Сторінка 20 - Альтернативи - JustCall

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — це глобальний хмарний постачальник VoIP-телефонії, який пропонує рішення для кол-центрів, які дозволяють компаніям ефективно керувати вхідними та вихідними зв’язками з потенційними клієнтами та клієнтами за допомогою голосових і текстових SMS-повідомлень. Отримайте міжнародні місцеві номери з понад 160 країн і розширте своє глобальне охоплення, підвищуючи показники відповіді на дзвінки за допомогою місцевого ідентифікатора абонента. Допоможіть своїй команді продажів здійснювати тисячі вихідних дзвінків за допомогою автоматичного дозвону зі штучним інтелектом, який підключає потенційних клієнтів до найбільш підходящих агентів на основі ймовірності успішного продажу. Оптимізуйте керування вхідними викликами за допомогою таких функцій, як IVR, маршрутизація викликів, черги вхідних викликів і зворотні виклики в черзі, щоб забезпечити швидку й ефективну підтримку та покращити взаємодію з клієнтами. Використовуйте інформаційні панелі в режимі реального часу та розширену аналітику, щоб відстежувати найважливіші показники кол-центру та KPI та приймати обґрунтовані рішення. Переглядайте записи дзвінків, щоб виявити неефективність ваших процесів, оцінити продуктивність агента та виявити прогалини в знаннях агента та можливості навчання. Автоматизуйте моніторинг якості дзвінка за допомогою аналізу мовлення ШІ. Запобігайте проблемам відповідності за допомогою виявлення ключових слів, попереджень у реальному часі та дзвінків пошепки. Сплануйте та запустіть масові SMS-кампанії, налаштовані на конкретну аудиторію, масштабуйте свої зусилля з охоплення та сприяйте більшому залученню клієнтів. Інтегруйте свій кол-центр із понад 50 провідними системами CRM і бізнес-додатками, щоб автоматизувати робочі процеси агентів і надати агентам більше контексту для надання більш персоналізованого досвіду.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish – це ірландська хмарна телекомунікаційна компанія, яка надає послуги VoIP компаніям по всій Ірландії та за кордоном. Клієнти включають великі компанії-блакитні фішки, такі як Dropbox, IDG Direct і Sisk Group, до малих і середніх підприємств і стартапів, таких як Boxever. Goldfish допомагає компаніям перенести свої телекомунікаційні системи з традиційних телефонних систем у хмару, що дає їм доступ до безлічі нових хмарних функцій, а також знижує вартість дзвінків. Goldfish нещодавно було призначено ірландським телекомунікаційним партнером для Zoho CRM для його інтеграції Quvu Phonebridge. Quvu — це нове «Програмне забезпечення як послуга» від Goldfish для компаній, штат яких обслуговує велику кількість дзвінків, наприклад у контакт-центрах. Quvu стоїть поруч із їхніми послугами VoIP, надаючи своїм клієнтам доступ до більш широкого набору функцій, таких як дані про виклики в реальному часі та можливість використовувати інтелектуальний номеронабирач для збільшення обсягу викликів. Це також спрощує та оптимізує керування персоналом, який обслуговує вихідні та вхідні дзвінки в кількох місцях. Зараз він використовується компаніями, які працюють в Ірландії, Великобританії та Східній Азії.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX стала першим у хмарних бізнес-телефонних системах і все ще має найбільшу кількість функцій, найвищу надійність і найкращу цінність. Незалежно від розміру вашої компанії, ви можете мати бізнес-телефонну систему корпоративного класу без витрат або клопоту щодо покупки та обслуговування власного телефонного комутатора. А за допомогою VirtualPBX ви можете використовувати власні телефони або заощаджувати ще більше за допомогою нашої бізнес-послуги VoIP. За декілька клацань миші та пару хвилин ви отримаєте повністю автоматизовану передову систему бізнес-телефонії VirtualPBX, яка надає чудові функції, час безвідмовної роботи 99,999%, розширену маршрутизацію викликів, просте адміністрування та професійну підтримку в США. Вартість тарифних планів починається від 9,99 доларів США на місяць.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy — це хмарне телефонне рішення, яке допомагає зв’язуватися з вашими клієнтами в будь-якій точці земної кулі. Це платформа, яка об’єднує комунікації за допомогою мобільного телефону, планшета, комп’ютера чи ноутбука. Dialaxy дозволяє стартапам і компаніям миттєво купувати місцеві номери підтримки зі США та Канади. Завдяки простому у користуванні інтерфейсу та надійній серверній архітектурі будь-яка компанія може налаштувати кол-центр менш ніж за 2 хвилини. Деякі функції Dialaxy, які допоможуть вашому бізнесу безперебійно працювати: * Необмежені дзвінки та повідомлення в межах США та Канади * Голосова пошта * Групи агентів * Розширена аналітика та звіти * Інтеграції * Запис дзвінків і багато іншого Вони в Dialaxy працюють цілодобово і без вихідних, щоб запропонувати найкращі рішення для вас і забезпечити чудовий досвід клієнтів. Давайте разом озвучимо ваш бізнес.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI надає розмовні рішення штучного інтелекту корпоративного рівня для покращення взаємодії з клієнтами та підвищення ефективності роботи. Набір рішень WIZ.AI включає інтелектуальну автоматизацію, другого пілота зі штучним інтелектом, генеративні програми на основі ШІ та платформу на основі LLM. Агенти штучного інтелекту WIZ.AI під назвою Talkbots забезпечують взаємодію, подібну до людини, для полегшення взаємодії з клієнтами в масштабі, забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів і високу рентабельність інвестицій у бізнес для наших корпоративних клієнтів. Функції WIZ.AI Talkbot * Гіперлокалізований: Talkbots можуть обробляти локальні та доменні словники * Гіперперсоналізація: Talkbots можуть імітувати тон і акцент рідної мови та підтримувати кілька варіантів англійської мови та глобальні мови * Багатоканальний: Talkbots можна інтегрувати в телефонію, електронну пошту, SMS і різні програми обміну повідомленнями

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI — це платформа спілкування на основі штучного інтелекту, яка допомагає підприємствам збільшити кількість конверсій. Повнофункціональна система взаємодії та розмов на основі штучного інтелекту та SDR штучного інтелекту для вашого веб-сайту, щоб обробляти розмови відвідувачів і перетворювати їх на клієнтів. Ви матимете доступ до платформи, де ви зможете створювати та налаштовувати чат-ботів для свого бізнесу. Ми допоможемо вам з інтеграцією та адаптацією чат-бота до потреб вашого бізнесу.

PolyAI

poly.ai

PolyAI створює розмовних помічників під керівництвом клієнтів, які ведуть природні розмови з клієнтами, щоб вирішити їхні проблеми. Їхні розмовні помічники розуміють клієнтів, незалежно від того, що вони говорять і як вони це говорять. Вони обслуговують підприємства, де спілкування з клієнтами є важливою частиною ведення бізнесу. Серед їхніх клієнтів є деякі з провідних імен у банківській сфері, готельному бізнесі, страхуванні, роздрібній торгівлі та телекомунікаціях. Їх корпоративні клієнти розгортають розмовних помічників PolyAI, щоб скоротити час очікування та звільнити живий персонал, щоб зосередитися на дзвінках, які вимагають співчуття та оцінки. У результаті їхні корпоративні клієнти бачать підвищення задоволеності клієнтів, утримання співробітників і операційну ефективність. PolyAI народився в тій самій лабораторії Кембриджського університету, яка започаткувала розпізнавання мовлення. Разом вони опублікували понад 200 статей, які цитувалися понад 14 000 разів, і зареєстрували 7 патентів, ще 4 очікують розгляду. PolyAI має офіси в Лондоні та Нью-Йорку.

Albus

usealbus.com

Albus — це пошуковий і веб-помічник Slack на основі штучного інтелекту, призначений для підвищення продуктивності та спрощення пошуку інформації для команд. Це дає змогу агентам служби підтримки швидко вирішувати складні запити клієнтів шляхом пошуку у внутрішніх базах знань компанії, включаючи такі платформи, як Intercom, Confluence та HubSpot. Ключові характеристики: * AI Co-Pilot: Albus діє як віртуальний помічник, допомагаючи агентам миттєво знаходити потрібну інформацію, що покращує частоту вирішення перших дзвінків і скорочує час, витрачений на пошук відповідей. * Уніфікований пошук: він підключається до понад 50 робочих програм і документів, забезпечуючи повний пошук у всіх відповідних джерелах для надання точних відповідей. * Швидке налаштування: Albus можна інтегрувати в існуючі робочі процеси менш ніж за п’ять хвилин, не вимагаючи складних конфігурацій або централізації даних. * Розуміння контексту: штучний інтелект виходить за рамки простого зіставлення ключових слів, розуміючи контекст запитів, щоб надавати точні відповіді з прямими посиланнями на вихідні матеріали. * Настроюваний доступ: організації можуть адаптувати доступ до даних і дозволи, забезпечуючи, щоб члени команди бачили лише інформацію, що стосується їхніх ролей. * Безпека та відповідність: Albus має сертифікат SOC-2 типу II і відповідає стандартам ISO 27001 і 27701, що забезпечує захист даних і конфіденційність. Понад 400 організацій використовують Albus, що значно скорочує час адаптації для нових агентів і дозволяє командам надавати виняткову підтримку клієнтів.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Чистий, простий та інтуїтивно зрозумілий KnowledgeOwl дозволяє легко створювати та підтримувати базу знань для ваших клієнтів і співробітників. Програмне забезпечення бази знань, готове покращити знання співробітників і задовольнити клієнтів. Улюблені функції клієнтів включають: * Інтуїтивно зрозумілий і простий у використанні редактор: створюйте та редагуйте статті в нашому редакторі WYSWIG (що бачите, те й отримуєте). * Пошук, який працює: будьте впевнені, що ваші читачі зможуть швидко знайти потрібну інформацію. * Глосарій, який допомагає: автоматично виділяйте терміни в статті та прокручуйте, щоб отримати визначення. * Зрозуміла структура ціноутворення: усі функції доступні на всіх рівнях плану, тут немає підступних змій. * Необмежена кількість читачів: навіть якщо їм потрібно ввійти, щоб отримати доступ до бази знань. * Повний брендинг і контроль тем, а також приватний домен на всіх рівнях підписки * Можливість розділити вміст на різні групи читачів, вибрати, хто має доступ до якої інформації у вашій базі знань. * Вбудовуваний віджет контекстної довідки для показу вмісту вашої бази знань на вашому сайті або в програмі * Гнучка організація змісту та навігація: переходьте на скільки завгодно рівнів! * Усі теми адаптовані до мобільних пристроїв із коробки * Підтримайте невелику компанію з великим серцем: ми B Corp і ми є частиною 1% для Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

Потужне програмне забезпечення для керування вмістом .NET для цифрового маркетингу, сучасних веб-сайтів і порталів клієнтів. Ingeniux є провідним постачальником програмного забезпечення для інтелектуального керування контентом і цифрового досвіду. Технологія Ingeniux дає організаціям можливість керувати веб-сайтами світового рівня та активними онлайн-спільнотами на веб-платформах, мобільних і планшетних платформах. Програмне забезпечення Ingeniux доступне як розміщена служба (SaaS) або локальна програма. Ingeniux надає неперевершені послуги та підтримку клієнтам у всьому світі.

Zupport AI

zupport.ai

Підтримка в чаті для компаній SaaS. Наша місія - задоволення ваших клієнтів. Zupport AI автоматично відповідатиме на поширені запитання, повідомлятиме про помилки, виявлятиме подібні проблеми та передасть інформацію агенту-людині, якщо це буде потрібно.

WorkTime

worktime.com

WorkTime — це програмне забезпечення для моніторингу співробітників, комп’ютера та Інтернету. WorkTime відстежує продуктивність і допомагає її підвищити. Він відстежує співробітників, які працюють вдома, віддалено та в офісі. WorkTime не підтримує інвазивний моніторинг. Він розроблений для великих навантажень і добре працює на 1-15 000+ комп’ютерах.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia – це хмарна комунікаційна компанія, яка допомагає більш ніж 140 000 компаній підключатися краще, де б вони не були, завдяки нашій платформі на базі штучного інтелекту, яка включає голосові зв’язки, відеоконференції, чат, SMS, контакт-центр, ділову електронну пошту та продуктивність, обмін файлами та резервне копіювання, безпеку, архівування. і багато іншого. Ми прагнемо усунути потребу в кількох постачальниках комунікаційних послуг за допомогою бездоганно інтегрованого портфеля інтелектуальних рішень для зв’язку та співпраці, включаючи наш флагманський продукт Intermedia Unite®, які постачаються через одну високонадійну та безпечну платформу. Завдяки щомісячним контрактам, одному щомісячному рахунку, одній інтуїтивно зрозумілій точці адміністративного контролю та семикратному сертифікату J.D. Power за передову технічну підтримку Intermedia прагне надавати продукти корпоративного рівня компаніям будь-якого розміру за допомогою простого , безтурботний досвід. Як компанія-партнер, Intermedia працює з понад 7500 партнерами, надаючи повний набір програм, ресурсів і підтримки, щоб допомогти їм збільшити свої доходи та максимізувати свій успіх. Програми включають нашу модель Customer Ownership Reseller (CORE™), яка дозволяє партнерам перепродувати, упаковувати та керувати рішеннями Intermedia так, ніби вони є їхніми власними, водночас користуючись надзвичайно привабливими економічними умовами та зберігаючи право власності на відносини з клієнтами, а також агента моделі. Intermedia також пишається тим, що є ексклюзивним постачальником хмарної комунікаційної платформи для NEC, лідера світового ринку уніфікованих комунікацій із приблизно 80+ мільйонами користувачів бізнес-телефонів у всьому світі.

IntBell

intbell.com

IntBell — це платформа SAAS, яка надає міжнародні SMS та голосові послуги. В основному він надає послуги SMS та голос для малих та середніх клієнтів.

Broadvoice Cloud PBX

broadvoice.com

Broadvoice спрощує комунікацію для малого та середнього бізнесу (SMBs), поєднуючи потужну хмарну АТС, UC і функції співпраці з віртуальним кол-центром в одній відзначеній нагородами платформі Unified Communications as a Service (UCaaS), яка надає функції корпоративного класу за доступними цінами. Платформа підключена до захищеної резервної мережі та інфраструктури хостингу Broadvoice, що дозволяє малому та середньому бізнесу безпечно зв’язуватися з клієнтами в будь-який час, будь-де та за допомогою будь-якого пристрою. Broadvoice входить до рейтингу Deloitte Technology Fast 500 і Inc. 500 найшвидше зростаючих приватних компаній Америки.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity є найбільшим постачальником хмарних комунікаційних рішень для компаній у Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Штаб-квартира Knowlarity розташована в Сінгапурі. Її було засновано в 2009 році. У 2009 році Knowlarity запровадила унікальну хмарну комунікаційну технологію для ринків Азії та Близького Сходу в 2009 році, і сьогодні на цих ринках працює понад 15 000 корпоративних клієнтів. Він допомагає бізнесу швидше збільшувати свої доходи завдяки власній платформі технологій зв’язку з клієнтами SuperReceptionist. За останні 7 років компанія з нуля виросла до глобального підприємства з 300+ співробітниками, 1000 партнерами та 8 офісами в Індії, Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Відома своїми інноваціями та досконалістю процесів, Knowlarity отримала різні нагороди, такі як Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Компанія залучила капітал від глобальних інвесторів, таких як Delta Partners, Sequoia Capital і Mayfield fund. і йому довіряють міжнародні компанії, зокрема Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Ізер серед інших.

Upcall

upcall.com

Upcall — це платформа та API для взаємодії з людьми. Upcall надає американським спеціалістам із продажу на вимогу, дозволяючи компаніям здійснювати телефонні дзвінки за лічені секунди. Upcall є швидким, масштабованим і коштує менше, ніж штатний торговий представник. Upcall залучає, кваліфікує та перетворює ваших потенційних клієнтів на можливості. В Upcall вірять в економіку краудсорсингу, і в те, що розмова один з одним по телефону все ще залишається найбільш життєздатним і ефективним способом спілкування в цьому цифровому світі. Зіставляючи контакти своїх клієнтів із кваліфікованими агентами на основі їхнього розташування та досвіду, вони пропонують ідеальне рішення на вимогу для підвищення обізнаності та доходів.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI — це динамічний гравець на арені створення додатків штучного інтелекту, який пропонує послуги чат-ботів штучного інтелекту на вимогу, які змінюють спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Зосереджуючись на передових технологіях штучного інтелекту, SharurAI спеціалізується на створенні індивідуальних чат-ботів штучного інтелекту, адаптованих до унікальних потреб підприємств у різних галузях. Наша місія полягає в тому, щоб використовувати можливості штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами, підвищення ефективності та стимулювання зростання. Ми пишаємося нашою здатністю створювати чат-боти зі штучним інтелектом, які легко інтегруються у ваші існуючі системи та процеси, забезпечуючи персоналізовану та ефективну підтримку клієнтів, допомогу в продажах тощо. У SharurAI ми розуміємо, що кожен бізнес унікальний, і тому ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб розробити чат-ботів штучного інтелекту, які відповідають їхнім конкретним цілям і завданням. Незалежно від того, чи хочете ви оптимізувати роботу, підвищити рівень задоволеності клієнтів або збільшити продажі, наша команда експертів зі штучного інтелекту готова втілити ваше бачення в життя.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen — це гібридна платформа бот-чату з власними ботами. За допомогою Chatgen ви можете автоматично перетворювати анонімних відвідувачів сайту на відповідних потенційних клієнтів, а також замовляти більше зустрічей 24/7" ChatGen створив механізм машинного навчання (ML), який дозволяє компаніям мати чат-ботів, які можуть спілкуватися з користувачами. Ці чат-боти допомагають підприємствам різні функції: Маркетинг: від базових чат-ботів, розмовних цільових сторінок для створення потенційних клієнтів і розмовних оголошень для оптимізації CTR до вбудованих ботів, які оптимізують Click to Action, в основному використовується для максимального захоплення потенційних клієнтів не лише на веб-сайті, але й у місцях, де ви відвідувачі відвідують ваш бренд. Підтримка: чат-боти, які використовують штучний інтелект для побудови автоматизованих відповідей на звичайні запити клієнтів, звільняючи персонал служби підтримки для вирішення більш нагальних завдань служби підтримки клієнтів #customersupportautomation Виявлення продуктів: чат-боти, які полегшують пошук продуктів для онлайн-покупців — збільшують продажі. і формування лояльності для компаній електронної комерції.

ChatSupport

chatsupport.co

Надайте своїм клієнтам підтримку світового рівня та залучайте більше потенційних клієнтів. Настроювані віджети, необмежена кількість співробітників, цілодобова підтримка та багато іншого! Спробуйте безкоштовно!

Deskhero

deskhero.com

Спрощення підтримки клієнтів за допомогою відповідей штучного інтелекту, створення проектів із попередніх запитів і розрізнених знань для ефективного персоналізованого обслуговування.

CommBox

commbox.io

CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. CommBox допомагає організаціям автоматизувати повторювану роботу, оптимізувати шляхи клієнтів, підвищити продуктивність команд обслуговування клієнтів і випереджати очікування клієнтів, що розвиваються, у цифровому ландшафті. CommBox дає змогу командам підтримки та продажів краще взаємодіяти з клієнтами через їхні улюблені канали обміну повідомленнями, такі як SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages тощо, за допомогою єдиної автономної комунікаційної платформи. Понад 350 корпоративних клієнтів CommBox отримують переваги від зниження операційних витрат у кол-центрах, підвищення задоволеності клієнтів і підвищення продуктивності агентів. Відкрийте для себе досвід CommBox: відвідайте www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Обслуговування клієнтів може збільшити або порушити довіру клієнтів до вашого магазину електронної комерції. З Richpanel на вашому боці ваша команда підтримки: а) реагуватиме швидше; б) завжди надаватиме точні відповіді; в) легко керуватиме великими обсягами та г) завойовуватиме довіру клієнтів. * Портал самообслуговування для автоматизації повторюваних запитань. * Багатоканальна довідкова служба та чат. * Відповідайте швидше з контекстом. * Отримайте продажі через живий чат. * Вичерпні звіти про обслуговування клієнтів.

Blazeo

blazeo.com

Ми є платформою для конвертації реклами. Оскільки ми надаємо послуги з використанням технологій, ми надаємо такі послуги, як захоплення потенційних клієнтів, кваліфікація потенційних клієнтів, призначення зустрічей і підписання гарантій. Інструменти, які ми використовуємо для цього, включають живий чат, центри голосового виклику, віртуального помічника та SMS-спілкування. Інструменти, які ми надаємо, легко налаштовуються, що дозволяє нашим послугам розвиватися разом із розширенням клієнтів. Наші агенти, які пройшли спеціальну підготовку, цілодобово надають консультації кожному клієнту. Ми прагнемо бути найбільш орієнтованим на підтримку комплексним рішенням для наших клієнтів у нашій ніші.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — це рішення для живого чату наступного покоління, яке поєднує в собі потужність штучного та людського інтелекту, щоб забезпечити найвищий рівень взаємодії з клієнтами, забезпечуючи персоналізовані розмови з клієнтами. Наш розмовний штучний інтелект діє як консьєрж першої лінії самообслуговування, який допомагає клієнтам допомогти самим собі, і як чудовий віртуальний помічник, який допомагає підвищити ефективність роботи агентів з обслуговування клієнтів. Інтуїтивно зрозумілий агентський центр Heyday доступний на будь-якому пристрої, тож ви можете радувати клієнтів незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі. З Heyday ви можете: * Автоматизуйте відповіді на запити першої лінії обслуговування клієнтів, кваліфікуйте клієнтів і автоматично сортуйте більш складні питання, щоб передавати їх потрібному агенту * Співпрацюйте з уніфікованою групою вхідних повідомлень, щоб забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами * Створюйте візки для покупок на льоту безпосередньо в чаті завдяки потужній інтеграції електронної комерції * Збирайте цінну інформацію про клієнтів, щоб збагатити свою CRM * Створюйте шаблони або використовуйте швидкі відповіді, рекомендовані штучним інтелектом, щоб підвищити ефективність і заощадити час * Перенацілюйте клієнтів на високоперсоніфікований рівень за допомогою сповіщень про відстеження замовлень, додаткових продажів продуктів, опитувань щодо задоволеності клієнтів тощо. * Налаштуйте сповіщення агента, щоб ніколи не пропустити жодного моменту * І більше! Heyday відкриває нову еру живого чату. Завантажте сьогодні, щоб надати своїй команді обслуговування клієнтів надздібності ШІ.

Zowie

getzowie.com

Zowie дає змогу компаніям, які продають онлайн, відхиляти квитки за допомогою потужної технології автоматизації, піклуватися про клієнтів за допомогою багатоканальної папки вхідних повідомлень і продавати більше, використовуючи покращений клієнтський контекст. Zowie може діяти як ваша автономна система обслуговування клієнтів або вдосконалювати ваші поточні інструменти, такі як Zendesk, Intercom, Gorgias та багато інших, за допомогою технології автоматизації. * Безкоштовний аналіз вашого потенціалу автоматизації | Знайте, що ви купуєте! * Безкоштовна багатоканальна скринька вхідних | Заощаджуйте на техніці. * Тонни інтеграції | Підключіться до Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier і виведіть свою автоматизацію на новий рівень. Використовуйте Zowie і... 1. Відхиляйте до 60% повторюваних запитань за 4 тижні та скорочуйте час вирішення на 67%. 2. Догляд – дозволяє агентам вирішувати складні справи та підвищувати CSAT на 12%. 3. Продавайте – виявляйте намір купувати та залучайте до 40% більше клієнтів.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI — це ваш чат-бот служби підтримки клієнтів зі штучним інтелектом, доступний цілодобово й без вихідних, щоб давати миттєві відповіді вашим клієнтам на вашому сайті чи електронною поштою. Навчений на основі знань вашої компанії, ваш чат-бот гарантує, що ваші клієнти завжди отримають відповіді на їхні запитання, і передасть їх вашій (людській) команді, якщо вона не зможе відповісти, надаючи найкраще з обох світів і підвищуючи рівень задоволеності та утримання клієнтів. Миттєво дізнайтеся, які ваші поширені проблеми чи запитання, завдяки статистиці AI, щоб ви могли витрачати менше часу на загальні запити та більше часу на розробку свого продукту. Ми бачимо, що в середньому 79% розмов вирішуються безпосередньо ШІ між нашими користувачами, що економить тисячі годин часу підтримки, який можна витратити на більш стратегічні можливості. Зменште кількість запитів на підтримку більш ніж на 50% за одну ніч завдяки My AskAI.

SMSFactor

en.smsfactor.com

Бізнес-рішення для надсилання SMS: спробуйте нашу платформу сьогодні та виберіть SMSFactor для досягнення всіх ваших бізнес-цілей.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai виходить за рамки ландшафту чат-ботів як масштабована комунікаційна платформа на основі ШІ, яка революціонізує підтримку клієнтів. Як лідер галузі, Ivy пропонує рішення для чат-ботів з високим IQ, розроблені для вищої освіти, охорони здоров’я, уряду та приватного сектору, надаючи розширений набір функцій, який розширює доступ до інформації, скорочує навантаження на персонал і підвищує ефективність роботи за допомогою цілодобового автономного омніканалу. підтримка. Завдяки передовому штучному інтелекту чат-боти Ivy організовують персоналізовану розмовну допомогу в Інтернеті, SMS, голосовій службі та електронній пошті, перетворюючи взаємодію служби підтримки на безперебійну інтелектуальну розмову.

Betwext

betwext.com

Маркетинг текстових повідомлень і SMS – це наступна еволюція смартфонів. Це дає власникам бізнесу та споживачам зв’язок один на один. Текстовий маркетинг