Сторінка 34 - Альтернативи - Salesforce

Quiq

quiq.com

Quiq забезпечує обмін повідомленнями для підприємств, щоб клієнти могли використовувати текстові повідомлення для прямого зв’язку з компанією. За допомогою Quiq Messaging клієнти використовують текстові програми (наприклад, SMS, Facebook Messenger і веб-чат), з якими вони вже знайомі під час спілкування з друзями та родиною. Quiq Messaging розроблено для агентів із простим, інтуїтивно зрозумілим користувальницьким інтерфейсом, що полегшує роботу агентів. Вбудована співпраця дозволяє агентам отримувати допомогу, коли це необхідно. Завдяки коучингу часу відповіді агенту легко приділити увагу кожному клієнту, якого вони хочуть, навіть під час ведення багатьох одночасних розмов.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai є провідною компанією розмовного штучного інтелекту в індустрії дебіторської заборгованості, яка надає колекторським агентствам і кредиторам можливість автоматизувати переговори про стягнення та прискорити повернення доходів. Набір багатоканальних рішень від Skit.ai, що включає голосовий зв’язок, текстові повідомлення, електронну пошту та чат англійською та іспанською мовами, на базі Generative AI, взаємодіє зі споживачами через їхній улюблений канал, покращуючи взаємодію споживачів і, як наслідок, підвищуючи відшкодування.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software — це постачальник послуг VoIP, створений з нуля для власників компаній і агентств зі стягнення боргів. Хмарні номеронабирачі та VoIP-телефонні рішення Arbeit сприяють ефективному спілкуванню зі споживачами, клієнтами та членами команди.

RingCX

ringcentral.com

RingCX поєднує передовий RingSense™ AI, багатоканальний контактний центр і RingCentral RingEX, забезпечуючи рішення нового покоління на основі штучного інтелекту з революційним поєднанням продукту, упаковки та ціни. Він надає штучний інтелект до, під час і після кожної взаємодії з інтелектуальними віртуальними агентами, коучинг у режимі реального часу, автоматизоване управління якістю та розмовний інтелект для підвищення ефективності роботи та підвищення продуктивності агента за допомогою єдиного скла для всіх взаємодій через голос, відео та 20+ цифрових каналів. Це руйнівна ціна та упаковка, щоб забезпечити низьку загальну вартість володіння та передбачувану щомісячну ціну. Оскільки потреби клієнтів змінюються, RingCX допомагає підприємствам швидко адаптуватися, забезпечуючи майбутнім інвестиціям у CX.

3CX

3cx.com

3CX є розробником комунікаційного рішення з відкритими стандартами, яке впроваджує інновації в бізнес-зв’язку та співпраці, замінюючи пропрієтарні АТС. Відзначене нагородами програмне забезпечення дозволяє компаніям будь-якого розміру скоротити витрати на телекомунікації, підвищити продуктивність праці співробітників і покращити взаємодію з клієнтами. З інтегрованими відеоконференціями, програмами для Android та iOS, чатом на веб-сайті, інтеграцією SMS та WhatsApp Messaging, 3CX пропонує компаніям повний комунікаційний пакет із коробки.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — це передова платформа кол-центру як рішення (CCaaS), яка трансформує взаємодію з клієнтами кол-центру шляхом автоматизації та оптимізації ключових процесів. Розроблений для масштабованості, DialedIn підтримує вхідні, вихідні та змішані кол-центри з принаймні 5 робочими місцями в будь-якій галузі, гарантуючи, що кожна взаємодія з клієнтом обробляється ефективно та професійно. Насолоджуйтесь ключовими функціями, створеними для вас: • Швидке розгортання: почніть працювати за лічені хвилини, а не за дні. • Зручний інтерфейс: потрібне мінімальне навчання, щоб ваша команда могла зосередити свій час і енергію на наданні послуг найвищого рівня. • Інтелектуальна маршрутизація дзвінків: настроювані правила направляють дзвінки на основі мови, навичок та інших факторів, щоб покращити взаємодію клієнтів і агентів. • Інтеграція без коду: легко інтегрується з провідними CRM та API, усуваючи складне кодування та оптимізуючи робочі процеси. • Вичерпна звітність: менеджери завжди мають у своєму розпорядженні детальну інформацію, якою вони потребують. • Аналітика в режимі реального часу: настроювані інформаційні панелі та інструменти звітування забезпечують миттєву статистику для оптимізації продуктивності в дорозі. • Безпека та відповідність: надійні параметри безпеки забезпечують цілісність даних і відповідність вимогам Хмарна платформа DialedIn розроблена як гнучка та масштабована, що дозволяє нашим клієнтам легко налаштовувати свої рішення кол-центру відповідно до своїх унікальних потреб. Незалежно від того, чи потрібні вам вхідні чи вихідні дзвінки, багатоканальна підтримка чи розширена аналітика та звітність, у нас є інструменти, які допоможуть вам досягти успіху. За своєю суттю DialedIn прагне забезпечити виняткове обслуговування клієнтів. Ось чому ми постійно впроваджуємо інновації та вдосконалюємо наші рішення, щоб наші клієнти завжди були попереду. Ми віримо, що, працюючи разом, ми можемо допомогти компаніям досягти їхніх цілей і побудувати довгострокові відносини з клієнтами. Якщо ви шукаєте надійне, економічно ефективне рішення для контакт-центру, настав час придбати DialedIn, щоб ми могли допомогти вашому бізнесу процвітати!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – генеративна служба ІТ і служби підтримки клієнтів на базі штучного інтелекту, створена на основі ваших рідних хмарних платформ із такими компонентами, як AWS Bedrock і Databricks DBRX, а також з підключенням до ваших платформ для ІТ та керування обслуговуванням клієнтів, таких як ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot і більше. SuperDesk ретельно розроблено, щоб задовольнити динамічні потреби компаній у всьому спектрі, від стартапів, що розвиваються, до відомих глобальних підприємств. Масштабованість платформи SuperDesk є центральною в її архітектурі, що дозволяє створювати персоналізовані рішення автоматизації, які розвиваються разом із вашим бізнесом. Дізнайтеся, як SuperDesk може підвищити вашу операційну ефективність, вивчивши його індивідуальні рішення для різних галузей і розмірів організацій.

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy — це комплексна платформа для брендингу та маркетингу, розроблена для спрощення шляху до успіху для власників малого бізнесу та індивідуальних підприємців. Ми пропонуємо набір зручних інструментів і рішень, таких як AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, Online Store, CRM і Creative Design Suite, щоб допомогти вам створити сильний бренд і залучити більше клієнтів.

CX Genie

cxgenie.ai

Збільште підтримку клієнтів за допомогою CX Genie. CX Genie — це платформа підтримки клієнтів, яка забезпечує виняткову взаємодію з клієнтами в будь-якій точці взаємодії за допомогою наших персоналізованих рішень на основі штучного інтелекту, включаючи користувацькі чат-боти, керування заявками, службу підтримки тощо для автоматизації завдань і персоналізації взаємодії з клієнтами. Зменште витрати на підтримку, підвищте ефективність і збільште продажі для вашого бізнесу.

Azuga

azuga.com

Azuga була заснована з баченням постійного підвищення безпеки та продуктивності в екосистемі автопарку. Azuga, компанія Bridgestone, є провідною глобальною платформою підключених транспортних засобів, яка допомагає клієнтам перетворювати дані транспортних засобів і водіїв в інтелектуальні дані, які покращують роботу та безпеку, одночасно знижуючи витрати та ризики. Azuga надає інноваційні комплексні рішення для комерційних автопарків, державних установ, страхових компаній і постачальників автомобільної промисловості завдяки інтегрованому підходу апаратних технологій, додатків для керування автопарком, гейміфікації водія, телематики відео та аналізу даних. Відзначене нагородами рішення Azuga Fleet підтримує понад 13 000 комерційних автопарків, від малих до великих підприємств. Штаб-квартира Azuga розташована у Фрімонті, штат Каліфорнія, а офіси розташовані по всьому світу.

Authsignal

authsignal.com

Authsignal — це платформа автентифікації, яка надає ключі доступу та інші сучасні фактори автентифікації. Зосереджено на тому, щоб дозволити підприємствам середнього та середнього бізнесу безперебійно перевіряти автентичність клієнтів, запобігати шахрайству та захищати дані клієнтів. Співпрацюючи з сучасними підприємствами, орієнтованими на споживачів, Authsignal забезпечує гнучкий і контекстний підхід до автентифікації. Підтримуючи потужний механізм без кодування правил, команди з продуктів і шахрайства використовують Authsignal, щоб захистити потоки клієнтів, зменшити тертя клієнтів і зменшити ризики та шахрайство. Готові інтеграції через OpenID Connect (OIDC), Microsoft Azure b2c, ForgeRock і Ping Identity, створені для використання в будь-якому стеку ідентифікаційних даних, забезпечують швидке розгортання та значну економію коштів. Команди з обслуговування клієнтів і боротьби з шахрайством отримують повну можливість спостерігати за своїми клієнтськими шляхами за допомогою єдиного перегляду дій клієнтів і інформаційних панелей звітів про журнал аудиту. Потік ідентифікації Authsignal забезпечує перегляд дій і поведінки в реальному часі. Authsignal дає змогу використовувати ключі доступу, автентифікацію без пароля, eKYC, біометричну автентифікацію, оркестрування шляху клієнта, виявлення шахрайства та пом’якшення на основі механізму правил шахрайства без коду для швидкого розгортання політики.

PrivacyEngine

privacyengine.io

PrivacyEngine є лідером на ринку програмного забезпечення та рішень для захисту даних і керування конфіденційністю, які допомагають компаніям і організаціям дотримуватися норм конфіденційності, включаючи GDPR, CCPA та HIPAA, завдяки неперевершеному поєднанню технологій, знань і досвіду. PrivacyEngine, платформа керування конфіденційністю програмного забезпечення як послуги (SaaS), створена технологами та експертами з питань захисту даних, надає повне рішення для керування всіма аспектами програм захисту даних, включаючи відповідність конфіденційності, управління персоналом і керування постачальниками. Заснована в 2013 році, Sytorus працює по всьому світу в регіоні EMEA, Південній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні зі штаб-квартири в Дубліні, надаючи рішення для малих і середніх підприємств і корпоративних компаній, які виходять за межі демонстрації відповідності основним зацікавленим сторонам і регуляторам, а також забезпечують реальну цінність для бізнесу, запобігають витоку даних, усувають регулятивні ризики. і покращення управління репутацією. Створено для оптимізації вашої програми конфіденційності та демонстрації відповідності!

AVOXI

avoxi.com

AVOXI надає нове покоління міжнародних хмарних голосових рішень для компаній, яким потрібно легко підключатися та спілкуватися з клієнтами. Завдяки неперевершеному глобальному охопленню та типам номерів, а також програмній платформі, яка забезпечує видимість та інтелектуальні можливості для керування голосовими послугами, як ніколи раніше, понад 5000 клієнтів AVOXI використовують голос для більш ефективного обслуговування та продажу клієнтів у рамках сучасного підходу до контакт-центру. Глобальна команда експертів із хмарного голосу AVOXI пишається тим, що забезпечує клієнтам найвищий рівень обслуговування – будь-де та будь-коли.

lemcal

lemcal.com

lemcal — це 1 інструмент, який вам потрібен для бронювання більшої кількості зустрічей. Почніть планувати швидше, використовуючи налаштовану сторінку бронювання, яка представляє вас. За допомогою lemcal ви можете: → Створити свою персоналізовану сторінку бронювання за лічені секунди → Швидше та простіше планувати всі свої зустрічі → Оптимізувати холодне охоплення за допомогою інтеграції продажів → Імпортувати свої розклади Calendly одним клацанням миші Більше 1000 компаній уже перейшли на lemcal, щоб почати планувати на автопілот. Крім того, це безкоштовно. Картка не потрібна. Оновіть своє посилання планування за допомогою lemcal.

Bevatel

bevatel.com

Найкраща компанія хмарного колл-центру в Саудівській Аравії завжди прагне надавати послуги колл-центру та рішення для обслуговування клієнтів найвищої якості та за найнижчими витратами в Королівстві. Керівники сучасних хмарних колл-центрів завжди прагнуть використовувати послуги колл-центру, системи обслуговування клієнтів і кол-центри, які допомагають їм досягати своїх цілей, надавати кращий сервіс і технічну підтримку клієнтам, а також спілкуватися з ними швидше та професійніше. Bevatel вважається найкращою компанією Саудівської Аравії, яка надає послуги та рішення колл-центру, обслуговування клієнтів і технічну підтримку з багатьох причин, які є унікальними для Bevatel, і багатьох переваг, які вона надає установам і комерційній діяльності. Найкраща компанія хмарного колл-центру в Саудівській Аравії завжди прагне надавати послуги колл-центру та рішення для обслуговування клієнтів найвищої якості та за найнижчими витратами в Королівстві. Керівники сучасних хмарних колл-центрів завжди прагнуть використовувати послуги колл-центру, системи обслуговування клієнтів і кол-центри, які допомагають їм досягати своїх цілей, надавати кращий сервіс і технічну підтримку клієнтам, а також спілкуватися з ними швидше та професійніше. Bevatel вважається найкращою компанією Саудівської Аравії, яка надає послуги та рішення колл-центру, обслуговування клієнтів і технічну підтримку з багатьох причин, які є унікальними для Bevatel, і багатьох переваг, які вона надає установам і комерційній діяльності. У наступних параграфах ми детально дізнаємось про найкращу систему кол-центру та чому Bevatel є найкращою компанією, що надає рішення та послуги кол-центру, давайте.

ThriveCart

thrivecart.com

ThriveCart — це платформа кошика для покупок, яка дозволяє підприємствам збільшувати дохід за допомогою сторінок кошика з високою кількістю конверсій.

Gridlex

gridlex.com

«Ultra Customizable All-In-One App Builder» від Gridlex пропонує комплексне рішення для підприємств, яким потрібна індивідуальна операційна ефективність. Завдяки стандартним додаткам, включаючи CRM, службу підтримки клієнтів, службу підтримки та керування основними даними, Gridlex дозволяє широко налаштовувати поля, форми, UX, звіти та інтеграцію відповідно до унікальних потреб будь-якої організації. Платформа виділяється своєю здатністю консолідувати різні бізнес-функції в єдиний економічно ефективний пакет, який підтримується командою успіху клієнтів, яка швидко реагує, щоб забезпечити безперебійне впровадження та роботу. Це робить Gridlex ідеальним вибором для компаній, які прагнуть оптимізувати свої процеси та покращити надання послуг за допомогою настроюваного та інтегрованого програмного середовища. Опис продукту: >>УЛЬТРА НАЛАШТУВАЛЬНИЙ КОНСТРУКТОР ПРОГРАМ: * Користувальницькі моделі: розробляйте структури, подібні до баз даних, які можуть взаємодіяти з іншими моделями та полями для покращеного керування даними. * Спеціальні програми: створюйте програми, які унікально відповідають вашим бізнес-процесам і вимогам. * Індивідуальний UX: створіть інтуїтивно зрозумілу користувальницьку взаємодію з робочим процесом вашої організації. * Спеціальні форми: створюйте форми, які відповідають вашим операційним процесам і потребам користувачів. * Користувальницькі поля: адаптуйте поля даних відповідно до унікальних вимог вашого бізнесу до збирання даних. * Користувальницькі звіти: створюйте звіти, спеціально узгоджені з показниками вашого бізнесу та потребами аналізу. * Спеціальна інтеграція: плавна інтеграція з іншими системами та програмами для створення єдиної операційної екосистеми. * Підтримка налаштування: отримайте доступ до спеціальної підтримки для адаптації платформи відповідно до ваших конкретних бізнес-потреб. * Інтеграція єдиного входу (SSO): спростіть доступ користувача за допомогою єдиної точки автентифікації для всіх програм. * Переміщення та завантаження даних: ефективне перенесення й упорядкування наявних даних у систему Gridlex для негайного використання. >>НАБІР ПРОГРАМ: * CRM: ефективно керуйте відносинами з клієнтами за допомогою комплексного набору функцій CRM. * Спільна папка «Вхідні»: централізуйте канали зв’язку, щоб спростити листування та покращити співпрацю. * Обслуговування клієнтів, довідкова служба та продаж квитків: забезпечте чудову підтримку клієнтів за допомогою інтегрованих систем обслуговування та керування квитками. * Керування ІТ-послугами (ITSM): оптимізуйте ІТ-послуги за допомогою інструментів, призначених для ефективних процесів ITSM. * Керування основними даними: консолідуйте та керуйте критично важливими даними вашої організації для покращення процесу прийняття рішень та ефективності роботи.

Hiver

hiverhq.com

Hiver — це потужна платформа для спілкування та співпраці, яка допомагає організаціям, які використовують Google Workspace, ефективно взаємодіяти зі своїми клієнтами, співробітниками та постачальниками. Команди, які використовують Hiver, можуть ефективно керувати багатоканальним зв’язком, забезпечувати самообслуговування, автоматизувати роботу, інтегруватися зі своїми улюбленими програмами, забезпечувати відповідність SLA та отримувати інформацію про ефективність у реальному часі для досягнення кращих бізнес-результатів. Ніколи не виходячи з Gmail. Простота використання Hiver, необхідне навчання, безпека та відповідність стандартам світового класу, а також цілодобова підтримка з найвищим рейтингом роблять його надійним програмним забезпеченням для понад 2000 компаній у всьому світі. Flexport, Pluralsight, Гарвардський університет, Appsflyer, Oxford Business Group і Upwork, серед інших, працюють на базі Hiver.

Twenty

twenty.com

CRM з відкритим кодом №1. Сучасна, потужна, доступна платформа для управління відносинами з клієнтами

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM — це набір веб-додатків, розроблених спеціально для малого бізнесу. Ці інструменти допоможуть вам керувати інформацією про клієнтів і потенційних клієнтів, будувати кращі стосунки з клієнтами та укладати більше угод. * КЕРУВАЙТЕ СВОЇМИ ПОТЕНЦІЯМИ. Якщо ви розчаровані вартістю та складністю «старої школи» рішень для управління взаємовідносинами з клієнтами та бажаєте, щоб був простіший спосіб керувати та відстежувати дані клієнтів, у нас є відповідь. Програма «Керування контактами» допоможе вам організовувати свій бізнес. Використовуйте його, щоб планувати зустрічі, відстежувати дані про продажі, створювати індивідуальні звіти, керувати інформацією про клієнтів і потенційних клієнтів і багато іншого. * ЗАКРИТИ ІНШІ УГОДИ - Ви втомилися витрачати час, намагаючись скласти власні документи про продаж? Бажаєте, щоб ваші торгові листи та пропозиції були більш професійними? Чи хотіли б ви працювати краще, залишаючись на зв’язку зі своїми ключовими клієнтами та потенційними клієнтами? Якщо так, то у нас є відповідь. Програма маркетингових комунікацій — це веб-інструмент, який компанії можуть використовувати для створення маркетингових кампаній, доступу до сотень шаблонів торгових документів, спілкування зі своїми клієнтами та потенційними клієнтами, щоб ви могли укладати більше угод * БУДУВАЙТЕ КРАЩІ ВЗАЄМИНИ. Програма StarterSuccess Customer Service/Issue Tracking — це потужний інструмент обслуговування клієнтів і підтримки, який повністю інтегрується з програмою керування контактами, щоб будь-яка компанія, незалежно від того, наскільки велика чи мала, могла ефективніше реагувати на проблеми клієнтів і запити. За допомогою цієї веб-програми ви можете відстежувати, визначати пріоритети та вирішувати всі проблеми своїх клієнтів, а також призначати відповідальність за вирішення проблем членам вашої команди. Використовуючи цей неймовірний інструмент, проблеми з обслуговуванням клієнтів вирішуватимуться швидше, ваші клієнти стануть щасливішими, а ви побудуєте кращі та довговічні стосунки з клієнтами.

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM: програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами для управління та підтримки відносин із клієнтами, покращення процесів продажу та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

IFS

ifs.com

IFS розробляє та постачає корпоративне програмне забезпечення для компаній у всьому світі, які виробляють і розповсюджують товари, створюють і обслуговують активи, а також керують операціями, орієнтованими на обслуговування. У рамках нашої єдиної платформи наші спеціальні продукти для галузі безпосередньо пов’язані з єдиною моделлю даних і використовують вбудовані цифрові інновації, щоб наші клієнти могли бути найкращими, коли це дійсно важливо для їхніх клієнтів – у момент обслуговування. Галузеві знання наших співробітників і нашої зростаючої екосистеми разом із прагненням забезпечувати цінність на кожному кроці зробили IFS визнаним лідером і найбільш рекомендованим постачальником у нашому секторі.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub — це платформа успіху команди на базі штучного інтелекту, яка пропонує інструменти для співпраці для віддалених команд, щоб забезпечити гібридну роботу, підвищити залученість, продуктивність і моральний дух співробітників. Платформа розроблена, щоб задовольнити всі потреби підключення, співпраці та святкування на одній платформі. Він пропонує доступні конференції, квитки, визнання та винагороди за 1/5 ціни інших платформ. Він також забезпечує універсальне підключення для внутрішніх і зовнішніх членів команди з безпроблемними функціями аудіо/відеоконференцій і обміну повідомленнями. Крім того, він має систему квитків для керування командними завданнями та запитами клієнтів з єдиного місця, а також інтеграцію спільної поштової скриньки для забезпечення безперебійної взаємодії з клієнтами. WorkHub — це доступне рішення для команд, які прагнуть підвищити ефективність і зв’язок на гібридному робочому місці.

RetailOps

retailops.com

RetailOps — це рішення для управління роздрібними операціями. Нашим клієнтам потрібне справжнє рішення SaaS, яке може керувати кількома каналами продажів і продуктами в одній, зручній у використанні програмі. Наші рішення охоплюють усе: від закупівель до звітів і навіть стають мобільними завдяки мобільному додатку RetailOps.

Docsie

docsie.io

Docsie — це веб-платформа документації, яка дає змогу компаніям створювати, підтримувати та публікувати відмінну документацію про продукт кількома мовами. Ця платформа допоможе вам проаналізувати, як ваші клієнти взаємодіють із вашою документацією, і надасть вам інформацію про те, як покращити ваші документи. Якщо ви можете лише уявити, як росте ваш продукт, то й документація вашого продукту теж. Використання документації, створеної в Docsie, полегшить вашим клієнтам пошук необхідної інформації про ваш продукт у вашій документації, зробить їх щасливішими в довгостроковій перспективі та допоможе вам успішно їх зберегти. Docsie також зв’язує вас із сучасним ринком перекладів, який також допоможе вам перекладати документи продукту за допомогою сертифікованих перекладачів, машинного навчання та розширених алгоритмів покращення швидкості та точності перекладу. Docsie — це комплексна веб-платформа документації, яка дозволяє компаніям створювати, підтримувати та публікувати відмінну документацію про продукт кількома мовами. Наша платформа також допомагає проаналізувати, як їхні клієнти взаємодіють із документацією, і надає їм інформацію про те, як покращити свої документи.

Avataar

avataar.ai

Avataar революціонізує індустрію завдяки можливостям просторового оповідання, переходячи в нову еру візуальних відкриттів, забезпечуючи генеративні візуальні враження на основі ШІ. Її перша в світі платформа Computer Vision на основі штучного інтелекту використовує підхід глибокого навчання, щоб створити інтерактивний досвід для різних підприємств, брендів і користувачів. Маючи понад 10 патентів і очолюючи 3D-комерцію в Khronos, Avataar є лідером у розвитку нейронних інновацій і робить внесок у встановлення стандартів сумісності в галузі. Стратегічне партнерство компанії з основними зацікавленими сторонами, такими як Khronos, Nvidia, Meta, Google, AWS, а також з інвесторами-блакитними фішками (Sequoia Capital і Tiger Global), підкреслює її прагнення здійснити революційні зміни в глобальному масштабі, переосмислити досвід роботи з продуктами та візуальне відкриття, як ніколи раніше.

VOCALLS

vocalls.ai

Автоматизуйте будь-яку взаємодію з клієнтом. VOCALLS — це корпоративна розмовна платформа штучного інтелекту, яка автоматизує взаємодію з клієнтами як онлайн, так і офлайн для підвищення CX, що економить гроші та збільшує дохід. Наші рішення зі штучним інтелектом створені для ефективного керування як вхідними, так і вихідними повторюваними взаємодіями з клієнтами, щоб агенти могли зосередитися на більш складних завданнях. ШІ може працювати цілодобово, щоб швидко обробляти запити клієнтів через голос, чат і електронну пошту. * Voicebot: збільшити вихідні та вхідні виклики. * Чат-бот: залучайте більше клієнтів. * Emailbot: перерозподіліть час, витрачений на читання та призначення електронних листів. * LiveTranslate: перекладайте в реальному часі, щоб агенти могли допомогти кожному клієнту. Наші експерти тісно співпрацюють з клієнтами, щоб розробити рішення, яке відповідає їхнім потребам і поточному технологічному набору, включаючи IVR, CRM, телефонію та CCaaS. Ми пропонуємо постійну підтримку для забезпечення оптимальної продуктивності.

Nrby

nrby.com

Nrby — це розумніший спосіб спілкування мобільних команд. Створений ветеранами польових операцій із десятирічним досвідом, Nrby розроблено таким чином, щоб персоналом, підрядниками та менеджерами на мобільних пристроях, планшетах і настільних комп’ютерах було легко та інтуїтивно зрозуміло користуватися ним. Додаток має потужні можливості Location Intelligence, надаючи керівникам, директорам і менеджерам повний огляд усіх проектів, їх статусу, завдань, безпеки працівників тощо. Для отримання додаткової інформації відвідайте: https://nrby.com або надішліть електронний лист на [email protected], щоб дізнатися більше.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext — це власна платформа штучного інтелекту, яка повністю автоматизує доставку та транспортування для великих підприємств. LogiNext обслуговує понад 200 корпоративних клієнтів у сфері електронної комерції, роздрібної торгівлі, транспорту, доставки додому, багатоканального виконання та ринку B2B-розповсюдження. Зростаючи в середньому на 100% порівняно з минулим роком, LogiNext допомогла своїм клієнтам оцифрувати та оптимізувати планування замовлень, спілкування з клієнтами, маршрутизацію, диспетчеризацію та відстеження в реальному часі, щоб зменшити витрати на логістику та досягти операційної досконалості. LogiNext пропонується як платформа SaaS на основі штучного інтелекту, яка легко налаштовується в різних варіантах використання в кур’єрських службах, експресах, посилках, мережах QSR, роздрібній торгівлі, електронній комерції та транспорті. LogiNext використовується в більш ніж 50 країнах у більш ніж 100 000 корпоративних користувачів, які щодня доставляють понад 1 мільйон замовлень. LogiNext зі штаб-квартирою в районі Нью-Йорка має регіональні офіси в Дубаї, Мумбаї, Делі та Куала-Лумпурі.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, платформа SaaS для розмовного штучного інтелекту, це середовище розробки та виконання для продуктивних команд. Знайдіть кілька ярликів нижче: * Голосовий бот і контактний центр * Багатомовний бот * Instant Messenger Bot * Продуктивність і вдосконалення бота * Співпраця та створення прототипів * IT/HR & Shared Service Bot