Talkwhy

Talkwhy — це чат-бот зі штучним інтелектом і платформа для спілкування з клієнтами, розроблена, щоб допомогти компаніям автоматизувати спілкування на веб-сайтах і в WhatsApp. Він відповідає на запитання клієнтів, надає інформацію про продукти та ціни, підтримує запити на замовлення та повернення, кваліфікує потенційних клієнтів і допомагає відновити покинуті кошики для покупок без кодування чи складного налаштування. Компанії можуть навчати чат-бота Talkwhy, завантажуючи відповіді на поширені запитання та документи або додаючи URL-адресу веб-сайту як джерело знань. Платформа включає вбудований віджет чату на веб-сайті, підключення до WhatsApp, контекстні розмови, історію розмов, настроювані відповіді та інтеграцію з такими інструментами, як Shopify, WordPress, Slack, HubSpot, Zapier, Salesforce і Zendesk. Talkwhy також надає аналітику для моніторингу швидкості вирішення, тригерів передачі, задоволеності клієнтів і прогалин у знаннях. Його орієнтовані на бізнес функції підтримують електронну комерцію, обслуговування клієнтів, формування потенційних клієнтів, рекомендації продуктів і автоматизовану підтримку клієнтів. На платформі перераховано шифрування AES-256, контроль постійності даних, журнали аудиту, відповідність SOC 2 типу II та політику, згідно з якою дані клієнтів не використовуються для навчання моделей.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Talkwhy і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.