Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
사이드톡 – це чат-бот зі штучним інтелектом для обслуговування клієнтів і платформа автоматизації підтримки для веб-сайтів, каналів KakaoTalk і Naver TalkTalk. Це допомагає організаціям цілодобово обробляти повторювані запити клієнтів, використовуючи інформацію з поширених запитань, посібників, електронних листів, попередніх записів чатів і завантажених файлів TXT, PDF або CSV.
Платформа підтримує створення чат-ботів зі штучним інтелектом на основі знань, керування даними без коду, передачу обслуговування клієнтів у режимі реального часу та інформаційні панелі адміністратора для перегляду розмов і покращення відповідей. Він також може підключатися до зовнішніх API для підтримки таких функцій, як відстеження доставки, перевірки бронювання, запити про продукт та інші бізнес-процеси. За потреби штучний інтелект може аналізувати запитання клієнтів і надсилати важливі сповіщення відповідальному персоналу.
사이드톡 надає спеціальні URL-адреси чат-ботів, якими можна ділитися через веб-сайти, платформи обміну повідомленнями, соціальні мережі, блоги чи електронну пошту. Він підтримує багатомовне спілкування з клієнтами, дозволяючи користувачам отримувати відповіді такими мовами, як англійська, японська та китайська, на основі доступних бізнес-даних. Платформа призначена для автоматизації підтримки клієнтів, управління внутрішніми знаннями, запитів у державних службах, допомоги в електронній комерції та цілодобового спілкування з клієнтами.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим 사이드톡 і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
