Усі
Книги
Бізнес
Освіта
Розваги
Фінанси
Їжа і напої
Ігри
Графіка та дизайн
Здоровʼя та фітнес
Стиль життя
Медицина
Музика та аудіо
Новини
Фото і відео
Продуктивність
Посилання
Покупки
Соціальні мережі
Розробка програмного забезпечення
Спорт
Подорожі
Утиліти
Погода
Програмне забезпечення для керування досвідом
Категорії

Сторінка 2 - Програмне забезпечення для керування досвідом - Найпопулярніші застосунки

Програмне забезпечення для керування досвідом відноситься до інструментів і платформ, розроблених, щоб допомогти організаціям контролювати, керувати та покращувати досвід своїх зацікавлених сторін, включаючи співробітників, клієнтів і партнерів. Цей тип програмного забезпечення зосереджується на зборі відгуків, аналізі даних і наданні корисної інформації для покращення різноманітного досвіду в бізнес-контексті. Рішення для керування досвідом можна використовувати в різних бізнес-випадках, включаючи взаємодію з клієнтами (CX), досвід роботи з обліковим записом B2B, досвід роботи з продуктами та дослідження ринку. Хоча більшість рішень зосереджено на одному випадку використання, деякі продукти обслуговують кілька груп респондентів і дозволяють сегментувати аудиторію. Продукти, орієнтовані на CX, збирають відгуки клієнтів і передають інформацію співробітникам, що працюють на першому місці, дозволяючи їм вживати заходів на основі цих відгуків. Рішення для роботи з обліковим записом B2B збирають відгуки клієнтів і діляться ідеєю з відділами продажів або успішними клієнтами. Водночас рішення для взаємодії з продуктами допомагають командам із керування продуктами збирати та аналізувати відгуки про взаємодію клієнтів із їхніми продуктами. Нарешті, рішення для дослідження ринку пропонують спеціальні функції, наприклад дослідницькі панелі, які допомагають компаніям опитувати свою цільову аудиторію. Програмне забезпечення для керування досвідом поєднує в собі можливості розробки та впровадження опитувань із бізнес-орієнтованою аналітикою, яка є в корпоративних рішеннях для керування зворотним зв’язком. На відміну від стандартних інструментів опитування та керування відгуками, програмне забезпечення для керування досвідом включає додаткові функції, які полегшують дії замкнутого циклу для ефективного розгляду відгуків. Ключові компоненти програмного забезпечення для керування досвідом: * Збір відгуків: інструменти для опитувань, опитувань і анкет для збору інформації від користувачів про їхній досвід. * Аналіз даних: розширена аналітика для інтерпретації відгуків і визначення тенденцій, настроїв і областей для покращення. * Планування дій: функції, які допомагають організаціям перетворювати інформацію в дієві плани для покращення досвіду. * Можливості інтеграції: можливість інтеграції з іншими бізнес-системами (як-от програмне забезпечення CRM або HR), щоб забезпечити комплексне уявлення про досвід. * Звітування в реальному часі: інформаційні панелі та звіти, які дозволяють зацікавленим сторонам відстежувати показники досвіду в реальному часі.

Запит на новий застосунок


PeopleMetrics

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics надає інформацію для покращення досвіду клієнтів через дослідження ринку, від планування до аналізу та звітності, залучаючи професіоналів у сфері обслуговування.

Hello Customer

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer – це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів, що дозволяє бізнесам ефективно обробляти дані та приймати обґрунтовані рішення.

Flow CX

Flow CX

flowcx.com

Flow CX — це платформа для збору відгуків клієнтів, що підтримує опитування, управління відгуками та інтеграції з CRM у різних каналах.

Client Savvy

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy допомагає компаніям у сфері послуг створювати та впроваджувати програми, орієнтовані на зворотній зв'язок клієнтів і працівників.

Ombea

Ombea

ombea.com

Ombea допомагає бізнесам збирати та аналізувати зворотний зв'язок від клієнтів і працівників, покращуючи їхній досвід за допомогою отриманих даних.

Goodays

Goodays

goodays.co

Goodays — платформа управління досвідом клієнтів, що допомагає компаніям покращувати взаємодію з клієнтами за допомогою зворотного зв'язку.

Feedbackly

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly - це програма для збору та аналізу зворотного зв'язку від користувачів, що допомагає бізнесу покращити досвід клієнтів та приймати обґрунтовані рішення.

Feedbear

Feedbear

feedbear.com

Feedbear - це додаток для збору та управління відгуками клієнтів, який дозволяє користувачам подавати ідеї, обговорювати їх та голосувати.

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 - це платформа для управління успіхом клієнтів, яка допомагає SaaS-компаніям зменшити втрати клієнтів і підвищити їхню цінність через аналітику та автоматизацію.

Custify

Custify

custify.com

Custify – платформа для управління успіхом клієнтів в B2B SaaS, що забезпечує аналіз використання продукту та дані з CRM, підтримки і білінгу.

Tattle

Tattle

get.tattleapp.com

Tattle - платформа для збору відгуків та покращення досвіду клієнтів у сфері гостинності, що аналізує дані та виявляє можливості для вдосконалення.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Upland Rant & Rave - додаток для збору та аналізу відгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхнє задоволення та поліпшити обслуговування.

Staffino

Staffino

staffino.com

Staffino - це платформа для управління досвідом клієнтів та працівників, що дозволяє збирати і аналізувати відгуки для поліпшення їх задоволеності.

BetterFeedback

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback - інструмент для аналізу зворотного зв'язку клієнтів з використанням штучного інтелекту, що допомагає командам зрозуміти потреби користувачів у реальному часі.

Lumoa

Lumoa

lumoa.me

Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.

ProdCamp

ProdCamp

prodcamp.com

ProdCamp - софт для зворотного зв'язку B2B, що допомагає збирати, аналізувати відгуки клієнтів та приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку продукту.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Сторінка 2 - Програмне забезпечення для керування досвідом - Найпопулярніші застосунки - WebCatalog