RevoplyAI

RevoplyAI — це платформа підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту, призначена для автоматизації запитів клієнтів через WhatsApp, Telegram та інші підключені канали. Він використовує власну базу знань компанії для створення відповідей, допомагаючи компаніям надавати послідовні відповіді з урахуванням контексту, не покладаючись на інформацію, що не стосується теми. Платформа створена для команд, які хочуть керувати спілкуванням із клієнтами з централізованої системи, зберігаючи контроль над поведінкою ШІ та джерелами даних.

Додаток підтримує багатомовну підтримку клієнтів і може навчатися бізнес-інформації, такій як політика, послуги, деталі продуктів і години роботи. Він також приймає різні формати вмісту, включаючи PDF-файли та посилання на YouTube, що полегшує створення та оновлення бази знань. Уніфікована папка «Вхідні» та інформаційна панель дозволяють користувачам відстежувати розмови, перемикатися між відповідями штучного інтелекту та відповідями людини, коли це необхідно, і переглядати продуктивність у режимі реального часу.

RevoplyAI також включає інструменти аналітики та звітності для відстеження обсягу повідомлень, показників відповіді та задоволеності клієнтів. Функції безпеки та конфіденційності, а також підтримка зашифрованих і сумісних робочих процесів зв’язку є частиною основного дизайну платформи. Загалом RevoplyAI функціонує як чат-бот зі штучним інтелектом та інструмент автоматизації підтримки клієнтів для компаній, які хочуть оптимізувати обмін повідомленнями, покращити швидкість відповіді та керувати бесідами служби підтримки в кількох каналах з одного місця.

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «RevoplyAI». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.