Сторінка 4 - Альтернативи - Verint
Appy Pie
Appy Pie - це платформа без коду для створення додатків, веб-сайтів, чат-ботів та автоматизації бізнес-процесів з використанням інтерфейсу перетягування.
Hubstaff
Hubstaff - програма для управління робочим часом та продуктивністю, що підтримує віддалені команди з функціями моніторингу, звітності та інтеграції.
Front
Front - це платформа обслуговування клієнтів, що централізує комунікацію та співпрацю команд, полегшуючи вирішення запитів та аналітику взаємодій.
Heartbeat
Heartbeat — це платформа для бізнесу у спільноті, що об'єднує інструменти для управління обговореннями, курсами, документами, подіями та платежами.
Helpwise
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.
Userlike
Userlike – це програмне забезпечення для управління комунікацією з клієнтами через різні канали, забезпечуючи автоматизацію обслуговування та підтримку GDPR.
Dialpad
Dialpad - це платформа для бізнес-комунікацій, що інтегрує голос, відео та повідомлення з AI-аналітикою для поліпшення співпраці та обслуговування клієнтів.
Close
Close - це CRM-система, що спрощує управління продажами з акцентом на комунікацію і автоматизацію, що підвищує продуктивність команди.
Awario
Awario - це інструмент моніторингу для відстеження згадок про бренд, аналізу конкуренції та виявлення можливостей продажу в Інтернеті.
Factorial
Factorial - це програмне забезпечення для управління HR, яке об'єднує облік часу, управління кадрами та документи в єдину систему для малого і середнього бізнесу.
Bonzo
Bonzo — це програма для автоматизації маркетингу та CRM, що дозволяє спілкуватися з клієнтами через текст, відео, дзвінки, електронну пошту та соціальні мережі.
RateMyService
RateMyService – це додаток для збору відгуків, який інтегрує опитування у підписи електронної пошти, допомагаючи отримувати позитивні відгуки і вирішувати негативні проблеми.
Cisco
Cisco Spaces — це хмарна платформа, що перетворює будівлі на розумні простори за допомогою сенсорів Cisco, забезпечуючи безпечний та зручний досвід.
Jibble
Jibble - це додаток для управління часом та відвідуваністю, який дозволяє працівникам записувати робочі години через браузер, мобільні пристрої або систему Geofencing.
Spike
Спайк об'єднує електронну пошту, чат, відео дзвінки та документи в єдиному інтерфейсі для зручної комунікації та співпраці.
Qualtrics
Qualtrics — платформа для управління досвідом, яка дозволяє створювати опитування, аналізувати дані та отримувати інсайти для покращення бізнес-процесів.
Phocas Software
Phocas Software - платформа для фінансової звітності та аналітики, що інтегрує дані з різних джерел для покращення бізнес-аналізу та прийняття рішень.
Vonage
Додаток Vonage забезпечує обслуговування голосових та відео дзвінків, SMS і чатових повідомлень для бізнесу, підтримуючи ефективну співпрацю команди.
KrispCall
KrispCall - хмарна телефонна система для бізнесу, що пропонує номер для дзвінків, SMS, інтеграцію з CRM та управління дзвінками для покращення комунікацій.
Missive
Missive – це додаток для спільної роботи, який об'єднує вхідні скриньки команди та чат, спрощуючи управління комунікацією та завданнями.
Prokeep
Prokeep — це програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами, яке централізує комунікацію та автоматизує процеси для оптових дистриб'юторів.
LivePlan
LivePlan - це програмне забезпечення для бізнес-планування, яке допомагає підприємцям створювати бізнес-плани, бюджети, прогнози та відслідковувати продуктивність.
LogRocket
LogRocket - інструмент для моніторингу веб-і мобільних додатків, що дозволяє аналізувати поведінку користувачів та відстежувати помилки.
Guru
Гуру - платформа для пошуку, управління та обміну знаннями в рамках організації, інтегрована з існуючими інструментами.
Fullview
Fullview - це беззавантажувальний інструмент для спільного перегляду екрана, який допомагає командам підтримки швидко вирішувати проблеми та аналізувати сесії користувачів.
LeadDesk
LeadDesk- це хмарна платформа для кол-центрів, що підтримує продажі та обслуговування клієнтів, дозволяючи ефективно управляти дзвінками та контактами.
Legion
Legion — це платформа управління робочою силою, яка оптимізує планування, управління трудовими ресурсами та покращує залучення працівників.
Time Doctor
Time Doctor - це платформа для аналітики робочої сили, що дозволяє відстежувати час, продуктивність та робочі процеси для покращення ефективності команд.
Outline
Outline — це база знань, вікі та мережеве документування для команд, що дозволяє організувати інформацію та полегшує пошук документів.
Freshchat
Freshchat — це рішення для взаємодії з клієнтами через різні канали, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі, з підтримкою AI-ботів для автоматизації.