Hubble

Hubble - це всебічна платформа, розроблена для покращення досліджень користувачів та розробки продуктів за допомогою різних інструментів та функцій тестування зручності. Він пропонує віддалене немодерне тестування зручності, що дозволяє користувачам збирати відгуки про проектні прототипи та живі веб -сайти. Платформа інтегрується з FIGMA, що дозволяє безперешкодно тестування та колекцію зворотного зв'язку безпосередньо від користувачів.

Основні особливості Хаббла включають контекстні опитування для збору відгуків користувачів, аналіз NPS/CSAT для вимірювання задоволеності клієнтів та можливостей націлювання користувачів для сегмента та відстеження користувачів. Крім того, Хаббл підтримує сортування карт та тестування дерев для оцінки інформаційної архітектури та навігації. Він також сприяє ранжуванню запитів на замовлення для збору налаштувань користувачів та надає варіанти набору учасників від великого пулу користувачів.

Використовуючи ці інструменти, розробники та дослідники можуть покращити зручність продукту, збирати цінні уявлення про поведінку користувачів та вдосконалити їх дизайн на основі відгуків у реальному світі. Особливості Хаббла розроблені для того, щоб впорядкувати процес дослідження користувачів, що полегшує розуміння та покращення досвіду користувачів у різних цифрових продуктах.