Сторінка 36 - Альтернативи - ServiceNow

Way

way.co

Way розкриває силу досвіду для брендів завдяки своїй універсальній платформі досвіду. Way інтегрує керування цими різноманітними пропозиціями в унікальну технологію, усуваючи потребу в зайвих сторонніх платформах, які фрагментують шлях клієнта.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient полегшує управління ІТ для професіоналів, яким потрібен повний сервіс, що дозволяє інтегрувати різні потоки, дані та операційні підходи для всіх компаній. Rzilient робить автоматизоване управління ІТ простішим і стійкішим завдяки потрійній пропозиції: - від керування всіма об'єктами ІТ через унікальну персоналізовану спеціальну платформу - до ексклюзивного контролю бюджету та оптимізації витрат, пов'язаних з управлінням ІТ - через придбання апаратне забезпечення (доступне для придбання чи оренди), адаптоване до потреб і профілів команд, а також послуг, які це супроводжують).

Montra

montra.io

Montra — це управління ІТ-як послугою, яке використовується деякими з найбільш впізнаваних світових брендів для підвищення швидкості, надійності та безпеки найважливіших ІТ-процесів, зокрема ІТ-служби ввімкнення та виведення співробітників, керування пристроями та додатками, комп’ютерна відповідність тощо. Оскільки характер роботи в усьому світі продовжує розвиватися, істотно постраждавши від недавньої пандемії, Montra сприяє переходу за допомогою інноваційного програмного забезпечення, яке прискорює управління ІТ, посилює віддалену безпеку, оптимізує важливі процеси та покращує загальний досвід роботи співробітників. Платформа Montra напряму пов’язує ІТ-навчання з навчанням у відділі кадрів, значно покращуючи ефективність роботи співробітників за рахунок прискорення доступу до додатків і розгортання пристроїв від днів до хвилин. Інноваційне рішення «Управління ІТ як послуга» забезпечує кожному співробітнику доступ до інформації, ресурсів та інструментів, необхідних для ефективної роботи, і автоматизує підключення до ІТ безпосередньо з HRIS, завдяки чому певний персонал має необхідні пристрої та доступ якомога швидше. наскільки можливо.

BlueTally

bluetallyapp.com

Забудьте про електронні таблиці та незграбні системи з BlueTally. BlueTally — це потужне програмне забезпечення для керування активами, яке допомагає вам бути організованим і керувати всім, від піаніно до телефонів. «Де це?» Отримайте огляд того, де знаходяться ваші активи та скільки активів у цьому місці. «У кого це?» Знайдіть співробітника, який має актив, який ви шукаєте, і хто мав його раніше. «Скільки залишилося?» Легко подивіться, скільки активів готово до перевірки, відправлено на ремонт або зараз використовується. Спробуйте нашу миттєву демонстрацію на нашому веб-сайті самі сьогодні! Почніть роботу безкоштовно з усіма функціями, доступними до 50 ресурсів.

Workwize

goworkwize.com

Workwize — це універсальна глобальна платформа обладнання, яка дозволяє ІТ-командам за кілька днів розгортати, керувати та отримувати ІТ- та офісне обладнання для віддалених співробітників у понад 100 країнах.

runZero

runzero.com

runZero забезпечує найповнішу можливу видимість безпеки, надаючи організаціям найкращу основу для успішного управління ризиками та ризиками. Їхня провідна платформа керування поверхневими атаками на кіберактиви (CAASM), визнана номером один у рейтингу Gartner Peer Insights, починає надавати статистичні дані буквально за кілька хвилин, охоплюючи як керовані, так і некеровані пристрої у всьому спектрі ІТ, OT, IoT, хмарних, мобільних і віддалені активи. Понад 30 000 користувачів довіряють runZero, який покращує видимість безпеки, отримавши 82 бали світового класу NPS, оскільки компанію заснували ветерани індустрії HD Moore і Chris Kirsch. Щоб відкрити для себе платформу runZero, почніть безкоштовну пробну версію сьогодні або відвідайте веб-сайт.

quipteams

quipteams.com

quipteams дозволяє понад 200 компаніям ефективно закуповувати, налаштовувати, отримувати та зберігати пристрої в усьому світі, пропонуючи уніфіковане рішення в рамках єдиної точки доступу та єдиної валюти. Ми також виконуємо налаштування, скидання, очищення та конкретні запити на підтримку до доставки або після отримання. Замовляйте прямо з нашої платформи та отримайте чіткий огляд свого обладнання, незалежно від того, зберігається воно на наших складах чи в руках ваших співробітників за допомогою нашої безкоштовної інформаційної панелі відстеження IT-активів.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector — це інструмент SaaS для моніторингу та відстеження вашого обладнання та програмного забезпечення від фази планування до кінця життєвого циклу продукту. Додаток дозволяє, серед іншого, керувати позиками на обладнання, ліцензіями на програмне забезпечення, амортизацією активів і керувати запасами штрих-кодів. Hector дозволяє компаніям створювати список активів з нуля, щоб отримати більший контроль над своїми запасами. Плюс ви можете платити тільки за кількість активів, зареєстрованих в системі!

iLert

ilert.com

Одна платформа для сповіщень, керування викликами та сторінок статусу. Керуйте викликом, реагуйте на інциденти та повідомляйте про них через сторінки статусу за допомогою однієї програми.

StatusHub

statushub.com

StatusHub — це гнучкий інструмент комунікації про інциденти та збої в ІТ, який допомагає вам ефективно інформувати постраждалих співробітників і кінцевих користувачів. Це допомагає організаціям будь-якого розміру встановити чіткий і гнучкий процес комунікації щодо інцидентів і створити довіру. Функції StatusHub спрощують інформування клієнтів і команди під час простою: - Створюйте інциденти вручну або за допомогою інтеграції; - Створюйте та використовуйте шаблони для інцидентів та подій технічного обслуговування; - Створення та планування подій обслуговування; - Оновлення інцидентів або подій технічного обслуговування; - Використовуйте підключені концентратори: керуйте кількома сторінками статусу, щоб досягти більш релевантного спілкування з кінцевими користувачами; - Оновлення кінцевих користувачів за кількома каналами сповіщень; - Створення публічних і приватних сторінок статусу.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — це програмне забезпечення, яке дозволяє організації контролювати інциденти та автоматизувати дії, які зменшують витрати, захищають дохід і покращують взаємодію з клієнтами. AlertOps — це платформа оповіщень і реального часу на основі SaaS, яка допомагає командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps і командам підтримки краще й швидше реагувати на критично важливі бізнес-інциденти.   З AlertOps ви отримуєте: ✓ Повну гнучкість без компромісів. ✓ Наскрізна автоматизація робочого процесу. ✓ Повна видимість інцидентів стека ✓ Експертне керівництво, на вимогу. Відвідайте нас за адресою: alertops.com і заплануйте персоналізовану демонстрацію. Ми будемо раді обговорити ваш варіант використання та показати вам, чому багато найбільших світових компаній використовують AlertOps, щоб швидше реагувати, випереджати своїх конкурентів і перемагати, коли важливі моменти.

CAST AI

cast.ai

CAST AI — це провідна платформа автоматизації Kubernetes, яка знижує витрати клієнтів AWS, Azure і GCP на хмару більш ніж на 50%. CAST AI виходить за рамки моніторингу кластерів і надання рекомендацій. Платформа використовує розширені алгоритми машинного навчання для аналізу та автоматичної оптимізації кластерів у режимі реального часу, знижуючи витрати клієнтів на хмару, покращуючи продуктивність і безпеку, а також підвищуючи продуктивність DevOps і інженерів.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini є провідною платформою для процесів технологічних рішень. Рішення, зокрема, орієнтоване на ІТ-команди, які працюють над програмним забезпеченням, таким як управління ІТ, архітектура підприємства та закупівлі ІТ. Наше рішення «Програмне забезпечення як послуга» дозволяє організаціям повністю контролювати розвиток свого ІТ-портфоліо та стимулювати повторне використання існуючого ІТ-портфоліо. Тут Softwaregini інтегрується в усі інші необхідні платформи, такі як EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) і закупівлі (SAP Ariba, Coupa, ...), щоб створити безперебійний процес для всіх команди. Використовуючи керований даними та автоматизований підхід, покращений штучним інтелектом, Softwaregini допомагає організаціям приймати обґрунтовані технологічні рішення, одночасно сприяючи співпраці та забезпечуючи відповідність. За допомогою Softwaregini ви можете: - Збирати всі вимоги до програмного забезпечення в центральному місці - Легко збирати всі функціональні вимоги від бізнес-підрозділів за допомогою розробки вимог на основі штучного інтелекту - Централізувати відповідність автоматизованим каталогам нефункціональних вимог - Автоматизувати пошук відповідних програмних рішень у вашому ІТ-портфоліо або на ринку (+50 000 рішень у списку) - Виконайте процеси RfX, щоб отримати всі необхідні дані від постачальників для прийняття обґрунтованого рішення

Kabeen

kabeen.io

Kabeen дозволяє відстежувати ваші додатки, зменшувати тіньові ІТ, скорочувати витрати та зберігати лише найефективніші програми.

Cloudockit

cloudockit.com

МАЙБУТНЄ ХМАРНОЇ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ ТУТ. Знайте свою хмару. Автоматично створюйте діаграми архітектури та технічну документацію ваших хмарних середовищ. Кредитна картка не потрібна. Cloudockit допомагає. Розширені функції програмного забезпечення для документації в хмарі. Виберіть те, що вам більше підходить. Версії. Одна ліцензія для всіх. З Cloudockit працює Економія часу та енергії і зменшити ризик помилок […]

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp — це єдиний портал спостереження. Попрощайтеся зі сліпими плямами та накопиченими даними. Використовуючи сітку даних і найсучаснішу візуалізацію даних, SquaredUp надає ІТ-командам і інженерним командам єдине місце для перегляду всього, що має значення. Об’єднайте дані зі свого технічного стеку без головного болю переміщення даних. На відміну від інших інструментів моніторингу та спостереження, які покладаються на сховище даних, SquaredUp залишає ваші дані там, де вони є, підключаючись безпосередньо до кожного джерела даних для індексування та з’єднання даних за допомогою сітки даних. Команди мають одне місце, де вони можуть шукати, візуалізувати та аналізувати дані в усіх своїх інструментах. Візьміть під контроль інфраструктуру, програми та продуктивність продукту за допомогою єдиної видимості. Дізнайтеся більше на squaredup.com Що ви отримуєте: > Передова візуалізація даних > Доступ до понад 100 джерел даних > Будь-яке спеціальне джерело даних через веб-API > Можливість спостереження в кількох хмарах > Моніторинг витрат > Необмежена кількість інформаційних панелей > Необмежена кількість моніторів Ключові характеристики: > Вихід готові інформаційні панелі > Простий, гнучкий конструктор інформаційних панелей > Моніторинг у реальному часі > Згорнуті перегляди високого рівня > Деталізація об’єктів падіння > Сповіщення (Slack, Teams, електронна пошта тощо) > Аналітика SQL Безкоштовно для максимум 3 користувачів. Перейдіть на SquaredUp — єдиний портал спостережень, щоб дізнатися більше >>> https://squaredup.com/ У нас також є спеціальний продукт SCOM — Dashboard Server для SCOM. Перегляньте сторінку нашого продукту, щоб дізнатися, як ми допомагаємо трансформувати SCOM із наскрізною видимістю >>> https://ds.squaredup.com/ Щоб дізнатися, який план найкраще підходить для вас, перейдіть за посиланням >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage — це інтелектуальна платформа роздрібної торгівлі, яка покращує досвід роздрібної торгівлі, де товари завжди представлені ідеально, працівники мають повноваження продавати, а всі зацікавлені сторони мають інформацію, щоб оптимізувати свої подорожі до оформлення замовлень. Метою цього програмного забезпечення є спрощення керування повсякденними завданнями, оскільки воно об’єднує дані роздрібних магазинів і діяльність тих, хто здійснює замовлення, для безперебійного процесу бронювання замовлень, щоб пришвидшити доставку продуктів завдяки процесу розповсюдження. Таким чином, це забезпечує повну видимість і консолідацію інформації про точки дотику в одному місці.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk — це безкодова розмовна голосова платформа ШІ, яка дозволяє користувачам і агентствам набирати тисячі контактів одним натисканням кнопки. Незалежно від того, чи потрібні вам призначення зустрічей, підтримка клієнтів, співбесіди, контакти з клієнтами або будь-яка інша функція телефону, яку ви можете придумати, ClearTalk може автоматизувати процес. ClearTalk інтегрується в тисячі різних програм і CRM для простоти використання та зручності.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai є лідером у сфері штучного інтелекту та перш за все цифрових технологій CX, допомагаючи компаніям перетворити обслуговування клієнтів на стратегічний актив, який стимулює зростання. Поєднуючи генеративний штучний інтелект з інтуїтивно зрозумілими інструментами зв’язку, Zingly.ai дозволяє компаніям збільшувати дохід, розширювати частку гаманців і підвищувати операційну ефективність, одночасно забезпечуючи винятковий досвід клієнтів.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai — це автономна платформа, яка революціонізує роботу контакт-центру завдяки рішенням на основі ШІ та підтримці в режимі реального часу. За допомогою свого набору продуктів, включаючи Engage AI, Analyze AI і Agent Assist, вони дають змогу організаціям оптимізувати взаємодію з клієнтами, підвищити продуктивність агентів і оптимізувати бізнес-функції для підвищення ефективності та успіху. Їхні продукти забезпечують багатомовні розмови з клієнтами, автоматичне додавання тегів, точне перетворення мовлення в текст, аудити на основі SOP тощо, усе завдяки глибокій інтеграції з LLM та аналітикою даних. За допомогою Rezo.ai підприємства можуть досягти вищої продуктивності, збільшити прибуток, скоротити накладні витрати та отримати цінну інформацію про взаємодію з клієнтами. Rezo.AI — це контактний центр, який базується на перших даних і підтримується автономними агентами, мета яких – трансформувати клієнтський досвід шляхом автоматизації та аналізу взаємодії між клієнтом і агентом у кількох голосових і неголосових каналах понад 20 мовами. Є два основних стовпи, на яких побудований продукт: - Engage AI: він допомагає автоматизувати розмови клієнт-агент і діє як платформа самообслуговування для розуміння та вирішення запитів клієнтів. - Аналізуйте штучний інтелект: він допомагає аналізувати взаємодію клієнт-агент і надає цінну інформацію, щоб дозволити компаніям приймати проактивні рішення.

Shopl

shoplworks.com

Shopl — це комплексне рішення для обліку робочого часу та відвідуваності, управління завданнями. 01. Ведення відвідуваності та розкладу Для всіх співробітників як на одній, так і на кількох локаціях ми забезпечуємо зручний графік відвідування робочих місць і ведення обліку робочого часу. * Планування * Відвідуваність (години входу/виходу) * План подорожі 02. Комунікації Легко отримуйте звіти на місці та спілкуйтеся зі співробітниками на першому місці в режимі реального часу. * Повідомлення та опитування * Дошка розміщення * Чат 03. Керування завданнями Співробітники можуть легко перевірити сьогоднішні завдання та виконати їх. Лідери можуть контролювати результати виконання поставлених завдань. * Справи (контрольні списки) * Звіт * Сьогоднішнє завдання 04. Цільове управління та витрати Призначте цілі для кожного робочого місця та керуйте продуктивністю. Також є можливість керувати витратами (надходженнями). * Ціль і досягнення * Управління витратами 05. Вилучення та аналіз даних Інформаційна панель Shopl (версія для ПК) надає важливі показники, інформацію та звіти для прийняття рішень і розробки стратегії. Перейдіть до інформаційної панелі та спробуйте більше функцій, які допоможуть керувати роботою на передовій.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo — це інноваційне рішення SaaS для планування потужностей, яке доповнює будь-яку платформу WFM і встановлює новий стандарт для планування персоналу та підтримки прийняття рішень для багатоканальних контакт-центрів. Ця платформа забезпечує надійне та проактивне планування ресурсів і фінансовий аналіз для економічно ефективного управління персоналом фронт- та бек-офісів, а також усім допоміжним персоналом. Cinareo базується на найкращих практиках із вхідними даними, що охоплюють понад 30 різних категорій, що забезпечує надзвичайно точні можливості планування, включаючи планування набору та навчання та моделювання сценаріїв «що буде». Cinareo усуває потребу в нестабільних електронних таблицях Excel, дає відповідь на запитання «А що, якщо?» запитань за лічені секунди, водночас надаючи єдине джерело правди щодо ресурсів і фінансових потреб для всіх черг, навичок і напрямків діяльності в організації. Cinareo не тільки налаштовується для кожної унікальної організації, але й забезпечує «єдине джерело правди» з вбудованим контролем версій, можливостями онлайн-співпраці та проактивним плануванням найму нових співробітників і навчання. Перестаньте планувати один або два рази на рік. Припиніть боротися з електронними таблицями вручну та витрачати години на Excel. Плануйте швидко, плануйте легко та часто плануйте онлайн із Cinareo.

Primo Dialler

primodialler.com

Технологія кол-центру Primo Partnership є провідним телекомунікаційним бізнесом, який займається постачанням повного спектру нових продуктів і послуг на основі Інтернет-протоколу (IP) для компаній. Портфоліо продуктів для передачі голосу та даних включає в себе протоколи, оренду ліній, широкосмуговий зв’язок, додатки для дозвону в кол-центрі, встановлення та обслуговування телефонної системи, а також повний спектр послуг Hosted Cloud. Вони об’єднують перевірені та масштабовані продукти, які забезпечують покращений сервіс, знижують витрати та підвищують ефективність роботи для малих і середніх підприємств та корпоративних клієнтів у всій Великобританії. Їхня команда має колективні знання за понад 20 років роботи в галузі зв’язку та вже добре вміє працювати на нових рубежах телекомунікацій, від розміщених номеронабирачів і технології VOIP до голосового мовлення та мобільного зв’язку. Завдяки клієнтській базі, яка швидко зростає, і надійній глобальній присутності, ви можете бути впевнені, що Primo Partnership найкраще підходить для того, щоб привести вашу організацію до передової телефонії.

QStory

qstory.ai

QStory є піонером внутрішньоденної автоматизації (IDA). QStory існує, щоб покращити повсякденне життя професіоналів із обслуговування клієнтів, допомагаючи їм працювати в щасливішому, продуктивнішому та продуктивнішому середовищі. Потужна платформа штучного інтелекту QStory автоматизує управління ресурсами відповідно до попиту клієнтів і доступності персоналу в режимі реального часу, надаючи агентам проактивний контроль над своїми робочими графіками, водночас пропонуючи клієнтам найкраще обслуговування. За допомогою QStory IDA контакт-центри можуть вдосконалити свої існуючі системи управління персоналом, щоб підвищити залученість, благополуччя та задоволеність персоналу, що призведе до кращого утримання, рівня продуктивності та результатів.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal є глобальним постачальником безпечних платіжних рішень. Глобально доступна хмарна платформа PCI Pal дає змогу організаціям безпечно приймати платежі власників карток, не вводячи їх у середовище під дію PCI DSS та інших правил і норм безпеки даних платежів картками. Завдяки продуктам, які обслуговуються з хмарного середовища PCI Pal, інтеграція з існуючими телефонними, платіжними та настільними середовищами є гнучкою та перевіреною, що гарантує відсутність погіршення якості обслуговування при забезпеченні безпеки та відповідності. PCI Pal надає справжнє багатоканальне рішення, яке дозволяє безпечно керувати платежами по телефону, IVR або через будь-який цифровий канал, включаючи веб-чат, WhatsApp, соціальні мережі, електронну пошту та SMS. PCI Pal має офіси в Лондоні, Іпсвічі (Великобританія), Шарлотті (США), Сіднеї (Австралія) і Торонто (Канада).

MiaRec

miarec.com

MiaRec пропонує автоматизоване управління якістю та розвідувальні рішення для контакт-центрів по всьому світу. Його платформа розроблена для автоматизації робочих процесів, економії коштів, підвищення ефективності, покращення взаємодії з клієнтами, збільшення доходу та стимулювання цифрової трансформації. Завдяки MiaRec контакт-центри отримують повну видимість своєї роботи та можуть перетворювати недоступні дані кол-центру в цінну інформацію про клієнтів, забезпечуючи дотримання вимог. Заснована в 2013 році компанія, що базується в Кремнієвій долині, обслуговує понад 500 медичних організацій, страхових фірм, компаній роздрібної торгівлі, установ, що надають фінансові послуги, та інших компаній, орієнтованих на клієнтів, у всьому світі.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI — це розмовний інтелектуальний інструмент на базі Gen-AI, який дозволяє підприємствам і підприємствам краще розуміти своїх клієнтів. Наше рішення на основі штучного інтелекту революціонізує спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами, перетворюючи кожну розмову на можливість для розвитку бізнесу. Використовуючи найсучасніші алгоритми машинного навчання, ConvoZen.AI аналізує та витягує інформацію з взаємодії між агентом і клієнтом у всіх каналах спілкування. Ми аналізуємо понад 17 мільйонів розмов щотижня, витягаючи важливі дані в кількох ключових сферах: продажі, клієнтський досвід, відповідність вимогам і операції. Ці знання сприяють загальному розвитку бізнесу та тривалим відносинам із клієнтами. ConvoZen також пропонує голосового бота plug-and-play із багатомовними можливостями. Укладайте угоди швидше та покращуйте взаємодію з клієнтами завдяки ультрареалістичному голосу та нульовій затримці, що забезпечує найшвидший час обробки. Заснована в 2021 році компанія ConvoZen зі штаб-квартирою в Бангалорі, Індія. Ми надаємо компаніям можливості розмовної інформації, розроблені творцями NoBroker Technologies.

Zersent

zersent.com

Zersent надає наскрізне рішення, яке дозволяє організаціям автоматизувати низку ручних процесів ESG від вимірювання/зміни організаційної культури, різноманітності та інклюзії, порівняльного аналізу настроїв зацікавлених сторін, створення корисної інформації на основі ваших даних і створення звітних документів ESG.

Novata

novata.com

Розроблена як незалежний посередник на приватних ринках, безпечна та інтуїтивно зрозуміла технологічна платформа Novata дозволяє приватним інвестиційним компаніям і приватним компаніям легко орієнтуватися в складному ландшафті ESG завдяки набору рішень для збору даних, порівняльного аналізу та звітності.

Measurabl

measurabl.com

Measurabl — це найбільш поширене у світі рішення для управління даними ESG серед комерційної нерухомості. Компанії та менеджери довіряють Measurabl активи на суму понад 2 трильйони доларів, що становить понад 12 мільярдів квадратних футів у 90 країнах. Measurabl допомагає перспективним компаніям вимірювати, керувати та розкривати свою ефективність ESG. Інтегруйте високоякісні дані ESG у рішення на рівні активів і портфоліо. Дані про комунальні підприємства синхронізуються безпосередньо з Measurabl, що дозволяє встановлювати цілі та відстежувати цілі. Почніть використовувати дані інвестиційного рівня, щоб впливати на зацікавлених сторін, порівнювати ефективність будівництва та оптимізувати процеси звітності. Дізнайтесь більше на Measurabl.com