Сторінка 5 - Альтернативи - Maze

Wondering

wondering.com

Wondering — це платформа для опитування та опитування користувачів під керівництвом A. Ми допомагаємо командам із розробки продуктів і UX швидше отримувати відгуки від клієнтів щодо дизайну та нових концепцій будь-якою мовою та створювати кращі продукти за допомогою досліджень під керівництвом ШІ.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — це перше повністю дистанційне рішення для дослідження користувачів, яке обслуговує дослідників і тестувальників MENA з варіантами тестування арабською та англійською мовами, використовуючи групу місцевих тестувальників. Ми прагнемо зробити дослідження UX доступними для кожного бренду, менеджера та дослідника в регіоні MENA. Використовуючи нашу панель UserQ, ви отримуєте миттєвий доступ до понад 10 тисяч користувачів у регіоні MENA, представників 100 національностей і різних демографічних груп. Ви можете найняти з різноманітних тестерів якості, які відповідають вашій цільовій аудиторії. Наші інструменти віддаленого тестування включають найпопулярніші рішення для отримання будь-яких відгуків від цільових користувачів за лічені години. UserQ дозволяє легко створювати сортування карток, тести дерева, тести переваг, тести прототипів і багато іншого. Усі наші інструменти тестування можна створювати та публікувати англійською або арабською мовами, що робить арабські дослідження доступними для кожного місцевого бренду, який зосереджується на арабському населенні. Якщо вибрано арабську мову, тестувальники отримають повністю дзеркальний інтерфейс, щоб забезпечити повну ясність змісту дослідження. З UserQ ви попрощаєтесь із обмеженими щомісячними або річними платежами. Як Uxers ми самі розуміємо важливість можливості покладатися на дослідницький інструмент, який слідує за нами під час нелінійного, ітеративного проектування. Наша гнучка кредитна модель означає, що ви платите лише за те, що використовуєте. Наші кредити ніколи не закінчуються.

Sticky

tobii.com

Хочете отримати кращу віддачу від своїх маркетингових інвестицій? Sticky від Tobii — це онлайн-програмне забезпечення для стеження за очима та інструмент опитування, який аналізує, як цільова аудиторія сприймає ваші креативні проекти на пристроях, якими вона найчастіше користується. Перегляньте вплив реклами, упаковки та відео на реальних людей у ​​всьому світі, ізольовано та в контексті.

OpenQ

openq.co

OpenQ забезпечує проведення дослідницьких операцій B2B в одному місці, що підтримується 150 млн перспективних досліджень B2B, які можна шукати та фільтрувати за допомогою 20+ гранульованих фільтрів. Завдяки OpenQ CRM спеціалісти з дослідницької діяльності можуть проводити інтерв’ю, легко та ефективно керувати дослідницькими групами за допомогою таких функцій: * Автоматизоване рекрутингове охоплення. * Стимулюючі рекомендації. * Оптимізований робочий процес планування. * Автоматичні заохочувальні виплати. * Інформована згода та підпис NDA. * Правила управління дослідженнями. * Відповідає GDPR і CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting має на меті запропонувати розробникам, дизайнерам і менеджерам інструмент мобільного тестування та аналіз поведінки користувачів.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama — це платформа аналізу користувачів, яка допомагає командам із створення кращих продуктів. Blitzllama пропонує три продукти: * Опитування в продукті дозволяють націлюватися на конкретних користувачів і фіксувати їхню думку в реальному часі прямо у вашому продукті. Опитування в продукті — це чудовий спосіб постійно оптимізувати шляхи користувачів, підтверджувати ідеї продукту за допомогою вказівок користувачів і виявляти причини відтоку клієнтів. * AI-аналіз не тільки класифікує відповіді за темами та настроями, але також виконує перехресні запитання та кореляційний аналіз, щоб надати інформацію про опитування. Усі дані відгуків зберігаються в одному сховищі, що чудово підходить для пошуку та аналізу історичних відгуків. * Концептуальні тести дозволяють задавати запитання, коли користувачі взаємодіють з новими прототипами або макетами, щоб отримати важливу інформацію до відкриття.

UserBob

userbob.com

UserBob — найдоступніший сервіс віддаленого тестування користувачів. UserBob залучатиме користувачів для випробування вашої програми чи веб-сайту та записуватиме скріншот їхнього досвіду. Перегляд цих відео допоможе вам зрозуміти, які зміни вам потрібно зробити, щоб задовольнити своїх користувачів і збільшити конверсію.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum пропонує комплексне наскрізне дослідження ринку та платформу для аналізу, допомагаючи фахівцям із аналізу приймати рішення ефективніше та швидше, ніж будь-коли раніше. PureSpectrum отримав нагороду MR Supplier of the Year на церемонії Marketing Research and Insight Excellence Awards у 2021 році, визнану за найкращу в галузі якість даних. PureSpectrum розробила систему підрахунку балів на рівні респондентів, PureScore™, і вважає, що їхній постійний успіх залежить від щільності їхніх талантів і відданості простоті та якості. За кілька років після заснування PureSpectrum було названо однією з компаній Північної Америки, що швидко розвиваються. у рейтингу Deloitte Fast 500 з 2020 року, двічі потрапив у топ-50 рейтингу GRIT Most Innovative List і двічі в рейтингу Inc. 5000. Платформа PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace надає дослідникам миттєвий доступ до різноманітних джерел інформації від високоякісних респондентів у всьому світі. * Платформа Marketplace поєднує в собі дизайн, фірмові інструменти вимірювання та перевірку даних сторонніх розробників, щоб надати дослідникам вибір панелей, перевірених для забезпечення стабільно залучених респондентів. * Клієнти можуть створювати, запускати та керувати опитуваннями в будь-який час за лічені хвилини та без затримок. * PureSpectrum, як ринок зразків першочергової якості, забезпечує високу якість від початку проекту до остаточного звіту. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights дає користувачам можливість збирати інформацію про споживачів для прийняття будь-яких бізнес-рішень. * Платформа інтегрована з PureSpectrum Marketplace, щоб користувачі могли швидко збирати високоякісні відповіді, яким можна довіряти. * Прості у використанні функції для розробки анкети включають численні типи запитань і автоматичний збір основних даних. * Платформа Insights створює графіки, перехресні таблиці та експорт необроблених даних для глибшого аналізу. * Готові до презентації результати автоматично заповнюються на інформаційній панелі, заощаджуючи час і зусилля.

methinks

methinks.io

Тестування користувачів methinks.io передбачає особисті інтерв’ю в мобільному додатку. Кваліфіковані тестувальники, опитування, відеоінтерв’ю в прямому ефірі, архіви, оплата, все в одному додатку

Corus

cor.us

Найпростіший спосіб для компаній співпрацювати, щоб інформувати свої рішення на основі інформації про клієнтів. Платформа, створена для спільної роботи вашої команди, щоб впевнено та безперешкодно зв’язувати вас із 80 мільйонами людей у ​​135 країнах. Це найшвидший спосіб провести кількісне дослідження ринку.

Remesh

remesh.ai

Remesh — це гнучка дослідницька платформа, яка дозволяє вести живу розмову з аудиторією в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації їхніх відповідей у ​​режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення. Remesh дозволяє вам вести живу розмову зі своїми клієнтами в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації відповідей вашої аудиторії в режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення.

YOMO

yomoai.com

YOMO — це інноваційна платформа SaaS на основі штучного інтелекту, розроблена, щоб революціонізувати спосіб взаємодії компаній із зустрічами та отримувати від них вигоду. Він виділяється як комплексне рішення для підвищення продуктивності зустрічей і прийняття рішень у секторі SaaS і стартапах. За своєю суттю YOMO пропонує бездоганну інтеграцію з популярними платформами для зустрічей, такими як Google Meet, що дозволяє компаніям записувати, транскрибувати та аналізувати свої зустрічі з безпрецедентною ефективністю. Використовуючи передову технологію штучного інтелекту, YOMO не тільки забезпечує точні та автоматизовані транскрипції, але й генерує інтелектуальні підсумки, адаптовані до конкретних потреб організації. Видатна функція платформи, ASKYOMO, функціонує як організаційний ChatGPT, дозволяючи користувачам запитувати дані минулих зустрічей для миттєвого аналізу, що робить її новаторським інструментом для пошуку інформації та управління знаннями. Крім того, YOMO сприяє кращому управлінню документами, дозволяючи користувачам зберігати, керувати та обмінюватися стенограмами зустрічей і інформацією через інтуїтивно зрозумілий центр документів. Функція «Кліпи» ще більше покращує свою корисність, дозволяючи користувачам витягувати та ділитися ключовими сегментами відео безпосередньо зі стенограм, забезпечуючи легкий доступ до важливих моментів зустрічі та можливість передавати їх. YOMO — це більше, ніж просто інструмент для зустрічей; це стратегічний актив для будь-якої компанії, яка прагне отримати вигоду з великої кількості інформації, отриманої під час зустрічей. Перетворюючи розмови на практичні ідеї, YOMO дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам оптимізувати процеси прийняття рішень і підвищити загальну продуктивність.

Lightster

lightster.co

Lightster — це єдина платформа, яка миттєво оточує вас потенційними клієнтами, які можуть протестувати ваш продукт, розповісти про свої проблеми та надіслати відгук. Що ви можете робити на Lightster: - Проводити сеанси пошуку клієнтів. - Тестування дизайну та прототипів продукту. - Мозковий штурм ідей. - Перевірка маркетингового контенту.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy — це платформа для дослідження користувачів. З UXArmy створення тесту користувача займає кілька хвилин, а відповіді користувачів починають надходити протягом кількох годин після запуску тесту. Онлайн-тестування зручності використання UXArmy записує відео з екрану, коли тестувальники виконують інструкції та завдання, які ви для них поставили. Ви можете бачити їх екран і чути, як вони думають вголос, коли вони переміщуються на вашому веб-сайті чи в мобільному додатку. Переглядаючи результати тесту, ви можете редагувати відео для створення коротких роликів із ключовими висновками. Постачальник каже, що, поділившись відеозворотним зв’язком із менеджерами продуктів, розробниками та маркетинговими лідерами, ви можете зробити сильніший вплив результатів ваших досліджень користувачів.

Voxpopme

voxpopme.com

Ми у Voxpopme вважаємо, що не варто жертвувати якістю, щоб швидко отримати потрібну інформацію за розумну ціну. Команди Insights перебувають під величезним тиском, щоб надати надійні відповіді на важливі бізнес-питання з обмеженими ресурсами. Ми можемо допомогти. Voxpopme перетворює команди аналітики шляхом збору, централізації та аналізу якісних даних. Платформа Qualitative Insights від Voxpopme поєднує швидкість Video Surveys, нашого повного інструменту відеоопитування, з глибиною живих інтерв’ю, нашим продуктом IDI та фокус-груп, а також потужністю AI Insights для швидшого аналізу в 60 разів. Більше брендів довіряють Voxpopme, щоб збагатити їхні дослідження та фундаментально змінити те, як вони створюють кращі продукти та формують далекоглядні компанії. Хочете дізнатися, як ми допомагаємо вирішити ці проблеми? Відвідайте www.voxpopme.com сьогодні.

Clueify

clueify.com

Clueify надає вам важливий відгук про ефективність ваших концепцій, перш ніж ви їх запускаєте. Використовуючи наш ШІ, ви можете з точністю 92% передбачити, куди дивитимуться користувачі та як вони сприймуть ваш дизайн. Це схоже на те, що матимете сотні тестових користувачів лише за один клік, але без відповідних витрат. Дотримуйтеся підходу до проектування, керованого даними, для кращих результатів.

Plotline

plotline.so

Plotline — це платформа взаємодії в додатку для споживчих інтернет-компаній. Команди продуктів і маркетингу можуть налаштовувати повідомлення в додатку або підказки, які можна налаштовувати, щоб покращити впровадження функцій і збільшити кількість конверсій. Повністю без коду.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel — це платформа SaaS, яка допомагає асоціаціям перетворювати трансляцію спілкування на розмови. Ці розмови вловлюють голос учасника, визначають індивідуальні потреби та спрощують взаємодію один на один.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot — це універсальний пакет для керування взаємодією з клієнтами. Cloodot забезпечує ефективний і послідовний робочий процес для створення репутації, залучення та підтримки довгострокових стосунків із клієнтами через численні цифрові платформи. Керуйте чатами та оглядами з кількох Google My Business Listing, сторінок Facebook, номерів WhatsApp, Google Business messages listings, Websites, SMS/ Текстові номери тощо на одній зручній інформаційній панелі. 1. Краща репутація в Інтернеті Легко збирайте, демонструйте та відповідайте на більше відгуків. 2. Легка присутність Omni Перенесіть усі чати в зручну для використання папку вхідних повідомлень для кількох агентів. Опція прямого чату в пошуку Google, щоб легко отримувати більше запитів. Розподіліть і призначте канали одному або кільком користувачам, передайте чати та огляди між користувачами та відділами за секунду. Кілька агентів можуть співпрацювати та керувати такими каналами, як WhatsApp, повідомлення Google тощо, що неможливо за допомогою оригінальних нативних програм. 3. Швидке та якісне залучення. Скоротіть час першої та середньої відповіді до кількох секунд замість годин. Спеціальні шаблони відповідей, нагадувань, тегів, завдань, нотаток тощо. 4. Автоматичне вимірювання CSAT Автоматичне опитування CSAT на кожному каналі чату для вимірювання якості взаємодії. 5. Кампанії повторного залучення. Отримайте більше прибутку від існуючих клієнтів, періодично надсилаючи масові повідомлення про пропозиції та програми. 6. Зменшення робочого навантаження Автоматизовані відповіді на перевірку та робочий процес спільного керування чатом Agent-Bot зменшують залучення робочої сили на 50–80%. Спрощує залучення клієнтів для агентів CS. 7. Легкий нагляд Моніторинг продуктивності в режимі реального часу та звітність забезпечують більшу підзвітність. Агенти стають більш продуктивними, що зрештою призводить до швидшого та якіснішого досвіду для клієнтів. 8. Зниження витрат Замінює 1/2 дюжини різних платних інструментів. Підвищує ефективність і зменшує загальні витрати. 9. Безпечний доступ Немає необхідності надавати агентам CS будь-який доступ до рідних платформ. Агенти не будуть відволікатися на інші дії в соціальних мережах. 10. Чудова підтримка Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами Підтримка за викликом Безкоштовне навчання персоналу Без витрат на налаштування

Groopit

groopit.co

Перехитріть конкурентів за допомогою краудсойлінгу. Спростіть те, як співробітники обмінюються та використовують конкурентну розвідку для створення конкурентної переваги. Поділитися ще ніколи не було так просто. Співробітники діляться інформацією з Teams, Slack, Salesforce, веб-переглядача, мобільного додатка або будь-де, де вони працюють. Лише трьома натисканнями та менш ніж за хвилину вони поділяться високоякісною кількісною конкурентною інформацією, що дозволить легко залишатися на висоті конкурентів. Використання intel відбувається блискавично. Groopit агрегує та надає практичну статистику в каналах даних і переглядах. Кожен учасник має доступ до найновішої інформації в режимі реального часу, щоб обґрунтувати свій власний вибір, що дає змогу кожному працівнику підвищити конкурентоспроможність. Інтегрувати Intel в існуючі корпоративні системи легко за допомогою API доступу до даних Groopit. Легко додавайте інформацію до Tableau, PowerBI, Salesforce або наявних інформаційних панелей CI. Groopit гарантує, що ви можете використовувати інформацію під час прийняття всіх системних рішень.

Track.co

track.co

Збільште дохід своєї компанії: керуйте клієнтським досвідом Слідкуйте за сприйняттям клієнтів за допомогою опитувань. Отримуйте звіти з різною інформацією та проводите переговори в реальному часі. Розраховуйте на експертів, готових допомогти вам підвищити рівень CX вашої компанії, створити лояльність клієнтів і збільшити ваш дохід.

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment — це платформа для клієнтів, колег і менеджерів, яка надає прямий зворотний зв’язок людям і організаціям, з якими вони взаємодіють, щоб рівень обслуговування клієнтів і продуктивність співробітників підтримувалися на найвищому можливому рівні в режимі реального часу, весь час. Pay Compliment допомагає людям і організаціям досягти максимальної продуктивності та обслуговування клієнтів, надаючи клієнтам, колегам і менеджерам платформу для надання та отримання прямого зворотного зв’язку.

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter — це потужний інструмент зворотного зв’язку з клієнтами, який допомагає стежити за задоволеністю клієнтів, контролювати ефективність продукту та відповідати на всі питання, що стоять між вами та розвитком бізнесу. Використовуйте різні шаблони опитувань (NPS, CSAT, CES), щоб оцінити задоволеність у багатьох точках взаємодії на шляху клієнта, або створюйте індивідуальні мікроопитування, щоб коригувати ціни, дивитися на відповідність продукту ринку тощо. Легко створіть опитування, налаштуйте тригер події або націлюйтеся на аудиторію на основі її атрибутів. Потім установіть регулярний розклад і перегляньте свій відгук. Надсилайте опитування практично з будь-якого місця (загальнодоступний веб-сайт, веб-програма, електронна пошта, загальнодоступне посилання, мобільний SDK). І досягайте чого завгодно завдяки своїм відгукам завдяки низці інтеграцій (Intercom, Slack, Zapier, API тощо). Заощаджуйте час, встановлюючи за допомогою інтеграції сегментів одним клацанням миші, завантажуючи готові HTML-шаблони електронної пошти та запускаючи опитування, які можуть автоматично перемикатися на мову користувача. На відміну від багатьох інших продуктів на ринку, ціна SatisMeter базується на вашому успіху — кількості відповідей, а не кількості показів опитування. Плани SatisMeter включають всі функції з необмеженою кількістю проектів, користувачів і опитувань. Найкраще те, що послуги підтримки найвищого рівня та просте налаштування роблять його фаворитом найбільш орієнтованих на клієнтів компаній світу SaaS. Тож не чекайте — почніть збирати кращі відгуки клієнтів уже сьогодні.

Delighted

delighted.com

Delighted — це найшвидший і найпростіший спосіб зібрати дієві відгуки від клієнтів, співробітників, партнерів і постачальників у реальному часі. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target і тисячі інших брендів довіряють вимірюванню, розумінню та покращенню досвіду. Організації, які використовують Delighted, можуть миттєво збирати, аналізувати та поширювати відгуки клієнтів, дозволяючи їм узгоджувати потреби клієнтів із зростанням бізнесу, вимірювати думку клієнтів з часом і завчасно зменшувати відтік.

XEBO.ai

xebo.ai

Відчуйте нову еру в управлінні на основі ШІ з XEBO.Ai. XEBO.Ai спрямований на зміну взаємодії з клієнтами та використання можливостей ШІ для цілісного досвіду. Приймайте інновації та риньте в зростання! XEBO.ai, рішення для керування досвідом на основі штучного інтелекту, яке пропонує найкращі у своєму класі рішення для роботи з клієнтами, досвіду співробітників і цифрових досліджень. Відзначена нагородами платформа Experience Management від XEBO.Ai є лідером на ринку, що допомагає компаніям слухати, аналізувати та приймати обґрунтовані рішення. З вірою в перетворення даних на дії, XEBO.Ai допомагає компаніям збирати відгуки з усіх каналів, щоб досягти величезного успіху. XEBO.Ai допоміг компаніям по всьому світу збільшити рівень обслуговування клієнтів і співробітників, а також провести поглиблене дослідження ринку. Завдяки таким інноваційним рішенням, як відеозворотній зв’язок, опитування та аналіз на основі штучного інтелекту, XEBO.Ai надає доступ до мікроаналізу, покращуючи таким чином досвід клієнтів. Заснована в 2018 році, компанія XEBO.Ai понад 6 років працює з галузями, які впливають на наше повсякденне життя. Від сектора роздрібної торгівлі до уряду та охорони здоров’я, XEBO.Ai виконував місію вивести зв’язок і співчуття на передній план бізнесу.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX — це доступне, масштабоване хмарне рішення SaaS, розроблене, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру: - розуміння настроїв клієнтів, - проведення маркетингових досліджень, - оцінка продуктивності співробітників за допомогою 360°, експертної та оціночної оцінки, - залучення співробітників, добробут і задоволення, - оцінка керівників - надання компаніям можливості залишатися проактивними, дотримуючись вимог і навчаючи.

userwell

userwell.com

Userwell допомагає вам зрозуміти, чого насправді хочуть ваші клієнти. Приймайте правильні рішення щодо продукту, збираючи та визначаючи пріоритети відгуків користувачів, і впроваджуйте інновації, орієнтуючись на клієнта. Створіть продукт, який хочуть і люблять ваші користувачі, за 3 простих кроки: - Збирайте статистику: фіксуйте відгуки своїх користувачів і перетворюйте їх на корисні дані. Втомилися клацати? Не хвилюйтеся – все в одному місці! - Аналізуйте та визначайте пріоритети: може статися так, що ідеї вашої компанії та потреби ваших клієнтів розходяться в різних напрямках. Зрозумійте, чого хочуть ваші користувачі - разом зі своєю командою! - Запровадження зворотного зв’язку: завжди добре слідувати своїм інстинктам, особливо коли ви можете підтвердити їх підтвердженими даними – серед усіх зацікавлених сторін!

Upzelo

upzelo.com

Це єдина програма лояльності, яка вам потрібна. Програми нарахування балів, VIP-рівні та заохочення для рекомендацій зміцнюють довіру та винагороджують ваших клієнтів за їхню участь. Upzelo допомагає компаніям, які працюють за передплатою, зменшити відтік і збільшити утримання за допомогою даних у реальному часі, індивідуальних пропозицій і кращого відгуку клієнтів. Завдяки своєму складному конструктору потоків Upzelo дає змогу компаніям, які отримують підписку, створювати умови скасування та пропозиції щодо утримання, які змушують клієнтів залишатися підписаними.

TruRating

trurating.com

TruRating — це революційне рішення, яке швидко з’єднує бізнес із колись мовчазною більшістю. Він пов’язує відгуки клієнтів із даними про транзакції та кошик, збираючи оцінки на момент здійснення платежу. Сила одного запитання забезпечує найкращі в галузі показники відповідей (88% у магазині, 59% онлайн), надаючи продавцям доступ у реальному часі до корисної інформації, пов’язаної з фінансовими показниками.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere фіксує й аналізує відгуки клієнтів із даних ваших сеансів користувачів, запитів у службу підтримки, відповідей на опитування, оглядів продуктів та інших розмов клієнтів. За допомогою цих даних його платформа використовує машинне навчання для моделювання ключових бізнес-результатів, таких як відтік клієнтів, залишення кошика для покупок тощо.