Сторінка 37 - Альтернативи - ServiceNow

Lakaa

lakaa.io

Lakaa є довідковим інструментом для компаній усіх рівнів розвитку КСВ, щоб розгортати, контролювати та просувати дії з вашими місцевими командами. Lakaa вже розгорнуто кількома гравцями у Франції, Іспанії та Португалії: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

BeCause

because.eco

BeCause — це SaaS-платформа для демонстрації сталого розвитку компаній, що розвиваються, — це шлях, а не досконалість із самого початку, і як галузева, а не універсальна. Що вирішує платформа: A. Зберіть своє резюме та резюме цифрової сталості інших компаній в одному місці – наприклад, ЦСР, пожертви, нагороди, сертифікати, виклики галузі. B. Класифікуйте свої повідомлення про сталий розвиток у спрощений та впорядкований спосіб, який можуть зрозуміти всі ваші зацікавлені сторони.  C. Розповсюджуйте легко й автоматично серед усіх ваших каналів – за допомогою наших віджетів, інтеграцій тощо.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Універсальна платформа для відповідності вимогам ESG і управління ефективністю сталого розвитку. Atlas Metrics дозволяє будь-якій організації легко вимірювати та повідомляти про вплив на бізнес за допомогою автоматизації, ШІ, безпечного обміну даними та розширеної аналітики.

Apollo

apollo.eco

Apollo IoT є лідером у сфері енергоменеджменту та сталого розвитку, лідируючи в галузі як найкраще енергетичне технологічне рішення року. Платформа Apollo на основі штучного інтелекту плавно інтегрує питання енергетики та сталого розвитку в рамках 3E: енергія, економіка та навколишнє середовище. Економічно Apollo забезпечує мінімальні витрати на енергію для споживання, що дозволяє стратегічно розподіляти фінансові ресурси на підприємства з енергоефективності та відновлюваної енергетики. Секторальний порівняльний аналіз щільності енергії дає цінну інформацію про щільність енергії порівняно з середніми показниками по галузі, полегшуючи встановлення точних цілей енергоефективності та інвестицій. Що стосується впливу на навколишнє середовище, Apollo оптимізує відстеження парникових газів (включаючи викиди 1, 2 і 3) і галузевий порівняльний аналіз вуглецевого сліду, щоб прискорити досягнення цілей сталого розвитку. Розширюючи можливості організацій приймати швидкі та ефективні стратегічні рішення, Apollo пропонує конкретні рекомендації ШІ, керуючись структурою 3E. Завдяки сумісності зі стандартами ISO 50001, ISO 14064, I-REC і науково обґрунтованими цілями, Apollo обслуговує різноманітну базу користувачів із понад 50 галузей, зокрема енергоменеджерів, директорів із сталого розвитку, менеджерів будівель, офіс-менеджерів, фінансових директорів, команд із закупівель, фінансів. , а також професіоналів у галузі енергетики та сталого розвитку.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ — це відзначене нагородами програмне забезпечення для звітності щодо ESG і сталого розвитку, яке вимірює, контролює та звітує про соціальну, економічну та екологічну ефективність бізнесу. За допомогою SustainIQ об’єднайте всі елементи ESG і сталого розвитку на одній панелі звітів. Усунувши електронні таблиці та силоси, наше програмне забезпечення дозволяє аналізувати в режимі реального часу ефективність сталого розвитку на окремих сайтах у вашій організації або на рівні всієї компанії. Забезпечуючи єдине центральне рішення для звітності щодо сталого розвитку та ESG, SustainIQ може допомогти вашому бізнесу заощадити час і гроші, підвищити конкурентоспроможність у тендерах, зміцнити довіру до вашого ланцюга постачання та допомогти створити прозорий, надійний бренд.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder є провідним постачальником хмарної аналітики мовлення та технології підрахунку дзвінків, яка є потужною, доступною та простою у використанні. Це дає змогу малим і середнім підприємствам підвищити продуктивність агентів, автоматизувати моніторинг якості та забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами. Вони постачають свою масштабовану технологію в широкий спектр галузей, включаючи роздрібну та оптову торгівлю, охорону здоров’я, подорожі, фінанси та банківську справу, інкасацію, страхування, виробництво, комунальні послуги, освіту тощо. CallFinder автоматично розкриває та звітує про продуктивність агента та показники відповідності (як сценарію, так і нормативним вимогам), витягаючи життєво важливі дані зі 100% ваших взаємодій з клієнтами. Ви отримаєте автоматичне уявлення про причини дзвінків клієнтів, а також інформацію про бізнес, яка допоможе вам покращити показники відповідності вимогам, операції з обробки дзвінків, ефективність роботи агентів і збільшити результати дзвінків, що приносять дохід. CallFinder забезпечує: • Видимість керівництва для 100% розмов між агентами та учасниками. • Негайна ідентифікація невідповідних агентів. • Ціни на основі використання відповідно до вашого бюджету. • Просте у використанні рішення «Програмне забезпечення як послуга» (SaaS). • Експертна постійна підтримка клієнтів із призначеним вами аналітиком CallFinder. CallFinder є підрозділом 800 Response Marketing LLC, відомого постачальника комунікаційних рішень, який протягом трьох десятиліть дає змогу компаніям підвищувати та оптимізувати рівень реагування на рекламу за допомогою спеціалізованих телекомунікаційних послуг, таких як vanity та спільні безкоштовні послуги, а також реальні - засоби аналітики часу.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid — це платформа сталого розвитку ланцюжка поставок на основі ШІ, яка автоматизує збір, аналіз і звітність даних ESG. Esgrid оптимізує нормативний аналіз, вибір KPI, збір даних, аналіз, підтримку постачальників і звітність, збільшуючи рівень збору даних у 2 рази за нижчих витрат у 10 разів. Основні функції включають оцінювання на відповідність нормам, звіт ESG одним клацанням миші, перевірку даних, підтримку постачальників у додатку, систему нагадувань та інструменти аналізу даних на основі штучного інтелекту. Методологія оцінки юридично узгоджена з нормативними документами щодо сталого розвитку та розроблена в партнерстві з Cobalt Legal. Компанії можуть почати з безкоштовної самооцінки, яка надає детальний огляд їхніх процесів сталого розвитку та впливу на ESG, і продовжити оцінку своїх постачальників і партнерів. Платформа Esgrid досягає високих, 80+% успішних показників збору даних від постачальників, завдяки простому досвіду користувача, контекстним пояснювальним приміткам, локалізації платформи та підтримці в додатку.

Optera

opteraclimate.com

Хмарна платформа Optera дає можливість організаціям легко керувати своїми програмами ESG, покращуючи видимість програми та залучення зацікавлених сторін. Наша платформа корпоративного рівня базується на десятиліттях досвіду в галузі та дозволяє нашим клієнтам скористатися новими інноваціями та галузевими тенденціями. Платформа Optera, яку вже вибрали десятки організацій зі списку Fortune 1000, підтримується численними консультантами та консультантами, що сприяє подальшому успіху наших клієнтів.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain — це рішення для аналітики даних SaaS на базі штучного інтелекту та хмари для підприємств. Faradai Sustain, орієнтований на наукові дані, допомагає клієнтам досягти нульового результату за допомогою відстеження та розрахунку викидів, встановлення цілей, автоматичного збору даних, звітування ESG тощо! Досягайте своїх цілей сталого розвитку разом з нами! - Всебічне глобальне охоплення для сфер діяльності 1, 2 і 3 - Точні та миттєві розрахунки викидів - Перевірка даних і залучення зацікавлених сторін - Залучення користувачів і доступ до аудиту - Репозиторій документації - Сертифіковані офсетні проекти - Спрощене звітування та дотримання екологічних вимог - Прозоре встановлення цілей і відстеження прогресу - Автоматизований збір даних - Перевірки стану даних і Попередження - Звітність ESG - Центр візуалізації даних ESG - Відстеження викидів електроенергії 24/7

Persefoni

persefoni.com

Persefoni — це платформа управління викидами вуглецю, яка вимірює, аналізує, планує, прогнозує та звітує про викиди вуглецю в організаційний та інвестиційний портфель.

Centrical

centrical.com

Centricalis — це платформа Performance eXperience для співробітників на базі штучного інтелекту, яка забезпечує найкращий у своєму класі досвід роботи з клієнтами для провідних світових брендів завдяки успіху та зростанню передових агентів. Платформа забезпечує уніфікований досвід роботи співробітників із керуванням продуктивністю в режимі реального часу, адаптивним мікронавчанням, коучингом на основі штучного інтелекту, управлінням якістю та VoE через гейміфіковане рішення, яке допомагає організаціям підвищити продуктивність і продажі, зменшити витрати, скоротити виснаження та підвищити задоволеність клієнтів . Centrical була заснована в 2013 році та обслуговує клієнтів у 150 країнах 40 різними мовами. Centrical має офіси в Нью-Йорку, Тель-Авіві та Лондоні, а клієнтами є провідні багатонаціональні компанії, такі як Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial тощо.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu — це зручна платформа для керування активами з відкритим кодом, яка допомагає вам легко керувати фізичними активами. Незалежно від того, чи потрібно вам відстежувати своє офісне обладнання, складський інвентар чи особисті речі, Shelf.nu пропонує просте та адаптоване рішення, яке підходить саме вам. За допомогою Shelf.nu ви можете отримати доступ до сторінок активів для вашої бази даних, скануючи QR-коди, додаючи теги та інформацію, кожне QR-сканування = оновлена ​​карта розташування. Крім того, коли елементи переміщуються, повний журнал зберігається у вашій базі даних. Shelf.nu — це більше, ніж просто генератор міток активів. Це комплексна та потужна платформа, яка пропонує різноманітні функції та переваги для різних потреб управління активами, наприклад: Генерація тегів активів: ви можете створювати активи на платформі, і Shelf.nu автоматично генеруватиме для них теги активів. Ви також можете надрукувати або замовити теги активів на Shelf.nu і прикріпити їх до своїх активів. Управління обладнанням: ви можете відстежувати та контролювати стан, технічне обслуговування вашого обладнання. Ви також можете призначити обладнання користувачам або місцям. Відстеження місцезнаходження: ви можете в будь-який час побачити, де знаходяться ваші активи, і прокласти маршрут до них. Керування ІТ-активами: ви можете керувати своїми ІТ-активами, такими як комп’ютери, сервери та мережеві пристрої, і оптимізувати їх. І багато іншого: ви можете використовувати Shelf.nu для будь-якого типу фізичних активів, які ви хочете відстежувати та керувати ними. Ви також можете отримати доступ до Shelf.nu з будь-якого пристрою, будь-де та будь-коли. Shelf.nu також має унікальний сервіс під назвою Sticker Studio, який створює спеціальні теги активів для вашого бізнесу на різних матеріалах і з різною сильністю - на вимогу. Студія Sticker Studio має команду талановитих дизайнерів, які захоплені втіленням вашого бачення в реальність. Ви можете бути впевнені, що ваші наклейки будуть єдиними в своєму роді та адаптовані до ваших потреб. Студія наклейок також доставляє по всьому світу, тож ви можете отримати наклейки до порога. У разі втрати або пошкодження мітки в майбутньому Shelf Sticker Studio може створити нові теги для ваших активів на основі того самого ідентифікатора мітки. Shelf.nu — найкраща платформа для управління активами для тих, хто хоче спростити процес управління активами та підвищити ефективність і продуктивність своїх активів. Незалежно від того, чи є ви власником малого бізнесу, менеджером складу, ІТ-адміністратором або домашнім користувачем, Shelf.nu допоможе вам краще керувати своїми активами.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio є надійним союзником провідних брендів. Цифрова основа контакт-центру, орієнтованого на клієнта, набір для продуктивності персоналу Calabrio ONE допомагає збагатити та зрозуміти взаємодію людей, розширюючи можливості вашого контакт-центру як опікуна бренду.​ Вони максимізують продуктивність агентів, перевершують очікування клієнтів і підвищують ефективність робочої сили за допомогою підключених даних, аналітики на основі штучного інтелекту, автоматизованого управління робочою силою та персоналізованого навчання.​ Тільки Calabrio ONE об’єднує рішення з оптимізації робочої сили (WFO), залучення агентів і бізнес-аналітики в повністю інтегрований хмарний пакет, який адаптується до вашого бізнесу.

next4biz

next4biz.com

next4biz — це хмарне рішення для цифрового маркетингу, обслуговування клієнтів і управління бізнес-процесами, яке допомагає підприємствам здійснити цифрову трансформацію. Продукти next4biz знаходяться в авангарді захоплюючих нових розробок на ринку. Місія next4biz – змінити спосіб, у який компанії керують відносинами з клієнтами та процесами, полягає в тому, де в галузі знаходяться найбільш важливі сфери зростання. next4biz було засновано в 2006 році. Відтоді ми розробляємо програмні продукти для «цифрової трансформації, орієнтованої на клієнта» компаній та установ. Продукти next4biz вже багато років успішно використовуються в сферах BPM (управління бізнес-процесами), CSM (управління обслуговуванням клієнтів) і CRM (управління маркетингом і продажами). У нас понад 200 000 користувачів, які працюють майже у всіх секторах, включаючи фінанси, страхування, електронну комерцію, телекомунікації та енергетику.

Setyl

setyl.com

Отримайте повну видимість і контроль над своїми ІТ-активами, ліцензіями, використанням і витратами за допомогою Setyl — повної платформи управління ІТ. Setyl — це хмарна платформа управління ІТ (ITAM), яка інтегрується у ваш існуючий стек ІТ-технологій за допомогою понад 75 готових інтеграцій. Платформа дає вам повну видимість і контроль над своїми ІТ-активами, ліцензіями, підписками SaaS, користувачами, адміністраторами, постачальниками та витратами в одному централізованому реєстрі. Використовуйте Setyl, щоб: ✓ Керувати всіма своїми активами, ліцензіями, використанням і витратами в одному місці. ✓ Оптимізуйте та розширте свої ІТ-операції, зокрема робочі процеси підбору та відключення співробітників. ✓ Виключіть марні витрати на ІТ до 30%. ✓ Захист від ризиків відповідності та аудиту, включаючи ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR тощо. Зручний інтерфейс практично не потребує навчання, тому його легко використовувати та впроваджувати, а також співпрацювати з людьми у вашій організації. Основні переваги Setyl у деталях: • Отримайте повну видимість і контроль над своєю ІТ в одному місці: створіть джерело правди для ІТ, відстежуючи та керуючи всіма своїми активами, ліцензіями, підписками SaaS, призначеними користувачами, адміністраторами, постачальниками, використанням і витратами. на одній централізованій платформі. • Оптимізуйте та масштабуйте свої ІТ-операції: полегшіть роботу з ІТ у своїй організації, навіть якщо ви масштабуєтеся, за допомогою робочих процесів підключення та відключення співробітників, керування життєвим циклом активів, практичних ідей тощо. • Усуньте марні витрати на ІТ: відстежуйте витрати на активи та підписку, будьте в курсі оновлень ліцензій, виявляйте тіньові ІТ та невикористані ліцензії та розпізнавайте драйвери витрат за допомогою інтеграції інструментів обліку. • Захист від ризиків, пов’язаних із відповідністю вимогам, і ризиків аудиту: швидко проходьте перевірки ISO 27001, SOC 2 та інших і уникайте ризиків відповідності завдяки нашим спеціальним функціям, включаючи комплексний інформаційний реєстр активів, ефективне відстеження активів, детальні журнали аудиту та історію змін, робочі процеси керування постачальниками та більше. • Співпрацюйте із зацікавленими сторонами у вашій організації: завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу Setyl і управлінню дозволами ви можете надати колегам у всій організації доступ до платформи, щоб легко знаходити відповідні дані або виконувати завдання, не втрачаючи контролю. • Швидко налагодьте роботу: готова інтеграція до наявного стеку технологій у поєднанні з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом Setyl забезпечує швидке та просте впровадження. • Отримайте спеціальну підтримку: наша досвідчена команда готова допомогти вам на кожному етапі процесу, від інструкцій щодо адаптації до постійної підтримки.

Timly

timly.com

Timly є провідним постачальником програмного забезпечення для відстеження активів і управління запасами. За допомогою нашого хмарного додатка наші клієнти отримують відповіді на важливі запитання щодо інвентаризації: якими активами ми володіємо? Де вони розташовані? І яка їх вартість? Коли має відбутися технічне обслуговування/перевірка/навчання персоналу? Коли товар знову потрібен/доступний? Наші клієнти обирають Timly за нашу інтуїтивно зрозумілу та багатофункціональну веб-програму з можливістю налаштування. Оптимізований для технологій QR та IoT, Timly пропонує надійне рішення для моніторингу, відстеження та керування всіма видами активів і запасів у будь-якому бізнесі та галузі. Нашу програму можна використовувати таким же чином з будь-якого інтелектуального пристрою з підключенням до Інтернету (ПК, планшет, смартфон). Timly також пропонує інноваційне рішення для планування та керування обслуговуванням, включаючи завантаження всіх допоміжних файлів і надсилання автоматичних сповіщень відповідальним особам. Іншою популярною функцією є наш планувальник, який широко використовується клієнтами для планування регулярного обслуговування та моніторингу майбутніх ключових дат. Планувальник також є безцінним для бронювання елементів для конкретних людей або проектів і пропонує вичерпний огляд того, як елементи розподіляються з часом. Останньою функцією, запущеною в першому кварталі 2024 року, є система продажу квитків, яка стала особливо популярною для підприємств. Наш модульний підхід дозволяє клієнтам починати з малого та збільшувати масштаби, додаючи більше активів або модулів за потреби. Наше прагнення до обслуговування клієнтів преміум-класу, яке надається без додаткових витрат, і наша відданість безперервному розвитку продукту також відрізняють нас.

Starhive

starhive.com

Starhive — це продуктивна платформа, де команди оптимізують свою роботу за допомогою налаштованих бізнес-додатків без коду. Створені для повної гнучкості, компанії можуть створювати програми, додаючи свої дані, додаючи логіку до своїх даних і створюючи різні інтерфейси користувача для взаємодії з їхніми даними. Starhive робить організації ефективнішими щодня: від управління активами до проектів і робочих процесів затвердження.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers — це програма для мобільних пристроїв і настільних комп’ютерів, яка допомагає оптимізувати робочі процеси в управлінні майном і об’єктами, щоб команди точно знали, що і коли робити. Він заново винаходить традиційний CAFM, поєднуючи клієнт-клієнту технічне обслуговування та програмне забезпечення для управління робочою силою з такою необхідною автоматизацією та самообслуговуванням як стандарт, що призводить до зниження витрат і збільшення часу безвідмовної роботи ваших об’єктів.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! — це провідна в галузі платформа уніфікованих комунікацій і контакт-центру. Це комплексне рішення дозволяє централізувати та керувати всіма вашими комунікаціями як із клієнтами, так і всередині вашої організації. За допомогою HiperMe ви можете інтегрувати дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи та чати в єдиний інтерфейс, полегшуючи співпрацю та підвищуючи ефективність.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog розробляє інноваційні рішення для управління та автоматизації взаємодії з клієнтами. Завдяки нашому досвіду в управлінні багатоканальним потоком і нашому майстерному володінню технологіями штучного інтелекту, спрямованим на відносини з клієнтами, наші продукти стали важливими референсами в галузі. Як телекомунікаційний оператор, видавець і хост, ViaDialog пропонує своїм клієнтам справжній універсальний магазин. Сертифікація ISO 22301 від AFNOR з 2018 року, ми ставимо дуже високу доступність у центр нашої стратегії. Наші рішення, як хмарні, так і локальні, дозволяють центрам взаємодії з клієнтами швидко розвиватися, не вимагаючи великих інвестицій, у всіх цифрових каналах.

Zluri

zluri.com

Zluri — це платформа керування та адміністрування ідентифікаційних даних нового покоління, яка дозволяє командам ІТ та безпеки виявляти ідентифікаційні дані та додатки, оптимізувати керування доступом і автоматизувати перевірку доступу — усе за допомогою єдиного інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу. За допомогою Zluri організації автоматизують готовність до відповідності вимогам SOX, HIPAA, SOC 2 тощо, забезпечуючи потрібним людям правильний доступ до потрібних програм у потрібний час із мінімальними витратами часу та ручних зусиль.

Loris

loris.ai

Loris відкриває для лідерів CX цілий світ розуміння, використовуючи нашу розмовну інтелектуальну платформу на основі штучного інтелекту, щоб отримувати користь від кожної взаємодії з клієнтом. Поєднання аналітики в реальному часі та бібліотеки перевірених моделей штучного інтелекту виявляють нові проблеми до того, як вони вплинуть на ваш бренд і виявлять прогалини в шляху клієнта, які знижують задоволеність і збільшують витрати. Loris охоплює повний життєвий цикл взаємодії з клієнтами, даючи організаціям усе необхідне для розуміння проблем клієнтів, моніторингу роботи агентів і вжиття заходів для постійного вдосконалення. Loris перетворює розмови з клієнтами на найцінніший ресурс вашої компанії, надаючи вам інформацію, необхідну не лише для оптимізації взаємодії з клієнтами, але й для розвитку вашого бізнесу. Зрозумійте, чому клієнти звертаються до вас, наскільки добре ваші команди вирішують проблеми та що ваші агенти мають сказати далі за допомогою єдиної платформи штучного інтелекту, якій довіряють провідні бренди та яка навчена 300+ мільйонам реальних розмов із клієнтами.

Sharpen

sharpencx.com

Як ваш партнер у сфері ефективності, продуктивності та розширення можливостей, Sharpen забезпечує кращі результати: кращі результати для клієнтів, агентів і вашого бізнесу. Платформа контакт-центру Sharpen навмисно розроблена та майстерно сконструйована для безперебійного, інтуїтивно зрозумілого досвіду в усьому світі для різниці CX, яку ви можете побачити та відчути.

UJET

ujet.cx

UJET лідирує в інноваціях контакт-центрів на основі штучного інтелекту, створюючи перспективну хмарну платформу, яка переосмислює клієнтський досвід завдяки передовому штучному інтелекту, справжній мультимодальності та мобільному підході. Ми впроваджуємо штучний інтелект у всі аспекти вашого шляху клієнта та роботи контакт-центру, щоб забезпечити автоматизацію та ефективність. Рішення UJET зі штучним інтелектом розширюють можливості агентів, оптимізують шляхи клієнтів і трансформують роботу контакт-центру для покращення досвіду та корисної інформації. Створений на базі хмарної архітектури з унікальним підходом до CRM, UJET забезпечує неперевершену безпеку, масштабованість і пріоритезацію даних (без зберігання ідентифікаційної інформації). Розроблений для легкого використання, UJET співпрацює з компаніями, щоб забезпечити виняткову взаємодію, розумніше прийняття рішень і прискорене зростання в світі, керованому ШІ.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear автоматизує закупівлю та керування телекомунікаційними послугами вашого підприємства (Інтернет, глобальна мережа, голосовий зв’язок, колокація), водночас використовуючи власні дані для кращих і швидших результатів. Завдяки Lightyear підприємства заощаджують більше 70% часу та 20% більше витрат на телекомунікаційні закупівлі.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo — це SaaS-рішення для керування витратами, яке поєднує наше власне програмне забезпечення на основі штучного інтелекту та експертні послуги із закупівель, щоб допомогти вам здійснювати закупівлі світового класу за невелику частку вартості, ніж у власних послугах. З Spendflo ви отримуєте єдину цілісну платформу для оптимізації стека SaaS і скорочення ваших витрат. Ось деякі переваги використання Spendflo. 1. Одна платформа для всіх ваших витрат на SaaS 2. Управління витратами на основі штучного інтелекту для максимальної економії 3. Постійні робочі процеси для скорочення керування змінами. 4. Неперевершений досвід закупівель, який гарантує перемогу в закупівлях. Відстежуйте та повністю контролюйте бюджет за допомогою глибокої інформації, керованої штучним інтелектом, і контролюйте свої другі за величиною витрати за допомогою Spendflo.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub допомагає організаціям запобігати таким проблемам, як шахрайство, залякування та переслідування. Whistlehub — це додатковий інструмент управління ризиками, який зосереджується на анонімному спілкуванні та гнучких скриньках вхідних повідомлень, що допомагає організаціям швидше виявляти та досліджувати проблеми. Whistlehub — це сучасна система оповіщення про викриття для організацій, які використовують Google і Microsoft для роботи. Whistlehub є частиною Microsoft for Startups Founders Hub.

Teloz

teloz.com

Teloz — це вершина передових технологій у світі хмарних контакт-центрів. Teloz — це рішення на основі штучного інтелекту, яке пропонує багатоканальний досвід, поєднуючи новітні функції з неперевершеною ефективністю. Завдяки сучасному хмарному контакт-центру Teloz забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за кількома каналами. Відчуйте передові можливості Teloz, оскільки він трансформує обслуговування клієнтів за допомогою інноваційних алгоритмів ШІ та розширеної аналітики. Підніміть роботу свого контакт-центру на нову висоту з Teloz, де технології поєднуються з досконалістю.

Reecall

reecall.com

Інструменти продуктивності ШІ для керування вхідними запитами. Досконалість нескінченного центру клієнтів. Відповідайте на 100% вхідних дзвінків цілодобово. Ми автоматизуємо до 60% запитів під час телефонної розмови. Збільште продуктивність своєї команди, зосередьтеся на консультуванні клієнтів і заощадьте час на обробці запитів. Відчуйте успіх клієнта з першого тижня. Керуйте рентабельністю інвестицій контакт-центру та активуйте правильні важелі, щоб досягти досконалості. Це правильний виклик!

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice надає інноваційне, відзначене нагородами хмарне рішення для потокової передачі та запису аудіо з білою міткою, яке дає змогу MSP і торговим посередникам телекомунікацій продавати високорентабельні професійно озвучені аудіозаписи як частину своїх пропозицій у сфері телефонії та об’єднаних комунікацій. З переходом до хмарної телефонії PromptVoice побачив необхідність повністю переосмислити спосіб передачі підказок, аудіо в черзі та на утриманні в першу пропозицію каналу. Портал PromptVoice спеціально розроблений, щоб дозволити торговим посередникам зачерпнути маржу, яку вони раніше мали залишати. Це надзвичайно революційне рішення пропонує виняткову функціональність із зрозумілими процесами та простим ціноутворенням, усе це надається через захищений білий портал, який повністю належить торговельному посереднику, але керується кінцевим користувачем. Постачальники виробничих послуг (MSP) платформ UCaaS і CCaaS можуть інтегрувати PromptVoice як невід’ємну частину своєї пропозиції, додаючи цінну функціональність і додаткову маржу, водночас виділяючи свою платформу та зменшуючи відтік клієнтів. Інтеграція за допомогою API та SSO є простою та швидкою та допомагає постачальникам послуг надавати професійно записані підказки, аудіо в черзі та на утриманні, у спосіб, який є вигідним для них самих та їхніх партнерів.