OnPage
OnPage - платформа для управління сповіщеннями про інциденти та клінічною комунікацією, що підвищує ефективність реагування на критичні ситуації.
PagerTree
PagerTree спрощує управління чергуваннями, обробку сповіщень та сповіщення членів команди для ефективного реагування на інциденти.
BigPanda
BigPanda — це платформа для автоматизації управління інцидентами, що допомагає ІТ-командам ефективно керувати гібридними інфраструктурами.
BotsCrew
BotsCrew – платформа для автоматизації взаємодії з клієнтами через чат-боти, що підтримує багатомовність та аналітику, полегшуючи обслуговування клієнтів.
eGain
eGain — платформа знань на базі AI, що допомагає компаніям покращувати взаємодію з клієнтами та ефективність обслуговування в різних каналах комунікації.
Ingeniux
Ingeniux - система управління контентом для створення та публікації цифрового контенту на веб-, мобільних та планшетних платформах.
Alendei
Alendei - платформа для взаємодії з клієнтами на основі ШІ, яка забезпечує автоматизовану підтримку через текстові повідомлення та інтеграцію з WhatsApp.
Spectate
Spectate — це платформа для моніторингу та управління інцидентами, яка забезпечує статусні оновлення та рішення за допомогою ШІ. Моніторить домени та продуктивність.
Futr
Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.
Certainly
Certainly – це платформа штучного інтелекту для створення чат-ботів, що покращує взаємодію користувачів в електронній торгівлі.
Brainfish
Brainfish — це довідковий центр на базі AI, що надає миттєві відповіді на запитання клієнтів і дозволяє самообслуговування, полегшуючи процес підтримки.
Callgoose SQIBS
Callgoose SQIBS - платформа автоматизації для управління графіками, інцидентами та сповіщеннями, доступна більш ніж на 30 мовах, інтегрується з існуючими системами.
FelixSphere
FelixSphere — це перша в світі платформа SaaS для управління, що допомагає бізнесам всіх розмірів ефективно управляти життєвим циклом цифрових продуктів і послуг.
TaskCall
TaskCall - це система управління інцидентами для ІТ та DevOps, яка автоматизує процес реагування на інциденти та покращує видимість впливу.
Parloa
Parloa - це платформа AI, що автоматизує обслуговування клієнтів, дозволяючи підприємствам спілкуватися з клієнтами через різні канали.
Eltropy
Eltropy - це платформа, що підтримує кредитні спілки та банки громади, пропонуючи рішення для комунікації, погашення позик і підвищення залученості клієнтів.
Layerise
Layerise — платформа для управління даними споживачів, яка поліпшує взаємодію брендів з клієнтами, оптимізує процеси та підтримує екологічну відповідальність.
Stylo
Stylo - AI-допоміжник для команд підтримки, що інтегрується у Zendesk, автоматизуючи відповіді та полегшуючи обробку запитів клієнтів.
Fluid Topics
Fluid Topics – це платформа для доставки контенту, що об'єднує документацію з різних джерел і забезпечує доступ до неї в контексті потреб користувачів.
Neuron7.ai
Neuron7.ai забезпечує інтелектуальне вирішення сервісних питань з точністю понад 90%, полегшуючи швидке вирішення проблем у складних середовищах.
CommBox
CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.
HelpJuice
HelpJuice - це хмарна система управління знаннями, що дозволяє компаніям створювати та управляти базами знань для покращення обслуговування клієнтів.
Support Hero
Support Hero - система управління знаннями для оптимізації підтримки клієнтів, зменшення кількості запитів та покращення задоволеності споживачів.
Sunrise Software
Sunrise Software — це система для керування ІТ- та сервісною підтримкою: обробка звернень, самообслуговування, база знань і контроль контактів в одному місці.
StatusHub
StatusHub - інструмент для комунікації про IT-інциденти, що допомагає організаціям повідомляти персонал та користувачів про стан послуг та перебої.
SquaredUp
SquaredUp - це платформа для об'єднаного моніторингу, що інтегрує дані з понад 100 джерел, забезпечуючи візуалізацію та аналіз інформації без міграції.
KAISPE Customer Portal
KAISPE Портал клієнтів надає зручний доступ до інформації, управління замовленнями та підтримки у самостійний спосіб.
Threecolts
Threecolts — це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке об'єднує фінансові, торгові та омніканальні рішення для брендів та рітейлерів.
MINT Service Desk
MINT Service Desk - це веб-додаток для управління IT-сервісами, який відстежує запити, управляє активами та покращує комунікацію між користувачами і постачальниками.
Synthetix
Synthetix розробляє програмне забезпечення для онлайн-служби підтримки клієнтів з автоматизованими (чат-боти, FAQ) та асистованими каналами (живий чат, соцмережі).