Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai зосереджено на розробці платформи-агрегатора штучного інтелекту для створення утиліт для взаємодії з клієнтами. Waanee.ai розробляє платформу-агрегатор штучного інтелекту для створення утиліт для взаємодії з клієнтами. Платформа забезпечує плавний перехід між різними генеративними моделями штучного інтелекту та мовленням, надаючи контакт-центрам рішення без боргів. Він пропонує низку функцій, у тому числі інтерактивну голосову відповідь (IVR) на основі штучного інтелекту, інтеграцію з CRM та повний набір програмного забезпечення Dialer. Це передове рішення використовує потужність штучного інтелекту та технологій обробки природної мови, щоб підвищити рівень обслуговування клієнтів і автоматизувати взаємодію викликів. Використовуючи Waanee.ai, контакт-центри можуть автоматизувати такі завдання, як перевірки, навчання та надання допомоги агентам. Чудові віртуальні агенти, розроблені Waanee.ai, володіють здатністю взаємодіяти з клієнтами у спосіб, схожий на людей, ефективно розуміючи емоції та почуття під час розмов.
Recognosco
recognosco.com
SDK розпізнавання мовлення на основі штучного інтелекту використовує нейронні мережі та технологію глибокого навчання. Створено для партнерів. * Використання непрямого підходу - інноваційних технологій без конкуренції з нашими партнерами * Великий ринок і мовне покриття по всьому світу * Гнучке розгортання: доступне локально або в хмарі * Взаємовигідні довгострокові відносини * Чесні та гнучкі комерційні моделі * Дорожня карта продукту, розроблена партнерами * Неперевершений партнерський досвід - консультативний, уважний і доступний. Платформа Recognosco для підтримки мовлення надає спеціалізовані теми для охорони здоров’я та юриспруденції, що дозволяє нашим партнерам збагачувати свої рішення за допомогою нашого SDK розпізнавання мовлення з мінімальними зусиллями щодо інтеграції. Технологія мовлення Recognosco на базі штучного інтелекту використовується у всьому світі, щоб професіонали могли максимізувати продуктивність і ефективність. Використовується в 25 країнах з 10 мовами, у понад 2000 розгортань із понад 35 партнерами.
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI — це інтелектуальний інструмент для перетворення голосу в текст і центр вмісту, який перетворює аудіофрагменти на готові до публікації статті та слугує швидким помічником для написання. Штучний інтелект Flipner представляє революційний підхід до створення тексту, що дозволяє авторам без зусиль фіксувати та систематизувати свої міріади ідей у будь-який час і в будь-якому місці. Ця інноваційна платформа пропонує унікальний контент-центр, де можна зберігати як текстові, так і аудіозаписки, сприяючи плавній трансформації та об’єднанню думок у структуровані чернетки або відшліфовані, готові до використання документи за допомогою зручного інструменту ШІ.
VideoPeel
videopeel.com
Рішення для відеоопитувань для залучення працівників, відгуків клієнтів і підтримки клієнтів. Почніть збирати відео від співробітників, клієнтів і кандидатів менш ніж за 5 хвилин. VideoPeel — це провідна платформа віддаленого відеозапису для компаній, яка дозволяє знімати, реагувати на них, аналізувати та ділитися відео від своїх клієнтів. VideoPeel допомагає компаніям у 10 разів збільшити кількість створеного користувачами відеовмісту, тож вони можуть отримати на 20% більше конверсій, трафіку, задоволеності та інформації про споживачів.
Rapid7
rapid7.com
Пришвидште трансформацію хмари за допомогою рішень кібербезпеки для практиків. Підвищте рівень можливостей SecOps за допомогою MDR, XDR, SIEM, аналізу загроз і віртуальної машини. Впевнено дійте, щоб запобігти порушенням з провідним партнером MDR. Організації по всьому світу покладаються на технології, послуги та дослідження Rapid7 для безпечного просування. Видимість, аналітика та автоматизація, які надаються через нашу хмару Insight, спрощують комплекс і допомагають командам безпеки зменшувати вразливості, відстежувати зловмисну поведінку, досліджувати та припиняти атаки, а також автоматизувати рутинні завдання.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai надає можливість командам з питань успіху клієнтів, продажів і розвитку бізнесу в організаціях B2B за допомогою компонованого цифрового робочого простору. Бездоганно інтегруючи контекстну статистику в режимі реального часу з багатьох корпоративних додатків як віджет у додатку, він усуває необхідність перемикання додатків, що дозволяє швидше приймати рішення на основі даних. AppEQ автоматизує робочі процеси та адаптується до мінливих потреб організації. Збільшивши доступність даних у 5 разів, компанії можуть підвищити продуктивність, оптимізувати взаємодію з клієнтами та сприяти утриманню прибутку та зростанню завдяки уніфікованому гнучкому робочому простору, адаптованому до їхніх унікальних потреб.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Дзвінок у ресторан має бути легким, а не клопотом. Ось чому компанія створила TimeShark.ai — щоб кожен дзвінок був особистим, ефективним і приємним. Це змінює те, як ресторани спілкуються зі своїми клієнтами, використовуючи штучний інтелект для створення оптимізованої взаємодії, яка приносить задоволення. Завдяки легкому налаштуванню менш ніж за 30 хвилин віртуальний помічник TimeShark.ai гарантує, що клієнти завжди отримають теплий персоналізований досвід. Ніколи не втрачайте можливості залучити та підвищити якість обслуговування за допомогою TimeShark.ai. TimeShark.ai — це рішення для адміністратора та обслуговування клієнтів на базі штучного інтелекту. Модель штучного інтелекту навчена на різних підприємствах і службах, що дозволяє їй відповідати на запитання клієнтів у режимі реального часу по телефону, усуваючи потребу в закордонних колл-центрах із погано навченими агентами.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX — це платформа на базі штучного інтелекту, яка переосмислює підтримку клієнтів для електронної комерції та роздрібної торгівлі, покращуючи кожну взаємодію на шляху продукту. Створені для легкого масштабування, наші інструменти на основі штучного інтелекту допомагають вам залучати, підтримувати та оптимізувати взаємодію з клієнтами, як ніколи раніше. * Clue AI: надайте миттєві, точні відповіді на запитання клієнтів на запитання клієнтів у режимі 24/7. Clue AI ідентифікує продукт, який переглядає клієнт, і пропонує підтримку в режимі реального часу, передаючи лише складні запитання агентам підтримки для ефективного вирішення. * QuickPage: замініть традиційні посібники з продукту на інтерактивні сторінки продукту з QR-доступом. Це надає клієнтам доступ до посібників з продукту, підтримки ШІ, поширених запитань і рекомендацій щодо дорожчих продажів безпосередньо зі своїх пристроїв. * Довідковий центр: надайте підтримку за запитом, самообслуговування за допомогою динамічної бази знань. Клієнти можуть легко знайти посібники з продукту, навчальні посібники та відповіді на поширені запитання, а також підтримку штучного інтелекту, зменшуючи кількість запитів у підтримку та покращуючи задоволеність. * Система аналітики: отримуйте потужну інформацію за допомогою аналітики на основі штучного інтелекту, яка відстежує взаємодію клієнтів, визначає тенденції та виділяє можливості для вдосконалення. Система Analytics надає комплексне уявлення про ефективність підтримки, допомагаючи вам оптимізувати залучення клієнтів у різних каналах. ScalePX, заснована для впровадження інновацій у взаємодію з клієнтами, прагне допомагати компаніям створювати виняткові, масштабовані системи підтримки, які залучають клієнтів і забезпечують їхню інформацію на кожному кроці.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: AI для електронної комерції. boxx.ai — це інструмент штучного інтелекту, який персоналізує дотик клієнтів. AIDA картографує користувачів і дії/продукти для кращого залучення клієнтів. Він робить вашу електронну комерцію персоналізованою для кожного клієнта за кілька клацань за допомогою найдосконаліших у світі алгоритмів, які обробляють терабайти даних на потужних обчислювальних механізмах. Його алгоритми, що постійно навчаються, знаходять приховані шаблони у ваших даних, щоб визначити найбільш персоналізовані та релевантні продукти для кожного клієнта на основі ймовірності натиснути або купити. Крім того, багатоканальний механізм виконання Boxx.ai слідкує за кожним клієнтом, куди б він не прийшов, за допомогою просто ідеального спілкування, щоб збільшити залученість, транзакції або дохід на 40%.
eVoice
evoice.com
eVoice® — це просте й надійне комунікаційне рішення, яке допомагає вам зв’язуватися з клієнтами, клієнтами та колегами, маючи доступ у будь-який час і в будь-якому місці. Він забезпечує другу лінію та дозволяє використовувати програму eVoice, тому вам не потрібен другий телефон! Відкрийте для себе свободу доступу до свого бізнес-напрямку зі смартфона. Здійснюйте та отримуйте дзвінки, надсилайте та отримуйте текстові повідомлення, отримуйте доступ до контактів у телефоні тощо за допомогою програми eVoice — без будь-яких головних болів чи обмежень. eVoice надає рішення для віртуального телефону, яке ідеально підходить для підприємців, фрілансерів, консультантів або будь-кого, кому потрібно залишатися на зв’язку зі своїм бізнесом. Ось функції та переваги eVoice: * 3000 хвилин на місяць з вашим бізнес-номером. * Кілька розширень. * Розділіть робочу та особисту голосову пошту, спрямувавши корпоративну голосову пошту в додаток. * Створення ярликів швидкого набору. * Зберігайте та переглядайте журнали викликів. * Отримайте доступ до своїх телефонних контактів із програми. * Екран дзвінків, щоб допомогти вам керувати своїм часом. * Показувати свій номер eVoice як ідентифікатор абонента для вихідних дзвінків.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant — це комунікаційна платформа як послуга, яка дозволяє розробникам додавати функції зв’язку в режимі реального часу (голос, відео та обмін повідомленнями) у свої програми без необхідності створювати будь-яку серверну інфраструктуру. Архітектура Voximplant розроблена для безсерверної роботи: розробники завантажують свій код JavaScript у нашу хмару, і завантажений код виконується автоматично, коли виклик надходить на платформу або коли виконується команда HTTP API. Дзвінок може надходити на платформу з телефонної мережі, з SIP-пристрою чи програми, а також із Voximplant Web або Mobile SDK.
Recordator
recordator.com
Recordator.com — це швидке та просте рішення для тих, хто хоче записувати свої дзвінки з високою якістю. Він працює на будь-якому мобільному пристрої та операторі, не вимагаючи жодних налаштувань.
Datch
datch.io
Datch — це платформа, яка використовує штучний інтелект для збору дуже деталізованих, структурованих даних, орієнтованих на людину, і водночас надає інформацію про активи для прийняття рішень і управління ресурсами. Наша мета полягає в тому, щоб глибоко усунути дефіцит доступності, надаючи дані та аналітичні дані, необхідні для зниження MTTR активів, збільшення MTBF, підтримки кращого планування та забезпечення швидшого прийняття рішень. Щоб підтримувати цілі доступності активів щодо управління ресурсами, звітності, планування, планування та надійності, продукт розроблено навколо єдиної ціннісної пропозиції: «ідеальні дані». Під ідеальними даними ми маємо на увазі повні, високоточні звіти з багатим контекстом, які надходять із першої лінії, а також ідеальне відкликання та передачу даних потрібним людям у потрібний час. Збирання даних досягається за допомогою комбінації можливостей робочого процесу, таких як перетворення мови в текст, переклад у реальному часі та розмовний штучний інтелект, а також збагачення даних за допомогою функцій, які додають контекст і вказівки для перетворення даних під час їх захоплення. Доступність даних і аналітика активів — це інструменти, які базуються на генеративному пошуку, навченому на системі керування документами компанії, історії керування роботою та інших багатих мовами джерелах даних, пов’язаних із активами.
Jotengine
jotengine.com
Jotengine робить розмови та зустрічі більш продуктивними, перетворюючи їх на аудіотранскрипцію та субтитри до відео.
Cochl
cochl.ai
Cochl – це дослідницький стартап, який зосереджується на технології машинного прослуховування. Ми надаємо звукову систему штучного інтелекту для розробників і компаній, щоб надати їхнім продуктам і послугам здатність слухати, як людина.
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences перетворює вашу голосову пошту на текст і доставляє її на ваш мобільний телефон у вигляді текстового (SMS) повідомлення та/або електронної пошти.
Synth
usesynth.com
Synth — це комплексне рішення на базі штучного інтелекту для керування та використання ділових розмов. Synth транскрибує, перекладає та аналізує всі ваші дзвінки – будь то дзвінки про продажі, внутрішні чи зовнішні зустрічі, дзвінки в кол-центр і взаємодія зі службою підтримки клієнтів. Synth також надає автоматичні підсумки одного або кількох викликів. Завдяки набору розширених функцій, таких як автоматичний збір даних CRM, багатомовна транскрипція та переклад, прогнозна аналітика та миттєва аналітика, що надається через Slack, Synth може перетворити дані ваших дзвінків у ефективні бізнес-стратегії. особливості: * Транскрипція та переклад: співпрацюйте з міжнародними клієнтами, надаючи послуги транскрипції та перекладу понад 50 мовами. * Автоматичне підсумовування дзвінків: використовуйте здатність Synth надавати вичерпні підсумки одного чи кількох дзвінків, перетворюючи великі дані розмови на стислі, практичні моменти та автоматизовані звіти та документи. * Автоматична синхронізація CRM: постійно оновлюйте свою CRM за допомогою підсумків, завдань і подробиць зустрічей, які фіксує Synth. * Статистика в режимі реального часу: миттєво отримуйте інформацію про потенційних клієнтів, інформацію про компанію, пропоновані запитання та підсумки дзвінків через Slack. * Прогнозна аналітика: використовуйте статистику на основі даних про ймовірність розмов і отримуйте індивідуальні рекомендації щодо ваших наступних кроків. * Надійна відповідність вимогам безпеки: Synth підтримує стандарти безпеки, Synth забезпечує захист ваших даних і конфіденційності. Випадки використання: * Потужність розробки продукту: фіксуйте та впорядковуйте ідеї з легкістю. Пріоритезація завдань; Узагальнюйте та діліться думками" * Оптимізуйте маркетинг і партнерство: покращуйте спілкування та співпрацю з легкістю. Поліпшити партнерські зустрічі; Отримайте всіх на одній сторінці. * Оптимізуйте дослідження користувачів: легко фіксуйте та запам’ятовуйте інформацію користувачів. краще розуміти користувачів; Узагальніть відгуки користувачів. * Приймайте інвестиційні рішення на основі даних: легко запам’ятовуйте та запам’ятовуйте ключові ідеї під час презентаційних зустрічей і телефонних розмов. Розшифровка презентаційних зустрічей; Узагальнення дзвінків щодо належної перевірки.
Churnfree
churnfree.com
Перестаньте втрачати клієнтів. Збережіть свій дохід за рахунок збільшення утримання користувачів. Churnfree дозволяє створювати настроювані потоки скасування, щоб повертати клієнтів і підвищувати їхню цінність для вашого бізнесу, а також допомогти зменшити відтік клієнтів на 46% Відтік — головний ворог будь-якого бізнесу. Це тихий вбивця, який може підірвати вашу клієнтську базу та позбавити ваших прибутків. Але є рішення: Churnfree. Churnfree — це рішення для зменшення відтоку та утримання клієнтів. Це допомагає вам створити потоки утримання клієнтів і повернути своїх клієнтів. За допомогою Churnfree ви можете створювати спеціальні потоки утримання, щоб підтримувати зацікавленість клієнтів і повертатися за новими. І якщо вони колись вислизнуть, ви можете повернути їх за допомогою цілеспрямованих потоків, створених, щоб знову захопити їх.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK — це інтернет-платформа для підтримки відео в реальному часі від Freiburger Solutiness GmbH. Заснована в 2016 році керуючим директором Клаусом Плюгером як частина творчої команди засновників, компанія Solutiness була одним із піонерів аудіовізуальних дистанційних технологій із теле-LOOK. Як пропозиція з низьким порогом, tele-LOOK розглядає себе як альтернативу з низькими інвестиціями переважно апаратним системам у сфері візуальної допомоги, таким як розумні окуляри. Пропозиція Solutiness GmbH спрямована на компанії, які надають послуги технічної підтримки через tele-LOOK. Клієнтами галузевої відкритої комунікаційної послуги є компанії машинобудівної галузі, виробники сільськогосподарської техніки та комерційних транспортних засобів, постачальники медичної допомоги, а також компанії в секторі догляду за домом або виробники побутової техніки. У 2017 році Solutiness GmbH отримала нагороду «Service Management Award» від Асоціації обслуговування клієнтів Німеччини e.V за видатну інновацію в сфері послуг. У 2018 році було вручено нагороду «Service Globe Award forTechnical Innovations» за орієнтовані на майбутнє ідеї та підходи в області підтримки відео в реальному часі, яку вручає Euroforum Germany, дочірня компанія Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport — це ваше найкраще рішення для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою найкращого програмного забезпечення для живого чату та чат-ботів AI. Розроблений як для веб-сайтів, так і для додатків, SwiftSupport підвищує взаємодію, надаючи допомогу в режимі реального часу, дозволяючи компаніям оперативно відповідати на запити клієнтів. Насолоджуйтеся безперебійним спілкуванням, яке підвищує задоволеність клієнтів і прискорює розвиток вашого бізнесу! Ключові характеристики: - Управління документами: SwiftSupport пропонує безперебійну обробку документів за допомогою аналізу на основі ШІ, надаючи миттєві відповіді та розуміння. - Web Crawling Intelligence: наша розширена функція веб-сканування витягує релевантні дані з веб-сайтів, надаючи вичерпну інформацію для кращого прийняття рішень. - Можливості інтеграції: легко інтегрується з такими інструментами, як Notion і Google Drive, підвищуючи продуктивність, не порушуючи ваш робочий процес. Сектори, які він обслуговує: - Підтримка клієнтів: підвищте взаємодію за допомогою цілодобової підтримки ШІ, скорочення часу відповіді та підвищення рівня задоволеності. - Охорона здоров'я: безпечний швидкий доступ до важливої інформації, допомога в догляді за пацієнтами та управлінні даними. - Людські ресурси: спрощення кадрових процесів за допомогою ефективної обробки політик і запитів. - Фінанси: легко орієнтуйтеся та узагальнюйте складні фінансові дані. Чому SwiftSupport? - Ефективність часу: скорочення часу відповіді служби підтримки на 50%. - Швидке розгортання: готове за лічені хвилини завдяки легкій інтеграції та настроюваним темам відповідно до вашого бренду. - Зручність: розроблено для простоти та ефективності. SwiftSupport — це більше, ніж чат-бот; це революція ШІ для вашого бізнесу, яка забезпечує розумніші, швидші та інтуїтивно зрозумілі операції.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud полегшує підприємництво, орієнтоване на послуги, завдяки повному пакету для ведення вашого бізнесу, орієнтованого на послуги, включаючи електронні документи з eSign, розширені форми, CRM, маркетинг, керування завданнями тощо. Якщо ви продаєте послуги, SwiftCloud може допомогти вам розвиватися.
SERV
goserv.com
SERV: найкращий цифровий помічник для професіоналів із домашнього обслуговування SERV, ваш цифровий центр для досконалого обслуговування вдома – платформа, адаптована до унікальних ритмів компаній, що надають послуги вдома, від індивідуальних практиків до команд, що розширюються. SERV поєднує в собі простоту зручного мобільного додатка, який працює навіть в автономному режимі для польових техніків, із комплексним веб-порталом для адміністративного персоналу для ефективного керування та диспетчеризації команд. Його платформа є основним рішенням для широкого спектру домашніх постачальників послуг, пропонуючи безперебійні, масштабовані інструменти, які розвиваються разом з бізнесом. Ключові характеристики: * Взаємодія з клієнтами на основі штучного інтелекту: Felix, його автовідповідач зі штучним інтелектом, забезпечує послідовне професійне спілкування, швидко й ефективно задовольняючи потреби клієнтів. * Адаптивна система CRM: ідеально підходить для підприємств будь-якого розміру, її CRM полегшує керування взаємодією з клієнтами, спрощуючи шлях від першого контакту до завершення роботи. * Надійне відстеження завдань: будьте в курсі за допомогою можливостей відстеження завдань у реальному часі, що підходить як для окремих професіоналів, так і для великих команд. * Передові методи оплати: користуйтеся зручністю сучасних варіантів оплати, покращуючи клієнтський досвід і залишаючи бізнес на передньому краї інноваційних послуг. * Ефективне керування дзвінками: з легкістю обробляйте та реєструйте дзвінки, забезпечуючи обслуговування клієнтів найвищого рівня в міру розширення бізнесу. * Зручне планування: його інтуїтивно зрозумілі інструменти планування роблять послуги бронювання простими, що відображає прагнення до зручності клієнтів. * Мобільний додаток для техніків: мобільний додаток SERV розроблено для швидкості та простоти, бездоганно функціонує в автономному режимі, щоб підтримувати зв’язок техніків у польових умовах. * Веб-портал для адміністрування: оптимізуйте роботу за допомогою свого веб-порталу, дозволяючи адміністративному персоналу ефективно розподіляти команди та керувати ними.
Pindrop
pindrop.com
Рішення Pindrop прокладають шлях до майбутнього голосу, встановлюючи стандарт безпеки, ідентичності та довіри для кожної голосової взаємодії. Рішення Pindrop захищають деякі з найбільших банків, страховиків і роздрібних торговців у світі за допомогою запатентованої технології, яка витягує неперевершену кількість інтелектуальних даних із кожного виклику. Рішення Pindrop допомагають виявляти шахраїв і автентифікувати абонентів, зменшуючи шахрайство та операційні витрати, покращуючи взаємодію з клієнтами та захищаючи репутацію бренду. Рішення Pindrop впроваджено у 8 із 10 найкращих банків США та 5 із 7 найкращих страхових компаній США. Крім того, 70% клієнтів Pindrop у США належать до Fortune 500. Pindrop, приватна компанія зі штаб-квартирою в Атланті, штат Джорджія, була заснована в 2011 році та має венчурну підтримку Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV і IVP. Для отримання додаткової інформації відвідайте pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies є лідером і новатором у наданні технологічних рішень для вирішення проблем управління комунікаціями з клієнтами та платежів. За допомогою запатентованої хмарної програми Nordis Expresso та набору продуктів компанії можуть швидко й ефективно створювати та керувати критично важливими друкованими та цифровими комунікаціями та платежами. Nordis пропонує наскрізне рішення з найсучаснішим письмовим магазином і послугами прямої поштової розсилки для створення та доставки документів. Приватна компанія Nordis Technologies розташована в Корал-Спрінгс, штат Флорида. Expresso – візьміть під свій контроль управління комунікаціями з клієнтами Отримайте безпрецедентний контроль і видимість під час підготовки, модифікації та розповсюдження трансакційних комунікацій, таких як виписки з рахунків, нагадування про оплату, листи про відповідність тощо. Платформа керування зв’язками з клієнтами (CCM) Expresso дає змогу розробляти шаблони та легко вносити зміни в друковані чи цифрові документи, не чекаючи тривалих процесів постачальника. Рішення Expresso CCM бездоганно інтегрується з нашим аутсорсингом друку та пошти, надаючи вам найкраще з обох світів: просте у використанні програмне забезпечення CCM у поєднанні з професійним друкованим виробництвом і вихідною поштою. Управління спілкуванням із клієнтами, спрощене * Легко створюйте багаторазові шаблони документів за допомогою платформи CCM. * Завантажте єдиний файл даних і об’єднайте елементи, щоб налаштувати кожен лист, заяву, електронну пошту, вітальний набір або маркетингову частину. * Переглядайте документи, створюйте докази для підписання та вносьте зміни в інформацію в реальному часі. * Відстежуйте розповсюдження, створюйте докладні звіти та створюйте журнали аудиту за допомогою програмного забезпечення CCM. * Повна інтеграція з нашими найсучаснішими засобами друку та виробництва пошти.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya — це вдосконалена цифрова людина зі штучним інтелектом, яка революціонізує взаємодію з клієнтами завдяки реалістичним аватарам і відповідям, схожим на людину. Цифровий помічник Kimiya на основі штучного інтелекту революціонізує обслуговування клієнтів, забезпечуючи послідовне, масштабоване та економічно ефективне цілодобове та без вихідних рішення, яке вирішує ключові проблеми людського обслуговування клієнтів. Ця інноваційна платформа використовує передову розмовну технологію штучного інтелекту, щоб забезпечити природну, схожу на людину взаємодію, що дозволяє компаніям надавати клієнтам винятковий досвід.
Intelly
intelly.solutions
Intelly переосмислює ландшафт додатків для інформаційних панелей, зосереджуючись на тих, хто справді сприяє успіху бізнесу — ваші відділи продажів і обслуговування клієнтів. Його платформа інтегрує гейміфікацію, щоб створити середовище, де процвітає здорова конкуренція, підживлюючи мотивацію та посилюючи командну динаміку. Такий підхід не тільки підвищує індивідуальну продуктивність, але й зміцнює загальний командний дух. Для менеджерів Intelly пропонує інтуїтивно зрозумілі інструменти, які спрощують розробку та налаштування інформаційних панелей відповідно до цілей команди та окремих осіб. Ці інформаційні панелі забезпечують видимість ключових показників ефективності в реальному часі, дозволяючи менеджерам швидко й ефективно приймати рішення на основі даних. На додаток до потужних інформаційних панелей, Intelly включає розширені можливості опитування, пропонуючи цінну інформацію про задоволеність клієнтів і продуктивність співробітників. Збираючи та аналізуючи відгуки, організації можуть визначати сильні сторони, відкривати сфери для вдосконалення та вживати активних заходів для покращення як досвіду клієнтів, так і внутрішніх процесів. Його платформа бездоганно інтегрується з провідними системами CRM і контакт-центрів, такими як Salesforce, Genesys Cloud і Zendesk, забезпечуючи плавний і ефективний робочий процес. Незалежно від того, чи зосереджено ви на збільшенні продажів чи наданні виняткового рівня обслуговування клієнтів, Intelly надасть вашій команді інструменти, необхідні для досягнення успіху. Intelly прагне змінити підхід компаній до управління ефективністю, дозволяючи командам повністю реалізувати свій потенціал і досягаючи видатних результатів у всіх сферах.
Grypp
grypp.io
Grypp допомагає контакт-центрам стати ближчими до клієнтів, надаючи спільний, захоплюючий досвід за допомогою захоплюючої технології. Платформа Grypp Digital Experience Platform (DXP) додає живу синхронну взаємодію до існуючих каналів голосу, чату та обміну повідомленнями, щоб підняти роботу контакт-центру з трансакційного на емоційний. Завдяки Grypp агенти контакт-центру забезпечують кращий досвід роботи з клієнтами, підвищують рівень конверсії, скорочують час обробки, підвищують дотримання вимог і багато іншого. І все це, обслуговуючи клієнтів у спосіб, який ніколи раніше не був можливим. Агенти покращують продуктивність, скорочують час дзвінків і збільшують продажі; клієнти мають більш привабливий і продуктивний досвід; бренди отримують щасливіших і лояльніших клієнтів. Grypp простий у використанні та працює в гармонії з існуючими комунікаційними рішеннями. Його можна встановити та запустити за лічені хвилини, досягнувши 47-кратної рентабельності інвестицій із негайною відчутною цінністю для всіх користувачів. Ґрипп формує майбутнє комунікацій, масштабується, щоб отримати вигоду від величезної глобальної можливості покращити розмови в кол-центрі та планує переосмислити комунікацію в усьому світі. Будьте готові бути захопленими!
Fiidbakk
fiidbakk.com
Відвідувачі сайту можуть залишати коментарі та відгуки через віджет Fiidbakk. Відкрите коментування дозволяє користувачам залишати відгуки там, де це найбільш важливо. Це дає власникам веб-сайтів або веб-додатків чітку інформацію для справжнього вдосконалення Fiidbakk — це інструмент, який дозволяє користувачам залишати коментарі безпосередньо на вашому веб-сайті. Жодних заздалегідь заданих запитань, лише чесний відгук, де це важливо. Це допомагає вам зрозуміти, що саме думають користувачі та з якими проблемами вони стикаються, надаючи чітке розуміння для справжнього вдосконалення. Отримайте відгук уже сьогодні – визначте, що найважливіше для ваших користувачів, і внесіть зміни, які підвищать залучення, конверсії та задоволення.
Feedbucket
feedbucket.app
Інструмент відгуків про веб-сайт Feedbucket – це сценарій, який ви встановлюєте на своєму веб-сайті. Це дає змогу користувачам надсилати відгуки на веб-сайті за допомогою скріншотів і записів безпосередньо в інструмент керування проектом або систему продажу квитків. Інструмент візуального відгуку та анотацій для звітів про помилки, розробки веб-сайтів і дизайн-проектів. 14 днів безкоштовної пробної версії! Спробуйте Feedbucket безкоштовно – без кредитної картки. Ніяких зачіпок. Без BS. Збирайте відгуки про веб-сайт і повідомляйте про помилки безпосередньо з веб-сайту, на якому ви працюєте, не залишаючи сайту. Отримайте чіткий зворотний зв’язок зі знімками екрана та відеозаписом, які автоматично надсилаються з усіма технічними даними прямо в інструмент керування проектом; Trello, Jira, Github тощо. Працюйте розумніше: - Економія часу, приблизно 4-10 годин на проект - Включає відеозапис і анотації - Більше ніяких документів PowerPoint або Word - Більше ніяких довгих і безладних листів - Щасливі клієнти та щаслива команда розробників Якщо коротко: Хмарна платформа, яка допомагає компаніям отримувати відгуки про функції веб-сайту за допомогою анотованих скріншотів, відео тощо.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind дає змогу компаніям будь-якого розміру використовувати відгуки користувачів для ефективнішої розробки продуктів. Залучайте свою спільноту, надаючи клієнтам і колегам платформу для обміну думками, голосування за бажані функції та участі в змістовних дискусіях. FeatureFind — це платформа для відгуків користувачів і запитів на функції, розроблена для того, щоб допомогти компаніям збирати, упорядковувати та визначати пріоритети введених клієнтів. Завдяки простому у використанні інтерфейсу команди можуть керувати відгуками, відстежувати запити на функції та узгоджувати плани продукту з потребами клієнтів. FeatureFind спрощує процес перетворення зворотного зв’язку на корисну інформацію, допомагаючи командам продуктів швидше створювати кращі продукти.
© 2025 WebCatalog, Inc.