Trainio

Для медичних організацій, які навчають працівників спілкуватися з пацієнтами, їхніми родинами та мешканцями закладів, Trainio пропонує практику складних розмов і дає керівникам змогу відстежувати рівень готовності персоналу. Працівники реєстратури, оператори кол-центрів, доглядальники, консультанти, медсестри та інші фахівці можуть відпрацьовувати такі ситуації, як суперечки щодо рахунків, спілкування з роздратованими пацієнтами чи стриманими клієнтами під час первинного прийому, а також розмови з людьми з деменцією — голосом або у відеоформаті з персонажами на основі ШІ. Команди можуть використовувати готові сценарії або створювати власні на основі своїх скриптів і протоколів. Після кожного тренування учасники отримують оцінку, відгук і транскрипт розмови. Керівники можуть призначати навчання за посадою, командою чи місцем роботи та переглядати результати окремих працівників і підрозділів. У Центрі знань Trainio зберігаються скрипти, процедури й контрольні списки, тож працівники можуть шукати в них потрібну інформацію або ставити запитання й отримувати відповіді на основі цих документів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Trainio і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.