. Chatfuel AI працює в популярних месенджерах, таких як Telegram, Facebook Messenger, Instagram і WhatsApp, а також на веб-сайтах. Chatfuel AI пропонує два тарифні плани, а саме Grow і Enterprise, причому перший починається від 79 доларів на місяць і пропонує безкоштовний 14-денний пробний період. План Enterprise пропонує індивідуальне рішення машинного навчання для корпоративних клієнтів із спеціальним ШІ, стилем розмови, веб-хуками, інтеграцією тощо. Платформу легко налаштувати всього за кілька хвилин, і користувачі можуть замовити дзвінок, щоб отримати допомогу від команди. Chatfuel AI довіряють такі компанії, як Grow, і серед інших функцій він пропонує інтеграцію з месенджерами, соціальними мережами та необмеженими оновленнями бази знань.

Close

close.com

Close — це початкова, прибуткова, 100% віддалена команда з приблизно 100 осіб, що складається з вдумливих людей, які цінують автономію та вплив. Вони прагнуть створити продукт, у який їхні клієнти закохуються знову і знову. Це стартапи та SMB. З 2013 року вони розробляють CRM, який зосереджується на кращому спілкуванні без клопоту введення даних вручну чи складного інтерфейсу користувача. Їх мета: подвоїти продуктивність кожного торгового представника. Їх значення: 🏡 Побудуй будинок, в якому хочеш жити 🚫 Без BS 🤝 Інвестуйте один в одного 💪 Дисципліна дорівнює свободі 🥇 Прагніть до величі Як вони працюють разом: * Продуктивність, якість і вплив: вони не відстежують години. Вони вірять, що ти дорослий і найкраще знаєш, як розставляти пріоритети, досягати своїх цілей і робити внесок на високому рівні. * Асинхронна комунікація та співпраця: у них є члени команди по всьому світу. Вони не очікують, що хтось працюватиме в нетрадиційні години, це означає, що вони за замовчуванням асинхронні. Більшість команд мають 2-5 годин внутрішніх зустрічей на тиждень. * Подяка за глибоку роботу: * Під час звичайного робочого дня, а не після дня зустрічей *. * Автономія та свобода: створіть робоче середовище, яке є стабільним для вас. Вони з самого початку покладають на членів своєї команди високу довіру та відповідальність.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) є провідним світовим постачальником як хмарних, так і локальних корпоративних програмних рішень, які дають змогу організаціям приймати розумніші рішення на основі розширеної аналітики структурованих і неструктурованих даних. NICE допомагає організаціям будь-якого розміру надавати краще обслуговування клієнтів, забезпечувати відповідність, боротися з шахрайством і захищати громадян. Понад 25 000 організацій у понад 150 країнах, у тому числі понад 85 компаній зі списку Fortune 100, використовують рішення NICE.

FullStory

fullstory.com

Fullstory — це платформа поведінкових даних, яка висвітлює почуття, приховані між кліками, розкриваючи невимовну історію поведінки споживачів. Від покращення виявлення шахрайства та прогнозування до створення справжньої резонансної персоналізації, Fullstory дає змогу групам продуктів, інженерів і даних об’єднувати сигнали настрою з іншими джерелами даних, щоб навмисно розробити наступну найкращу дію. Надаючи глибшу та оперативнішу інформацію, окрім звичайної веб-аналітики та аналітики продуктів, яка може лише поверхнево визначити, що відбувається, але не чому, Fullstory — це єдина платформа даних про поведінку, яка надає контекст, необхідний для створення миттєвого досвіду, який приносить дохід. Завдяки автоматично зібраним, індексованим і семантично структурованим даним першої сторони, які подаються до вашої екосистеми даних або через нашу аналітику продукту з відтворенням сеансу, поведінкові дані Fullstory готові для ШІ. Підприємства більше не витрачають незліченну кількість годин і ресурсів на аналіз походження даних, оновлення неповних або неправильних даних, визначення наборів даних між командами та переформатування даних для інтеграції в існуючі стеки технологій. Команди витрачають менше часу на аналіз і більше часу на збільшення прибутку завдяки миттєвій персоналізації та точним прогнозам на основі дій і даних у реальному часі.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall — це хмарна система телефонії для сучасного бізнесу, яка пропонує розширені функції для швидкозростаючих стартапів і сучасних підприємств. За допомогою KrispCall ви можете миттєво отримати безкоштовні місцеві, мобільні та національні номери телефонів у понад 100 країнах. Ви можете негайно зателефонувати або надіслати текстове повідомлення, відстежувати та прослуховувати записи дзвінків, інтегруватися з вашою улюбленою системою CRM, налаштувати багатолокаційний колл-центр для продажу та підтримки в хмарі тощо. Використовуючи KrispCall, підприємства можуть швидко та легко виходити на нові ринки та надавати клієнтам кращий досвід, не потребуючи інвестицій у дорогу фізичну інфраструктуру. Це доступне та ефективне рішення, яке дозволяє компаніям розширити свою діяльність і покращити залучення клієнтів. KrispCall надає можливості корпоративного рівня на доступній платформі для будь-якої організації. Незалежно від того, чи є ви стартапом, який намагається отримати більше клієнтів, чи розподіленою організацією, яка намагається об’єднати кілька систем, це ідеальне рішення для вас.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io — це комплексна платформа для керування соціальними медіа, якій довіряють міжнародні компанії, цифрові агенції та підприємства з 2015 року. Наша головна мета — полегшити робочі процеси керування соціальними медіа шляхом розвитку значущих зв’язків у соціальних мережах, забезпечуючи ефективнішу командну роботу. досвід. Наша штаб-квартира розташована в Лондоні, і всі наші співробітники працюють повністю віддалено по всьому світу. Що пропонує Sociality.io? * Публікуйте та плануйте вміст у всіх своїх облікових записах одночасно. * Відстежуйте всі дані в Інтернеті та соціальних мережах в одному місці. * Контролюйте свою участь і відповідайте на всі розмови на одному екрані. * Отримайте детальний аналіз шанувальників, охоплення та залучення. * Миттєво експортуйте звіти всіх облікових записів як файли PPT або Excel. * Швидко отримуйте дані своїх конкурентів і створюйте стратегії з детальним аналізом конкурентів.

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, піонер медіа-розвідки, надає PR, комунікаційним і маркетинговим професіоналам інформаційну перевагу, необхідну для того, щоб залишатися попереду, і єдине інтегроване рішення для ефективності. Оскільки Meltwater є єдиним комплексним рішенням для PR і соціальних медіа, понад 30 000 компаній використовують засоби масової інформації та соціальні розвідки Meltwater, щоб бути в курсі мільярдів онлайн-розмов і отримувати відповідну інформацію для стратегічного управління своїми брендами. Маючи майже 20-річний досвід аналізу даних, Meltwater надає персональні глобальні послуги, засновані на локальному досвіді 60 офісів на шести континентах. Наші клієнти можуть стежити за висвітленням як у новинах, так і в соціальних мережах. Ми відстежуємо понад 300 000 джерел новин в Інтернеті, співпрацюємо з моніторингом друкованих видань і трансляцій, а також прослуховуємо соціальні розмови в режимі реального часу в Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, коментарях, на сайтах оглядів, форумах, дошках оголошень і понад 300 мільйонів блоги. Ми допомагаємо нашим клієнтам легко аналізувати медіа та висвітлення в соціальних мережах за допомогою як якісних, так і кількісних показників. Наша бібліотека віджетів, що постійно розширюється, дозволяє клієнтам легко створювати інформаційні панелі, щоб допомогти візуалізувати висвітлення в ЗМІ та звітувати про рентабельність інвестицій своїх PR та маркетингових заходів. Усе є інтерактивним і експортованим, щоб надати контексту за числами. Медіа-розвідка для зв’язку з громадськістю Завдяки понад 300 000 джерел і найбільшій бібліотеці преміум-контенту відстежуйте та аналізуйте кожну частину відповідного медіа-висвітлення в онлайн-публікаціях, друкованих виданнях, соціальних медіа, телевізійних і радіостанціях у режимі реального часу. Спілкуйтеся з інфлюенсерами та журналістами та відстежуйте свій охоплення. Соціальні рішення для маркетологів. Соціальний підрозділ, колишній Sysomos (придбаний у квітні 2018 року), пропонує комплексні та інтегровані рішення для обробки даних для реалізації вашої соціальної стратегії. Досліджуйте та відстежуйте понад 200 мільярдів соціальних бесід із необмеженою кількістю запитів і без обмежень щодо даних, залучайте та публікуйте з однієї платформи, легко знаходьте соціальних впливових людей, досліджуйте статистику споживачів і відкривайте спільноти, які стимулюють соціальні бесіди. Індивідуальні рішення для підприємства Команда Enterprise Solutions гарантує, що навіть найскладніші результати будуть виконані швидко й ефективно нашою командою галузевих експертів і аналітиків. Meltwater надає професійні послуги та преміальні пропозиції для провідних світових брендів.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek — це помічник зі штучним інтелектом, розроблений для того, щоб зробити процеси зустрічей більш ефективними та проникливими. Цей інструмент забезпечує автоматичний відеозапис зустрічей у поєднанні з можливостями транскрипції на основі штучного інтелекту, щоб полегшити перегляд і розуміння змісту зустрічі пізніше. Окрім цього, MeetGeek включає такі функції, як автоматичні підсумки, які допомагають користувачам ефективно отримувати основні моменти зустрічей без потреби переглядати години вмісту. Інструмент також використовує штучний інтелект для виділення та виділення ключових тем із кожної зустрічі, забезпечуючи швидкий спосіб надолужити минулі події. Функція пошуку дозволяє користувачам легко отримувати доступ до минулих зустрічей, записів, стенограм і основних моментів з одного місця. MeetGeek також наголошує на командній співпраці, дозволяючи спільні правила щодо вмісту зустрічей. Його функція «інтелектуальних розмов» забезпечує аналітику на основі штучного інтелекту для продажів і розуміння клієнтів, отриманих під час зустрічей. Крім того, MeetGeek підвищує продуктивність завдяки можливостям автоматизації, автоматично синхронізуючи запис і виділення з системами користувачів. Спеціальні параметри брендування дозволяють користувачам зробити так, щоб досвід зустрічі відповідав іміджу їх бренду. Утиліта MeetGeek охоплює низку ролей, від відділу продажів до відділу кадрів, а також підходить для різних типів професійних дзвінків, включаючи дзвінки клієнтам та співбесіди.

RotaCloud

rotacloud.com

Просте у використанні програмне забезпечення онлайн-рота. Плануйте графіки, керуйте заявками на відпустку, контролюйте час і відвідуваність — за допомогою безкоштовних програм для вашого персоналу. Спробуйте безкоштовно сьогодні!

Sendible

sendible.com

Sendible — це провідна платформа управління соціальними медіа для агентств, які прагнуть ефективніше керувати соціальними медіа для своїх клієнтів. Платформа Sendible об’єднує всі ваші соціальні мережі в централізований центр і є найпростішим способом реалізації виграшної стратегії соціальних медіа для кількох брендів у масштабі. Позиціонуючись як інструмент продуктивності для агентств, ви можете бути впевнені, що ваша команда заощадить години часу! Завдяки потужним функціям взаємодії з соціальними мережами, моніторингу, публікації та звітності Sendible надає вам усі інструменти, щоб радувати своїх клієнтів на кожному кроці. Функції автоматизації соціальних мереж Sendible допомагають спростити процес стимулювання взаємодії, збільшення кількості підписників і початку розмов у соціальних мережах. Об’єднану папку «Пріоритетні» люблять понад 30 000 брендів і агентств, які щодня економлять години, збираючи найважливіші розмови з кількох каналів у єдиний потік. Завдяки звітам у соціальних мережах, створеним для того, щоб справити враження, ви можете надавати значущу та вражаючу інформацію, демонструючи ваш прогрес у соціальних мережах. Compose Box від Sendible допомагає планувати масові публікації в соціальних мережах, попередньо переглядати публікації на кожній платформі та публікувати в оптимальний час залучення протягом дня. Завдяки інтеграції з Canva і Pexels ви можете оптимізувати всю свою соціальну стратегію від створення вмісту до публікації в одному вікні.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools розробила рішення для хмарного контакт-центру, яке призначене для збільшення кількості контактів і прискорення доходів від продажів. Функції нашого програмного забезпечення включають різноманітні способи зв’язку з клієнтами та потенційними клієнтами, що дозволяє легко контролювати вашу команду з будь-якого місця, де є підключення до Інтернету. Call Tools надає повний комплекс програмного забезпечення для дзвінків з аналітикою в реальному часі, включаючи передбачуваний номеронабір для вихідних викликів і рішення для центру вхідних викликів. Не потрібні ні телефони, ні обладнання, ні кодування, ні завантаження. Наше рішення дозволяє нам обслуговувати клієнтів малого бізнесу та корпоративного рівня по всьому світу. Інструменти викликів доступні для інтеграції з багатьма існуючими CRM, включаючи Salesforce.com, ZOHO та Microsoft Dynamics. Наша місія полягає в тому, щоб надати компаніям доступне та комплексне рішення для всіх їхніх потреб у телемаркетингу. Збільште продуктивність і надайте послуги корпоративного рівня за допомогою нашої надійної хмарної платформи.

Sage HR

sage.hr

Відзначена нагородами HR-технологічна компанія, яка надає клієнтам по всьому світу управління відвідуваністю, продуктивністю та підбором персоналу. Безкоштовна 14-денна пробна версія! Легке налаштування! Скасуйте будь-коли!

Ringover

ringover.com

Ringover — це просте у використанні багатоканальне хмарне комунікаційне рішення (дзвінки, SMS, відеодзвінки, електронні листи...), призначене для покращення досвіду ваших клієнтів і збільшення ваших продажів. Надайте своїм клієнтам і потенційним клієнтам персоналізований досвід і підвищте продуктивність ваших відділів продажів і обслуговування клієнтів завдяки інтуїтивно зрозумілому і легкому в управлінні інтерфейсу. Наші вдосконалені функції нагляду та навчання дозволяють вам уважно стежити за операціями та швидко навчати членів вашої команди. Ringover інтегрується з понад 80 бізнес-інструментами (CRM, служба підтримки...), оптимізуючи завдання для підвищення ефективності.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service — це хмарна уніфікована платформа обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту, яка забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами та агентами через 30+ цифрових, соціальних і голосових каналів, а також надає практичну та масштабовану статистику в реальному часі, усуваючи потребу в будь-якому іншому точковому рішенні. * Дозволяє клієнтам взаємодіяти з вашим брендом на бажаному каналі для стабільного досвіду бренду, що приносить задоволення клієнтам. * Надає агентам уніфіковане/360 перегляд клієнтів і рекомендує найбільш релевантні відповіді за допомогою потужності штучного інтелекту для підвищення продуктивності та досвіду агентів. * Надає значущу та дієву інформацію керівникам для стимулювання зростання та операційної досконалості * Допомагає керівникам розкрити можливості для зростання, трансформації та інновацій за допомогою статистичних даних контакт-центру в реальному часі, які масштабуються в межах підприємства.

Pendo

pendo.io

Pendo допомагає вам покращити роботу програмного забезпечення для щасливіших і продуктивніших користувачів і співробітників. Pendo допомагає командам із розробки продуктів ставити та відповідати на такі запитання: з якими функціями взаємодіють клієнти чи співробітники? Які вони ігнорують? Які частини продукту викликають задоволення чи розчарування? На основі цих самих ідей ви можете легко налаштувати посібники в додатку без будь-якого кодування, щоб стимулювати впровадження програмного забезпечення, надавати підтримку та створювати кращих потенційних клієнтів прямо в додатку. За допомогою Pendo ви можете допомогти своїм користувачам отримати максимальну користь від вашого програмного забезпечення, щоб ви могли ефективно розвиватися.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare — це потужна аналітична платформа для маркетологів соціальних мереж. Компанії та агентства легко керують своїми обліковими записами в соціальних мережах і звітують про свою ефективність. Будь то Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn або TikTok. Ось як Iconosquare може вам допомогти: * Поглиблена аналітика соціальних мереж: отримуйте детальну аналітику свого облікового запису та вмісту соціальних мереж. Вимірюйте, порівнюйте та покращуйте ефективність своїх платних/звичайних соціальних медіа за допомогою глибоких практичних даних. * Швидке та просте звітування: для менеджерів соціальних мереж дуже важливо ділитися ключовими показниками. Iconosquare дозволяє створювати й автоматизувати звіти за кілька кліків. Завантажуйте чіткі звіти у форматі PDF або CSV, щоб показувати їх своїй команді, керівнику чи клієнтам. * Відстеження конкурентів і галузі: уважно стежте за обраними конкурентами та дізнайтеся, як ваша продуктивність відповідає решті вашої галузі. * Потужний та інтуїтивно зрозумілий планувальник: економте час, створюючи чернетки, плануючи й автоматично публікуючи вміст. Планувальник Iconosquares також дозволяє вам зрозуміти, коли найкращий час для публікації для максимального залучення. * Управління кількома профілями: подбайте про декілька соціальних профілів для різних клієнтів на одній інформаційній панелі. Створюйте спеціальні інформаційні панелі для легкого огляду найцінніших показників. Додайте членів команди та призначте їм різні ролі та дозволи. Iconosquare також пропонує безкоштовні інструменти для менеджерів соціальних мереж: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox — це комплексне комунікаційне рішення, призначене для покращення взаємодії з клієнтами та оптимізації процесів продажів за допомогою API WhatsApp Business. Ця платформа дозволяє компаніям перетворювати взаємодію з клієнтами в практичну інформацію, використовуючи вдосконалені чат-боти WhatsApp для безперебійного спілкування. Використовуючи ці інструменти, організації можуть ефективно керувати запитами клієнтів, залучати потенційних клієнтів і, зрештою, стимулювати зростання продажів. Націлений головним чином на підприємства, які прагнуть оптимізувати свої стратегії спілкування з клієнтами, Gallabox обслуговує різноманітні галузі. Його зручний інтерфейс і спільна папка «Вхідні» для кількох агентів дозволяють командам ефективно співпрацювати, гарантуючи, що жоден запит клієнта не залишиться без відповіді. Платформа особливо корисна для підприємств, які значною мірою покладаються на взаємодію з клієнтами, наприклад для електронної комерції, постачальників послуг і команд підтримки клієнтів. За допомогою Gallabox компанії можуть впроваджувати крапельні кампанії WhatsApp і транслювати повідомлення, адаптовані до певних сегментів аудиторії, посилюючи свої маркетингові зусилля та покращуючи утримання клієнтів. Однією з видатних особливостей Gallabox є його можливості інтеграції. Платформа пропонує прості параметри plug-and-play, які дозволяють компаніям підключатися до існуючих систем і інструментів управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це включає такі популярні платформи, як Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay і Shiprocket. Інтегрувавши WhatsApp у свої поточні робочі процеси, компанії можуть оптимізувати роботу та забезпечити цілісну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Крім того, чат-боти WhatsApp Gallabox відіграють вирішальну роль в автоматизації взаємодії з клієнтами. Ці інтелектуальні боти можуть виконувати різноманітні завдання, від відповідей на поширені запитання до супроводу клієнтів у процесі покупки. Це не тільки зменшує робоче навантаження на людей, а й гарантує, що клієнти отримають своєчасні відповіді, підвищуючи загальне задоволення. Можливість перетворювати розмови на розумні дії ще більше дає можливість компаніям приймати рішення на основі даних і адаптувати свої пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Загалом Gallabox надає надійне рішення для компаній, які хочуть використовувати потужність WhatsApp для залучення клієнтів. Завдяки простоті використання, гнучкості інтеграції та можливостям автоматизації Gallabox є цінним інструментом для організацій, які прагнуть покращити свої комунікаційні стратегії та стимулювати зростання продажів.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft — це платформа №1 для залучення продажів, яка допомагає продавцям B2B швидше погоджуватися. Ми інтегруємося з найкращими сучасними CRM, перетворюючи ваші дані на долари.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker — це платформа Consumer Intelligence Acceleration для брендів, що сприяє досягненню впливу на бізнес і прибутку. Платформа Talkwalker, визнана лідером у сфері розвідки споживачів і соціального прослуховування, поєднує в собі безліч внутрішніх і зовнішніх джерел даних із штучним інтелектом на основі технології Blue Silk™, що забезпечує найширше бачення споживачів. Команда професійних послуг Talkwalker Activate може розширити, прискорити або повністю обслуговувати потреби брендів у аналізі, щоб підвищити рентабельність інвестицій на платформі Talkwalker. Маючи офіси по всьому світу, Talkwalker допомагає більш ніж 2500 брендам максимізувати прибуток за допомогою ефективної споживчої інформації.

Promet AI

prometai.app

Генератор бізнес-планів ШІ. Почніть свій бізнес-мандрівку з генератором бізнес-планів зі штучним інтелектом PrometAI. Він розроблений, щоб направляти вас через кожен крок, забезпечуючи ясність і легкість у створенні плану вашого бізнесу. Почніть свою історію успіху сьогодні з плану, який закладає основу для зростання та досягнення.

Voiso

voiso.com

Voiso — це розширене хмарне рішення для контакт-центру, яке дозволяє легко запускати, масштабувати та запускати ваш контакт-центр, одночасно покращуючи бізнес-метрики та взаємодію з клієнтами. Повний набір можливостей контакт-центру включає можливість місцевих дзвінків, інтелектуальні автоматичні дозвони, розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту, функції керування агентами, підтримку багатоканальності, виявлення автовідповідача та багато іншого. Поєднуючи його з готовою до використання інтеграцією з основними системами CRM і технічної підтримки, Voiso допомагає масштабувати ваші комунікації, охоплювати клієнтів навіть у найбільш регульованих країнах і розвивати ваш бізнес у всьому світі. Voiso надає всім клієнтам підтримку 24/7.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, раніше Falcon.io, є провідним рішенням для моніторингу соціальних медіа, реклами, публікації, аналізу аудиторії та продуктивності, а також керування даними клієнтів. Управління соціальними медіа Brandwatch дозволяє брендам досліджувати весь потенціал цифрового маркетингу та реклами, керуючи кількома точками взаємодії з клієнтами на одній платформі. Це дозволяє маркетологам надавати більш персоналізований досвід бренду на основі розширених профілів клієнтів. Платформа має інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс для спільної роботи та доповнюється комплексною підтримкою та консультаційними послугами. * Економте час і уникайте розривів за допомогою єдиного календаря вмісту. * Легко спілкуйтеся зі своєю аудиторією. * Будьте в курсі тенденцій завдяки провідному в галузі соціальному прослуховуванню. * Отримайте повну картину своєї ефективності в мережах.

dscout

dscout.com

dscout — це якісна віддалена дослідницька платформа для розблокування контекстної інформації користувача. Сотні найінноваційніших компаній світу довіряють нашому набору інструментів дистанційного дослідження для збору даних «на даний момент», які розкривають їхніх користувачів і перетворюють їхні продукти та досвід. Набирайте з нашого понад 100 000 учасників, проводите безперебійні інтерв’ю з користувачами під час відеодзвінків, збирайте миттєві відповіді протягом певного часу та використовуйте мультимедійні дані, щоб рухати голку для свого продукту чи досвіду.

Happeo

happeo.com

Happeo – це інтранет на базі штучного інтелекту, який отримав рейтинг №1 для організацій Google Workspace. Ми створюємо цифрові домівки, де організації залишаються на зв’язку та підвищують ефективність, наводячи порядок в інформаційному хаосі, забезпечуючи структуроване управління знаннями та об’єднуючись як одна команда. Ми створюємо ці унікальні цифрові домівки для кожного клієнта та надаємо їм простір для подолання викликів, з якими стикаються внутрішні операції. Потім ми поєднуємо це з нашими можливостями штучного інтелекту, які інтуїтивно навчаються та розвиваються разом з компанією та кожним користувачем, автоматизують ручні, трудомісткі процеси та створюють організаційне узгодження за допомогою швидкого та інтелектуального виявлення інформації.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot — це інструмент штучного інтелекту, який дозволяє краще спілкуватися з клієнтами та отримувати статистичні дані. Він працює під час дзвінків клієнтів, записує, транскрибує та аналізує розмову, щоб надавати продавцям корисні поради в режимі реального часу, допомагаючи їм дотримуватися найкращих практик і уникати дорогих помилок. Після кожного дзвінка Colibri створює підсумок зустрічі зі штучним інтелектом і пропонує наступні кроки. Він також надає аналітику дзвінків, корисну для продавців і менеджерів, які прагнуть визначити області для вдосконалення. Підвищте ефективність, інтегрувавши Colibri із Salesforce: автоматично реєструйте дзвінки та нотатки зі штучного інтелекту в Salesforce після кожної зустрічі. Звільніть свою команду від завдань адміністратора, щоб вони могли витрачати більше часу на укладення угод. Щоб дізнатися більше, відвідайте colibri.ai

15Five

15five.com

Стратегічна платформа управління ефективністю 15Five спонукає до дій і впливу, допомагаючи бізнесу та його співробітникам процвітати. Поєднуючи генеративний штучний інтелект, спеціальну аналітику та принципи, орієнтовані на людину, керівники відділу кадрів можуть прискорити залучення, ефективність і утримання за допомогою 360° оглядів ефективності, опитувань залучення, відстеження цілей, розвитку менеджерів і постійних інструментів зворотного зв’язку, таких як керовані приватні зустрічі та перевірка ins.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport — це комплексне програмне рішення, яке керує всім післяпродажним обслуговуванням клієнтів, що призводить до зростання доходів, зменшення відтоку та підвищення рівня задоволеності клієнтів. Набір проактивного програмного забезпечення для обслуговування клієнтів від TeamSupport дозволяє вам визначити пріоритетність ваших клієнтів, дійсно знаючи, хто вони, ефективно підтримувати їх і розвиватися разом з ними. Система TeamSupport допомагає зробити клієнтів щасливішими, що призводить до збільшення прибутку для вашого бізнесу. Програмне забезпечення служби підтримки клієнтів TeamSupport включає: - Підтримка: відзначена нагородами система керування квитками - Обмін повідомленнями та чат: цифрові розмови в реальному часі - Успіх: покращуйте відносини з клієнтами для успіху - Статистика: дані клієнтів і аналітика