Puppeteer

Для клінік і медичних команд, які обробляють великий обсяг звернень пацієнтів, Puppeteer автоматизує спілкування голосом і текстом. Його ШІ-асистенти можуть збирати інформацію під час первинного опитування пацієнтів, ставити запитання, щоб спрямовувати запити на сортування за терміновістю, відповідати на поширені медичні запитання, записувати на прийом, а також керувати подальшими зверненнями й кампаніями з відновлення взаємодії з пацієнтами. Команди можуть налаштовувати асистентів для різних робочих процесів надання медичної допомоги, зокрема для перевірки стану пацієнтів після візиту та відповідей на запитання щодо оплати. Puppeteer може підключатися до електронних медичних карток, API та баз даних, щоб використовувати відповідну інформацію про пацієнтів або клініку. Асистентів можна вбудовувати у вебсайти й портали для пацієнтів або надавати через інші канали обміну повідомленнями. На панелі керування для медичних працівників можна переглядати розмови, відстежувати активність асистентів і показники їхньої роботи, а також бачити сповіщення про повідомлення, що можуть свідчити про невідкладний стан або високий ризик. Рішення може підійти медичним організаціям, які прагнуть автоматизувати типові взаємодії з пацієнтами, залишаючи за персоналом нагляд і подальший супровід.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Puppeteer і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.