Сторінка 16 - Альтернативи - JustCall

Sinch

sinch.com

Сінч є піонером у способі спілкування світу. Понад 150 000 компаній, у тому числі Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder та багато інших, покладаються на Customer Communications Cloud від Sinch, щоб забезпечити взаємодію з клієнтами за допомогою мобільних повідомлень, голосу та електронної пошти. Незалежно від того, чи потрібно вам перевіряти користувачів чи створювати багатоканальні кампанії, Sinch спрощує це. Наша супермережа, API та програми, наповнені штучним інтелектом, забезпечують надійний і безпечний зв’язок зі своїми клієнтами на кожному етапі їхньої подорожі. Ми мріємо про велике — для нашої компанії, наших клієнтів і наших працівників — і ми наймаємо найкращих талантів у всьому світі, щоб допомогти нам втілити наше бачення в життя. Ми маємо локальну присутність у понад 60 країнах — можливо, десь поруч із вами! Акції торгуються на NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti – це високоякісна, багатофункціональна маркетингова служба текстових повідомлень, яка допомагає підприємствам збільшити дохід за рахунок залучення клієнтів. Ми пропонуємо просте у використанні масштабоване рішення, яке допомагає компаніям використовувати потужність маркетингу текстових повідомлень для зв’язку зі своїми клієнтами. Mobiniti пропонує набір функцій, включаючи купони, конкурси, програми лояльності, інструменти керування списками, інтеграцію тощо, щоб підтримувати залучення клієнтів і стимулювати зростання. Зверніться до своїх клієнтів уже сьогодні – за допомогою Mobiniti. Основні функції: купони/гаманці, сторінки реєстрації, конкурси, винагороди, автоматизація та понад 40 інших ексклюзивних функцій! Інтеграція: Zapier (3000+ популярних програм), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, пікселі відстеження, Facebook, Twitter тощо! Заплануйте демонстрацію сьогодні: calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif — це платформа на основі штучного інтелекту, призначена для автоматизації підтримки клієнтів. Платформа використовує комбінацію загального штучного інтелекту (GenAI) і низького коду для оновлення робочих процесів і операцій обслуговування клієнтів. По суті, інструмент спрямований на покращення досвіду клієнтів за допомогою рішень на основі ШІ. Різноманітні галузі, такі як електронна комерція, роздрібна торгівля, охорона здоров’я, логістика та ланцюг поставок, можуть використовувати його для оптимізації підтримки клієнтів. Kodif пропонує повний набір пропозицій, включаючи їх платформу, AI Agent Copilot і Customer Autopilot. AI Agent Copilot розроблений, щоб розширити можливості команд підтримки клієнтів, забезпечуючи контекстні робочі процеси AI, автоматизацію робочого процесу та помічника в чаті. Це також допомагає підтримувати узгодженість стандартних операційних процедур, потенційно покращуючи час обробки та задоволеність агента, скорочуючи час навчання. Функція Customer Autopilot дозволяє клієнтам самостійно вирішувати свої проблеми через будь-який цифровий канал. Він містить інформацію про клієнта в режимі реального часу, автоматичні відповіді електронною поштою з використанням аналізу настроїв і форми для самостійного самообслуговування. Крім того, платформа надає керовану ШІ інформацію та аналітичні інструменти для лідерів CX. Це сприяє лідерству користувачів завдяки легкому доступу до аналізу транзакцій і шляху клієнта, даних у реальному часі про продуктивність агентів, оптимізації процесів і визначення тенденцій. Інтеграція з іншими платформами CX і більш ніж 100 операторами також доступна для сприяння ефективним робочим процесам і процесам прийняття рішень. Крім того, Kodif відповідає суворим стандартам безпеки даних, що забезпечує безпечні та надійні транзакції.

NUACOM

nuacom.com

З понад 50 функціями NUACOM є універсальним телефонним системним рішенням для бізнесу. Наша гнучка, надійна та масштабована технологія Hosted PBX, яка також називається VoIP, виводить ваше ділове спілкування на новий рівень завдяки інтерактивній голосовій відповіді (IVR), запису викликів, черзі викликів, місцевим і міжнародним телефонним номерам, мобільному додатку, веб-аналітиці викликів і багато інших додаткових функцій. Налаштуйте обліковий запис NUACOM за 2 хвилини та негайно прискоріть процес продажів, вдосконаліть відділ підтримки клієнтів і модернізуйте свою компанію.

Enchant

enchant.com

Кращі розмови з клієнтами. Наші клієнтоорієнтовані продукти допомагають вам надавати підтримку на основі ШІ з індивідуальним підходом. Спільні скриньки вхідних повідомлень, бази знань і живий чат. Все в одній інтуїтивно зрозумілій платформі. Для команд будь-якого розміру.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat поєднує в собі потужність чат-ботів штучного інтелекту з програмним забезпеченням для живого чату, забезпечуючи 24/7 миттєву підтримку для відвідувачів веб-сайту, сприяючи залученню користувачів і збільшуючи бізнес-конверсії.

Chatify

chatify.com

До побачення, гонорари агентів, привіт клієнти. Кращий, дешевший і розумніший спосіб спілкування в прямому ефірі з клієнтами. Більшість клієнтів, які потребують підтримки, не хочуть вам телефонувати, вони хочуть з вами поспілкуватися. Чому живий чат? 9/10 відвідувачів вашого сайту

Askly

askly.me

Найзручніша платформа підтримки клієнтів «все в одному» без мовних бар’єрів. Безпроблемний переклад у реальному часі, щоб перетворити на 24% більше відвідувачів сайту на постійних клієнтів. Утримуйте клієнтів на своєму сайті вдвічі довше. Покращте SEO. Побудуйте міцні відносини з клієнтами та масштабовану підтримку.

Teamplate

teamplate.io

Підвищте продуктивність своєї команди за допомогою teamplate, комплексного рішення для ефективної співпраці. Teamplate об’єднує основні функції, такі як чат, відео/конференц-дзвінки, дошка, календар, кімната даних і простори, на одній платформі, спрощуючи ваш робочий процес. Мінімізуйте перемикання програм і максимізуйте ефективність за допомогою teamplate – вашого доступного, зручного та потужного інструменту для бездоганної співпраці. Ключові характеристики: CHAT Teamplate перетворює функцію чату на унікальний інструмент інтеграції. Це дозволяє конвертувати повідомлення в завдання, події або нотатки одним клацанням миші. Ця функція значно спрощує ваш робочий процес і допомагає відстежувати важливу інформацію без необхідності перемикатися між кількома програмами. ДОШКА Окрім завдань і контрольних списків, наша дошка також містить функції Epics і Sprint. Epics — ідеальний спосіб згрупувати пов’язані завдання разом, щоб ви могли бачити загальну картину свого проекту. Спринти, з іншого боку, дозволяють зручно розбити роботу на керовані частини та зосередитися на виконанні конкретних завдань у встановлений проміжок часу. Ці функції допомагають надзвичайно оптимізувати вашу роботу, забезпечуючи чітку структуру та спрощуючи відстеження прогресу та коригування планів за потреби. ОСОБИСТИЙ ПРОСТІР У вашому особистому просторі ви маєте власну дошку, календар і кімнату даних. Дозволяючи вам створювати та організовувати свою роботу так, як ви хочете. Це простий та інтуїтивно зрозумілий спосіб керувати своєю роботою та відстежувати свої завдання. КІМНАТА ДАНИХ З нашою кімнатою даних ви та ваша команда можете отримати доступ до своїх файлів з будь-якого місця, у будь-який час, використовуючи будь-який пристрій. Отримайте переваги акуратно організованого робочого простору та насолоджуйтеся безперебійною співпрацею, оскільки ваша команда ефективно ділиться, редагує та отримує доступ до важливих документів. Переваги: ​​Уніфікований центр співпраці: централізуйте спілкування та завдання вашої команди в одному інтегрованому середовищі, сприяючи єдності та ефективності роботи. Оптимізований робочий процес: усуньте складність використання кількох програм. Teamplate пропонує комплексне рішення, яке забезпечує безперервну концентрацію та підвищену продуктивність.

Conclude

conclude.io

Conclude допомагає компаніям покращити співпрацю та оптимізувати робочі процеси. Використовуйте Conclude Link, щоб підключити Slack і Microsoft Teams для двонаправленого чату, або використовуйте Conclude Workflows, щоб керувати заявками в службу підтримки, проблемами, інцидентами тощо в Slack. 👉 Заключити посилання: об’єднайте Slack і Microsoft Teams для покращення міжкомандної співпраці. Завдяки двонаправленій синхронізації команди можуть працювати з бажаної платформи обміну повідомленнями. Діліться та синхронізуйте файли, редагуйте та видаляйте повідомлення, @згадуйте колег, автоматично перекладайте розмови до 60 мов тощо. ✓ Надсилайте та отримуйте повідомлення ✓ Редагуйте та видаляйте повідомлення ✓ Групові повідомлення ✓ @згадайте своїх колег ✓ Переклад 60 мовами ✓ Emojis (в тексті) ✓ Форматування розширеного тексту ✓ Обмін файлами та синхронізація – Статус людини (незабаром) – Синхронізовані реакції (буде незабаром) 👉 Завершити робочі процеси: принести вашу службу підтримки в Slack. Керуйте заявками в службу підтримки, проблемами та інцидентами. Використовуйте інтеграцію на основі штучного інтелекту, щоб узагальнювати та автоматично відкривати квитки за допомогою меню, яке підтримує переклад 60 мовами. Кожна нова діяльність відкриває окремий канал Slack, тому спілкування є структурованим і цілеспрямованим. Після завершення канал архівується, але назавжди записується на інформаційній панелі. Команди також можуть знайти ключові показники MTTx на вкладці «Статистика». Цей продукт інтегрується з Jira. Після інсталяції Conclude у вашій робочій області Slack: ✓ Встановіть програму робочого процесу у вибраний канал (наприклад, #support) ✓ Запустіть програму та створіть нову дію (квиток, проблему або інцидент) ✓ Додайте деякі деталі, установіть рівень серйозності (необов’язково) і призначте власника ✓ Запросіть команди або людей для перегляду спеціального каналу діяльності ✓ Повідомте про оновлення різним зацікавленим сторонам ✓ Закінчити інцидент; інформація архівується, але зберігається на інформаційній панелі

Usedesk

usedesk.com

Usedesk — це платформа підтримки клієнтів для автоматизації, аналізу та покращення обслуговування клієнтів, яка допомагає підвищити лояльність клієнтів. 1. Обробка всіх запитів, відгуків і згадок про вашу компанію в одному вікні. Немає необхідності переходити між месенджерами, чатами, соціальними мережами, електронною поштою, додатками, сайтами оглядів і форумами. Все зберігається в одному місці. 2. Високошвидкісна підтримка рутинної роботи автоматизації: шаблони, тригери та автоматичні відповіді. Зберігайте історію чатів і автоматично відповідайте на типові питання, щоб більше часу проводити в нестандартних ситуаціях і питаннях. 3. Аналітика: робота відділу, агент, період. Виберіть умови та проаналізуйте результати в зручних таблицях. Наскільки швидко реагує кожен співробітник, скільки запитів опрацьовано та наскільки задоволені клієнти, тепер стає цілком зрозуміло, одним клацанням миші в розділі «Звіт». Ми знаємо, наскільки складним може бути обслуговування клієнтів, і докладаємо всіх зусиль, щоб бути не бездушною системою, а повноцінним і дружнім обслуговуванням клієнтів: - Діліться своїми знаннями офлайн і онлайн: на вебінарах, зустрічах і конференціях. - Виховувати найкращих менеджерів із обслуговування клієнтів. - І завжди тут, щоб допомогти :)

Suptask

suptask.com

Командна система продажу квитків AI наступного покоління, яка дає змогу спілкуватися в Slack. Допомога в пошуку правильних відповідей, покращення співпраці та швидше вирішення проблем. Усі ваші співробітники використовують Slack, навіщо змушувати їх керувати квитками в іншому місці? Завдяки власній системі продажу квитків Slack ви покращуєте співпрацю між командами та забезпечуєте ефективний процес продажу квитків. Завдяки новій унікальній моделі роботи з тикетами Suptask дає змогу залучати цілу команду до процесу виправлення тикетів. З рішенням для продажу квитків, яке працює безпосередньо у вашому робочому просторі Slack, де користувачі можуть увімкнути квитки у своїх бесідах, щоб запитувати, призначати, пріоритезувати, переглядати, шукати та відповідати на квитки, не залишаючи Slack. Ми створюємо швидший час вирішення запитів, наближаємо команди одна до одної та підвищуємо рівень задоволеності клієнтів.

Infoset

infoset.app

Infoset — це провідна хмарна багатоканальна платформа підтримки та продажів. За допомогою Infoset ви можете легко керувати всіма своїми каналами підтримки та продажів, такими як вхідні/вихідні дзвінки (хмарний колл-центр, хмарний комутатор), електронна пошта, чат, чат-бот, соціальні мережі з єдиної платформи.

Textedly

textedly.com

Textedly був створений з урахуванням клієнтів. Він хотів внести трохи ясності в хаотичний світ масових SMS-повідомлень мобільних текстових повідомлень. І він хотів зробити це за допомогою хмарної платформи, яка була б приємною на вигляд, простою у використанні та не пошкодила б ваш банківський рахунок. Завдяки групі талановитих і чарівних людей його платформа тепер підтримує SMS-повідомлення по всьому світу. Він залишається відданим духу, з якого починався: будьте щирими, прислухайтесь до своїх клієнтів, утримуйте ціни якомога нижчі та зберігайте платформу надзвичайно простою! Текстом: ПОТУЖНИЙ, КРАСИВИЙ, ГНУЧКИЙ.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect служить універсальним додатком для спілкування з клієнтами та командної співпраці, пропонуючи вашій команді набір функцій, включаючи чат, голосові та відеодзвінки, конференції, спільний доступ до екрана, спільний доступ до файлів та бездоганну інтеграцію з CRM та різними іншими бізнес-додатками. Забезпечуючи багатоканальне спілкування з клієнтами та командну співпрацю, Thirdlane Connect розроблений як для локальних, так і для віддалених співробітників, підтримує веб-браузери, пристрої iPhone, Android, а також комп’ютери Windows, Linux і Mac. Ця потужна програма повністю інтегрована з платформами Thirdlane Business Phone System або Thirdlane Multi Tenant PBX і працює на них. Ці платформи можна безпечно розгортати в різних налаштуваннях, як на місці, так і в приватних чи публічних хмарах, забезпечуючи гнучкість і безпеку вашої комунікаційної інфраструктури.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat — це багатоканальна платформа для залучення споживачів на базі штучного інтелекту, яка пропонує живі продажі та підтримку. Автоматизована платформа живого чату допомагає вам залучати клієнтів 24 години на добу, залучати потенційних клієнтів у різних каналах і збільшувати кількість конверсій. Це платформа для спілкування з клієнтами, яка оптимізує кожну взаємодію між клієнтами та компаніями. REVE Chat надає повний набір функцій візуальної взаємодії, таких як чат-бот, чат, спільний перегляд і відеочат, щоб забезпечити швидше вирішення за допомогою індивідуальної взаємодії. Ви можете легко залучити своїх клієнтів через їхні улюблені канали за допомогою REVE Chat, щоб забезпечити багатоканальний досвід обміну повідомленнями. REVE Chat також включає розширену маршрутизацію, чергування, автоматичні тригери та аналітику відвідувачів. Компанії залучають клієнтів за допомогою різноманітних каналів, включаючи веб-сайти, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App та інші. REVE Chat робить спілкування з ними з однієї платформи надзвичайно ефективним. Чат-бот може автоматизувати допомогу та взаємодію з клієнтами, рішення для чату в режимі реального часу може вивести налаштування на новий рівень за допомогою людського дотику. Потужна платформа допомагає компаніям у всьому взаємодіяти з клієнтами, від створення потенційних клієнтів до задоволення та утримання клієнтів.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat — це платформа розмовного штучного інтелекту. Це робить обслуговування клієнтів ефективнішим, а клієнтів задоволеними. Кожен може створити власного інтелектуального віртуального помічника (тобто розумного чат-бота зі штучним інтелектом) і налаштувати його для автоматизації підтримки клієнтів менш ніж за годину. Цінність продукту: Підвищте ефективність служби підтримки клієнтів у каналах обміну повідомленнями. * Вимірювання та підвищення роздільної здатності. * Зменште робоче навантаження на агента та залиште відповіді на поширені запитання ШІ. * Збільшити швидкість відхилення в чаті. * Переведіть повторювані завдання на автопілот. * Перехресні посилання на дані дозволу чату на дані вашого кол-центру. Робіть клієнтів щасливими * Миттєві відповіді на запитання 24/7 * Виявлення намірів і розуміння природної мови. * Вимірюйте якість відповідей ШІ. * Відповіді на всіх мовах. * Передача від бота до людини з вбудованим живим чатом. Налаштуйте його менш ніж за годину. * Шаблони для різних галузей (SaaS, електронна комерція, фінанси, телекомунікації). * AI пропонує покращити ваші тренувальні дані. Додайте додатковий інтелект за допомогою функцій Enterprise, таких як спеціальний код AlphaOS, у наміри, автентифікацію користувачів, SSO, SLA, API, багатоканальне розгортання (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, голос).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai є провідним постачальником передового штучного інтелекту з десятирічним досвідом у допомозі підприємствам реалізувати цінність бізнесу шляхом безпечного та відповідального використання штучного інтелекту. Інноваційна платформа компанії, інструменти та рішення без використання коду використовуються для забезпечення наскрізного досвіду клієнтів і співробітників від автоматизованого до людського, а також для створення генеративних програм із підтримкою ШІ. Kore.ai використовує відкритий підхід, що дозволяє компаніям вибирати магістратуру та інфраструктуру, які найкраще відповідають їхнім бізнес-потребам. Kore.ai, якому довіряють понад 200 партнерів і 400 компаній зі списку Fortune 2000, допомагає їм орієнтуватися у їхній стратегії ШІ. Компанія має потужне портфоліо патентів у сфері штучного інтелекту, а провідні аналітики визнали її лідером і інноватором. Штаб-квартира компанії знаходиться в Орландо. Корея має мережу офісів для підтримки клієнтів, зокрема в Індії, Великобританії, на Близькому Сході, в Японії, Південній Кореї та Європі.

Texting Base

textingbase.com

Texting Base створюйте групи та плануйте день народження, свято та будь-яке інше текстове спілкування на льоту або на роки вперед.

SMSWords

smswords.net

SMSwords — це провідна маркетингова платформа SMS, яка пропонує унікальні функції та переваги, які виділяють її серед конкурентів. Маючи понад 130 мільйонів зареєстрованих готових баз клієнтів із 10 000+ місцевих... Показати більше іонів у 40+ країнах, SMSwords надає компаніям доступ до цінної аудиторії з купівельною спроможністю. Наша платформа повністю відповідає GDPR та іншій Політиці конфіденційності, що гарантує, що ваші кампанії є етичними та юридичними. Завдяки нашим розширеним функціям автоматизації та комплексній аналітиці ви можете легко створювати та запускати ефективні SMS-кампанії.

Ready Text

ready-text.com

1. Огляд компанії: Ready-Text.com — це революційна платформа обміну текстовими повідомленнями, орієнтована на список очікування та керування клієнтами. Цей інструмент призначений для збільшення прибутку за рахунок миттєвих сповіщень клієнтів, забезпечення з’єднань у реальному часі та ефективної взаємодії з клієнтами. Ready-Text гарантує, що кожна взаємодія має значення, що призводить до відчутних результатів у управлінні клієнтами. 2. Ключові характеристики та функціональність: Просте налаштування: доступ через браузер будь-якого пристрою. Реєстрація клієнтів: додайте клієнтів на інформаційну панель, використовуючи їхні номери телефонів та імена. Ефективне очікування: тримайте клієнтів у курсі, якщо вони чекають деінде. Миттєві сповіщення: надсилайте власні текстові повідомлення одним клацанням. Будьте в курсі: відстежуйте весь список очікування, час очікування та статус клієнта. Подальші дії: надсилайте тексти нагадувань клієнтам. Залучення та утримання: використовуйте збережені номери для маркетингу, підвищення лояльності та повторних відвідувань. 3. Основна цінність: Ready-Text спрощує керування чергою, забезпечуючи безперебійну роботу клієнтів від початку до кінця. Він забезпечує спрощений потік сповіщень із настроюваними шаблонами повідомлень і спеціальними сповіщеннями про бронювання для різних галузей, включаючи роздрібну торгівлю та ресторани. За допомогою Ready-Text підприємства можуть оптимізувати роботу, скоротити час очікування, підвищити рівень задоволеності клієнтів і оптимізувати ресурси. Підтримувані мови: англійська. Ціннісна пропозиція: Ready-Text виділяється на ринку своїм зручним, адаптивним реагуванням, пропонуючи плавне керування списком очікування на ходу. Він розроблений для широкого спектру галузей промисловості, дозволяючи персоналізувати сповіщення та точний контроль місткості в магазині. Ready-Text — це не просто інструмент, а рішення, яке змінює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами, підвищуючи задоволеність і лояльність, а також оптимізуючи операційну ефективність.

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI виконує місію, щоб допомогти збільшити цінність для малого та середнього бізнесу, таким чином використовуючи потужність технологій та автоматизації з чуйним сприйняттям. Зосереджуючись на залученні, зростанні та управлінні, ми можемо додати цінність і сприяти розвитку бізнесу. Ми є найнадійнішим в Австралії шлюзом SMS, трансляцією SMS-повідомлень і MMS-повідомленнями, відомим своїми широкомасштабованими послугами SMS-маркетингу. Почніть безкоштовну пробну версію сьогодні та отримайте 20 безкоштовних повідомлень!

Appointible

appointible.com

Appointible — це програмне забезпечення для планування зустрічей для постачальників косметичних послуг, які хочуть легко керувати бронюваннями та розвивати свій бізнес. Ми підтримуємо окремих постачальників косметичних послуг, салони краси, клініки краси, лазерні клініки, спа-салони, медичні спа-салони, манікюрні салони, перукарні, майстри нігтів, перукарні, масажні центри, медичні клініки тощо. Appointible — це найкраща система онлайн-бронювання для вашого бізнесу краси. Ми допомагаємо захистити вас від неявок за допомогою автоматизованих текстових нагадувань і збільшити ваш прибуток за допомогою рішення текстового маркетингу. - Планування зустрічей: отримуйте доступ до свого розкладу та розкладу вашої команди на ходу. Створюйте необмежену кількість зустрічей, вносьте зміни, додавайте нотатки тощо. - Календар: переміщуйтесь у своєму особистому календарі та календарі зустрічей вашої команди. - Онлайн-бронювання: ваші клієнти можуть цілодобово замовляти послуги онлайн разом із вами. Ви можете опублікувати посилання на свою сторінку онлайн-бронювання у своєму Facebook або Instagram. - Нагадування: зменшіть кількість випадків неявки та пропущених зустрічей, збережіть свій час і уникніть втрати доходу за допомогою текстових нагадувань. - Управління клієнтами (CRM): шукайте клієнтів, переглядайте історію їхніх відвідувань, робіть нотатки та додавайте фотографії до та після. - Текстовий маркетинг: надсилайте нагадування про повторне бронювання, надсилайте своїм клієнтам масові повідомлення з рекламною акцією чи оновленням. - Прайс-лист: керуйте послугами та постачальниками послуг, ціною та тривалістю. - Синхронізація даних на кількох пристроях: ваш календар зустрічей однаковий на всіх пристроях. - Аналітика: переглядайте найважливіші показники вашого бізнесу простим наочним способом. - Управління персоналом: додайте свого адміністратора та співробітників, яких можна бронювати, надайте дозволи на доступ для кожного користувача та ефективно організуйте свою команду в одному місці! - Підтримка бізнесу з кількома локаціями: за допомогою Appointible ви можете керувати компанією з кількох локацій, яка працює в кількох часових поясах. Швидко запустіть свій безкоштовний обліковий запис. Підпишіться на найкраще доступне програмне забезпечення для бронювання, щоб автоматизувати планування зустрічей, надсилати нагадування про зустрічі, керувати своєю командою та розвивати свій бізнес! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms — це програмне забезпечення для SMS-маркетингу, яке містить інструменти для масового надсилання маркетингових SMS-кампаній через Інтернет або через API, а також для транзакцій та окремих SMS.

CodeBroker

codebroker.com

Програмне забезпечення для маркетингу текстових повідомлень CodeBroker — це корпоративне рішення, яке поєднує розширені функції та простоту використання. З 2008 року CodeBroker надіслав понад 3 мільярди рекламних текстових повідомлень для найбільших імен у роздрібній торгівлі. Програмне забезпечення для маркетингу текстових повідомлень CodeBroker включає інноваційний SmartJoin для створення маркетингових списків SMS, які охоплюють повні або часткові записи CRM, для більш якісних списків SMS. Рішення CodeBroker є частиною Offer Marketing Platform CodeBroker, набору програм, що включає рішення для одноразових купонів і цифровий гаманець пропозицій. Дізнайтеся більше на www.codebroker.com або зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або зателефонуйте за номером 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula — це корпоративна платформа для залучення клієнтів, розроблена для того, щоб допомогти організаціям максимізувати життєву цінність клієнта та підтримувати міцніші зв’язки з аудиторією. Зосереджуючись на «важливих моментах», Pendula дозволяє компаніям залучати клієнтів персоналізовано, оптимізуючи коефіцієнти конверсії та покращуючи загальний досвід у кожній точці взаємодії. Ця платформа особливо корисна для компаній, які прагнуть оптимізувати комунікаційні процеси, не вимагаючи великих технічних знань. Не потребуючи навичок кодування, Pendula підтримує автоматизований та персоналізований двосторонній зв’язок через кілька каналів, включаючи мобільний зв’язок, SMS, електронну пошту, соціальні повідомлення та навіть факс. Тепер із новим каналом RCS (Rich Communication Services) платформа Pendula забезпечує ще більшу гнучкість, дозволяючи клієнтам отримувати інтерактивні мультимедійні повідомлення на сумісних пристроях. Цей діапазон каналів гарантує, що клієнти отримують повідомлення у зручний для них час, незалежно від місця розташування чи бажаного методу зв’язку, і підтримує багатоканальний маркетинговий підхід. Надійний набір інструментів для залучення та автоматизації робочого процесу Pendula дає змогу організаціям розуміти поведінку клієнтів і ефективно реагувати на них. Основні функції включають аналітику в режимі реального часу, багатоканальне залучення на мобільних пристроях, у додатках і веб-платформах, а також зручний інтерфейс, який дозволяє швидко створювати й проводити кампанії. Pendula також легко інтегрується з понад 80 системами за допомогою багатого API та вбудованих інтеграцій, що робить його адаптованим до різноманітних організаційних потреб. Удосконалений Intelligence Suite від Pendula відкриває нові виміри взаємодії з клієнтами за допомогою штучного інтелекту (AI), пропонуючи такі інструменти, як аналіз настроїв, класифікація даних і категоризація. Цей пакет дає змогу компаніям отримати глибше розуміння вподобань, ставлень і потреб клієнтів, надаючи критично важливу інформацію, яка дозволяє організаціям надавати своєчасний і релевантний контент, адаптований до їхньої аудиторії. Використовуючи цю статистику, компанії можуть передбачати поведінку клієнтів і реагувати проактивно та персоналізовано, підвищуючи залучення клієнтів на всьому шляху. Сегментація за критеріями Pendula та потоки на основі подій дають компаніям детальний контроль над своїми комунікаційними стратегіями. Це означає, що організації можуть деталізувати потік, уможливлюючи створення цільових шляхів клієнта, які відповідають конкретним сегментам клієнтів. Пристосовуючи повідомлення до унікальної аудиторії на основі поведінки, атрибутів або минулих взаємодій, Pendula дає можливість компаніям гарантувати, що правильне повідомлення досягне потрібної людини в потрібний час. Такий ступінь налаштувань важливий для стимулювання значущої взаємодії, оскільки клієнти все більше очікують, що бренди взаємодітимуть з ними персоналізованим і актуальним способом. Крім того, можливості автоматизації робочого процесу Pendula дозволяють безперебійно оновлювати системи виставлення рахунків, CRM та інші вихідні дані, автоматично запускаючи наступні найкращі дії на основі взаємодії з клієнтом. Завдяки прямій інтеграції з такими платформами, як Salesforce і Zuora, Pendula гарантує, що кожна взаємодія з клієнтом бездоганно пов’язана з відповідними даними, надаючи повне уявлення про шлях кожного клієнта. Цей уніфікований потік даних підтримує прийняття обґрунтованих рішень і дозволяє підприємствам з часом оптимізувати свої стратегії залучення. Pendula, якій довіряють такі клієнти, як Shippit, amaysim, Origin Energy і Лондонський університет, продемонструвала свою здатність вдосконалювати стратегії залучення клієнтів у різних галузях.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com пропонує найкращі служби SMS API та служби SMS Gateway для текстових повідомлень OTP, текстів сповіщень тощо.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia – це служба мобільного обміну повідомленнями, яка допомагає компаніям будь-якого розміру краще спілкуватися зі своїми клієнтами. Зв’яжіться з ними через обраний ними канал і без особливих зусиль збільште рентабельність інвестицій. Масова відправка SMS. Створення автоматизованих кампаній. Інтеграція з 85+ програмами, якими ви вже користуєтеся. Приєднуйтеся до понад 70 000 глобальних клієнтів у сфері охорони здоров’я, освіти, роздрібної торгівлі та інших галузей, які розширили свій бізнес за допомогою нашої простої у використанні платформи обміну повідомленнями. У нас є широкий спектр функцій і тарифних планів, які допоможуть вивести ваші розмовні повідомлення на новий рівень. Спробуйте безкоштовно. • Масові SMS-маркетингові кампанії • Нагадування про зустрічі • Автоматичні сповіщення та оповіщення • Спілкування з персоналом • Індивідуальні або двосторонні розмови • Широкий спектр інтеграцій для вашої CRM, ERP або соціальних мереж • Веб-портал • Рішення API Ви можете мати все це та багато іншого. Почніть надсилати ділові SMS сьогодні.

Orlo

orlo.tech

З цілим набором каналів для перемикання та громадськістю, яка постійно спостерігає, надання послуг клієнтам і комунікацій, що збиває з ніг ваших громадян, нелегке завдання! Orlo дає вам змогу керувати вашими цифровими розмовами з однієї платформи, тож ви можете зосередитися на тому, що справді важливо – залученні, покращенні досвіду та керуванні репутацією. Нам довіряють понад 100 національних рад, три чверті поліцейських Великобританії та багато інших організацій державного сектору по всій країні, ми пишаємося тим, що народилися та виросли в поганому місці, і всі наші сервери також знаходяться на британській землі! Прості у впровадженні, безпечні та масштабовані рішення на основі технології ШІ? Передай привіт Orlo та почни створювати спільноти за допомогою блискучих розмов!

Leadferno

leadferno.com

Leadferno — це платформа для обміну бізнес-повідомленнями, створена для малого бізнесу, яка забезпечує перетворення, надсилання текстових повідомлень і покращення взаємодії з клієнтами. Спілкуйтеся з клієнтами прямо зі свого веб-сайту за допомогою настроюваного віджета для перетворення веб-тексту. Залучайте споживачів за допомогою потужної папки вхідних повідомлень, щоб ваша команда могла збільшити кількість конверсій, швидше закрити потенційних клієнтів і порадувати своїх клієнтів. Leadbox від Leadferno — це найбільш настроюваний віджет для перетворення веб-тексту на ринку, який забезпечує надсилання текстових повідомлень та інші конверсії, як-от запис на зустріч, дзвінок за кнопкою, форми для потенційних клієнтів, маршрути тощо. Програма для браузера та мобільні програми допомагають вашій команді взаємодіяти з клієнтами за допомогою потужних бізнес-функцій, таких як автоматичні відповіді, збережені відповіді, заплановані повідомлення, нагадування тощо. Інтегруйте з Facebook Messenger, Google Business Messages, Google Analytics і підключайтеся до інших програм, як-от CRM, через Zapier або наш API.